Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
Il mio pacco ha impiegato 1 mese per arrivare. Per un importo di 400 € e tutti i disagi, ci hanno fatto un gesto commerciale di 10 €. Trovo che sia un abuso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il corriere ha perso il tuo pacco, abbiamo aperto una controversia, hanno effettuato delle ricerche, ci scusiamo che ci sia voluto così tanto tempo. Tuttavia, non appena abbiamo i risultati delle ricerche, ti abbiamo rinviato un motore il più rapidamente possibile. Cordiali saluti Mini Mx
A
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Nota: 2 su 5
Un sito di solito molto veloce nella consegna e un rapporto qualità-prezzo ragionevole, ma questa volta è passato più di una settimana senza notizie sul mio ordine, deludente.
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A
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, sito soddisfacente
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A
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Nota: 3 su 5
Finiture dei pezzi in alluminio non ottimali
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A
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Nota: 2 su 5
Cartone di imballaggio strappato con plastica a vista consegna mal notificata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, se uno o più articoli sono danneggiati e/o mancanti vi preghiamo di contattare il servizio clienti a [email protected] affinché possiamo fare il necessario, grazie. Cordiali saluti Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Ordine complicato, pagamento effettuato ma ben ricevuto, ma un 'bug' non avrebbe convalidato il mio ordine... quindi contatti multipli con il servizio (molto reattivo) e dopo alcune discussioni il problema è stato risolto, è stato lungo comunque. Altrimenti materiale super e ben imballato. Ps: grazie a Nicolas per la sua efficienza e pazienza.
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A
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, mi presento, Stéphane del 83, ho acquistato circa 1000 € di pezzi da Mini mix da maggio e quando spiego semplicemente che un pezzo è arrivato mal lavorato, l'unica risposta che ho ricevuto dal vostro sito è che è un pezzo che viene spesso acquistato, non avete capito, ho ricevuto un collettore di aspirazione flessibile con un attacco in alluminio che è in cattivo stato e nessuno di Mini mix mi propone di scambiare il pezzo che costa 15 € quando in Cina è fabbricato per 1 €, c'è un po' di abuso su questo, vogliamo essere dei piccioni, ma allora smettete di chiedere la mia opinione visto che non fate nulla quando non siamo contenti, cordialmente Stéphane del 83
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A
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Nota: 2 su 5
Troppo spesso esaurito
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A
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Nota: 3 su 5
manca precisione a livello delle basi cilindriche per le guarnizioni
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A
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Nota: 3 su 5
Sito corretto ma articoli di scarsa qualità
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A
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Nota: 3 su 5
Un team attento e reattivo, peccato che la consegna e la scelta dei subappaltatori non siano all'altezza. Pacco arrivato in ritardo in uno stato pietoso. Il team mi ha rispedito senza costi le parti danneggiate. Grazie mille.
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A
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Nota: 2 su 5
Manubrio danneggiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi. Se non è già stato fatto, il nostro servizio post-vendita tornerà da voi nel più breve tempo possibile per rimediare alla situazione.
A
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Nota: 3 su 5
Non posso dire nulla per il momento, non ho ricevuto l'ordine
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A
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Nota: 3 su 5
Ho effettuato diversi ordini e trovo alcune parti di scarsa qualità (tipo: Wish) e riguardo al servizio clienti sta peggiorando anche la qualità.
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A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati e prodotto già rotto nell'imballaggio... non molto contento
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A
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Nota: 3 su 5
Buongiorno ho ricevuto il mio ordine ma ho ricevuto una valvola danneggiata!!!! Peccato
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A
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma molte rotture di stock e difficile trovare pezzi Ycf
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A
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato forcelle Vshock. Le forcelle non erano le stesse della foto.
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A
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Nota: 2 su 5
Restituzione troppo complicata
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A
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Nota: 3 su 5
Non si adatta a una Pro Bike 140cc yx 14"/17" troppo piccolo anche regolando.
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A
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Nota: 2 su 5
NON I PRODOTTI GIUSTI ORDINATI
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, nel caso in cui i prodotti ordinati non corrispondano alle vostre aspettative, non esitate a effettuare il reso, provvederemo a un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto
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A
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Nota: 2 su 5
Riacquistare una ruota su una moto che ha 1 mese, servizio clienti sgradevole, inoltre non posso venderla visto che la targa non è quella giusta secondo il servizio clienti, un acquisto moto più che rimpiangibile
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Il raggiungimento delle ruote non è effettivamente garantito poiché deve essere controllato e serrato prima dell'uso, ma vi abbiamo inviato una ruota completa proveniente dal nostro laboratorio. Cordiali saluti Mini Mx
A
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Nota: 3 su 5
Consegna rapida ma manca la vite di bloccaggio ho inviato un'email e non ho ancora ricevuto risposta
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A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato il 10 giugno, più la consegna il giorno dopo prima delle 13, non ho ancora ricevuto nulla nemmeno il pacco e non è stato inviato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ordinato venerdì 10 alle 16:30, un ordine con consegna prima delle 13 deve essere effettuato prima delle 13, inoltre consegniamo nei giorni lavorativi quindi dal lunedì al venerdì. Secondo il tracciamento del pacco è partito lunedì 13 ed è stato consegnato il 14 quindi nei tempi di consegna. Cordiali saluti Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Sono solo i tempi di consegna che non sono affatto corretti, ma nulla a che vedere con la super qualità del sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Per ricordare, le nostre consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, il tuo ordine è partito venerdì 3, lunedì 6 essendo festivo la consegna è stata posticipata e sei stato consegnato in 48 ore nei giorni lavorativi, conformemente ai tempi di consegna di GLS. Cordiali saluti Mini Mx.
A
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Nota: 3 su 5
Nella media
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A
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Nota: 2 su 5
Non è mai, dico mai, il pezzo giusto. Ogni volta che ordino, il pezzo non si monta sulla mia moto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, i pezzi per Dirt Bike sono adattabili, è necessario fare riferimento ai dati tecnici dei pezzi per identificare quelli che possono essere montati sul tuo modello. Il servizio clienti è a tua disposizione telefonicamente al 09.72.39.05.37, via email a [email protected], o tramite chat sul sito. Cordiali saluti, Mini Mx
A
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Nota: 3 su 5
Sfortunatamente, il giunto di base non è per una 140yx, tutti gli altri prodotti sono conformi alla descrizione
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A
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Nota: 2 su 5
Ho acquistato un cavalletto, non corrisponde affatto alle misure originali, abbastanza deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo inconveniente, i pezzi per Dirt Bike sono adattabili, è necessario fare riferimento ai dati tecnici dei pezzi per identificare quelli che possono essere montati sul vostro modello. Il servizio clienti è a vostra disposizione telefonicamente al 09.72.39.05.37, via email a [email protected], o tramite chat sul sito. Cordiali saluti Mini Mx
A
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Nota: 3 su 5
Invio rapido.
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A
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Nota: 3 su 5
Attribuisco 3 stelle la forza di minimx rispetto ad Aliexpress (per esempio) è la consegna, una piccola segmentazione in un enorme cartone, una semplice busta sarebbe stata sufficiente
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A
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Nota: 3 su 5
Trovo che sia un po' lungo per l'accettazione del pagamento tramite bonifico bancario
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A
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la consegna 5 giorni dopo + una volta consegnato, parafango anteriore forato davvero in modo casuale e grave difficoltà ad accenderlo, soprattutto controllare bene tutte le viti + le regolazioni, ma realmente non lo riprenderei
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A
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Nota: 3 su 5
Mancanza di stock, prodotto non necessariamente di buona qualità. Ma abbiamo comunque scelta negli articoli, la rapidità del servizio clienti è davvero buona, il sito internet è piuttosto intuitivo. Ordino i miei pezzi quasi solo su MiniMx.
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A
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Nota: 3 su 5
Arrivo a 40€ di ordine per non pagare le spese di spedizione. Uso i miei punti... La nota scende sotto i 40€ grazie a questo e quindi mi vengono addebitate le spese di spedizione. Trovo che sia molto mediocre.........
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A
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Nota: 3 su 5
Manca enormemente di prodotti nel catalogo, dovreste ampliare la vostra gamma soprattutto per quanto riguarda il marchio YCF, se siete realmente il rivenditore n.1 in Francia!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo alcuna pretesa di essere il n.1, tuttavia cerchiamo di offrire l'intero catalogo YCF, quale prodotto della gamma non hai trovato? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Taglia sbagliata del pneumatico anteriore
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete ricevuto una taglia diversa da quella che avevate ordinato, o la taglia ordinata non corrispondeva alle vostre esigenze? Cordiali saluti Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Un servizio clienti molto piacevole via chat e telefono! Ma ho ordinato 2 giorni fa e il mio ordine non si muove... Pagamento incassato ma ancora nessuna preparazione!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti, sembra che ci sia un bug nel nostro sistema informatico, stiamo facendo il possibile per sbloccare il tuo ordine il prima possibile. Ti contatteremo non appena possibile. Cordiali saluti Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Va bene
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