MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, il tuo pacco è in fase di sdoganamento e arriverà a breve. Buona giornata
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Nota: 3 su 5
Ci sono stati problemi di consegna, a parte questo il servizio clienti è molto disponibile e i prodotti sono perfetti
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Nota: 3 su 5
La velocità è stata eccellente ma le viti del prodotto erano troppo corte
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Nota: 2 su 5
Ho parlato con la persona al telefono per essere sicuro del mio ordine e alla fine una parte non corrisponde affatto
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Risposta di MiniMX
Ciao, ci dispiace se c'è stato un problema con il tuo ordine, il servizio clienti ti contatterà per trovare un accordo. Buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
Grandi truffatori, mentono sui prodotti ma consegna rapida
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se non è stato soddisfatto dei suoi acquisti, il servizio clienti è a sua disposizione al 0972390537 se desidera cambiare. Buona giornata :)
A
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Nota: 3 su 5
Per quanto riguarda la parte dell'ordine non ho nulla da dire, dove si complica è dopo, io pago per essere consegnato il giorno dopo quindi il venerdì prima delle 13:00 non ricevo, chiamo e mi dicono errore del magazzino, riceverà il suo pacco domani sabato e lì ricevo un'email da Chronopost per dirmi che sarò consegnato lunedì, quindi mio figlio non ha potuto fare la sua competizione.
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Nota: 3 su 5
In attesa di una risposta dal servizio clienti via email e telefono
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Nota: 3 su 5
Moto con un ottimo rapporto qualità-prezzo, consegna ultra veloce! Sicuramente un po' troppo considerando lo stato della scatola ricevuta, purtroppo alcuni pezzi erano rotti e il kit decorativo mal incollato, molto fastidioso per una moto normalmente nuova. Ho ricevuto 40 euro di buono sconto sul sito per il disagio, ma sono deluso del mio acquisto, una cattiva esperienza per me.
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Nota: 3 su 5
La consegna bene ma prodotto graffiato
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Nota: 2 su 5
Servizio clienti che fornisce informazioni errate e risponde 1 volta su 5
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se un'informazione fornita dal servizio clienti è stata errata, per comprendere meglio il suo malcontento e sempre con l'obiettivo di migliorare, quale informazione le è stata trasmessa? Sappia che siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e che rispondiamo a tutti i nostri clienti, il nostro team commerciale si trova nei nostri uffici in Francia e risponde a tutte le chiamate durante l'orario di apertura senza interruzioni. Può capitare che le linee siano tutte occupate occasionalmente, ma finiamo sempre per rispondere. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Ottimo sito, attenzione al reso perché è a nostre spese e ho appena fatto le spese. Reso di un casco troppo piccolo nonostante buone misure, 17€ di reso
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Nota: 3 su 5
Il collettore di aspirazione è di 26 e non di 30
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Nota: 3 su 5
Buon rapporto qualità-prezzo, ma manca di scelta per quanto riguarda gli adesivi in plastica.
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Nota: 3 su 5
Spesso mancano a mio avviso le caratteristiche tecniche, dimensioni e altro, che permetterebbero di ordinare in piena consapevolezza e senza errori...
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Nota: 3 su 5
Corretto
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Nota: 3 su 5
Ricezione rapida del mio motore 160yx Ma rottura del pignone della frizione al terzo avviamento
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Nota: 3 su 5
Mancava un articolo su due e cartone di consegna molto rovinato
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, la lunghezza delle distanziali che sono state inviate non è la stessa di quella indicata sulla pagina
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, puoi inviarci la lunghezza della distanziale ricevuta via email a [email protected]. Potremo quindi correggere il nostro errore, grazie. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il pignone di uscita della scatola che avevo ordinato e il cerchio che ho ordinato è troppo piccolo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, il servizio clienti ha cercato di contattarti per risolvere il problema. Aspettiamo tue notizie :) Il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Consegna promessa in 48/72h mentre sono stato io a ritirare la moto a 45 minuti di strada dal magazzino del corriere dopo 1 settimana di attesa. La moto non tiene il minimo con il starter, e le valvole sono mal regolati. Penso che sia una buona moto ma quando si acquista nuovo non ci si aspetta già di avere delle spese da fare.
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Nota: 3 su 5
Ottimo motore valore sicuro
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto tutti i miei articoli, mentre sul sito è scritto consegnato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Se mancano articoli o se non hai ricevuto il tuo ordine ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] direttamente dalla tua casella di posta. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 2 su 5
Consegna 48/72h, sono andato a ritirarlo una settimana dopo direttamente presso il deposito del corriere, altrimenti l'avrei ricevuto ancora una settimana dopo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Il termine di consegna di 48/72h è una stima a causa del tempo medio di consegna osservato. Può capitare che sia più lungo, soprattutto durante i periodi estivi. Cordiali saluti, Mini Mx
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Piuttosto soddisfatto
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Nota: 3 su 5
Un surriscaldamento del motore e l'adesivo per lo scarico si stacca
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Nota: 3 su 5
Spedizione e consegna rapide, ma imballaggio da rivedere, ho ricevuto un cartone strappato a livello del disco freno della ruota e questo era deformato...
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, deluso motore danneggiato alla ricezione, messaggio già inviato al vostro servizio clienti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, abbiamo risposto alla vostra richiesta, tuttavia non abbiamo ricevuto risposta da parte vostra. Cordiali saluti, Mini Mx
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Nota: 3 su 5
Il mio ordine è arrivato in buone condizioni, ma ho ordinato due volte in express con Chronopost e due volte la consegna è arrivata con un giorno di ritardo.
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Nota: 3 su 5
Un po' lento rispetto alla prima volta
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Nota: 3 su 5
Servizio di consegna catastrofico
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Nota: 3 su 5
Quad mal imballato e danneggiato, non visibile fino a quando non è completamente disimballato. Foto disponibili
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Nota: 2 su 5
Il mio pacco ha impiegato 1 mese per arrivare. Per un importo di 400 € e tutti i disagi, ci hanno fatto un gesto commerciale di 10 €. Trovo che sia un abuso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il corriere ha perso il tuo pacco, abbiamo aperto una controversia, hanno effettuato delle ricerche, ci scusiamo che ci sia voluto così tanto tempo. Tuttavia, non appena abbiamo i risultati delle ricerche, ti abbiamo rinviato un motore il più rapidamente possibile. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 2 su 5
Un sito di solito molto veloce nella consegna e un rapporto qualità-prezzo ragionevole, ma questa volta è passato più di una settimana senza notizie sul mio ordine, deludente.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, sito soddisfacente
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Nota: 3 su 5
Finiture dei pezzi in alluminio non ottimali
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Nota: 2 su 5
Cartone di imballaggio strappato con plastica a vista consegna mal notificata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, se uno o più articoli sono danneggiati e/o mancanti vi preghiamo di contattare il servizio clienti a [email protected] affinché possiamo fare il necessario, grazie. Cordiali saluti Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ordine complicato, pagamento effettuato ma ben ricevuto, ma un 'bug' non avrebbe convalidato il mio ordine... quindi contatti multipli con il servizio (molto reattivo) e dopo alcune discussioni il problema è stato risolto, è stato lungo comunque. Altrimenti materiale super e ben imballato. Ps: grazie a Nicolas per la sua efficienza e pazienza.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, mi presento, Stéphane del 83, ho acquistato circa 1000 € di pezzi da Mini mix da maggio e quando spiego semplicemente che un pezzo è arrivato mal lavorato, l'unica risposta che ho ricevuto dal vostro sito è che è un pezzo che viene spesso acquistato, non avete capito, ho ricevuto un collettore di aspirazione flessibile con un attacco in alluminio che è in cattivo stato e nessuno di Mini mix mi propone di scambiare il pezzo che costa 15 € quando in Cina è fabbricato per 1 €, c'è un po' di abuso su questo, vogliamo essere dei piccioni, ma allora smettete di chiedere la mia opinione visto che non fate nulla quando non siamo contenti, cordialmente Stéphane del 83
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Nota: 2 su 5
Troppo spesso esaurito
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