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A
Nota: 3 su 5
Pacco ancora non arrivato, la consegna doveva essere in 24-48 ore e aspetto da una settimana. Grazie
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
Ciao, quando voglio riconnettermi al mio account mi dicono che è la password sbagliata, quindi faccio (password dimenticata), invio l'email di recupero e clicco direttamente su di essa dopo averla ricevuta e mi dice che il link non è più valido.
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A
Nota: 3 su 5
Ottimi interlocutori, davvero reattivi. D'altra parte, sono deluso di dover fare un reso prima ancora di aver ricevuto l'ordine.
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A
Nota: 2 su 5
Relazione telefonica perfetta, ma dalla mia ordinazione effettuata il 03 04, consegna a 50€ per 24-48h... Siamo l'11 04 e non ho ancora ricevuto nulla...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le moto vengono consegnate su appuntamento, il tempo medio riscontrato è di 48/72h lavorative per la consegna di veicoli, questo termine non è garantito, deriva da una media delle consegne effettuate in Francia metropolitana in un anno civile. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Il motore è arrivato con una perdita
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A
Nota: 3 su 5
Buongiorno Pacco ben ricevuto, ben imballato, veloce. Un po' deluso perché il foro superiore per il fissaggio del cilindro maestro è molto mal realizzato davvero mancato perché non c'è più materiale sul fondo del foro
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A
Nota: 3 su 5
Tutto è perfetto tranne la consegna, se si mette consegna espressa si deve aspettare almeno 5 giorni prima di ricevere mentre si paga per ricevere il giorno dopo o entro 48 ore
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A
Nota: 3 su 5
Piuttosto corretto ma piccolo errore su uno dei carenaggi del lotto che ha messo un carenaggio verde mentre tutti gli altri sono neri, è davvero un peccato. Penso alla persona che ha preparato l'ordine e che non si è accorta che era strano... Costretto a restituire il carenaggio in questione, spese di spedizione a mio carico e a ordinare un nuovo carenaggio nero con ulteriori spese di consegna. Per un carenaggio a 19€ che mi costa praticamente 40€. Davvero un peccato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i nostri colleghi alla preparazione sono sottoposti a controllo tramite scansione su ogni articolo e ciò per evitare errori durante la preparazione dei pacchi, purtroppo non possono applicare questa logica perché rallenterebbe l'intero servizio logistico, siamo davvero dispiaciuti per il disagio e speriamo di poter offrirvi presto un servizio di reso più semplice e più adatto a questo tipo di disagio. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Non terribile
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A
Nota: 3 su 5
ordine facile
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto gli articoli nel più breve tempo possibile, tuttavia il motore che ho acquistato è arrivato in una scatola piena d'olio e tutto rotto. Il motore stesso ha la frizione rotta e presenta delle crepe sul carter della frizione. È la prima volta che sono deluso da Minimx, altrimenti gli altri articoli sono ottimi
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto tutto ma il filtro della benzina era rotto, altrimenti il resto è buono
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A
Nota: 3 su 5
Bene
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A
Nota: 2 su 5
Consegna molto rapida, tuttavia 3/4 dei pezzi non si adattano alla mia moto contrariamente a quanto dice il sito...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i pezzi per moto da cross sono pezzi adattabili, è necessario verificare che le loro caratteristiche corrispondano al tuo modello. Non esitare a contattare il servizio clienti per ottenere informazioni aggiuntive sulla compatibilità, sappi anche che puoi restituirci i pezzi non compatibili tramite il link in fondo alla pagina. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Tutto andava bene tranne che il mio motore fuma anche se è nuovo
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A
Nota: 3 su 5
Questo è un ordine che ho voluto annullare ma impossibile annullare un ordine appena effettuato
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A
Nota: 3 su 5
Moto molto fragile (varetti 150), moto in panne alla ricezione perché pezzi del motore rotti e difettosi, il servizio clienti non ne parliamo nemmeno, costretto a fare lunghe email di insoddisfazione per sperare di ottenere la sostituzione dei pezzi difettosi. Moto ricevuta con graffi e segni! E alla prima uscita cerchio che è storto. E naturalmente la garanzia della parte ciclica non copre i cerchi! Da evitare assolutamente!!!!!!!! Ci sono siti il cui servizio clienti è molto meglio gestito.
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A
Nota: 2 su 5
Descrizione non corretta. Ricevuto 1 solo cuscinetto invece di una coppia... Nessuna dimensione e alla fine 3/4 non vanno.
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 2 su 5
Critica impossibile.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sappiate che non controlliamo la validazione delle recensioni. Ricordate che avete due spazi per lasciare la vostra recensione, lo spazio riguardante l'azienda (Recensione Marca), l'esperienza del vostro ordine, la sua conformità, consegna...ecc e uno spazio dedicato alla vostra recensione sul prodotto e questo per distinguere bene i due. La vostra recensione è stata moderata da AVIS VERIFIES e non da Mini MX perché è stata data nello spazio riguardante "l'azienda" e riguardava solo il prodotto: "Troppo fragile", bastava mettere questo voto e recensione nella parte dedicata alla recensione del prodotto. Le regole "AVIS VERIFIES" sono soggette agli standard AFNOR che costituiscono standard legalmente obbligatori per le aziende, al fine di applicare diverse regole volte a rendere affidabili i metodi di raccolta delle recensioni dei consumatori online, così come il loro trattamento e restituzione. Sappiate che è possibile restituire l'articolo se non è all'altezza delle vostre aspettative. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Team simpatico ma prodotti non adatti
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A
Nota: 3 su 5
Aggiunta di oggetti inutili e che fanno pagare ogni ordine effettuato, c'è sempre stato un problema, smetto di ordinare da loro
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai riscontrato un problema con il contenuto del tuo regalo. Forse ti riferisci al regalo selezionato durante il tuo ordine, non ti è ovviamente stato addebitato, l'importo del regalo è anche in riduzione in fondo alla fattura. Ti invitiamo a controllare i dettagli della tua fattura. Rimaniamo a tua disposizione, Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Carta sottoscritta per beneficiare di alcuni vantaggi, di alcune promozioni, in particolare la possibilità di ricevere la consegna a domicilio rapidamente. Il giorno della consegna, mi sono reso disponibile... Ho ricevuto un primo messaggio che mi avvertiva che sarei stato consegnato, mi tengo pronto e sorveglio il corriere... Secondo messaggio ricevuto pochi minuti dopo (appena 5 minuti) che mi avvertiva che il mio pacco era stato depositato al punto di ritiro più vicino a causa della mia assenza!! Il corriere semplicemente non ha voluto fare una deviazione, è davvero vergognoso!!! Avevo richiesto una consegna Express (vantaggi carta), ero presente a casa mia e ho dovuto fare 15-20 minuti di strada per recuperare il mio ordine!!
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A
Nota: 3 su 5
Servizio di consegna da migliorare
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A
Nota: 2 su 5
Non commenterò gli articoli, poiché ad oggi non li ho ricevuti. Ordine effettuato sul sito con indirizzo di consegna presso l'ufficio postale della mia città, il sito ha spedito gli articoli a nome mio con l'indirizzo della posta senza specificare l'ufficio postale. Risultato: il pacco è tornato al mittente per mancanza del nome corretto per l'indirizzo giusto. Rimborso effettuato da Mininx senza ritardi. Ordine rinnovato sul sito con indirizzo di consegna in punto di ritiro, affari da seguire.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, gli indirizzi e le istruzioni di consegna sono gestiti informaticamente, automaticamente, in base alla scelta che fate al momento della scelta della consegna e all'indirizzo che indicate. Ci dispiace che La Poste non abbia trattenuto il vostro pacco, tuttavia non siamo responsabili degli organismi di consegna (come indicato nei nostri CGV). Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Soddisfatto della moto, unico difetto piccolo difetto di fabbricazione sul parafango anteriore!
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A
Nota: 2 su 5
Accessori moto acquistati da mini mx e impossibile avere i pezzi giusti.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le Dirt Bikes hanno pezzi adattabili, il nostro sito mette a disposizione delle schede articolo con informazioni tecniche per permettervi di confrontarli con i pezzi della vostra macchina. Se ne avete bisogno, il servizio clienti è a vostra disposizione. Cordiali saluti Mini Mx.
A
Nota: 2 su 5
Consegna rapida, ma il pacco era in cattive condizioni. Un piccolo pezzo era rotto. È stato necessario contrattare e soprattutto mettere pressione al venditore (grazie Paypal) per riavere questo pezzo che non costa caro ma è introvabile. Il servizio clienti è molto scortese.
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Risposta di MiniMX
Ciao, ci dispiace per questa esperienza sfortunata che hai incontrato. Purtroppo, può capitare che, nonostante i nostri imballaggi curati e un capitolato molto rigoroso trasmesso ai trasportatori, alcuni pacchi vengano 'maltrattati', il che può spiegare perché alcuni articoli arrivino danneggiati. Non hai 'messo pressione', il servizio clienti ti ha proposto un buono acquisto, hai rifiutato e hai scelto di ricevere direttamente il pezzo rotto, e quindi è stato inviato. Cordiali saluti, Mini Mx
A
Nota: 2 su 5
Reso a carico del cliente. Per un casco di taglia leggermente troppo piccolo, io che sono tra due taglie, ho dovuto pagare 14€. Nonostante la mia intenzione di riordinare lo stesso casco di una taglia superiore. È necessario fare uno sforzo sugli equipaggiamenti, in particolare quelli soggetti alla scelta di una taglia. O nel caso di cambio. Cordiali saluti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti non abbiamo un'offerta gratuita per il reso dei prodotti. Speriamo di poter offrire ai nostri clienti un'offerta diversa, ci stiamo lavorando. Speriamo comunque che il servizio di preparazione e consegna abbia soddisfatto le vostre aspettative e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 2 su 5
Mancanza di precisione su alcuni prodotti. E sempre pezzi molto importanti non disponibili e questo da mesi...
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Risposta di MiniMX
Ciao, facciamo del nostro meglio per rendere le descrizioni dei prodotti il più complete possibile. Per i prodotti di marca, in particolare YCF e Nekken, utilizziamo le informazioni fornite da questi fornitori. La disponibilità di alcuni pezzi soffre ancora delle conseguenze della crisi sanitaria mondiale presente da 2 anni. Ci scusiamo per questi disagi. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, vi invitiamo a contattare il servizio clienti per aprire una controversia con il corriere il prima possibile. Cordiali saluti, Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Sito molto buono, consegna veloce se i corrieri fanno il loro lavoro correttamente, peccato che non ci siano più cose in stock
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A
Nota: 3 su 5
Adesivi non ricevuti nell'ordine della manopola del freno, l'aria è abbastanza fragile
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A
Nota: 3 su 5
Buon prodotto consegnato rapidamente ma leggero difetto a livello del cerchio posteriore con un rumore di ferro nell'asse tra i due cuscinetti
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto una 140 kayo, gli adesivi sono di scarsa qualità si staccano ovunque. Dopo aver provato la moto sono soddisfatto del motore, del freno da vedere nel tempo. Spero che il servizio clienti mi rimandi degli adesivi e il mio parafango anteriore che è stato danneggiato durante la consegna.
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A
Nota: 2 su 5
mai ricevuto il mio ordine ma rimborsato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine sembra non essere stato consegnato dalla posta a causa di un problema con l'indirizzo che avete fornito, dichiarato "incompleto" il che ha impedito la consegna. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Deluso
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A
Nota: 3 su 5
La moto è arrivata con il carenaggio graffiato e un bel colpo sul braccio oscillante
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A
Nota: 2 su 5
Descrizione del prodotto errata, quindi non adatta alla mia richiesta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dopo verifica la descrizione è corretta e precisa la compatibilità per i motori 150 tipo CRF e voi avete un 150 tipo KLX. Il riferimento compatibile è questo: https://www.minimx.fr/fr/pieces-detachees-dirt-bike-pit-bike/4541-clavette-demi-lune-de-soupapes-moteur-150-160-yx-type-klx.html Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Servirebbe più stock
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