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A
Nota: 3 su 5
Motore impeccabile ma carburatore che perde enormemente, un po' deluso dopo la consegna rapida, solo peccato per il problema del carburatore, lo cambio
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Rapidità di consegna ma prodotto non ricevuto del colore ordinato… (maglietta bmx bambino).
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A
Nota: 2 su 5
Nessun aiuto fornito durante la mia richiesta per il pezzo desiderato, quindi non è quello giusto che abbiamo ricevuto...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) qual è il problema e come abbiamo scambiato? Se ci siamo sbagliati, può succedere, basta contattarci. Siamo molto disponibili via chat, email o telefono dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Aspetto tue notizie
A
Nota: 3 su 5
Ottimo tranne la società di consegna
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A
Nota: 3 su 5
Materiale ordinato funzionante ma non adattabile. È stato necessario tagliare una parte del supporto della batteria e la barra di spinta del cilindro maestro è troppo corta, è stato necessario adattare un pezzo intermedio.
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A
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi
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A
Nota: 2 su 5
Non riesco ad avviare la moto
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A
Nota: 3 su 5
Nulla da dire
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A
Nota: 3 su 5
Bene... pensavo di avere un gesto commerciale dopo il primo ordine della moto dove il serbatoio era crepato. Ho dovuto aspettare circa 1 settimana prima che il figlio si presentasse per la prima volta.
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A
Nota: 3 su 5
Mi manca il collare di supporto del silenziatore e impossibile contattarli telefonicamente
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Risposta di MiniMX
buongiorno :) ci siamo sentiti al telefono diverse volte e anche via email e una soluzione è stata trovata. Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
manca un anello dell'amortizzatore nel mio pacco e il cilindro è arrivato con una aletta di raffreddamento piegata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) se hai riscontrato un problema alla ricezione ti prego di inviare un'email con delle foto a [email protected] e risolveremo questo disagio Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una dirt una 150mini mx ma a causa di una rottura di stock mi hanno fatto passare al modello superiore una 150bw CRZ 2023 ricevo la moto eravamo in due con un amico a comprarla lui ha ricevuto 2 forcelle sinistre io ho aperto e mancavano le viti del manubrio l'asse della ruota anteriore e le distanziali 1 settimana dopo ricevo i pezzi dopo numerose chiamate al marchio non ricevo le giuste distanziali quindi mi rimandano quelle giuste ho potuto usare la moto 2 settimane dopo averla ricevuta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) ci sono stati effettivamente alcuni problemi con il tuo ordine tuttavia tutto è stato preso in considerazione e risolto, ci scusiamo per i ritardi e l'errore durante il rimando del pezzo. Sperando che la spedizione delle moto della gamma superiore ti soddisfi a lungo termine Buona giornata :)
A
Nota: 3 su 5
Il sito ha molti problemi
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A
Nota: 3 su 5
Ricevuto bene il pocket per mio figlio, tuttavia il serbatoio è crepato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) ci scusiamo per questo disagio e a seguito della tua richiesta un serbatoio ti viene inviato come ricambio. Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Tubo di pessima qualità ma carburatore perfetto da vedere nel tempo .. consegna rapida e
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A
Nota: 3 su 5
consegna rapida
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A
Nota: 3 su 5
Medio vista che manca la forcella nemmeno un piccolo gesto da parte vostra a parte il rimborso della forcella peccato
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A
Nota: 3 su 5
Molto professionale e molto soddisfatto
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A
Nota: 2 su 5
Sito ok
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A
Nota: 3 su 5
Articoli di buona qualità accanto ad altri davvero mediocri.
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A
Nota: 3 su 5
Buongiorno, niente da dire, mia figlia è contenta tranne per la consegna troppo lunga. Avevo promesso a mia figlia per il suo compleanno, è arrivata 5 giorni dopo
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A
Nota: 3 su 5
Per il sito tutto è andato molto bene per i miei ordini, spedizione veloce ma la consegna no!
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A
Nota: 2 su 5
Consegna veloce ma non conforme a ciò che mi aspettavo!
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A
Nota: 3 su 5
Ordine ok, ma un poster doveva far parte del pacco, cosa che non è avvenuta...
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A
Nota: 3 su 5
Ruota posteriore di traverso, cambio dell'interasse
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A
Nota: 2 su 5
Nessun tracciamento
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Risposta di MiniMX
CA410632895FR Ciao :) il tuo tracciamento è disponibile sul sito delle poste :)
A
Nota: 3 su 5
Promesse di consegna su un modello non rispettate..... Tuttavia, efficace nel cambio di modello e riaggiustamento dell'ordine, con una consegna in una settimana!
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A
Nota: 2 su 5
Un po' deluso, ho ordinato il silenziatore per una LX drift 150 del 2023 con telaio 801 come il silenziatore ma impossibile da montare correttamente perché il telaio interferisce...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) mi dispiace se c'è stata un'incompatibilità, il mondo delle Dirt bike è piuttosto particolare e i pezzi non sono tutti plug and play purtroppo e sarebbe meglio chiedere in anticipo per questo tipo di cose. Non esitate a inviare un'email al servizio clienti su [email protected] affinché l'assistenza clienti possa aiutarvi, buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Tutto ok per la globalità del mio ultimo ordine ma un grosso problema con le pastiglie dei freni posteriori che sono difettose, contatterò l'assistenza clienti..
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A
Nota: 3 su 5
Consegna rapida
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A
Nota: 2 su 5
Avrei voluto dare 5 stelle ma sul mio ultimo ordine risalente a giovedì, l'ordine era in preparazione nonostante il venerdì intero per spedire l'ordine, quindi ho bloccato il mio weekend senza pezzi, un po' deluso sapendo che ho pagato la consegna espressa a 12€ e la consegna espressa non cambia nulla perché consegnato alle 16 del pomeriggio pagando praticamente 12€ di spedizione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) hai ordinato alle 10:46 di lunedì mattina e sei stato consegnato martedì alle 16, gli ordini partono da noi nel tardo pomeriggio, è una consegna in 24h, è difficile fare di meglio.. Facciamo tutto il possibile per trattare e spedire gli ordini il prima possibile, difficile fare meno di 24h come termine, a presto comunque :)
A
Nota: 3 su 5
Fortunatamente il servizio clienti è buono
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A
Nota: 3 su 5
La ruota era senza protezione nella scatola, scatola danneggiata, fortunatamente la ruota era in buone condizioni
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A
Nota: 3 su 5
Pagare + 10€ per la consegna cronologica arriva in 1 settimana quasi non cronologica per niente, altrimenti tutto ok
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Risposta di MiniMX
buongiorno :) La consegna espressa in 24h si applica alla Francia metropolitana, ti consente di riceverlo in due giorni lavorativi. Facciamo del nostro meglio per spedire il prima possibile, a presto :)
A
Nota: 3 su 5
Rispetto delle date di consegna
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A
Nota: 2 su 5
Molto deluso dal mio ordine. Carburatore molto scarso, regolazioni non funzionanti... E altri articoli non compatibili anche se la descrizione diceva il contrario...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se un prodotto ti ha deluso e non sei soddisfatto, tuttavia non vedo alcuna email per segnalarci il problema.. Aspetto tue notizie per rimediare alla situazione, buona giornata
A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, ho ricevuto la moto ma l'ho ricevuta con dei graffi sulla cartuccia e il carenaggio anteriore destro leggermente ma visibile, mi mancava una decima di viti, quindi ho dovuto andare a comprare delle viti in negozio, al primo avvio il carburatore si è staccato, quindi con la mia media conoscenza penso che non sia normale, l'ho riavvitato e sembra tenere, non pensavo di ricevere una moto usata con difetti come quelli che ti ho spiegato, per questo spero in un gesto commerciale da parte vostra.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) Non hai ricevuto una moto usata e i serraggi devono essere verificati, tuttavia i graffi e il fatto che mancassero alcune viti non è ovviamente normale. Per rimediare alla situazione ti invito a inviare un'email al servizio clienti all'indirizzo [email protected] e ti risponderemo rapidamente. Assicurati di includere le foto dei punti danneggiati. Aspetto tue notizie :)
A
Nota: 2 su 5
Mi manca il kit decorativo, mi hai detto che me ne avresti inviato uno e non l'hai ancora fatto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) controllando il tuo ordine a livello informatico tutto è stato inviato correttamente, se non hai ricevuto il kit decorativo ti invitiamo a inviarci un'email e il necessario sarà fatto senza problemi, potrebbe esserci stato un dimenticanza al momento di metterlo sulla pallet e ce ne scusiamo. Buona giornata, aspetto tue notizie
A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un pedale del freno su consiglio del venditore Gaithan, mi ha inviato quello sbagliato poiché non aveva quello che si adatta alla mia moto. L'ho ricevuto e non va, lo ricontatto per farlo rispedire, non ha mai voluto, ha fatto finta che dovessi passare per il servizio post-vendita per farmi rimborsare. Quindi attenzione, forza la vendita.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) possiedi una moto che non vendiamo e quindi non abbiamo il pezzo originale come ti è stato comunicato via email. Il mio collega ti ha suggerito alcuni modelli che secondo lui potevano adattarsi basandosi sulle tue foto e te lo ha precisato, inoltre dopo la ricezione del pezzo e la tua richiesta poiché non riuscivi a montarlo, ti è stata inviata un'etichetta di ritorno a nostro carico, quindi non hai pagato nulla per il ritorno. Non vedo davvero dove sia il problema, non c'è stato in alcun modo una
A
Nota: 2 su 5
Il motore era avvolto in carta da imballaggio... senza nemmeno un pezzo di polistirolo... 2 piccoli cartoni chiaramente già aperti, contenente a mio modesto avviso la metà dei pezzi che doveva contenere... ho ricevuto un semplice manicotto flessibile con una guarnizione, 4 viti, un copripignone. Secondo me manca il collettore di aspirazione, il selettore di velocità molto specifico per questo tipo di motore, un kick piatto non spostato (se vuoi tenere i piedi sui pedali)... Sono sul punto di restituire il motore...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo se il corriere non è stato delicato con il tuo pacco, vedo che hai fatto bene a inviarci un'email, dovresti solo inviarci le foto che il mio collega ti ha richiesto affinché la procedura possa andare a buon fine e che il trattamento della tua richiesta avvenga il prima possibile :) buona giornata