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A
Nota: 3 su 5
Spedizione molto molto lunga, una volta montato vedo che la corona è storta..
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 2 e 3 stelle
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Nota: 3 su 5
Il pignone di uscita della scatola era contrassegnato come disponibile mentre non lo era più, ma a parte questo, buon sito
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A
Nota: 3 su 5
Modifica obbligatoria per ycf
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A
Nota: 2 su 5
Il prodotto non corrisponde alla foto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la corona ordinata ha effettivamente le stesse specifiche o caratteristiche di quella ricevuta da voi, vi ricordiamo che le foto non sono contrattuali come indicato nei nostri scambi via email, troverete tutte le informazioni necessarie nelle nostre Condizioni Generali di Vendita. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda riguardo le descrizioni dei nostri prodotti, se persiste un dubbio, non esitate a contattarci sui nostri diversi canali di comunicazione (telefono, chat o email). Cordiali saluti, il team Minimx
A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna = OK, informazioni e consigli = OK, bene
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A
Nota: 2 su 5
2 settimane di ritardo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo il suo messaggio sulla consegna, il suo veicolo secondo il suo tracciamento ha lasciato il nostro magazzino il 23/07 scorso per una consegna su appuntamento il 31/07 quindi 6 giorni lavorativi. La disponibilità del suo veicolo le è stata chiaramente comunicata al momento dell'ordine sul nostro sito. Inoltre, tengo a segnalare che i tempi di consegna sono indicativi e non garantiti, durante il periodo estivo possiamo affrontare alcuni rallentamenti a causa delle ferie annuali. Grazie per la sua comprensione e per la sua fedeltà alla nostra azienda. Cordiali saluti, Il team di Minimx
A
Nota: 2 su 5
Guarnizione del piatto di accensione troppo sottile non assicura una buona tenuta, selettore di velocità regolabile non compatibile con il motore 125 lifan.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa significa selettore non regolabile? Avete una luce appunto per allungarlo o ridurlo?
A
Nota: 2 su 5
Avrei voluto mettere una sola stella ma devo ammettere che la consegna è stata molto veloce. Ma è solo per questo. Ho ordinato una camera d'aria "ultra rinforzata" e quando l'ho montata è scoppiata subito... Ancora meno resistente di una normale... Sono deluso, una camera d'aria a 15 euro che non tiene...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è impossibile quello che dite. Avete ricevuto una Kenda, che è un marchio utilizzato nei campionati di cross.
A
Nota: 2 su 5
La maggior parte dei pezzi non è conforme alla foto ma si monta sulla mia moto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quali pezzi in particolare?
A
Nota: 3 su 5
Buon sito..Ma ancora niente ricevuto del mio ordine
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A
Nota: 2 su 5
Avevo ordinato una corona da 45 denti, ho ricevuto una da 41... L'amortizzatore è arrivato con un graffio e l'adesivo factory a rovescio...
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A
Nota: 3 su 5
Molto bene, solo quando abbiamo un adesivo offerte non lo riceviamo mai, altrimenti molto bene
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A
Nota: 3 su 5
Problema con la consegna, nessun tracciamento, il che è davvero un peccato. Il mio ordine ha impiegato più di una settimana ad arrivare e se non avessi contattato, lo starei ancora aspettando. Davvero un peccato.
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A
Nota: 2 su 5
Cartuccia difettosa e linea di diametro sbagliato anche se avevo chiamato per sapere se andava bene, mi hanno detto di sì e alla fine non va bene
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A
Nota: 3 su 5
Non male nel complesso
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A
Nota: 3 su 5
spedizione un po' lunga
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A
Nota: 2 su 5
Resto deluso Le risposte del servizio clienti non sono state all'altezza delle mie aspettative Fortunatamente l'ultima persona è stata molto più professionale
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa significa?
A
Nota: 3 su 5
Deluso dalla foto sul sito che mostra una guarnizione del carburatore. Kit ricevuto senza questa guarnizione. Risposta del servizio clienti «la guarnizione non è più nel kit» ???? Kit acquistato per niente. Peccato, sarebbe stato bene rimborsarmi e soprattutto segnalarlo sul sito
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A
Nota: 3 su 5
Ordine un po' lungo (mancava in riapprovvigionamento), altrimenti mancavano due viti del piatto di accensione ordinate e in stock, però dopo una breve telefonata, me le hanno inviate!
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A
Nota: 3 su 5
Facile presa d'ordine. Il sito è piuttosto ben costruito. La scelta è ben presente. Bisogna pensare a raggruppare un ordine rispetto alle spese di spedizione.
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A
Nota: 3 su 5
Buongiorno, riguardo alla consegna, non ho ricevuto il pattino in Teflon, manca un gioco di distanziali e il kit di viti non corrisponde alla descrizione. Ti chiedo quindi di fare il necessario per completare il mio ordine
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A
Nota: 3 su 5
la consegna troppo costosa
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A
Nota: 3 su 5
grande problema di ritardo sulle moto 1 mese e mezzo di attesa altrimenti il sito è al top
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A
Nota: 3 su 5
Ottimo
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A
Nota: 2 su 5
Un kit di plastica + kit decorativo ordinato ma non compatibile (anche se venduto insieme???) Una protezione della forcella non compatibile con la mia moto anche se figurava nella descrizione. Insomma, tempo perso per rimpackare, restituire e riacquistare...
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A
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto lo stesso carburatore che avevo ordinato, altrimenti impeccabile.
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A
Nota: 3 su 5
Soddisfatto della consegna molto rapida nonostante la situazione attuale, molto meno soddisfatto dello stato dei pezzi (silenzioso graffiato in più punti, la linea di scarico dice "38mm" ed è solo una linea 31 con un raccordo saldato in fondo allo scarico).
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A
Nota: 3 su 5
Sono molto sorpreso dalla mancanza di reattività a causa della rottura di stock di un articolo. Nessuna comunicazione a riguardo, ho aspettato 7 giorni e dopo una mia chiamata per essere consegnato, senza l'articolo esaurito. Peccato, ma per il resto va bene. Può succedere, ma comunque!!!
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A
Nota: 3 su 5
Nessun problema con la consegna, avevo ordinato un kit catena in 420 ma mi hanno messo la catena 6 del 428 quindi sono deluso, non funziona.
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A
Nota: 3 su 5
Molto bene, ma non so cosa pensare
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A
Nota: 3 su 5
Non mi avete inviato la corona giusta
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A
Nota: 2 su 5
L'imballaggio era danneggiato. Purtroppo non è colpa di Mini MX. Ci sono danni perché il carburatore era anche danneggiato, una grossa crepa sotto la vaschetta fino alla filettatura per cambiare gli ugelli, quindi perde. Per il resoconto, tutto ok.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, perché non avete contattato il nostro servizio post-vendita? Vi avremmo sostituito il carburatore. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un rubinetto per benzina. Il venditore ha fornito dettagli sul prodotto ma ha raccontato delle sciocchezze. Ho chiesto di restituire il prodotto ma non ho ricevuto notizie.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, su quale Pit Bike desiderate installare il nostro rubinetto? È compatibile con serbatoi tipo CRF50 (Pit bike). Ecco il link per effettuare il vostro reso (disponibile sul vostro account Mini MX o in fondo alla pagina): https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour
A
Nota: 2 su 5
I colori non sono gli stessi delle foto. Corriere che non fa il suo lavoro, ricevo un messaggio che mi dice che ero assente mentre ho preso il pomeriggio libero per essere sicuro di essere lì per la ricezione del pacco
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se i colori sono identici alla foto, potrebbe essere la risoluzione del vostro schermo a creare problemi. Per quanto riguarda il trasporto, inoltriamo le vostre informazioni al nostro partner. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Non è una stampa rapida ma stampa semplice
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A
Nota: 3 su 5
servizio clienti entro 48/72 ore e consegnato in 7 giorni ma bene sono arrivati comunque grazie
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A
Nota: 3 su 5
Ritardo di consegna molto grosso! Ordinato ad aprile, consegna inizialmente annunciata per il 15 maggio, infine consegnato il 15 giugno!!! Il COVID è passato di lì ma lungo lungo lungo... nessuna informazione senza richieste da parte mia. L'uomo è gentile in chat ma una donna sgradevole e senza empatia nelle sue risposte farebbe meglio a non rispondere per non rischiare di perdere clienti...
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A
Nota: 3 su 5
per questo ordine, è andato molto bene ma non è sempre stato così durante ordini precedenti
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A
Nota: 3 su 5
Baston non è da RACCOMANDARE!!!!! Finitura aleatoria....mi pento di aver acquistato questa macchina. Un cliente molto scontento.
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A
Nota: 2 su 5
Inversione di articoli nel mio ordine. Quando ho chiamato mi è stato chiaramente fatto capire che non capivo nulla, poi il tempo di attesa per avere un consulente è molto lungo.....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Quale articolo è stato invertito nel vostro ordine? Da sapere che molte persone ci contattano ogni giorno per telefono, ma potete anche contattarci via email o tramite la nostra chat dal vivo. Riguardo alla vostra consegna, non comprendiamo bene il vostro messaggio, il vostro ordine 1152461 è stato consegnato in due giorni! Cordiali saluti, Il team MiniMX