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A
Nota: 3 su 5
Imballaggio mediocre, sollevatore moto graffiato. Consegna super veloce ma qualità dell'imballaggio molto mediocre
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 2 e 3 stelle
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Nota: 2 su 5
Dirt bike consegnata in 11 giorni invece delle 48-72 ore previste. Moto arrivata nella sua struttura metallica danneggiata. A causa del trasportatore e di mini mx. Nessun indirizzo figurava sulla bolla di consegna, solo un nome e una città (va a trovare per il conducente), quindi dopo essermi preoccupato e con il numero di tracciamento mi sono arrangiato con db schenker, ma la moto è arrivata danneggiata, la forcella superiore rotta e il kit decorativo danneggiato con la piastra di fissaggio piegata. Dopo una telefonata e 3 email di sollecito, ancora nessuna notizia. Sperando che si muova dopo questo terzo sollecito.
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A
Nota: 2 su 5
Pezzi danneggiati
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A
Nota: 2 su 5
Buongiorno ho ricevuto la scatola vuota
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A
Nota: 2 su 5
Molto deluso dal mio ultimo ordine il sollevatore moto manca il bacino per la viteria e un carburatore molkt 26 che manca la vite di regolazione impossibile da usare e in più non fanno la vite a parte
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A
Nota: 3 su 5
Ho pagato per riceverlo in 48h/72h e l'ho ricevuto una settimana dopo
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A
Nota: 3 su 5
Buongiorno prodotto di ottima qualità ma c'è molto stock esaurito. Sfortunatamente
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A
Nota: 2 su 5
Ho aperto il pacco di cui il cartone era danneggiato e montando la moto ho scoperto che il disco del freno anteriore era deformato e che il manubrio era piegato. L'altezza della sella non è corretta, misura 78 cm invece di 83 cm.
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A
Nota: 3 su 5
Parzialmente soddisfatto
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A
Nota: 3 su 5
Veloce.
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A
Nota: 3 su 5
Pago per la consegna espressa il pacco arriva 5 giorni dopo
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A
Nota: 3 su 5
navigazione sul sito semplice, contatto con il servizio clienti abbastanza facile (ha risposto nella giornata alla mia email), il grosso punto nero è il corriere (qui per me schenker) nessuna notizia da loro da quando l'ordine è stato inviato (tracking non valido). Dovreste cambiare corriere per le grandi consegne future (molti feedback negativi su questo). Perderete molti clienti a causa di ciò.
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A
Nota: 3 su 5
Ordine ben ricevuto, solo che mancava la candela c7hsa, quindi ho dovuto riacquistare una candela con l'ordine che ho fatto subito dopo, quindi ho pagato due volte la candela
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A
Nota: 3 su 5
Il corriere GLS è un problema.
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A
Nota: 3 su 5
I tempi sono stati rispettati, il pacco ben imballato, l'unico neo è che non c'è il collare di fissaggio con il silenziatore, peccato....
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A
Nota: 3 su 5
Termine di consegna di 72h rispettato. Prodotti ordinati ricevuti in buone condizioni. Punti da migliorare: descrizione più dettagliata sul sito internet: 1) per l'asse della ruota posteriore: nessuna informazione sulla lunghezza dell'asse e lunghezza dell'asse ordinato 20 mm più lunga di quella dell'asse originale. 2) per i tenditori in alluminio della catena: larghezza 2 mm più piccola di quella del pezzo originale. Da qui la necessità di "fai da te" più del previsto...
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A
Nota: 3 su 5
Per le assistenze via messaggio alcune persone troppo sollecite e per il gesto commerciale da vedere! !!!!!!!!!!!!
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A
Nota: 3 su 5
Bene
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto l'articolo ordinato, leggera differenza e nessuna comprensione dal servizio chat
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A
Nota: 2 su 5
Mancavano articoli nel mio ordine e dopo aver inviato un'email non ho ancora ricevuto notizie e impossibile contattare telefonicamente
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A
Nota: 3 su 5
Consegna veloce ma articolo spesso danneggiato da Mini MX, peccato.
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A
Nota: 3 su 5
Consegna veloce e impeccabile, ma non esattamente quello che avevo ordinato nei colori e nella marca...
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A
Nota: 3 su 5
Mi piacerebbe che quando ordino un ordine gli articoli siano ben imballati, ho ricevuto il mio kit freni nemmeno avvolto, pieno di olio freni ecc. non sistemato, cartone degli occhiali strappato, un po' deluso per un ordine di oltre 200€ un minimo sarebbe stato gradito, soprattutto perché ho ordinato un poster e l'ho ricevuto strappato, molto deluso
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A
Nota: 2 su 5
non ho ricevuto il fondo dei cerchi che avevo ordinato
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A
Nota: 2 su 5
Nessun problema sul sito dove la consegna, ma la moto che ho ordinato ha un grosso problema, non parte, per favore contattatemi di nuovo, grazie
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A
Nota: 3 su 5
Consegna nei tempi
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A
Nota: 3 su 5
Un prodotto non disponibile dopo l'ordine non mi è stato comunicato tramite email, solo un rimborso tramite PayPal. Ho scoperto questo al momento della consegna che è stata lunga rispetto alla concorrenza. Da qui una perdita di tempo per ordinare il pezzo su un altro sito e un ritardo per il rimontaggio della mia moto. Mancanza di follow-up dopo l'ordine....
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A
Nota: 3 su 5
Navigazione molto semplice ed efficace, unico rammarico ho ordinato 2 minuti dopo dei raggi in 14 su minimx anche l'ordine 1132628 e ho dovuto pagare una seconda spesa di spedizione di 6,50€ per raggi che valgono circa 2,50€, peccato che il venditore non si renda conto meglio degli ordini effettuati e faccia in quel momento un rimborso/credito o un gesto commerciale...
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A
Nota: 2 su 5
Moto per mio figlio ordinata il 15/04, indicato in stock sul sito e consegna in 48/72h. Pochi minuti dopo l'ordine, un'email mi informa della mancanza di stock! Non molto serio... Ad oggi, nonostante uno scambio con il servizio clienti, non sanno darmi un termine di consegna, ancora non ricevuto! Se avessi saputo della mancanza, contrariamente a quanto indicato sul sito, sarei andato altrove... così così, a parte la risposta rapida del servizio clienti, inganno sullo stock e sul termine di consegna.
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato diversi pezzi... anche a causa del lockdown, aspettiamo una settimana e ancora nulla, quindi decido di chiamare il vostro servizio, che mi dice che abbiamo dovuto annullare il tuo ordine perché manca un pezzo (che era effettivamente in stock sul sito). Dopo di che, nuova preparazione dell'ordine, quindi deduco che se non avessi chiamato sarei ancora in attesa... Trovo che sia molto deludente da parte di MiniMx e d'ora in poi andrò da SmallMx.
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A
Nota: 2 su 5
Gli articoli che ho ordinato sono arrivati danneggiati, segni di graffi di usura e... Grazie di prendervi cura dei vostri articoli nei confronti dei vostri clienti! Non ordinerò più da voi! Avete perso un cliente!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale pezzo era danneggiato? Hai contattato il nostro servizio clienti per informarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Ho preso una consegna 24h che non è stata rispettata quindi spese di consegna costose perché tempi di consegna di una consegna base
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A
Nota: 3 su 5
Corretto
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A
Nota: 3 su 5
Motore ricevuto molto bene e ben imballato
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto l'autoadesivo che ci viene offerto ad ogni ordine...
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A
Nota: 2 su 5
Quando ho ricevuto il mio ordine, mancavano articoli perché non erano in stock! Eppure sul sito erano ben in stock, nessun contatto per dirmi che il mio ordine non sarebbe stato completo. Insomma, esperienza non terribile...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete ricevuto due email automatiche, una per dirvi che alcuni prodotti non sono più in stock, l'altra per dirvi che un rimborso è stato effettuato sul vostro conto bancario.
A
Nota: 2 su 5
Prendiamo un ordine per essere consegnati in 12/24h e siamo consegnati 72 ore dopo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Kick troppo grande
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio bene
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato dal suo tracciamento della consegna, il suo pacco è in fase di consegna. Comprenderà che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente anche il nostro caso e speriamo che la situazione migliori rapidamente.
A
Nota: 3 su 5
Sito buono, solo che il mio kick non è utilizzabile quando l'ho ricevuto, grazie di fare il necessario
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