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A
Nota: 3 su 5
L'interruttore di accensione non rimane bloccato. Costretto a mettere un elastico per tenerlo bloccato
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
Aspetto di essere contattato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno vi ho lasciato un messaggio vocale, non esitate a richiamarci buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato un CRZ 125S Nuovo e mi è stata consegnata un usato, problema risolto per telefono e invio di un nuovo qualche giorno dopo. Nonostante questo problema lo avete risolto rapidamente
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A
Nota: 2 su 5
Il sito non è troppo male. Un prodotto mancante. Un altro ricevuto non corrisponde alla descrizione. Non mi danno informazioni se posso avere il prodotto corretto. Il servizio clienti lascia a desiderare. Insomma... non molto serio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) c'è stato un errore nella preparazione del vostro ordine, il che può succedere, un buono di reso e un rimborso sono stati effettuati affinché possiate ripetere l'ordine dopo essere stati rimborsati. Siamo molto seri e trattiamo tutte le richieste dei clienti come avete potuto constatare. Un errore umano nella preparazione può succedere. Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Mancano le molle della linea
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A
Nota: 3 su 5
Consegna ricevuta, catena protettiva rotta, candela rotta, problema di accensione all'avvio. Ora aspetto il ritorno di Minimx per vedere cosa faranno perché non potevo aspettare e non offrirlo a mio figlio.
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A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, dopo la ricezione dell'articolo si scopre che non ho accensione nonostante il corretto collegamento e montaggio dell'accensione.
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A
Nota: 3 su 5
molte referenze esaurite e poche informazioni tecniche come le dimensioni dei pezzi ad esempio
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A
Nota: 3 su 5
Motore impeccabile ma carburatore che perde enormemente, un po' deluso dopo la consegna rapida, solo peccato per il problema del carburatore, lo cambio
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A
Nota: 3 su 5
Rapidità di consegna ma prodotto non ricevuto del colore ordinato… (maglietta bmx bambino).
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A
Nota: 2 su 5
Nessun aiuto fornito durante la mia richiesta per il pezzo desiderato, quindi non è quello giusto che abbiamo ricevuto...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) qual è il problema e come abbiamo scambiato? Se ci siamo sbagliati, può succedere, basta contattarci. Siamo molto disponibili via chat, email o telefono dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Aspetto tue notizie
A
Nota: 3 su 5
Ottimo tranne la società di consegna
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A
Nota: 3 su 5
Materiale ordinato funzionante ma non adattabile. È stato necessario tagliare una parte del supporto della batteria e la barra di spinta del cilindro maestro è troppo corta, è stato necessario adattare un pezzo intermedio.
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A
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi
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A
Nota: 2 su 5
Non riesco ad avviare la moto
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A
Nota: 3 su 5
Nulla da dire
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A
Nota: 3 su 5
Bene... pensavo di avere un gesto commerciale dopo il primo ordine della moto dove il serbatoio era crepato. Ho dovuto aspettare circa 1 settimana prima che il figlio si presentasse per la prima volta.
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A
Nota: 3 su 5
Mi manca il collare di supporto del silenziatore e impossibile contattarli telefonicamente
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Risposta di MiniMX
buongiorno :) ci siamo sentiti al telefono diverse volte e anche via email e una soluzione è stata trovata. Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
manca un anello dell'amortizzatore nel mio pacco e il cilindro è arrivato con una aletta di raffreddamento piegata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) se hai riscontrato un problema alla ricezione ti prego di inviare un'email con delle foto a [email protected] e risolveremo questo disagio Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una dirt una 150mini mx ma a causa di una rottura di stock mi hanno fatto passare al modello superiore una 150bw CRZ 2023 ricevo la moto eravamo in due con un amico a comprarla lui ha ricevuto 2 forcelle sinistre io ho aperto e mancavano le viti del manubrio l'asse della ruota anteriore e le distanziali 1 settimana dopo ricevo i pezzi dopo numerose chiamate al marchio non ricevo le giuste distanziali quindi mi rimandano quelle giuste ho potuto usare la moto 2 settimane dopo averla ricevuta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) ci sono stati effettivamente alcuni problemi con il tuo ordine tuttavia tutto è stato preso in considerazione e risolto, ci scusiamo per i ritardi e l'errore durante il rimando del pezzo. Sperando che la spedizione delle moto della gamma superiore ti soddisfi a lungo termine Buona giornata :)
A
Nota: 3 su 5
Il sito ha molti problemi
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A
Nota: 3 su 5
Ricevuto bene il pocket per mio figlio, tuttavia il serbatoio è crepato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) ci scusiamo per questo disagio e a seguito della tua richiesta un serbatoio ti viene inviato come ricambio. Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Tubo di pessima qualità ma carburatore perfetto da vedere nel tempo .. consegna rapida e
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A
Nota: 3 su 5
consegna rapida
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A
Nota: 3 su 5
Medio vista che manca la forcella nemmeno un piccolo gesto da parte vostra a parte il rimborso della forcella peccato
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A
Nota: 3 su 5
Molto professionale e molto soddisfatto
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A
Nota: 2 su 5
Sito ok
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A
Nota: 3 su 5
Articoli di buona qualità accanto ad altri davvero mediocri.
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A
Nota: 3 su 5
Buongiorno, niente da dire, mia figlia è contenta tranne per la consegna troppo lunga. Avevo promesso a mia figlia per il suo compleanno, è arrivata 5 giorni dopo
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A
Nota: 3 su 5
Per il sito tutto è andato molto bene per i miei ordini, spedizione veloce ma la consegna no!
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A
Nota: 2 su 5
Consegna veloce ma non conforme a ciò che mi aspettavo!
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A
Nota: 3 su 5
Ordine ok, ma un poster doveva far parte del pacco, cosa che non è avvenuta...
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A
Nota: 3 su 5
Ruota posteriore di traverso, cambio dell'interasse
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A
Nota: 2 su 5
Nessun tracciamento
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Risposta di MiniMX
CA410632895FR Ciao :) il tuo tracciamento è disponibile sul sito delle poste :)
A
Nota: 3 su 5
Promesse di consegna su un modello non rispettate..... Tuttavia, efficace nel cambio di modello e riaggiustamento dell'ordine, con una consegna in una settimana!
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A
Nota: 2 su 5
Un po' deluso, ho ordinato il silenziatore per una LX drift 150 del 2023 con telaio 801 come il silenziatore ma impossibile da montare correttamente perché il telaio interferisce...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) mi dispiace se c'è stata un'incompatibilità, il mondo delle Dirt bike è piuttosto particolare e i pezzi non sono tutti plug and play purtroppo e sarebbe meglio chiedere in anticipo per questo tipo di cose. Non esitate a inviare un'email al servizio clienti su [email protected] affinché l'assistenza clienti possa aiutarvi, buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Tutto ok per la globalità del mio ultimo ordine ma un grosso problema con le pastiglie dei freni posteriori che sono difettose, contatterò l'assistenza clienti..
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A
Nota: 3 su 5
Consegna rapida
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A
Nota: 2 su 5
Avrei voluto dare 5 stelle ma sul mio ultimo ordine risalente a giovedì, l'ordine era in preparazione nonostante il venerdì intero per spedire l'ordine, quindi ho bloccato il mio weekend senza pezzi, un po' deluso sapendo che ho pagato la consegna espressa a 12€ e la consegna espressa non cambia nulla perché consegnato alle 16 del pomeriggio pagando praticamente 12€ di spedizione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) hai ordinato alle 10:46 di lunedì mattina e sei stato consegnato martedì alle 16, gli ordini partono da noi nel tardo pomeriggio, è una consegna in 24h, è difficile fare di meglio.. Facciamo tutto il possibile per trattare e spedire gli ordini il prima possibile, difficile fare meno di 24h come termine, a presto comunque :)
A
Nota: 3 su 5
Fortunatamente il servizio clienti è buono
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