MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Sito molto ben fatto a parte la data di consegna e la consegna
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Nota: 3 su 5
mediamente soddisfatto
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Nota: 3 su 5
Snelgas è purtroppo arrivato già rotto alla consegna...
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Nota: 2 su 5
Ricevuta la ruota anteriore storta con cuscinetto difettoso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, tuttavia ci hai contattato e abbiamo trovato una soluzione che hai accettato.
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Nota: 3 su 5
1 prodotto danneggiato all'origine, 1 prodotto non conforme alla foto.
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Nota: 2 su 5
bene come al solito ma questa volta!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Certamente ci assumiamo la responsabilità del pacco fino alla consegna, tuttavia siamo dipendenti da questo, non abbiamo il potere di accelerare in caso di danni al trasporto, il che è stato apparentemente il caso del vostro pacco. Ci scusiamo comunque per questo disagio con i servizi colissimo, sappiate che lavoriamo con diversi corrieri CHRONOPOST, TNT, GLS. Speriamo comunque che il prodotto vi soddisfi e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Non mi è piaciuto molto questo ordine perché il disco della ruota anteriore era pieno di ruggine e una vite era rotta.
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Nota: 3 su 5
Molti articoli sono esauriti
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Nota: 3 su 5
bene
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Nota: 3 su 5
Reattivo per rispondere per ordinare ma la consegna mi ha deluso molto
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Ricevuto motore con una leggera crepa sul rivestimento grigio ma nel complesso va molto bene
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Nota: 3 su 5
Consegna rapida, però quando ho montato la moto la forcella era leggermente graffiata così come il manubrio, e anche il grosso tubo grigio che esce sul retro del motore era forato
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Buongiorno, ci dispiace per questo disagio. Vi invitiamo a contattare il nostro team commerciale che è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
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Nota: 2 su 5
Ho effettuato un ordine urgente sabato scegliendo una consegna 24-48h. I pezzi mi sono arrivati 6 giorni dopo, ho perso moltissimi clienti per la mia azienda a causa del ritardo nella consegna non rispettato. Altrimenti, ottimi prodotti!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per il ritardo anomalo, in effetti delle intemperie hanno colpito la regione e hanno bloccato le strade per 24 ore, il che ha ritardato tutti i trasportatori. Come potete constatare, il pacco è stato preparato senza ritardi ed era pronto il 04/10 dai nostri servizi, ma non è stato possibile recuperarlo fino al giorno successivo dall'agenzia TNT. Questa situazione è un caso eccezionale che non riflette il servizio fornito da TNT quotidianamente. Vi preghiamo di scusarci nuovamente per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Consegna perfetta, ma alcuni prodotti da rivedere
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Nota: 2 su 5
Consegna veloce. Tuttavia, la ruota anteriore è arrivata graffiata, così come lievi graffi in diversi punti (minimi ma comunque). Fortunatamente sono un meccanico per fare una regolazione del carburatore.
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Nota: 2 su 5
Speravo solo di avere degli adesivi in regalo, unica osservazione, altrimenti nulla da dire, ottimo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i regali devono essere selezionati al momento dell'ordine, è disponibile una selezione. Il suo buono d'ordine è uguale a ciò che ha ricevuto. La valutazione di 2/5 è severa rispetto all'esperienza. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Ottimo
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Buongiorno, apparentemente è stato soddisfatto dei nostri servizi, tuttavia la sua valutazione è di 2/5, è un errore? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ho effettuato un ordine, i giunti erano in stock, e alla fine mi contattano dicendo che il prodotto è esaurito. Insomma, un po' deluso.
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Nota: 2 su 5
il prodotto è arrivato danneggiato
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Nota: 2 su 5
Ciao, ho ordinato il mio nuovo pneumatico e la mia camera d'aria, così come il mio asse della ruota, tutto era ok tranne che all'apertura della camera d'aria era forata, quindi impossibile montare il mio pneumatico sulla mia moto.
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Ciao, dopo aver cercato vedo che hai contattato oggi (23/09) i nostri servizi. Ti risponderanno il prima possibile.
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Nota: 2 su 5
problema sul T inferiore, si è crepato e quindi non posso più usare la mia moto. La coppia di serraggio era buona (non troppo serrata e montata con loctite medio) e non ho trovato come fare una richiesta di S.A.V.
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Ciao, i nostri contatti sono indicati sul nostro sito. Ti invitiamo a contattarci al 09.72.39.05.37, i nostri consulenti saranno a tua disposizione.
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Nota: 2 su 5
Non avevo mai avuto problemi con i miei vari ordini, ma per questo, il silenziatore che ho ordinato non si incastra nella cartuccia che ho ordinato in precedenza. La risposta del servizio reclami mi ha detto che dovevo carteggiarlo per farlo entrare. Mi ritrovo con un silenziatore nuovo da carteggiare che arrugginirà rapidamente e una cartuccia che tiene a malapena perché non posso carteggiare di più il silenziatore...
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Buongiorno, a volte può capitare che questi prodotti abbiano una leggera tolleranza dimensionale, la soluzione che vi è stata proposta era la più semplice e la più efficace per permettervi di godere il prima possibile del vostro equipaggiamento.
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Nota: 2 su 5
Il prodotto era ben imballato, consegna veloce ma il prodotto è di scarsa qualità.
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Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le vostre aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. È infatti valutato 4/5 sul nostro sito.
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi!
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Nota: 3 su 5
Consegna veloce ma pneumatico di qualità molto scadente, la gomma è già molto usurata
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Nota: 3 su 5
Ancora non ho ricevuto il mio ordine dopo 1 settimana di attesa.
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Nota: 3 su 5
Il sito è buono ma i prodotti nel complesso non sono terribili
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Nota: 3 su 5
Ho un motore 4 tempi da 200 cm cubi e ho ricevuto un pacchetto di guarnizioni metà 150 cm cubi metà 100 cm cubi e mi mancano le guarnizioni della testa del motore, però prodotti di qualità quindi consiglio ma specifica bene l'ordine
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Nota: 3 su 5
Moto molto buona, solo che c'era una perdita di benzina, peccato
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, Ho effettuato l'ordine il 28/08, trattato il 30/08 perché era un sabato. Il 31/08 ricevo l'ordine al punto di ritiro (Chronopost) in spedizione espressa, ho ordinato una ruota posteriore da 14'' e ricevo una ruota anteriore da 17''. Chiamo il servizio clienti e non è colpa loro!! e per farmi rispedire la ruota giusta è tutto un cinema.... Comunque, spiego loro che ne ho bisogno rapidamente perché mio figlio aveva un contest nel fine settimana. E ho ricevuto la ruota il 06/09 quindi dopo il fine settimana con una spedizione espressa spedita il 03/09, e in che stato, già non me l'hanno inviata al punto di ritiro come richiesto e il corriere l'ha lanciata oltre il cancello e poi il mio cane se ne è occupato... E il massimo è che mi hanno certificato spedizione espressa quindi il sabato 04/09 (indicato sul sito in espressa prima delle 13) Tanto per dire che mio figlio era felice del suo fine settimana. PS: al servizio clienti non c'è modo di avere un responsabile, la risposta che mi hanno dato è 'lui dirà la stessa cosa che noi' Molto cattiva esperienza
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Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per questo errore e per questo disagio. Tuttavia, sappiate che stiamo facendo il massimo per limitare i ritardi, tuttavia abbiamo delle procedure da rispettare che effettivamente vi impattano e ce ne scusiamo. Per quanto riguarda le spedizioni, abbiamo raccolte giornaliere dal lunedì al venerdì, nessuna spedizione viene effettuata il sabato, la domenica e nei giorni festivi. Per le spedizioni il venerdì e consegna il sabato, ciò è sempre soggetto alla fattibilità del settore. Speriamo comunque che la situazione si sia potuta sistemare per l'inversione e vi auguriamo un buon fine settimana. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Consegna rapida e imballaggio serio. Peccato per la scarsa qualità dei prodotti che ho ricevuto... sono deluso da questo.
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Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per questo disagio, avete contattato il servizio clienti per spiegare il vostro problema? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Pezzi YCF ordinati, tappo del serbatoio che non si avvita e tappi di livello anche!!
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Buongiorno, è abbastanza sorprendente, che YCF avete, quale modello e anno? Potete ovviamente restituire i vostri prodotti e farvi rimborsare? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
email inviata al servizio clienti senza risposta da parte loro
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Nota: 2 su 5
La frizione che ho acquistato non funziona sulla dirt 125 per cui è venduta. Pezzi cinesi con misure più che casuali e fusione in cattivo stato, non penso di ordinare più su questo sito.
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Buongiorno, tutte le Dirt Bike sono infatti fabbricate in Asia, quindi anche i loro pezzi di ricambio lo sono, tuttavia qual è il modello della sua dirt bike? Ha contattato il servizio clienti per ottenere informazioni sulla compatibilità? Sperando di fornirle ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Consegna corretta, prodotto che non corrisponde alla descrizione
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Buongiorno, durante l'ultimo arrivo i cuscinetti erano effettivamente mancanti sulla ruota completa della pocket bike, è davvero molto raro che su questo prodotto i cuscinetti non siano forniti. Lo abbiamo indicato nella descrizione per informare i nostri clienti su questo dettaglio di consegna (che può essere vincolante alla ricezione). Ci scusiamo per questo disagio indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Sono deluso perché ho comprato un tt 140 kayo nuovo e l'ho ricevuto con un parafango rotto e minimix ha trovato una soluzione rimborsandomi 20 euro per una moto comprata nuova, avrei pensato che mi avrebbero rimandato un parafango, ma non è importante, non dà fastidio per guidare, ma ricevo il mio pacco danneggiato ed è davvero un peccato, altrimenti team molto professionale e materiale di ottima qualità, ve lo consiglio, Franck
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Nota: 2 su 5
Bene
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback e speriamo di ottenere un punteggio migliore al vostro prossimo ordine. Cordiali saluti, Mini MX
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