I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Buongiorno, Ho effettuato l'ordine il 28/08, trattato il 30/08 perché era un sabato. Il 31/08 ricevo l'ordine al punto di ritiro (Chronopost) in spedizione espressa, ho ordinato una ruota posteriore da 14'' e ricevo una ruota anteriore da 17''. Chiamo il servizio clienti e non è colpa loro!! e per farmi rispedire la ruota giusta è tutto un cinema.... Comunque, spiego loro che ne ho bisogno rapidamente perché mio figlio aveva un contest nel fine settimana. E ho ricevuto la ruota il 06/09 quindi dopo il fine settimana con una spedizione espressa spedita il 03/09, e in che stato, già non me l'hanno inviata al punto di ritiro come richiesto e il corriere l'ha lanciata oltre il cancello e poi il mio cane se ne è occupato... E il massimo è che mi hanno certificato spedizione espressa quindi il sabato 04/09 (indicato sul sito in espressa prima delle 13) Tanto per dire che mio figlio era felice del suo fine settimana. PS: al servizio clienti non c'è modo di avere un responsabile, la risposta che mi hanno dato è 'lui dirà la stessa cosa che noi' Molto cattiva esperienza
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per questo errore e per questo disagio. Tuttavia, sappiate che stiamo facendo il massimo per limitare i ritardi, tuttavia abbiamo delle procedure da rispettare che effettivamente vi impattano e ce ne scusiamo. Per quanto riguarda le spedizioni, abbiamo raccolte giornaliere dal lunedì al venerdì, nessuna spedizione viene effettuata il sabato, la domenica e nei giorni festivi. Per le spedizioni il venerdì e consegna il sabato, ciò è sempre soggetto alla fattibilità del settore. Speriamo comunque che la situazione si sia potuta sistemare per l'inversione e vi auguriamo un buon fine settimana. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Ben corrisponde alla richiesta
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Nota: 5 su 5
Il sito è ben fatto e la consegna è rapida e conforme.
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Nota: 2 su 5
Consegna rapida e imballaggio serio. Peccato per la scarsa qualità dei prodotti che ho ricevuto... sono deluso da questo.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi preghiamo di scusarci per questo disagio, avete contattato il servizio clienti per spiegare il vostro problema? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 5 su 5
Meritato di acquistare
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Nota: 5 su 5
Nessun problema
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Nota: 4 su 5
Nel complesso il sito è davvero non male
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Nota: 4 su 5
Buon sito di buone moto
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Nota: 5 su 5
Sono soddisfatto di questo sito, ottimo rapporto qualità-prezzo, consiglio.
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Nota: 4 su 5
Non male nel complesso a parte le rotture quindi..; "poco meglio fare!!"
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Nota: 5 su 5
Ottima comunicazione con i dipendenti del sito che mi hanno tenuto informato sull'evoluzione del produttore che aveva ritardi.
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Nota: 5 su 5
Molto bene
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Nota: 5 su 5
Buon sito, servizi rapidi nonostante il covid
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Nota: 5 su 5
Ordine inviato rapidamente
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Nota: 5 su 5
Molto bene. Non si può chiedere di meglio! Bravo
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Nota: 5 su 5
Non nei tempi indicati ma molto soddisfatto
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Nota: 5 su 5
ordine consegnato rapidamente
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida..
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Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, ottimo servizio commerciale
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Nota: 4 su 5
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Nota: 2 su 5
Pezzi YCF ordinati, tappo del serbatoio che non si avvita e tappi di livello anche!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è abbastanza sorprendente, che YCF avete, quale modello e anno? Potete ovviamente restituire i vostri prodotti e farvi rimborsare? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 5 su 5
Buon sito, pezzi conformi alla descrizione. Grazie.
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Nota: 5 su 5
Conforme all'ordine. Servizio clienti disponibile.
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Nota: 5 su 5
Super prodotto, molto contento
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Nota: 5 su 5
Super corrisponde alle mie aspettative e consegna rapida
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Nota: 5 su 5
molto bene
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Nota: 5 su 5
Ho comprato questa moto per mio figlio, supera le mie aspettative.
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Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del servizio, unica pecca dovreste indicare la lunghezza della trasmissione perché non si adatta a tutti i telai
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Nota: 5 su 5
economico, buon pezzo e consegna perfetta.
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Nota: 5 su 5
spedisci molto rapidamente, consiglio questo venditore
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Nota: 5 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Il sito è facile da navigare e molto comprensibile, sono soddisfatto della rapidità di consegna
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Nota: 5 su 5
Efficacia notevole!!
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Nota: 5 su 5
Prezzo eccellente e consegna molto rapida.
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Nota: 5 su 5
Consiglio servizio al top, servizio clienti al top, vi chiamano da soli in caso di problemi con il vostro ordine, rimborso immediato sulla vostra carta, consegna in 24h e non costoso. MINI MX AL TOP
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Nota: 5 su 5
Conforme all'ordine
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Nota: 5 su 5
Ottimo sito con pezzi di buona qualità a prezzi ragionevoli e consegna rapida!
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Nota: 5 su 5
Super
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Nota: 5 su 5
Grazie a tutto il team di MiniMX, perfetto esattamente ciò che mi aspettavo. Siete praticamente sempre gli unici ad avere i pezzi. Grazie
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Nota: 5 su 5
È perfetto per me, avete sempre i pezzi e li ricevo in tempo.
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