Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
Corretto
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Nota: 3 su 5
La descrizione un po' casuale ma è ben fatta
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Nota: 2 su 5
Non sono le giuste guarnizioni che ho ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo la sua opinione. Se ha un motore YX, è obbligatoriamente compatibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Fanno pagare una consegna di 6,90€ per un pacco di 2kg mentre l'articolo pesa meno di 500g e quindi avrebbe potuto costare meno caro....
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Nota: 3 su 5
Prodotto molto buono, dopo l'ordine non ho ricevuto email di conferma ordine valida dopo 3 giorni ho controllato sul sito che mi ha segnalato un problema di pagamento mentre il mio conto era stato addebitato, il problema è stato risolto rapidamente!!!
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A
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Nota: 2 su 5
Sforzo da fare sulla consegna ai DOM-TOM, altrimenti sito molto buono.
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A
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Nota: 3 su 5
Il sito è super
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Nota: 3 su 5
Consegna al top, sempre così rapida e nessun problema con l'imballaggio
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A
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Nota: 3 su 5
Sfortunatamente non i pezzi giusti
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A
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Nota: 3 su 5
Buon prodotto, tuttavia al momento dell'ordine ci è stato comunicato una consegna in 48h-72h, ricevuto 8 giorni dopo! Nessun link per il tracciamento del pacco, chiamiamo il servizio clienti per esprimere il nostro malcontento e ci rispondono: è una moto che hai ordinato, non un paio di scarpe, non si consegna così!
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A
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Nota: 2 su 5
Sono deluso, perché sul vostro sito avevo selezionato dei pignoni di uscita della scatola 428 16 denti in 17mm, così come dei 428 17 denti in 17 mm, menzionato sul vostro sito; accanto alla foto, mi sono stati consegnati dei pignoni in 20mm; quindi non montabili; la consegna non corrispondeva al mio carrello iniziale; non tornerò più sul vostro sito...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quello che dici è impossibile, i carrelli non si trasformano. Hai semplicemente cliccato sulle schede articolo sbagliate. Se il prodotto non ti soddisfa, puoi restituirlo per un rimborso. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, sono soddisfatto del pacco ma per niente della consegna, ho pagato per ricevere il mio pacco in 48-72 ore e alla fine l'ho ricevuto 6 giorni dopo!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ordinato la sera del 13, quindi il tuo ordine è stato spedito il 14. Il 15 era festivo, quindi il 16 il trasporto è ripreso (24 ore), sabato 17 e domenica 18 non sono giorni lavorativi, quindi consegna lunedì 19, ovvero 48 ore lavorative dopo. La tua consegna è quindi conforme ai tempi che ci impegniamo a rispettare. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Deluso dal mio ultimo ordine, ma altrimenti sempre contento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come avrai potuto vedere con il nostro servizio post-vendita, la tua richiesta è stata presa in considerazione e trattata secondo le tue aspettative. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato una moto che ho ricevuto in un cartone in condizioni pietose, ma a parte ciò, minimx rimane corretto e rispetta i loro tempi di consegna
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A
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Nota: 2 su 5
Non risponde al telefono, ho sempre la segreteria, ci rimaniamo per ore, un problema con la merce
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo un servizio di segreteria telefonica. La nostra piattaforma riceve un'enorme quantità di chiamate, se non riesci a contattarli quando sei disponibile, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite chat dal vivo o via email all'indirizzo: [email protected] Quale problema hai avuto con il tuo ordine? Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Ordine rapido imballaggio medio, pezzi mancanti, troppo complicato per riceverne un altro
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A
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma non prendere mai la consegna GLS
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A
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Nota: 2 su 5
Il taglia circuiti ricevuto non era lo stesso di quello in foto, ho dovuto cablarlo diversamente perché non avevo tempo di restituirlo. È sgradevole ricevere un'altra marca quando nell'ordine è chiaramente indicato YCF! Deludente rispetto al mio primo ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti ci sono due riferimenti per questo tipo di prodotto. Ma avete ordinato un prodotto YCF, per ricevere un prodotto di marca YCF. Se non è così, contattate il nostro servizio post-vendita. Per quanto riguarda i collegamenti, che sia YCF o altre marche, il colore dei fili o il tipo di collegamento varia a seconda delle serie. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Consegna scadente, servizio clienti molto buono
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A
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Nota: 3 su 5
Veloce
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A
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Nota: 3 su 5
Deluso perché il reso di un prodotto a causa di un errore di ordine dà solo diritto a un credito e non a un rimborso.
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A
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Nota: 2 su 5
Il motore è arrivato in 2 giorni, problema alla ricezione un carter del motore è esploso, sono 1 settimana che aspetto il servizio post-vendita per il reso del motore, ancora nessuna email, perdo pazienza, servizio clienti molto molto scarso!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio ti ha risposto, aspettiamo il tuo ritorno. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
buon sito ma nessuna risposta dal servizio clienti
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A
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Nota: 3 su 5
Bene e professionale, ma sfortunatamente ho avuto un guasto sulla mia dirt in meno di 2 pieni
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Nota: 3 su 5
C'è un bel po' di scelta su questo sito a prezzi accessibili, l'unico punto negativo è il corriere...
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A
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 2 su 5
Ho ricevuto i miei pezzi, solo che la scatola era molto mal imballata e avevo due pezzi all'interno senza plastica attorno all'articolo che ho ordinato, lo trovo inaccettabile.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i tuoi pezzi sono stati danneggiati? Alcuni pezzi non necessitano di imballaggio e vengono consegnati senza. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Buon sito, spedizione molto rapida ma alcune riserve, vedere più avanti...
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A
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Nota: 3 su 5
Non male ma il pacco è arrivato in uno stato deplorevole
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Nota: 3 su 5
Cuscinetto conforme dopo una rottura dopo 3 uscite sulla 110cc auto rokki (forse il suo punto debole) la garanzia non ha funzionato
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna rapida e qualità del materiale ordinato impeccabile. Rapporto qualità/prezzo OK. Olio ipone di qualità, protezione maniglia un po' mediocre, la plastica tutto il resto è ok. Ho ordinato un cavalletto per la mia dirt bike 125, ho ricevuto il cavalletto senza viti e senza molla?
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A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato ciò che si vede in foto ma mi sono ritrovato esattamente con gli stessi articoli della foto che alla fine non vanno nemmeno insieme + un imballaggio PIÙ che dubbio, un cartone con pezzi di carta di ''protezione'' per ''fermare'' gli elementi ma che alla fine hanno ampiamente spazio per girare tutto intorno al cartone, anzi potrebbero anche uscirne e nessun pluriball. Quindi, per concludere, riceviamo un vaso che non è compatibile quando dovrebbe esserlo e con un imballaggio inesistente ci ritroviamo con un insieme graffiato, danneggiato. Non raccomando né l'articolo né il sito. Prima e ultima visita.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Hai ricevuto la tua nuova linea come concordato e sei riuscito a testarla? Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Catena 420/120 oro invece di giallo :/ altrimenti il resto è perfetto
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Nota: 3 su 5
Avrebbero dovuto richiamarmi riguardo a un problema di consegna, ma nessuno l'ha fatto.
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Nota: 2 su 5
Tempi di consegna lunghi, ordine effettuato l'11, per un arrivo (in fase di riapprovvigionamento presso minimx) il 15, ricevuta la moto 15 giorni dopo, quindi quasi un mese di attesa.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete acquistato una moto identificata in pre-ordine, il nostro servizio commerciale vi ha informato sul calendario di consegna. Non ci sono state sorprese. Inoltre, prima della consegna, il nostro corriere prende appuntamento con voi per organizzare la consegna. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Scatola del cilindro danneggiata e adesivi non ricevuti
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A
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Nota: 3 su 5
Tempo di elaborazione dell'ordine prima della spedizione molto lungo. Menzionato sul sito arrivo il 15/06 = spedito solo il 2 luglio. Ricevuto il 3 luglio perché il corriere ha riorganizzato il suo giro per consegnarmi (grazie a lui). Chiamata ricevuta dal loro servizio commerciale dopo la spedizione (02/07) perché ho scelto un metodo di pagamento rateale. Estremamente sorpreso perché la persona mi dice che se cambio conto o non pago, ci saranno delle azioni legali.... eh ok grazie ma so che posso pagare, ho solo pagato in 3 rate per dilazionare la spesa nel tempo di vendere la vecchia moto. Bisogna quasi giustificarsi.... La persona mi ha chiamato alla fine solo per questo! Informazioni sul tracciamento dell'ordine e spedizione insufficienti = mancanza di precisione; tuttavia, ottima reattività nel contatto tramite chat, email e telefono, tempi di attesa abbastanza brevi.
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A
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Nota: 3 su 5
Sito abbastanza reattivo
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A
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Nota: 3 su 5
Moto conforme alla descrizione, prodotto di qualità, manca solo un manuale per il montaggio alla consegna (fortunatamente esiste internet....), il più deludente è stata la consegna che è stata di 11 giorni dopo l'ordine !!!!! Altrimenti soddisfatto della mia prima esperienza MiniMx.
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