Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
Tappeto consegnato in cattivo stato, cartone danneggiato durante la consegna, il tappeto era arrotolato in modo molto stretto e per questo non prende la sua forma naturale per i tesi di forcella, le viti di fissaggio hanno l'impronta BTR rovinata non molto serio per materiale nuovo soprattutto visto il prezzo delle viti
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A
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Nota: 3 su 5
Cerchio anteriore ricevuto storto
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A
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Nota: 3 su 5
Corretto
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A
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Nota: 2 su 5
Kit plastico ricevuto piegato nella scatola di imballaggio, di conseguenza è danneggiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi. Se non è già stato fatto, il nostro servizio post-vendita vi contatterà al più presto per rimediare alla situazione.
A
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Nota: 2 su 5
Il fascio che ho ordinato è difettoso e non ho nemmeno ricevuto regali. Simon per il resto è buono
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per qualsiasi problema tecnico vi invitiamo a contattare il servizio clienti, faranno il necessario rapidamente. Per quanto riguarda il regalo, è necessario selezionare durante il vostro ordine quello che desiderate, esso si aggiunge direttamente al vostro carrello affinché durante la preparazione appaia come un prodotto da preparare. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho ricevuto il motore danneggiato nel pacco, chiedo i pezzi rotti che ho ricevuto rapidamente, ho chiesto un piccolo gesto commerciale, una guarnizione per il gesto che non hanno nemmeno preso in considerazione, non è bello per 2 euro di guarnizione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come avete indicato abbiamo trattato la vostra richiesta e inviato rapidamente i pezzi danneggiati. La guarnizione di scarico come gesto commerciale che avete richiesto non era possibile perché non abbiamo il pezzo in magazzino. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
A
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Nota: 2 su 5
Non sono davvero soddisfatto del mio ordine su questo sito, ho ordinato un filtro dell'aria di diametro 36 e ne ho ricevuto uno di diametro 42
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Ti invitiamo a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo fare il necessario per correggere il nostro errore. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
A
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Nota: 2 su 5
Ho pagato 11€ in più per la consegna del mio pacco che dovevo ricevere in 1-3 giorni, ma che non ho ancora ricevuto ad oggi 03/01/2022 e non riesco nemmeno a sapere dove sia il mio pacco
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio totalmente indipendente dalla nostra volontà. Sembra che il corriere vi abbia contattato per modificare l'indirizzo ma non riesce ancora a trovarvi. Dovete contattarci via email a [email protected] per aprire una controversia con il corriere. Cordiali saluti, il team di MiniMx
A
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Nota: 3 su 5
Sito sicuramente molto buono unico difetto i resi sono a pagamento 16 euro per restituire un casco peccato
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A
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Nota: 2 su 5
Molto deluso, moto danneggiata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se il prodotto arriva danneggiato al momento della ricezione, non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email affinché possiamo fare il necessario, come abbiamo fatto il massimo quando ci hai contattato per il tracciamento del pacco. Cordiali saluti, il team di Mini Mx.
A
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Nota: 2 su 5
Proposta di prodotto ingannevole.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la descrizione è completa e indica le caratteristiche del prodotto. Cordiali saluti, il team di Mini Mx.
A
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Nota: 3 su 5
Buon ordine ricevuto rapidamente
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A
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Nota: 3 su 5
Il kit decorativo monster è buono nulla da dire su di esso ma il contorno è mal fatto dobbiamo piegare un po' il kit decorativo per farlo entrare nel carenaggio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Forse è una cattiva serie non esitate a contattare il nostro servizio clienti a [email protected]
A
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Nota: 3 su 5
Deluso di alcuni prodotti peccato che non si possa proporre nulla in cambio del prodotto danneggiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti a [email protected]
A
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Nota: 2 su 5
Cattivo per la consegna
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A
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Nota: 2 su 5
Moto quasi conforme alla descrizione, arrivata nuova con un regolazione del motore da fare, risposta del 'segreteria' post-vendita: dovevi leggere le condizioni generali, fallo tu stesso non è nulla di che o vai a vedere un professionista. Altrimenti la moto è bella e ben rifinita per il prezzo, non sperare solo di far fare un giro in moto direttamente a tuo figlio dopo aver montato la moto, e non contare nemmeno su alcuna garanzia o servizio post-vendita
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. I veicoli sono consegnati in configurazione di fabbrica, su pallet. Spetta all'acquirente completare il montaggio del veicolo (forcella, ammortizzatore, manubrio,...) e assicurarsi dell'avviamento. Le eventuali regolazioni fanno parte dell'avviamento. Adatte a un utilizzo sportivo, competizione o tempo libero, le Dirt Bike, Pit bike e Pocket Bike commercializzate sul sito internet www.minimx.fr sono soggette a una garanzia di un mese sul motore e tre mesi sulla parte ciclo. Cordiali saluti, Mini Mx
A
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Nota: 3 su 5
Bene
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A
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Nota: 3 su 5
Navigazione del sito facile.. consegna nella data e ora concordate.
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A
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Nota: 2 su 5
Per l'insieme di ruote da 14 e 17 pollici, il venditore è incapace di dirmi la dimensione del disco del freno della ruota da 17 pollici. In realtà questa ruota non ha un disco del freno, contrariamente alla descrizione.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Infatti, a seconda delle forniture, ci sono a volte piccole differenze indipendentemente dalla nostra volontà. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti affinché possa cercare l'informazione presso il nostro magazzino prima del vostro ordine. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
A
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Nota: 2 su 5
Sono soddisfatto della consegna, però i pezzi sulla parte elettrica erano collegati al contrario
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Si tratta sicuramente di un piccolo errore in fabbrica. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
A
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Nota: 3 su 5
bene
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A
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Nota: 3 su 5
consegna non molto rapida e nessuna istruzione con il prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Mancanza di novità e alcuni prezzi troppo elevati
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A
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Nota: 2 su 5
Nonostante abbia pagato una consegna in 24H per motivi urgenti, la consegna ha avuto 24 ore di ritardo.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, i nostri servizi di preparazione hanno fatto il necessario e hanno preparato e spedito il giorno del vostro ordine. Il ritardo è dovuto al corriere, questo è indipendente dalla nostra volontà. Avete la possibilità di contattare il nostro servizio clienti a [email protected] per ottenere un gesto commerciale.
A
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Nota: 3 su 5
Tempo di consegna tramite GLS stimato in 24/48h pacco ricevuto 8 giorni dopo il termine stimato
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A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna niente da dire, solo che ho ricevuto il mio motore svuotato nella scatola e un guarnizione del carburatore leggermente strappata
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A
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Nota: 3 su 5
Parafango motore rovinato
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A
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Nota: 3 su 5
Abbiamo già ordinato più volte su Minimix ma delusi dal nostro ultimo ordine dove abbiamo restituito il pezzo che non corrispondeva al nostro modello di moto e le spese di spedizione del primo invio non sono state rimborsate.. Anche se abbiamo anche pagato il reso. Quindi piuttosto delusi dal modo di funzionamento per i rimborsi.
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A
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Nota: 3 su 5
Sito ben fatto, non molto intuitivo in versione mobile
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A
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Nota: 2 su 5
Ho messo due stelle per la rapidità di consegna ma ho ordinato un cerchio c'era un raggio allentato e che era stato rimosso, e il cerchio è graffiato molto deluso per il mio primo ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo trovare una soluzione favorevole al vostro problema. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
A
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Nota: 3 su 5
Navigazione facile sul sito, ma articolo non designato esaurito. Servizio reattivo, ma un po' meschino. Invece di uno scambio per un articolo un po' più costoso, ve lo scambiano con un articolo meno costoso; rapidità della consegna.
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A
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Nota: 3 su 5
Bene
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A
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Nota: 2 su 5
La cartuccia del silenziatore ricevuta ha un ingresso troppo piccolo, e secondo le vostre modalità di reso non mi serve praticamente a nulla rimandarvela, inoltre la consegna non è stata effettuata nei tempi previsti.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] se il prodotto non è conforme, cercheremo di trovare una soluzione favorevole a questo problema. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
A
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Nota: 3 su 5
Consegna rapida, prodotti conformi. Il reso a causa di un errore mi è costato 17 euro per un manubrio da 70€, in futuro sceglierò un marchio con resi gratuiti.
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A
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Nota: 2 su 5
Servizio clienti molto rapido nelle loro reazioni, tuttavia ho ricevuto il pacco sbagliato e non ho ancora ricevuto il mio pacco personale
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio e cerchiamo di risolvere il tuo problema il prima possibile, come hai potuto notare. Siamo purtroppo dipendenti dai trasportatori. Non esitare a contattarci se necessario affinché possiamo cercare di accelerare la procedura se possibile. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Nonostante un errore di consegna, il servizio clienti è stato reattivo e mi ha rimandato il prodotto giusto la seconda volta.
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A
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Nota: 3 su 5
Ben consegnato e molto rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Super tranne il manubrio blu cielo che era pieno di graffi. Dopo una quindicina di email finalmente sono riuscito a farmi rimborsare. Altrimenti ottimo e non è per questo che andrò a cercare altrove per i miei pezzi. Su 2 ordini effettuati solo il manubrio ha creato problemi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ottimo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Così così, perché ruota da 17 invece di 14
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, stiamo cercando di trovare una soluzione positiva al tuo problema nei nostri scambi via email.