Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Non molto precisi sulla corrispondenza esatta degli articoli per diversi modelli di moto e la chat non chiarisce di più.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, cerchiamo sempre di fornire il massimo delle informazioni e di rispondere in modo preciso, mi dispiace se la risposta che le è stata fornita non è stata soddisfacente, sperando di rivederla presto da noi e non esiti a chiamare se necessario. Buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato giovedì sera, consegna in 24h, avrei dovuto riceverlo sabato come mi era stato detto via email. Sabato email per dire che l'avrei ricevuto solo lunedì, poi lunedì un'altra email per riceverlo finalmente martedì. Consegna da rivedere…
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Ciao, mi dispiace davvero per il ritardo nella consegna, purtroppo in alcuni casi dipendiamo dai corrieri, abbiamo spedito il prima possibile. A presto da Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Problemi per l'ordine di una 250crz 2023? forcella 150crz o adesivo 150 su una 250crz. Il servizio clienti non va disturbato troppo durante il riposo
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo ricevuto il necessario, basta contattarci per sistemare la situazione, ci sono stati effettivamente alcuni problemi di decorazione sulle moto ma si tratta solo di elementi grafici e non di pezzi. Buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Buongiorno. Invece di avere l'ordine in 48h/72h come specificato al momento dell'ordine, l'ho ricevuto 6 giorni dopo e perché sono andato a ritirarlo direttamente all'agenzia di consegna. Inoltre, le scatole erano strappate ovunque. Il calendario piegato da tutti i lati. Francamente, lascia a desiderare...
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno :) avete effettuato l'ordine il 18/04 alle 20:30, quindi è stato spedito il 19/04 nel pomeriggio ed è arrivato all'agenzia di consegna di Angers il 21/04 a mezzanotte, meno di 48h lavorative dalla partenza da casa nostra, avete scelto di andarlo a ritirare e quindi l'avete ricevuto in meno di 72h dal momento in cui è partito da noi, lì in tutta onestà è difficile fare di meglio, diamo sempre il massimo per spedire il prima possibile anche in questo periodo di grande attività. Ci dispiace se siete stati delusi ma speriamo di rivedervi molto presto! Vi auguro una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
La metà dei pezzi ordinati non corrisponde!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ordinato un fascio completo CDI contattore, non ho accensione, problema CDI penso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sito super
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ruote molto belle, le ho montate perfettamente e dopo 100 metri di corsa la camera d'aria è esplosa, (problema di fabbricazione)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Kit di plastica non completamente male, ma altrimenti buon prodotto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto nulla in attesa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Interruttore di emergenza non funziona
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sempre in attesa del mio calendario che non è stato incluso nel mio ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Per il tempo di ordinazione nessun problema, ma non c'era il manuale nella scatola, me l'hanno inviato via email ma non era esattamente lo stesso modello di moto, quindi sono stato costretto a arrangiarmi e avere dubbi su come montare bene la moto e il pneumatico della ruota posteriore, e se fosse montato male o difettoso non so, in più c'è qualcosa che si muove nella ruota, altrimenti per il resto la moto è buona per il prezzo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
2 pezzi su 5 ordinati che ho dovuto modificare per adattarli
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno :) la compatibilità dei pezzi può variare da un modello all'altro, ti consiglio di chiamarci la prossima volta prima del tuo ordine in modo che possiamo consigliarti al meglio, perché non vedo email da parte tua. A presto :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il mio calendario in regalo nel mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Abbiamo ordinato una moto e ricevuto la moto di un altro colore. Il servizio post-vendita non può fare nulla per me e nessuna risposta alle mie email. Peccato visto il prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto le foto che vi abbiamo richiesto via email, ecco perché non abbiamo risposto. Vi invitiamo a inviarci le foto richieste via email direttamente dalla vostra casella di posta e tratteremo la vostra richiesta il prima possibile come facciamo per ciascuno dei nostri clienti :) In attesa di vostre notizie, buona giornata [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Metto 2 stelle perché le spese di spedizione sono molto care oltre alle spese doganali al ricevimento
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, mi dispiace ma abitate in Guadalupa, spediamo dalla Francia metropolitana e non possiamo davvero essere ritenuti responsabili delle spese doganali o del trasporto per una destinazione così lontana ^^ Abbiamo il merito di offrirvi i nostri prodotti nonostante la distanza :) A presto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
La scatola era rotta e mi manca la mia molla di scarico
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, tuttavia non vedo email da parte vostra e sfortunatamente se non siamo a conoscenza, è difficile rimediare. Non esitate a contattare il servizio clienti [email protected] In attesa di vostre notizie :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
R.a.s
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Motore nuovo, cablaggio nuovo, niente accensione?
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo appena ricevuto la vostra email, il servizio clienti tratterà la vostra richiesta nel più breve tempo possibile.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Le leve sono di buona qualità, solo da verificare il serraggio delle viti anteriori perché ne ho persa una alla prima uscita
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto una ruota posteriore danneggiata, piegata e, forse, già montata. Mi hanno chiesto di rispedirla, ma dopo quasi una settimana non ho notizie...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna rapida ma incerta sulle parti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Disponibile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Una camera d'aria bucata su due ricevute
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
La moto che ho ricevuto è piena di problemi. Visto il prezzo, tra il motorino di avviamento che non funziona, un fusibile bruciato, il kit decorativo attaccato alla bell'e meglio, è stata il mio primo e ultimo ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Peccato che il terminale normalmente previsto per un telaio crf 110 non si monta. Costretto a modificare il mio terminale originale per il montaggio e l'allineamento della cartuccia. Il filtro dell'aria uni, comunque ordinato in 51 per un carburatore 28 tipo pwk, è troppo grande costretto a stringerlo a fondo e ancora il mantenimento non è terribile. Sono un buon cliente da voi Spero di avere almeno un gesto commerciale da parte vostra per i disagi causati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La qualità dei prodotti è buona e i prezzi ragionevoli. Ma manca davvero la possibilità di verificare la compatibilità dei pezzi tra loro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
non sono stato avvisato che il mio pacco era arrivato al punto di ritiro quindi l'ordine è stato restituito a minimx. Ho dovuto rifare un ordine e il prezzo del prodotto è aumentato notevolmente e inoltre per questo pacco non sono stato informato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna corretta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho comprato un motore lifan 125, catena di distribuzione sfasata, gioco delle valvole non buono, con questo ho preso il stage 2 accensione, il cdi non funziona e nemmeno la bobina
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Ciao, ci dispiace se hai riscontrato dei problemi, tuttavia è raro che i pezzi non funzionino. Non vedo alcuna email da parte tua al servizio assistenza. Il gioco delle valvole non è necessariamente fatto in fabbrica come sulle moto, se hai difficoltà nel tuo montaggio non esitare a contattare il servizio clienti componendo il 3 per parlare direttamente con il tecnico. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho pagato per una consegna il giorno dopo entro le 13:00 al massimo e l'ho ricevuta solo il giorno dopo. Ho contattato il servizio clienti che non ha trovato alcuna soluzione né risarcimento.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Ciao, hai scelto una consegna standard Chronopost, quindi è normale che non l'abbia ricevuta il giorno dopo. L'ordine è stato preparato meno di due ore dopo che lo hai effettuato ed è stato spedito nel pomeriggio stesso e consegnato in meno di 48 ore, facciamo tutto il possibile per non perdere tempo e soddisfarti il prima possibile. Buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Consegna 24/48h non rispettata. Aspettiamo ancora le moto. Dopo l'acquisto di 2 moto, non abbiamo ancora ricevuto i nostri punti fedeltà... il prossimo ordine sarà fatto su SmallMx.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tuo ordine è stato effettuato mercoledì 22, spedito giovedì 23 con SCHENKER, a seconda della distanza le consegne di veicoli sono di 24H a 72H, la consegna è avvenuta martedì 28, quindi 3 giorni lavorativi dopo la spedizione, bisogna considerare che nel fine settimana il trasportatore non consegna. Ti prego di scusarci per l'incomprensione del termine, ma il termine non può essere più breve... per quanto riguarda i tuoi punti, si convalidano automaticamente 14 giorni dopo la spedizione, ma possiamo forzarlo, e lo faccio subito. Abbiamo a cuore la soddisfazione del cliente e speriamo che questa incomprensione sul termine, nonostante tutto onorevole, ti permetta di fidarti di noi di nuovo. In ogni caso faremo il massimo per soddisfarti. Cordiali saluti, Il team Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
consegna tra 48h e 72h, puoi ritirarlo
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, vedo dal tracciamento dell'ordine che c'è stato un ritardo un po' lungo, ce ne scusiamo, siamo dipendenti dai trasportatori e purtroppo ci sono imprevisti. I tempi indicati sono una media generale. Sperando che tu sia soddisfatto della moto, buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Filtro benzina nuovo che perde già dal montaggio.... Spero in un gesto commerciale da parte di MiniMX.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, vedo che il servizio clienti ha trattato la vostra richiesta sperando che siate soddisfatti. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Motore perfetto ma ho ricevuto un CDI che non funziona, quindi molto deluso...
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il problema, il servizio clienti si metterà in contatto con voi per risolverlo. Buona giornata :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Già ordinato da voi e nessun problema, ma questa volta per l'ordine effettuato il 12 non ho ancora ricevuto nulla, spesso il problema con Chronopost, in più il tracciamento da loro è mediocre. Ecco perché 3 stelle, altrimenti ne avrei messe 5.
Recensione tradotta