Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 2 e 3 stelle

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B
Benjamin O.
Nota: 2 su 5
Fascio corrispondente al criterio, ma niente schema di installazione, chi come me non ha fasci originali è bloccato...
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J
Jeremy L.
Nota: 3 su 5
I pezzi sono stati inviati correttamente, ma non sono quelli giusti, contatterò il servizio post-vendita
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M
Mickael M.
Nota: 3 su 5
Aspettavo una maglietta che non è ancora arrivata da 2 settimane
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J
Johnatan J.
Nota: 3 su 5
Sono anni che ordino pezzi, sito molto buono, però il servizio clienti non è molto professionale
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E
Ewann G.
Nota: 3 su 5
Le protezioni del manubrio non sono abbastanza solide
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P
Patrice F.
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto un carburatore NIBBI 24 per sostituire il PZ 22, visibilmente difettoso, montato di origine su una dirt Probike 125 SE. Sfortunatamente il carburatore è troppo grande per essere installato a causa del motorino di avviamento. Quindi ecco! Una mezza soluzione! Poiché sono una persona testarda, ho fabbricato dei pezzi per modificare il montaggio del carburatore affinché funzioni. Ci ho passato il pomeriggio. E effettivamente funziona correttamente, anche con un carburatore da 24 montato sul collettore originale da 19.
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A
Arnaud L.
Nota: 3 su 5
Ciao, peccato che le scorte non siano aggiornate sul vostro sito, e che lasciate fare ordini che alla fine non andranno a buon fine, per parte la successiva prova a vendere un prodotto più costoso alle persone affinché aggiungano un po' per ottenerlo, alcune persone risparmiano mesi per comprarsi ciò che sognano, e non sempre hanno i mezzi per aggiungere, di tasca loro e comprano anche in base al loro budget, il punto positivo è che la direzione deve averlo sentito perché il gesto commerciale è stato realizzato, li ringrazio per questo, ma a volte bisogna anche sapere ascoltare ciò che le persone hanno da dire e non fare solo vendita
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M
Mairon L.
Nota: 2 su 5
Le camere d'aria non sono di buona qualità
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V
Vanessa D.
Nota: 3 su 5
Sono abbastanza scontenta perché ho acquistato un articolo di un certo valore e mi sono stati addebitati costi di spedizione di quasi 20 euro, non lo trovo molto commerciale. Ho quindi inviato un'email per segnalarlo e ovviamente nessuna risposta, il servizio clienti lascia a desiderare, è un peccato perché gli articoli venduti sono di ottima qualità.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che i costi di spedizione siano stati una fonte di insoddisfazione. Purtroppo, le spese di spedizione non possono essere gratuite, infatti subiamo un aumento dei costi di trasporto negli ultimi anni che non ci permette di offrire questo servizio. C'è quindi una partecipazione ai costi di spedizione per l'invio dei veicoli. Abbiamo ricevuto la tua email e abbiamo risposto, abbiamo notato che la risposta non era all'altezza delle tue aspettative, ma ancora una volta, se economicamente potessimo offrirti la spedizione gratuita lo faremmo senza esitazione, essendo anche tu un commerciante capisci che i vari aumenti tariffari che i commercianti subiscono recentemente ci obbligano a rivedere le nostre politiche di prezzo, in particolare per quanto riguarda il trasporto. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr
S
Sebastien M.
Nota: 3 su 5
La consegna doveva avvenire oggi, ma ancora nulla, altrimenti servizio clienti al top, sito facile da usare.
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N
Nathanaël Q.
Nota: 3 su 5
È un ottimo sito, ho l'abitudine di ordinare da loro ma nonostante ciò ho avuto più volte problemi di consegna (1 settimana di ritardo per una consegna di 24h..)
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D
Dylan B.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un T di forcella, il T è perfetto ma la viteria non corrispondeva impossibile da utilizzare. E l'olio motore non corrispondeva alla bottiglia che avevo ordinato, ma per questo niente di fastidioso è solo che non era la marca giusta ricevuta. E per il taglia-circuito il on e il off sono invertiti, durante il montaggio ho provato in entrambi i sensi il cablaggio ma il risultato è che spengo la moto con ON e la accendo quando il taglia-circuito è su OFF ed è impossibile invertire qualsiasi cosa solo il contenitore o le denominazioni ON/OFF sono invertite a parte questo sui quattro articoli ordinati solo uno va bene. Un po' deluso sapendo che ho già ordinato da voi e che ho riordinato proprio per la fiducia che ho in voi.
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L
Ludovic G.
Nota: 3 su 5
Spedizione lunga, la moto che ho scelto era in stock e ho dovuto chiamare diversi giorni dopo per dirmi che il mio ordine era bloccato perché non c'era più stock... ho dovuto aspettare 3 settimane..
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J
Jordan P.
Nota: 2 su 5
Aspetto ancora il mio ordine dal 10/05/2025
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C
Caroline G.
Nota: 2 su 5
Servizio clienti molto limitato! Informazioni sul tracciamento dell'ordine inesistenti. Dopo 3 moto acquistate, abbastanza deluso dall'ultimo ordine, è davvero un peccato.
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C
Charles C.
Nota: 3 su 5
pieno di difetti sopra e ho ordinato un pacchetto iPone ho ricevuto un pacchetto putoline non c'è molto di male ma è comunque fastidioso
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M
Maxime L.
Nota: 3 su 5
Consegnato dopo un mese, getti troppo grandi e problema di frizione
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N
Nathan G.
Nota: 3 su 5
-
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E
Enzo L.
Nota: 3 su 5
La moto ha avuto molto ritardo nella consegna. Il servizio clienti è molto reattivo, la moto dopo 1 test è molto buona, solo qualche regolazione da fare al minimo. Resta da vedere nel tempo come si comporta.
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L
Loic T.
Nota: 3 su 5
Molto tempo di attesa per ricevere una moto difettosa
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J
Jerome B.
Nota: 3 su 5
Ho avuto un ritardo nel mio ordine, la scatola di cartone era danneggiata così come la struttura in metallo e l'antiparassita è rotto, ho dovuto comprarne un altro in un altro negozio, ma altrimenti la moto è super cool, la consiglio. Per quanto mi riguarda era una 250 E, R, Z.
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A
Antoine P.
Nota: 3 su 5
Ottimo sito con numerosi pezzi di qualità a prezzi non troppo alti, unico punto negativo il tempo di elaborazione e consegna, contate una settimana per il vostro pacco
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M
Mathias G.
Nota: 3 su 5
Non male
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F
Froville A.
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 18 aprile per un preordine previsto il 15 maggio è stato posticipato al mese di giugno, l'email per avvisare è stata inviata, data di consegna prevista dal corriere il 5 giugno ma sono ancora in attesa sperando in un gesto commerciale
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T
Thomas A.
Nota: 3 su 5
Ho comprato una mini moto e l'ho ricevuta con tutti i kit decorativi che si staccano e apparentemente non possono averne in assistenza, un po' deluso...
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A
Aurelien F.
Nota: 3 su 5
Corretto
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C
Clément B.
Nota: 3 su 5
A seguito di un acquisto sul sito Minimx per una motocross Probike 300cc SX, l'ho ricevuta bene dopo una settimana, ma l'imballaggio in cartone era quasi strappato ovunque come se qualcuno avesse guardato dentro... La motocross pesante 117kg è stata consegnata su una mezza pallet danneggiata e nemmeno imballata (nessun supporto). Quando il corriere si è presentato davanti a me per la consegna, ha persino segnalato al suo responsabile che il cartone era danneggiato ovunque e che il cliente (quindi io) rischiava di non accettare il pacco... Quindi, alla ricezione, ho dovuto aprire con il corriere il poco imballaggio che teneva ancora per verificare lo stato della motocross... Il corriere mi ha confessato che la moto era caduta più volte nel suo camion perché non era legata... È normale? Non penso... Ho accettato il pacco perché non ho notato nulla fino al momento del montaggio... forcella graffiata e a livello del telaio l'alloggiamento del poggiapiedi storto... Sono certo che la moto sia caduta da quel lato. Comunque, buona moto, imballaggio molto scarso e soprattutto corriere molto molto scarso.
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D
Damien C.
Nota: 3 su 5
Scheggiatura della vernice sulla forcella. Altrimenti sembra corretto
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G
Gaétan F.
Nota: 3 su 5
Qualche bug, ma altrimenti molto veloce e di ottima qualità.
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M
Marcus B.
Nota: 3 su 5
Soddisfatto della ruota ma non della giusta dimensione dell'asse...
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N
Noah G.
Nota: 3 su 5
Il prodotto corrisponde, ma abbiamo ordinato il diametro sbagliato, contattato il servizio clienti e nessuna notizia, tuttavia il prodotto corrisponde, in buone condizioni e consegna veloce
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J
Jason M.
Nota: 3 su 5
Ricambio di scarsa qualità. Disponibilità dei pezzi troppo lunga su questo sito.
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O
Oustric B.
Nota: 3 su 5
Non ci sono abbastanza dettagli sui prodotti venduti
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C
charles D.
Nota: 3 su 5
consegna disastrosa moto ricevuta cerchio anteriore molto danneggiato serbatoio graffio kick storto cambiare corriere o mettere una cassa di legno invece del cartone.
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E
Erwan B.
Nota: 3 su 5
Buono se in generale solo il termine di consegna non è rispettato e l'imballaggio di alcuni pacchi non è adeguato.
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J
jordan P.
Nota: 2 su 5
La consegna non è abbastanza rapida, è scritto 48 ore a 72, ho aspettato più di 8 giorni mentre ho ordinato 2 moto per quasi 3000 euro.
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C
Carla O.
Nota: 3 su 5
Consegna rapida ma catastrofica. Il corriere mi indica di essere lì 8 ore prima dell'orario previsto perché ho scelto un orario di consegna ben preciso, inoltre non era nella città giusta quindi ho dovuto spostarmi dopo averlo avuto al telefono dicendo che mi aspettava. Una volta arrivato sul posto ho aspettato quasi 2 ore prima che tornasse mentre doveva essere lì 5 minuti dopo il mio arrivo. La comunicazione era molto complicata perché non capivano bene il francese, risultato ho perso 2 ore e ho dovuto spostarmi in un'altra città mentre dovevo essere consegnato a casa mia.
Recensione tradotta
T
Thomas P.
Nota: 3 su 5
Per tutti i consumabili e altri pezzi facilmente fragili (il lavandino del freno, selettore di velocità...) il dettaglio dei pezzi è mal spiegato, le foto non corrispondono sempre e spesso non sono disponibili, fate attenzione prima di ordinare.
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M
Maxance F.
Nota: 2 su 5
Arrivato danneggiato, imballaggio pessimo
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L
Lucas M.
Nota: 3 su 5
Manue d'informazione.
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