Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
Pezzi abbastanza costosi visto lo stato in cui arrivano a volte (cdi HS all'apertura del pacco per esempio...) però la consegna e la gestione dell'ordine sono molto rapide
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A
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Nota: 3 su 5
Bene, fragile ma non male!!!
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Nota: 3 su 5
Il servizio sembra eccellente, tuttavia ciò che mi ha spinto a rivolgermi al vostro sito è la consegna in 48 ore, ordine effettuato lunedì e ricevuto solo venerdì alle 19:00 dopo aver fatto uno scandalo con il corriere per essere consegnato questa settimana... altrimenti avrei dovuto aspettare un'altra settimana....
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A
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Nota: 3 su 5
Attenzione alla qualità!
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A
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Nota: 3 su 5
Sito serio e spedizione rapida
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A
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Nota: 3 su 5
In attesa di un accordo per uno scambio per una candela che non ha nemmeno girato 30 minuti, candela di marca ngk iridium rotta solo mentre guidavo, penso a un difetto di fabbricazione quindi aspetto uno scambio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per trattare il tuo servizio clienti, allega una foto a [email protected]. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Molti articoli non disponibili
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, facciamo il massimo per ridurre i tempi di riapprovvigionamento per offrirvi disponibilità su tutto il nostro catalogo. Quali prodotti desideravate acquistare durante il vostro ordine? Cordialmente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Errore nell'ordine, ho ricevuto un kit di plastica, le carenature non sono le stesse, e sono già passate 1 settimana da quando ho inviato una foto per spiegare il mio problema, e ancora nessuna risposta.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le carenature di plastica CRF50 sono bombate da un lato e piatte dall'altro, i produttori di kit decorativi hanno dei modelli bombati su entrambi i lati. Questo è il caso di tutti i kit decorativi CRF50, è necessaria una rifinitura sulle carenature. Non abbiamo ricevuto email da parte vostra, potete inviarla nuovamente a [email protected]. Cordialmente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Corretto
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A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati, altrimenti molto bene
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A
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Nota: 3 su 5
Medio, un'esperienza corretta ma alcuni servizi sono da migliorare.
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A
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Nota: 2 su 5
problema tra il mio ordine e quello ricevuto. Dopo diversi messaggi e diverse chiamate, ho dovuto aspettare 10 giorni prima di ricevere il prodotto giusto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nel trattamento del suo servizio clienti, abbiamo effettuato una spedizione TNT per ridurre al massimo il suo tempo di attesa. Rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
OK, tuttavia il pacco è andato a un'altra persona... servizio di consegna 24h a pagamento, ho ricevuto il pacco 5 giorni dopo. Ma il servizio clienti è stato molto corretto, grazie alla persona che mi ha assistito
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A
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Nota: 3 su 5
Veloce ma non ci sono abbastanza dettagli su alcuni pezzi, peccato..
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A
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Nota: 2 su 5
Solo il sito ha spesso problemi con il pagamento e tutto questo da sistemare...
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A
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Nota: 3 su 5
Bene
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A
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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A
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Nota: 2 su 5
tempi di consegna abbastanza brevi ma uno dei prodotti che ho ordinato non mi è stato consegnato ed è stato sostituito con un altro.
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A
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Nota: 3 su 5
Super sito, peccato che alcuni pezzi che non sono più in stock non siano stati riassortiti
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A
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Nota: 3 su 5
Bene
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A
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Nota: 2 su 5
Nella media
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A
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 cerchi per il mio dirt venduti in pacchetto (ruote + pneumatici) uno di essi ha raggi cromati e sull'altro i raggi sono neri ???? perché? nonostante vari messaggi inviati .... nessuna risposta peccato!!!
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A
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Nota: 3 su 5
Ottimo sito veloce a parte la consegna 3 giorni in più senza sapere quando verrà consegnato
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A
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Nota: 3 su 5
Ricevuti in 4 giorni e su entrambe le catene ordinate, un pacco doveva essere ricondizionato perché non aveva lo stesso imballaggio dell'altra catena, il fermo rapido è mancante per la seconda catena.
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A
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Nota: 2 su 5
L'assistente del sito non conosce la meccanica, dà cattivi consigli, mi ha fatto acquistare un pezzo sbagliato, risultato: pezzo inutile e un ordine in più e una spesa di spedizione eccessiva per una vite in più per quasi 400€ di acquisto, nemmeno un adesivo o altro
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi prego di scusarci per il disagio, se il prodotto non corrisponde alle vostre aspettative il rimborso è possibile fino a 14 giorni dopo la consegna. La vostra vite di ricchezza + molla può essere restituita in lettera semplice (Modulo disponibile sul vostro account Mini MX). Con 30€ di acquisto una selezione di regali è a vostra disposizione nel carrello, adesivi, portachiavi, fogli di adesivi. Basta selezionare quello di vostra scelta affinché venga integrato nel vostro ordine. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Non abbastanza chiaro da usare
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A
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Nota: 3 su 5
Corretto
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A
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Nota: 3 su 5
Non facile da usare soprattutto su smartphone
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A
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Nota: 3 su 5
Peccato che il tuo sito non funzioni con il mio tablet Samsung. Altrimenti buon sito in generale.
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A
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Nota: 2 su 5
Il sito è abbastanza completo, ma controlla le tue foto e confrontale con i prodotti che ricevi realmente, perché non sono affatto gli stessi.. è al limite della pubblicità ingannevole, abbiamo davvero l'impressione di essere presi in giro ad ogni ordine! Cordiali saluti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, In seguito al tuo ordine riguardante tubo, grip di leva, cavo e plastica, e dopo verifica i prodotti corrispondono alla loro foto. Il nostro obiettivo non è ingannarti, puoi indicarci con maggiore precisione la tua insoddisfazione. Ricordiamo che nel caso in cui i tuoi prodotti non ti soddisfino un reso fino a 14 giorni dopo la ricezione è possibile, rimborseremo entro 24 ore. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Piccolo problema con il mio ordine che non è ancora stato risolto, deluso
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A
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Nota: 2 su 5
CATASTROFICO!! spiegazioni: ordine spedito a nome del punto di ritiro quindi ritorno al mittente delle ricevute da parte sua perché non sapeva per chi fosse; Dopo la chiamata mi dicono niente spedizione prima del ritorno del pacco per vedere dove sia il problema (PERCHÉ NO) tra l'altro aspetto ancora la foto. Dopo una settimana guardo sul sito di tracciamento e da 3 o 4 giorni è in deposito e se non chiamo per avvisarli che non si muove da diversi giorni e che non ho ancora notizia di spedizione penso che non avrei ancora nulla. Non è il primo ordine da voi ma allora per questo metterei 4 stelle per il malcontento. Saluti.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, A seguito del vostro problema di consegna, vi prego nuovamente di scusarci e speriamo di avervi soddisfatto con il secondo ordine spedito e consegnato. Rimango a vostra completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho pagato 12 euro di spese di spedizione per ricevere il pacco in 2 giorni, per alla fine andarlo a ritirare al deposito TNT a 30 minuti da casa mia 4 giorni dopo!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato elaborato senza alcun ritardo nella preparazione, la consegna TNT presenta a priori un'anomalia sull'indirizzo. Gli indirizzi inseriti durante il vostro ordine vengono trasmessi automaticamente e sono conformi a quanto indicato durante il vostro ordine. Vi invitiamo ad aggiornare le vostre informazioni sul vostro account Mini MX. Rimaniamo a vostra completa disposizione e vi preghiamo di scusarci per questo disagio. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto del tempo di consegna e della descrizione dell'articolo sul sito! Tuttavia, alla ricezione del pacco ci sono stati problemi con i pezzi ordinati!
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A
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Nota: 2 su 5
Prodotto ricevuto non conforme alle aspettative e alla descrizione del sito. Non lo consiglio affatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per comprendere meglio il suo malcontento, può indicarci quali prodotti non l'hanno soddisfatta? Ricordiamo che rimborsiamo, scambiamo o facciamo anche buoni fino a 14 giorni dopo la consegna. Rimaniamo a sua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Molto ritardo e il gesto commerciale era ridicolo per un ordine di 349 euro.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i motori YX erano in attesa di rifornimento dal nostro fornitore. Vi avevamo indicato il termine di rifornimento al momento del vostro ordine. Ci scusiamo e abbiamo fatto il massimo per ridurre il tempo di attesa. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Comunicazione corretta per telefono, mentre nessuna risposta via email. A causa di un problema di stock non specificato, la consegna stata ritardata. Ho chiesto un piccolo gesto commerciale...ma nulla.
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A
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Nota: 3 su 5
tempo di attesa estremamente lungo nonostante un'ottima qualità del prodotto. consiglio questo sito nonostante alcuni inconvenienti sui tempi di consegna che non sono rispettati. cordiali saluti ....
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A
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Nota: 3 su 5
Veloce
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A
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Nota: 3 su 5
Team simpatico al telefono come in magazzino, continuate così, sito ben fatto su iPhone
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