I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Ordine corrispondente alla mia richiesta, veloce ma abbastanza deluso dalla qualità dei prodotti, ho ricevuto il cerchio con la vernice scrostata e dei piccoli pezzi di ruggine sulla mia corona
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Nota: 3 su 5
Ottimo sito per ordinare, è la consegna che ha creato problemi... l'ordine è datato 9 febbraio, l'ho ricevuto il 13... ricevuto un sms il 10 per dire consegna l'11... poi un altro l'11 per rinvio della consegna al 12... ho aspettato tutto il giorno per essere consegnato il 13... Non è stato affatto positivo
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Nota: 3 su 5
Primo ordine mancava clip metallica per tubo Notato 2 clip nell'ordine.. Secondo ordine un kit catena pignone corona, non era indicato il blocco del pignone, ne ordino uno e in effetti nei kit catena c'è anche il blocco del pignone, risultato ho un blocco del pignone che non mi serve a niente... quindi un po' deluso sui miei 2 ordini.
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Nota: 3 su 5
Soddisfatto del prodotto, tuttavia non sono contento delle informazioni sul prodotto
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Nota: 2 su 5
Articolo non disponibile, scritto disponibile
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è partito dai nostri magazzini a seguito del vostro ordine. Il corriere ha perso il vostro pacco. Come avete visto con i nostri colleghi del servizio clienti, desideriamo rispedirvi un nuovo pacco, solo che il vostro prodotto non era più in stock, quindi abbiamo proceduto al rimborso del vostro ordine direttamente
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Nota: 3 su 5
C'erano tutti i pezzi che ho ordinato, metto la metà del punteggio perché c'era un pezzo rotto nel mio pacco e non ho ancora notizie per risolvere il mio problema
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Nota: 3 su 5
Alcune foto non corrispondono all'articolo
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Nota: 3 su 5
Il cerchione è di ottima qualità, problema mancanza di informazioni sull'adattabilità del prodotto.
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Nota: 3 su 5
Nella descrizione del pignone è indicato che il gancio non è venduto con, quindi ho ordinato un gancio (per niente) perché arrivato lì c'è il gancio con il pignone. Mancava l'adesivo offerto.
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Nota: 2 su 5
Non ho i morsetti per la cartuccia e le cartucce hanno gioco quando le metto con il po' strano e devo comprare 2 collari e staffe da unire al prezzo che ho pagato, il po' non me li avete messi come dovrebbe essere previsto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti le vostre cartucce devono essere consegnate con dei collari di serraggio. Nel caso in cui non le abbiate ricevute, come indicato, dovete contattare il nostro servizio post-vendita, via email, che farà rapidamente il necessario, all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Il filtro uni non va sul mio carburatore minuki 26 mm, troppo piccolo....!
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Nota: 3 su 5
A seguito di un pezzo mancante, il servizio clienti ha trovato una buona soluzione di sostituzione, consegna veloce, al top. Unico neo le ruote di dirt nuove che non girano affatto bene anche dopo una regolazione dei raggi, non è un problema per fare cross con pneumatici a tassello ma non concepibile per l'uso che volevo farne con pneumatici stradali per girare in pista. Di conseguenza, la ruota è ancora nelle scatole e non sarà mai montata
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Nota: 3 su 5
Il sito manca di dettagli per alcuni pezzi, mi è costato una fortuna per un semplice filtro dell'olio e in più l'errore viene da voi perché è mal dettagliato e in più devo pagare il reso
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Nota: 3 su 5
La specialità di Mini Mx: Sostituito alcuni dei vostri prodotti di marca ordinati con prodotti "generici". O dimenticare le distanziali, viti e altri piccoli accessori necessari per il futuro montaggio dei vostri pezzi. Affinché possiate effettuare un nuovo ordine con ciò che manca. Quindi non fidatevi assolutamente dell'aspetto o del marchio dei prodotti sul sito Mini Mx. Perché c'è una forte possibilità che non riceviate lo stesso.
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Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 30 gennaio ho pagato di più per averlo lunedì 3 febbraio e alla fine lo ricevo venerdì 7 febbraio grazie di farmi un rimborso sulle spese di spedizione
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Nota: 3 su 5
Navigazione sul sito impeccabile, ordine arrivato in circa 48 ore, soddisfatto mediamente dei pezzi ricevuti... Nel pacco della leva della frizione + freno le due leve non sono uguali, la leva della frizione ha gioco nella cocotte fornita, cocotte che tra l'altro si è rotta durante il serraggio... Cavo della frizione che è 920mm sul sito è in realtà un 900mm sulla busta del cavo e che è infine un 940 sul documento di consegna, risultato cavo troppo corto.... Manopola cld rossa sembra essere abbastanza resistente, così come il kick 13mm tipo originale
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Nota: 3 su 5
Servizio tecnico poco performante e non rispondente alle aspettative
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato un manubrio che è arrivato storto e con graffi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte vostra all'indirizzo [email protected] o tramite la nostra chat dal vivo riguardo al vostro problema con il pezzo. Se avete qualcosa da segnalare su un pezzo ricevuto, potete contattare il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 3 su 5
Pezzi di scarsa qualità (del resto per il prezzo non mi aspettavo di meglio). Filtro dell'aria che non tiene al suo manicotto. Filtro della benzina in plastica morbida -> impossibile da montare. Tubazioni che non sono delle misure standard -> impossibile da montare
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato dei coprimozzi per smontare le mie ruote, acquisto completamente inutile perché si è rotto alla prima utilizzazione e peggio cerchio danneggiato per di più... non ho messo "molto male" perché minimx mi ha risposto rapidamente offrendomi il 5% di sconto sul mio prossimo ordine... ma insomma non sono contento di questo acquisto comunque
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, comprendiamo il suo disguido ed è per questo che il nostro team commerciale le ha proposto un gesto per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Pezzi di buona qualità per quello che ho ordinato in ogni caso... Tuttavia, il servizio post-vendita è da vedere... Risposta standard per un reclamo... Mi fanno fare foto e un dossier di reclamo per poi dirmi che non sostituiranno l'oggetto difettoso perché è un regalo... Tanto vale non fare regali in questo caso, mio figlio è deluso.
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi. Luogo di consegna non facile, anzi impossibile da modificare
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Nota: 2 su 5
Camera d'aria forata...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti per far constatare la vostra camera d'aria. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 2 su 5
Problema nel mio pacco, prodotto schiacciato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete fatto una riserva al corriere per far constatare lo stato del vostro pacco al fattorino Colissimo? Se il vostro kit decorativo è danneggiato, vi invitiamo comunque a contattare direttamente il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Difficile trovare il pezzo giusto. Calcificazione strana
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Nota: 3 su 5
Contatto ok, servizio di consegna e protezione della moto per la consegna eccellente, ma il filtro della benzina rotto e la catena che si rompe dopo solo 10-15 minuti di guida
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma un po' caro
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Nota: 3 su 5
Un po' caro....
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Nota: 3 su 5
Descrizione insoddisfacente!
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Nota: 2 su 5
Mal spiegato poiché il prodotto non è adatto, dialogo di sordi via email per niente commerciale!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio clienti ti ha risposto molto precisamente: "la tua linea si inserisce all'esterno della cartuccia, (la linea sarà sulla tua cartuccia = 38mm), se la linea entra nella cartuccia sarebbe = 31mm" Non possiamo essere più precisi di così. Se tuttavia il prodotto non ti soddisfa, puoi naturalmente restituirlo per rimborso. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma alcuni pezzi troppo fragili
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Nota: 3 su 5
Dovevo ricevere il mio pacco in 24/48h ma nulla dopo 3 giorni. Chiamo il servizio clienti e lì mi dicono che avevo richiesto un manubrio rosso usato ma non ce n'erano più. Così la persona dall'altra parte del telefono mi propone un altro colore e io confermo. Ricevo il mio ordine ancora 24 ore dopo e lì vedo il manubrio che avevo richiesto per primo. Nessun gesto commerciale, nessun messaggio per avvisarmi della situazione, insomma.... Non corretto.
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Nota: 3 su 5
Il sito è abbastanza completo, nulla da dire
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Nota: 3 su 5
Bene. veloce ma la qualità della testata potrebbe essere migliore. Manca una precisione sul modello dell'albero a camme e sul tipo di ingranaggio di distribuzione che va con esso. Questo eviterebbe brutte sorprese.
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Nota: 3 su 5
Buon materiale
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Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto alcuna email di conferma né di spedizione del pacco
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Nota: 3 su 5
Il termine era di 24/48h ma è arrivato in 1 settimana
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Nota: 3 su 5
NON C'È ABBASTANZA DETTAGLIO SUL PRODOTTO O UN ERRORE D'ORDINE SUL PRODOTTO
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Nota: 3 su 5
il motore non funziona più molto deluso..
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Nota: 3 su 5
Carrello costantemente cancellato e alcuni piccoli problemi accessori. Altrimenti buon sito si trova quasi tutto ciò che si vuole e non troppo caro
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