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A
Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho ordinato una stampa rapida per una dirt e ho ricevuto un pezzo usato con dei segni sopra, altrimenti per il resto nulla da dire.
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 2 e 3 stelle
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Nota: 2 su 5
Il sito è buono, ma dopo due ordini da loro, entrambi non sono le giuste referenze (ugelli mikuni non compatibili e guarnizioni della testa nemmeno), tanto vale comprare direttamente su aliexpress + impossibile fare un reso perché le spese di reso sono ovviamente a mio carico, le spese di gestione e spedizione all'ordine non saranno sicuramente rimborsate, quindi alla fine perderete più soldi a fare un reso di quanto recupererete
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace vedere che non siete soddisfatti dei vostri acquisti, il servizio clienti si metterà in contatto con voi per avere uno scambio costruttivo. Potete specificarci qual è il vostro motore per la guarnizione della testa YX 52,4mm passaggio olio rotondo (importante per non confondersi con il passaggio ovale di lifan)? Inoltre, sugli ugelli mikuni, su quale carburatore non sono compatibili, un MIKUNI? Buona giornata :)
A
Nota: 2 su 5
Mancano viti per il tappo della valvola
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, potreste inviarci un'email con una foto di ciò che avete ricevuto all'indirizzo [email protected] affinché possiamo avviare la procedura per rimediare alla situazione per favore? Buona giornata :)
A
Nota: 2 su 5
Opinione mista, un prodotto su 3 non è al top e non si monta direttamente senza modifiche, tra l'altro il collettore di scarico ordinato è inadeguato alla cartuccia ricevuta anche se è un lotto, carter di protezione motore modificato anche perché contrariamente alla descrizione non va su tutti i motori 4t orizzontali senza avviatore (crz125). ...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per questa brutta esperienza, il servizio clienti si metterà in contatto con lei per rimediare alla situazione. Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Scatola troppo grande per i pezzi. Pistone senza protezione a vagare dentro. Mi è stato proposto un adesivo che non ho ricevuto. Lo stesso giorno un altro ordine è arrivato da uno dei vostri concorrenti con 7 adesivi dentro oltre ai pezzi. Mi è stato detto il giorno dell'ordine che la consegna sarebbe stata il giorno dopo, ma no, consegna 4 giorni dopo
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A
Nota: 3 su 5
Soddisfatto del mio ordine, a parte il blocco pignone consegnato senza vite di fissaggio.
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A
Nota: 3 su 5
Buon sito, più scelta ma molti articoli di bassa qualità allo stesso prezzo del marchio. Tanto vale prendere direttamente il marchio, per i pezzi di ricambio o i motori completi spesso mancano dei pezzi.
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A
Nota: 3 su 5
Consegna rapida.
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, il tuo pacco è in fase di sdoganamento e arriverà a breve. Buona giornata
A
Nota: 3 su 5
Ci sono stati problemi di consegna, a parte questo il servizio clienti è molto disponibile e i prodotti sono perfetti
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A
Nota: 3 su 5
La velocità è stata eccellente ma le viti del prodotto erano troppo corte
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A
Nota: 2 su 5
Ho parlato con la persona al telefono per essere sicuro del mio ordine e alla fine una parte non corrisponde affatto
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Risposta di MiniMX
Ciao, ci dispiace se c'è stato un problema con il tuo ordine, il servizio clienti ti contatterà per trovare un accordo. Buona giornata
A
Nota: 2 su 5
Grandi truffatori, mentono sui prodotti ma consegna rapida
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se non è stato soddisfatto dei suoi acquisti, il servizio clienti è a sua disposizione al 0972390537 se desidera cambiare. Buona giornata :)
A
Nota: 3 su 5
Per quanto riguarda la parte dell'ordine non ho nulla da dire, dove si complica è dopo, io pago per essere consegnato il giorno dopo quindi il venerdì prima delle 13:00 non ricevo, chiamo e mi dicono errore del magazzino, riceverà il suo pacco domani sabato e lì ricevo un'email da Chronopost per dirmi che sarò consegnato lunedì, quindi mio figlio non ha potuto fare la sua competizione.
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A
Nota: 3 su 5
In attesa di una risposta dal servizio clienti via email e telefono
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A
Nota: 3 su 5
Moto con un ottimo rapporto qualità-prezzo, consegna ultra veloce! Sicuramente un po' troppo considerando lo stato della scatola ricevuta, purtroppo alcuni pezzi erano rotti e il kit decorativo mal incollato, molto fastidioso per una moto normalmente nuova. Ho ricevuto 40 euro di buono sconto sul sito per il disagio, ma sono deluso del mio acquisto, una cattiva esperienza per me.
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A
Nota: 3 su 5
La consegna bene ma prodotto graffiato
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A
Nota: 2 su 5
Servizio clienti che fornisce informazioni errate e risponde 1 volta su 5
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se un'informazione fornita dal servizio clienti è stata errata, per comprendere meglio il suo malcontento e sempre con l'obiettivo di migliorare, quale informazione le è stata trasmessa? Sappia che siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e che rispondiamo a tutti i nostri clienti, il nostro team commerciale si trova nei nostri uffici in Francia e risponde a tutte le chiamate durante l'orario di apertura senza interruzioni. Può capitare che le linee siano tutte occupate occasionalmente, ma finiamo sempre per rispondere. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Ottimo sito, attenzione al reso perché è a nostre spese e ho appena fatto le spese. Reso di un casco troppo piccolo nonostante buone misure, 17€ di reso
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A
Nota: 3 su 5
Il collettore di aspirazione è di 26 e non di 30
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A
Nota: 3 su 5
Buon rapporto qualità-prezzo, ma manca di scelta per quanto riguarda gli adesivi in plastica.
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A
Nota: 3 su 5
Spesso mancano a mio avviso le caratteristiche tecniche, dimensioni e altro, che permetterebbero di ordinare in piena consapevolezza e senza errori...
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A
Nota: 3 su 5
Corretto
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A
Nota: 3 su 5
Ricezione rapida del mio motore 160yx Ma rottura del pignone della frizione al terzo avviamento
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A
Nota: 3 su 5
Mancava un articolo su due e cartone di consegna molto rovinato
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A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, la lunghezza delle distanziali che sono state inviate non è la stessa di quella indicata sulla pagina
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, puoi inviarci la lunghezza della distanziale ricevuta via email a [email protected]. Potremo quindi correggere il nostro errore, grazie. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il pignone di uscita della scatola che avevo ordinato e il cerchio che ho ordinato è troppo piccolo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, il servizio clienti ha cercato di contattarti per risolvere il problema. Aspettiamo tue notizie :) Il team di MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Consegna promessa in 48/72h mentre sono stato io a ritirare la moto a 45 minuti di strada dal magazzino del corriere dopo 1 settimana di attesa. La moto non tiene il minimo con il starter, e le valvole sono mal regolati. Penso che sia una buona moto ma quando si acquista nuovo non ci si aspetta già di avere delle spese da fare.
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A
Nota: 3 su 5
Ottimo motore valore sicuro
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto tutti i miei articoli, mentre sul sito è scritto consegnato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Se mancano articoli o se non hai ricevuto il tuo ordine ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] direttamente dalla tua casella di posta. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 2 su 5
Consegna 48/72h, sono andato a ritirarlo una settimana dopo direttamente presso il deposito del corriere, altrimenti l'avrei ricevuto ancora una settimana dopo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Il termine di consegna di 48/72h è una stima a causa del tempo medio di consegna osservato. Può capitare che sia più lungo, soprattutto durante i periodi estivi. Cordiali saluti, Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Bene
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A
Nota: 3 su 5
Piuttosto soddisfatto
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A
Nota: 3 su 5
Un surriscaldamento del motore e l'adesivo per lo scarico si stacca
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A
Nota: 3 su 5
Spedizione e consegna rapide, ma imballaggio da rivedere, ho ricevuto un cartone strappato a livello del disco freno della ruota e questo era deformato...
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A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, deluso motore danneggiato alla ricezione, messaggio già inviato al vostro servizio clienti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, abbiamo risposto alla vostra richiesta, tuttavia non abbiamo ricevuto risposta da parte vostra. Cordiali saluti, Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Il mio ordine è arrivato in buone condizioni, ma ho ordinato due volte in express con Chronopost e due volte la consegna è arrivata con un giorno di ritardo.
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A
Nota: 3 su 5
Un po' lento rispetto alla prima volta
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A
Nota: 3 su 5
Servizio di consegna catastrofico
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A
Nota: 3 su 5
Quad mal imballato e danneggiato, non visibile fino a quando non è completamente disimballato. Foto disponibili
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