MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Sempre lo stesso problema molte parti di ricambio esaurite
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Nota: 2 su 5
Il servizio non è attento al cliente. Consegna ritardata a causa di chronospost ma non regolato dal vostro servizio per beneficiare del rimborso totale della consegna espressa quindi perdita di denaro per il cliente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Dopo verifica, risulta che il vostro ordine ha effettivamente subito un bug informatico, il che ha causato un ritardo nella vostra consegna. Tuttavia non siamo responsabili dei ritardi causati dai nostri trasportatori. Per offrirvi la migliore soddisfazione del cliente, il nostro servizio clienti si è occupato di farvi un gesto commerciale. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 4 su 5
BENE NESSUN PROBLEMA
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Nota: 4 su 5
Sono abbastanza soddisfatto nel complesso, ma comunque un po' deluso perché ho ordinato una dirt e c'erano pezzi mal installati, pezzi danneggiati o graffiati. È possibile che sia successo durante la consegna. Grazie
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Nota: 4 su 5
Buon sito, tempi di attesa un po' lunghi ma non deluso degli articoli
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Nota: 4 su 5
Non male
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Nota: 4 su 5
Il sito è abbastanza completo
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Ottimo per la scelta dei pezzi
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Nota: 4 su 5
Veloce e serio
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Nota: 4 su 5
La navigazione sul sito non è molto facile perché alcune pagine mostrano un messaggio di errore. Ma altrimenti, una volta trovato ciò che si cerca, è perfetto! Prezzi attraenti, buona ricezione e qualità del prodotto soddisfacente.
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Nota: 4 su 5
Sempre lo stesso problema di disponibilità dei pezzi
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Nota: 4 su 5
Molti pezzi di ricambio non sono disponibili, il che è fastidioso.
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Nota: 4 su 5
Sito molto ben fatto e ludico.
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Nota: 4 su 5
Sito molto intuitivo. Molto veloce per le spedizioni.
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Nota: 4 su 5
Moto molto bella, buon design, un po' alta in altezza della sella e bisogna stare attenti durante il giro, perché per un bambino di 9 anni, alla prima accelerazione, la moto si solleva subito ed è molto sensibile all'accelerazione. Quindi con calma, altrimenti molto bel modello.
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto, consegna veloce senza spese
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Nota: 4 su 5
Arrivato con la forcella piegata ma per il resto bene
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Nota: 4 su 5
Sito non necessariamente intuitivo per trovare un prodotto.
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Nota: 4 su 5
ottimo sito. raccomando.
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Nota: 2 su 5
Nella media
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio clienti ha contattato per trovare una soluzione per il tuo ammortizzatore. Speriamo che tu sia soddisfatto degli scambi che hai avuto. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 4 su 5
Perfetto, peccato che la moto sia arrivata con un colpo sul filetto del serbatoio
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Peccato che non ci siano più pezzi di ricambio disponibili
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Nota: 4 su 5
Piuttosto semplice
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Nota: 2 su 5
Servizio post-vendita da rivedere... Alcuni articoli da rivedere... E ancora nessuna soluzione corretta fornita per il mio ordine: 1236104 su cui ho problemi con 3 articoli...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro team si è attivato per trovare soluzioni a ciascuno dei tuoi problemi. A questo proposito, il nostro tecnico del servizio assistenza ti ha inviato le distanziali e i proteggi cerchi in lettera tracciata venerdì. Dovresti riceverli oggi. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 4 su 5
Pacco conforme alle mie aspettative
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Nota: 4 su 5
Non conoscevo il sito, ho avuto un primo contatto chat che mi ha convinto.
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Nota: 4 su 5
Buona navigazione del sito, consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Che si tratti di Clément Nicolas o del resto del team, mix centrato, cordiale, disponibile e attento. Tuttavia, ultimamente ci sono grossi problemi con la consegna e nessun modo di restituzione.
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Nota: 4 su 5
Sito ergonomico. Pezzi ricevuti nei tempi previsti e conformi alla descrizione. Si adattano alla moto come previsto. Raccomando il sito senza riserve.
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Nota: 4 su 5
Veloce e quadrato
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Nota: 4 su 5
Non esattamente gli stessi, ma vanno bene.
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, ho ordinato un radiatore e non ho ricevuto alcun supporto!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i nostri radiatori sono venduti con i tubi e le viti banjo, ma senza supporto di fissaggio per il telaio. Comprendiamo la sua delusione, tuttavia il contenuto dell'articolo è ben dettagliato nella scheda prodotto. Speriamo che abbia trovato una soluzione per il montaggio del suo radiatore. Se ha domande o desidera informazioni, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 4 su 5
l'ordine è stato un po' più lungo ad arrivare
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Nota: 2 su 5
Nessun seguito del servizio clienti, ovviamente non è colpa vostra il ritardo ma almeno il minimo è avvisare i vostri clienti
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Risposta di MiniMX
Ciao, ti abbiamo comunicato tutte le informazioni e più volte, telefono, email e anche tramite facebook. Comprendiamo la tua impazienza di fronte alla situazione ma non avevamo ulteriori informazioni. La situazione portuale è satura e questo a livello mondiale chiaramente dovuto alla crisi sanitaria, la consegna ha avuto luogo finalmente alla data che abbiamo comunicato quando è stata confermata e le nostre squadre hanno fatto il massimo per spedire tutti i pre-ordini nel miglior tempo possibile. Ti preghiamo di scusarci per questo disagio e ti auguriamo una buona continuazione e una buona estate :-) Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Relativamente contento un prezzo ragionevole per i kit e pezzi proposti una consegna rapida. Tuttavia sottolineo solo un cattivo imballaggio del cavo dell'acceleratore che ha deteriorato la guaina ma non impedisce il funzionamento.
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Nota: 4 su 5
a volte non è semplice trovare il prodotto giusto al primo colpo ma con un po' di pazienza ci si riesce. grazie
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Nota: 4 su 5
Servizio serio e presa in carico rapida, buona squadra, soddisfatto per la rapidità dei servizi grazie a minimx
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Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 18 aprile arrivato il 28 giugno. Nessuna email di tracciamento obbligato a sollecitare per sapere dove fosse questo ordine. Nessun gesto commerciale è stato fatto. Pagato 49,99€ esagerato
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Risposta di MiniMX
Ciao, abbiamo fornito a ogni fase della pre-ordine tutte le informazioni di cui disponevamo e in tutta trasparenza. La situazione portuale è attualmente satura, da qui il ritardo e le informazioni possono essere a volte limitate, infatti avevamo avuto 3 date di arrivo al porto con purtroppo dei rinvii ancora una volta dovuti a una saturazione mondiale dei porti marittimi. Per le ricezioni nei nostri magazzini tutte le nostre squadre si sono mobilitate per spedire nel più breve tempo possibile tutti i pre-ordini. Ti preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
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