I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Buongiorno, il vostro ordine è stato effettuato il 27/09 e spedito lo stesso giorno. Le consegne DPD France sono in 24H/48H escluse le sabato. Questa è stata quindi consegnata il 01/10/2024. Capisco che avreste voluto riceverla in 24 ore, ma è stata consegnata in 48 ore. Cordiali saluti, Mini MX
V
Valérie L.
Nota: 4 su 5
Perfetto imballaggio, tempi e prezzi corretti
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M
Myriam E.
Nota: 4 su 5
Bene
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E
EDOUARD A.
Nota: 4 su 5
prodotto perfetto conforme e al giusto prezzo,
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Kalvin D.
Nota: 2 su 5
Motore ricevuto non è lo stesso del modello ordinato e in più il paraolio del kick era già rotto al primo avviamento
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Robert B.
Nota: 4 su 5
Bene
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V
Virginie F.
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine completo, mi manca il pezzo più importante e costoso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo preso in carico la sua richiesta e abbiamo fatto ripartire il suo cilindro immediatamente il 26/09/2024. Il pacco è in fase di spedizione e dovrebbe essere consegnato domani al più tardi. Può consultare il suo ordine e il suo tracciamento sul suo account Mini MX. Ordine 1445067, tracciamento pacco 6A66588317268. Ci scusiamo per il disagio, ma sappia che facciamo sempre il massimo per i nostri clienti e reagiamo molto rapidamente nel caso in cui un prodotto manchi in un ordine. Rimaniamo a sua disposizione al 0972390537 (chiamata gratuita). Cordiali saluti, Mini MX
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Sacha R.
Nota: 4 su 5
Tutto ok ma non ho ricevuto il mio regalo con il mio ordine...
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I
Iyede M.
Nota: 4 su 5
ottimo sito con molta scelta!
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Q
Quentin G.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto, consegnato rapidamente.
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O
Olivier S.
Nota: 4 su 5
Materiale ricevuto. Per me non abbastanza protetto (motore Dirt Bike), cartone schiacciato. Sarebbe bene migliorare questo punto. Altrimenti il motore funziona ma c'è un problema di arrivo di benzina troppo consistente (penso che sia nelle mie corde risolvere questo problema).
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L
Lefevre D.
Nota: 4 su 5
Bene
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E
Enzo T.
Nota: 4 su 5
Il sito è molto ben pensato, facile da usare, per quanto riguarda le consegne fino ad ora non ho avuto alcun problema, e per quanto riguarda i pezzi di ricambio abbiamo una moltitudine di pezzi a nostra disposizione, l'unico piccolo difetto è che c'è spesso una mancanza di pezzi di ricambio sulla gamma crz così come una mancanza di personalizzazione e soprattutto nessun carter motore è stato pensato e fino ad oggi non ho trovato alcun carter motore adattabile su una 250 crz erz 2022 A parte questi piccoli dettagli, sono soddisfatto del sito.
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K
Kévin D.
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi alla descrizione
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G
Guillaume H.
Nota: 4 su 5
Molto bene, soddisfatto
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M
Melissa B.
Nota: 2 su 5
Batteria completamente scarica, ho dovuto acquistarne una nuova. A quel prezzo e un nuovo quad non è affatto fantastico
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la batteria potrebbe semplicemente essere scarica a causa del fatto che il quad rimane in magazzino per un certo periodo, basta caricarla, non è necessariamente difettosa. Buona giornata
B
Bernard M.
Nota: 4 su 5
Perfetto come al solito
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S
samir O.
Nota: 2 su 5
Dopo aver montato la ruota ho notato che aveva moltissimo gioco, il che faceva deragliare la catena e la rompeva
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Risposta di MiniMX
Ciao, se hai gioco potrebbe essere che ti mancava un distanziale o che la ruota non era adatta alla tua moto. Non siamo responsabili del modo in cui l'hai montata purtroppo. Buona giornata e non esitare a contattarci se hai bisogno di consigli tecnici
A
Alexis G.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, da vedere se la ruota tiene nel tempo
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E
Edwige Q.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in tempo
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J
Jean B.
Nota: 4 su 5
Contatto con il servizio clienti facile. Richiamano e tengono il cliente informato
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M
Mathieu G.
Nota: 2 su 5
Due stelle perché ho ricevuto bene la moto in ottime condizioni di funzionamento, ma dopo tre mesi... E per telefono mi hanno fatto girare in tondo, una volta la moto era arrivata al porto, un'altra volta sarebbe arrivata al porto in una settimana e così via
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A
Anthony C.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi, personale disponibile
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M
Margaux A.
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema durante la consegna del mio pacco. Ho richiesto la consegna espressa di un pezzo perché era urgente. Ho pagato 11,99 € ma l'ho ricevuto tre giorni dopo.
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A
Any RC B.
Nota: 2 su 5
Chiamata da minimx 1 settimana dopo il mio ordine per dirmi che la posta stava prendendo costi di spedizione aggiuntivi per la Corsica. Ho effettuato il pagamento lo stesso giorno, il mio ordine è partito 1 settimana dopo! Ordine effettuato il 3/08, consegnato il 19/08
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sul sito è ben indicato Spedizione Francia Esclusa Corsica, per evitare un ritardo nel trattamento dell'ordine basta selezionare Francia Corsica per essere fatturati dell'importo del trasporto, immaginate che siamo costretti a far pagare un supplemento altrimenti non possiamo garantire il servizio. Per quanto riguarda la convalida e il termine, ci scusiamo, la convalida richiede un trattamento manuale e potremmo averla persa e ci scusiamo, i mesi di agosto sono spesso accompagnati da un organico ridotto e ci sforziamo di fare del nostro meglio, Mea Culpa è colpa nostra, non esitate a contattarci, siamo facilmente e gratuitamente raggiungibili per tutto il giorno. Vi auguriamo una piacevole estate. Cordiali saluti, Mini MX
A
Aurélie R.
Nota: 4 su 5
Metto solo 4 stelle perché la consegna non è stata soddisfacente. Ho pagato per una consegna in 24 ore, ricevuto in 3 giorni....
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Erwan B.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, personale molto reattivo, a parte la consegna. Il corriere lascia il pacco nel cortile senza dire nulla a nessuno, entra nel cortile senza che io ne sia a conoscenza.
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M
Marine P.
Nota: 2 su 5
Abbiamo pagato 3€ in più per la consegna per il giorno dopo, l'abbiamo ricevuta 6 giorni dopo, la leva della frizione è stata fornita con una vite troppo grande rispetto al foro…
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emma S.
Nota: 2 su 5
Servizio clienti veloce ma pessimo, nessun reso né rimborso possibile e il motore è arrivato rotto, ci hanno detto di restituire il pezzo rotto
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T
Théo T.
Nota: 4 su 5
Buon sito
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Elodie F.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto completo e rapidamente, piccolo problema, avevamo telefonato a un consulente per indicarci il pezzo ideale per la moto, alla fine non andava bene. Pezzi restituiti.
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Theo D.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto ma mancava il poster gratuito.
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Christophe G.
Nota: 4 su 5
bouse
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Julien R.
Nota: 4 su 5
Bene ras
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Marie B.
Nota: 4 su 5
Ciao, la bobina di accensione più il fascio di accensione non funzionano, altrimenti carburatore e motore impeccabili, niente da dire, deluso, prodotto molto buono
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Christophe J.
Nota: 2 su 5
Una settimana dopo, ancora non ho ricevuto il pacco anche se era previsto che lo ricevessi il 27 luglio. Deluso, e mia figlia ancora di più
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Vincent M.
Nota: 2 su 5
Buon prodotto, ma istruzioni inesistenti... Il chat mi ha rimandato a un "tuto" YouTube, nessuna informazione sulle impostazioni né sui cambi olio ecc... peccato,
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Vincent A.
Nota: 4 su 5
Guarnizione del tubo di aspirazione ricevuta e consegna rapida (ma con 1 giorno di ritardo rispetto a quanto previsto comunque).
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C
Claudine D.
Nota: 4 su 5
Non lo so
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Philémon D.
Nota: 4 su 5
Servizio clienti perfetto e raggiungibile
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