MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Nella descrizione del pignone è indicato che il gancio non è venduto con, quindi ho ordinato un gancio (per niente) perché arrivato lì c'è il gancio con il pignone. Mancava l'adesivo offerto.
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Nota: 2 su 5
Non ho i morsetti per la cartuccia e le cartucce hanno gioco quando le metto con il po' strano e devo comprare 2 collari e staffe da unire al prezzo che ho pagato, il po' non me li avete messi come dovrebbe essere previsto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti le vostre cartucce devono essere consegnate con dei collari di serraggio. Nel caso in cui non le abbiate ricevute, come indicato, dovete contattare il nostro servizio post-vendita, via email, che farà rapidamente il necessario, all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Il filtro uni non va sul mio carburatore minuki 26 mm, troppo piccolo....!
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Nota: 3 su 5
A seguito di un pezzo mancante, il servizio clienti ha trovato una buona soluzione di sostituzione, consegna veloce, al top. Unico neo le ruote di dirt nuove che non girano affatto bene anche dopo una regolazione dei raggi, non è un problema per fare cross con pneumatici a tassello ma non concepibile per l'uso che volevo farne con pneumatici stradali per girare in pista. Di conseguenza, la ruota è ancora nelle scatole e non sarà mai montata
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Nota: 3 su 5
Il sito manca di dettagli per alcuni pezzi, mi è costato una fortuna per un semplice filtro dell'olio e in più l'errore viene da voi perché è mal dettagliato e in più devo pagare il reso
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Nota: 3 su 5
La specialità di Mini Mx: Sostituito alcuni dei vostri prodotti di marca ordinati con prodotti "generici". O dimenticare le distanziali, viti e altri piccoli accessori necessari per il futuro montaggio dei vostri pezzi. Affinché possiate effettuare un nuovo ordine con ciò che manca. Quindi non fidatevi assolutamente dell'aspetto o del marchio dei prodotti sul sito Mini Mx. Perché c'è una forte possibilità che non riceviate lo stesso.
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Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 30 gennaio ho pagato di più per averlo lunedì 3 febbraio e alla fine lo ricevo venerdì 7 febbraio grazie di farmi un rimborso sulle spese di spedizione
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Nota: 3 su 5
Navigazione sul sito impeccabile, ordine arrivato in circa 48 ore, soddisfatto mediamente dei pezzi ricevuti... Nel pacco della leva della frizione + freno le due leve non sono uguali, la leva della frizione ha gioco nella cocotte fornita, cocotte che tra l'altro si è rotta durante il serraggio... Cavo della frizione che è 920mm sul sito è in realtà un 900mm sulla busta del cavo e che è infine un 940 sul documento di consegna, risultato cavo troppo corto.... Manopola cld rossa sembra essere abbastanza resistente, così come il kick 13mm tipo originale
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Nota: 3 su 5
Servizio tecnico poco performante e non rispondente alle aspettative
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato un manubrio che è arrivato storto e con graffi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte vostra all'indirizzo [email protected] o tramite la nostra chat dal vivo riguardo al vostro problema con il pezzo. Se avete qualcosa da segnalare su un pezzo ricevuto, potete contattare il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 3 su 5
Pezzi di scarsa qualità (del resto per il prezzo non mi aspettavo di meglio). Filtro dell'aria che non tiene al suo manicotto. Filtro della benzina in plastica morbida -> impossibile da montare. Tubazioni che non sono delle misure standard -> impossibile da montare
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato dei coprimozzi per smontare le mie ruote, acquisto completamente inutile perché si è rotto alla prima utilizzazione e peggio cerchio danneggiato per di più... non ho messo "molto male" perché minimx mi ha risposto rapidamente offrendomi il 5% di sconto sul mio prossimo ordine... ma insomma non sono contento di questo acquisto comunque
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, comprendiamo il suo disguido ed è per questo che il nostro team commerciale le ha proposto un gesto per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Pezzi di buona qualità per quello che ho ordinato in ogni caso... Tuttavia, il servizio post-vendita è da vedere... Risposta standard per un reclamo... Mi fanno fare foto e un dossier di reclamo per poi dirmi che non sostituiranno l'oggetto difettoso perché è un regalo... Tanto vale non fare regali in questo caso, mio figlio è deluso.
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi. Luogo di consegna non facile, anzi impossibile da modificare
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Nota: 2 su 5
Camera d'aria forata...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti per far constatare la vostra camera d'aria. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 2 su 5
Problema nel mio pacco, prodotto schiacciato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete fatto una riserva al corriere per far constatare lo stato del vostro pacco al fattorino Colissimo? Se il vostro kit decorativo è danneggiato, vi invitiamo comunque a contattare direttamente il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Difficile trovare il pezzo giusto. Calcificazione strana
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Nota: 3 su 5
Contatto ok, servizio di consegna e protezione della moto per la consegna eccellente, ma il filtro della benzina rotto e la catena che si rompe dopo solo 10-15 minuti di guida
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma un po' caro
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Nota: 3 su 5
Un po' caro....
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Nota: 3 su 5
Descrizione insoddisfacente!
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Nota: 2 su 5
Mal spiegato poiché il prodotto non è adatto, dialogo di sordi via email per niente commerciale!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio clienti ti ha risposto molto precisamente: "la tua linea si inserisce all'esterno della cartuccia, (la linea sarà sulla tua cartuccia = 38mm), se la linea entra nella cartuccia sarebbe = 31mm" Non possiamo essere più precisi di così. Se tuttavia il prodotto non ti soddisfa, puoi naturalmente restituirlo per rimborso. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma alcuni pezzi troppo fragili
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Nota: 3 su 5
Dovevo ricevere il mio pacco in 24/48h ma nulla dopo 3 giorni. Chiamo il servizio clienti e lì mi dicono che avevo richiesto un manubrio rosso usato ma non ce n'erano più. Così la persona dall'altra parte del telefono mi propone un altro colore e io confermo. Ricevo il mio ordine ancora 24 ore dopo e lì vedo il manubrio che avevo richiesto per primo. Nessun gesto commerciale, nessun messaggio per avvisarmi della situazione, insomma.... Non corretto.
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Nota: 3 su 5
Il sito è abbastanza completo, nulla da dire
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Nota: 3 su 5
Bene. veloce ma la qualità della testata potrebbe essere migliore. Manca una precisione sul modello dell'albero a camme e sul tipo di ingranaggio di distribuzione che va con esso. Questo eviterebbe brutte sorprese.
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Nota: 3 su 5
Buon materiale
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Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto alcuna email di conferma né di spedizione del pacco
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Nota: 3 su 5
Il termine era di 24/48h ma è arrivato in 1 settimana
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Nota: 3 su 5
NON C'È ABBASTANZA DETTAGLIO SUL PRODOTTO O UN ERRORE D'ORDINE SUL PRODOTTO
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Nota: 3 su 5
il motore non funziona più molto deluso..
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Nota: 3 su 5
Carrello costantemente cancellato e alcuni piccoli problemi accessori. Altrimenti buon sito si trova quasi tutto ciò che si vuole e non troppo caro
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Nota: 3 su 5
Il sito è molto completo e semplice da usare, approvo il sito stesso, il servizio di consegna è sempre in ritardo, non serve a nulla pagare 10€ per la consegna se arriva 4 giorni dopo e i pezzi di qualità media..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Hai ordinato il 26/12 alle 18:00, le nostre spedizioni sono garantite fino alle 14:00, e cerchiamo anche di spedire tutti gli ordini effettuati fino alle 16:00, tuttavia i ritiri avvengono alle 17:00, capirai quindi che ci è impossibile spedire il tuo ordine effettuato alle 18:00, tuttavia questo è partito senza ritardi il 27/12 e secondo il tracking TNT è stato consegnato il 28/12/2019 alle 12:05. Tutto il nostro team fa sempre il massimo per preparare e spedire tutti i nostri ordini e prestiamo particolare attenzione agli express TNT. Rimaniamo a tua completa disposizione. Ti auguriamo un anno molto bello. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Errore sul nostro indirizzo 2 giorni di seguito, il terzo giorno abbiamo ricevuto bene
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Nota: 3 su 5
Non è stato tenuto conto del mio commento
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Nota: 3 su 5
Nulla da dire sulla qualità!! Ma servirebbero più spiegazioni.. Consegna rispettata, è magnifico!
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Nota: 2 su 5
Ordine facile, spedizione rapida, servizio post-vendita deplorevole. Impossibile far valere la garanzia, nessuna risposta da parte del servizio clienti.
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Buongiorno, al contrario, avete ricevuto risposta dal nostro servizio post-vendita. Dovete effettuare un avvio e controllare alcune regolazioni. Il vostro motore non ha problemi, dovete effettuare una regolazione del carburatore e controllare le regolazioni delle valvole come indicato nel manuale dell'utente ricevuto con la moto. Sul nostro sito ci sono video tutorial che spiegano come effettuare queste diverse regolazioni, se necessario i nostri servizi sono disponibili per fornirvi informazioni. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
mancanza di kit decorativo per protezione della forcella
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Nota: 3 su 5
obbligato a sollecitare più volte per un buon
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Nota: 3 su 5
Consegna 1 settimana invece di 24 a 72h.
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