Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, quale pezzo non è conforme alla foto? Si ricorda che è ben specificato che per alcuni prodotti, le fotografie del catalogo non sono contrattuali. Sono le più fedeli possibile ma non possono garantire una somiglianza perfetta con il prodotto offerto, quindi è necessario fare riferimento alla descrizione del prodotto. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, Sì, per tutte le richieste di reclamo sui prodotti è via email perché abbiamo bisogno di un'immagine per attestare il problema, per telefono non possiamo fare nulla, quindi mi sorprenderebbe molto che ci siamo permessi di 'mandarvi a quel paese' perché ci avete proprio detto 'non tocca a me inviare un'email', quindi vi rispondo se è proprio a voi che tocca inviare un'email per vedere e attestare ciò che non va. Tutto è stato regolarizzato con il mio collega del servizio post-vendita che, dopo avervi effettivamente inviato il pezzo mancante sbagliato, ha corretto il suo errore e vi ha inviato il pezzo giusto. Riguardo al parafango posteriore, sapete, non siamo produttori di pezzi di ricambio, siamo rivenditori, pertanto agiamo in base ai nostri diversi arrivi di pezzi di ricambio. Se questo non si adatta perfettamente alla vostra moto ma potete adattarlo, penso che andrà bene. Non abbiamo mai ricevuto osservazioni né reclami riguardo a questo kit di carenatura. Penso semplicemente che possano verificarsi errori senza che ciò assuma proporzioni così importanti. L'importante è comunque che l'errore di invio del mio collega sia assunto e corretto. Dopo inviateci la problematica via email e foto sul parafango posteriore e vedremo cosa potremo fare, sapendo che il mio collega del servizio post-vendita ha già offerto un gesto commerciale consistente. Grazie a voi di poterci inviare la vostra foto del montaggio del parafango a [email protected] cordiali saluti, Il team Minimx

Buongiorno, da inizio settembre è stato rimborsato del pacco che non ha ricevuto. La invitiamo a controllare il suo conto bancario per esserne sicuro. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, se il prodotto non vi soddisfa, potete restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, se il prodotto non ti soddisfa, puoi restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun documento che vi è stato richiesto più volte nelle nostre risposte via email, inviateci questi documenti alla nostra email a [email protected] e il vostro problema sarà risolto rapidamente. Grazie a voi, cordiali saluti, il team Minimx

Buongiorno, le CRF50 sono bombate da entrambi i lati, sono tutte editate in questo modo per CRF50. Bisogna rimuovere l'extra di adesivi dal lato opposto allo scarico. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, mettiamo nella descrizione le informazioni dell'ultimo arrivo in rosso. Infatti abbiamo una moltitudine di fornitori e a seconda degli arrivi le distanziali potrebbero non essere consegnate, per questo lo indichiamo. Ci dispiace che questo possa averla indotta in errore. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, la corona ordinata ha effettivamente le stesse specifiche o caratteristiche di quella ricevuta da voi, vi ricordiamo che le foto non sono contrattuali come indicato nei nostri scambi via email, troverete tutte le informazioni necessarie nelle nostre Condizioni Generali di Vendita. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda riguardo le descrizioni dei nostri prodotti, se persiste un dubbio, non esitate a contattarci sui nostri diversi canali di comunicazione (telefono, chat o email). Cordiali saluti, il team Minimx

Buongiorno, non comprendiamo il suo messaggio sulla consegna, il suo veicolo secondo il suo tracciamento ha lasciato il nostro magazzino il 23/07 scorso per una consegna su appuntamento il 31/07 quindi 6 giorni lavorativi. La disponibilità del suo veicolo le è stata chiaramente comunicata al momento dell'ordine sul nostro sito. Inoltre, tengo a segnalare che i tempi di consegna sono indicativi e non garantiti, durante il periodo estivo possiamo affrontare alcuni rallentamenti a causa delle ferie annuali. Grazie per la sua comprensione e per la sua fedeltà alla nostra azienda. Cordiali saluti, Il team di Minimx

Buongiorno, cosa significa selettore non regolabile? Avete una luce appunto per allungarlo o ridurlo?

Buongiorno, è impossibile quello che dite. Avete ricevuto una Kenda, che è un marchio utilizzato nei campionati di cross.

Buongiorno, quali pezzi in particolare?

Buongiorno, cosa significa?

Buongiorno, perché non avete contattato il nostro servizio post-vendita? Vi avremmo sostituito il carburatore. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, su quale Pit Bike desiderate installare il nostro rubinetto? È compatibile con serbatoi tipo CRF50 (Pit bike). Ecco il link per effettuare il vostro reso (disponibile sul vostro account Mini MX o in fondo alla pagina): https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour

Buongiorno, se i colori sono identici alla foto, potrebbe essere la risoluzione del vostro schermo a creare problemi. Per quanto riguarda il trasporto, inoltriamo le vostre informazioni al nostro partner. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, Quale articolo è stato invertito nel vostro ordine? Da sapere che molte persone ci contattano ogni giorno per telefono, ma potete anche contattarci via email o tramite la nostra chat dal vivo. Riguardo alla vostra consegna, non comprendiamo bene il vostro messaggio, il vostro ordine 1152461 è stato consegnato in due giorni! Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, Infatti come indica il vostro tracciamento siete stati consegnati oggi. Le piattaforme logistiche di Colissimo stanno facendo del loro meglio per ripristinare la situazione post confinamento, ma siamo consapevoli che alcune consegne richiedono più tempo del solito, ce ne scusiamo. Per precisare anche la nostra risposta, avete ordinato il 17/06/2020 alle 19:15, il vostro ordine è partito dai nostri magazzini il 18/06/2020 alle 10:50 Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, No, un carburatore non deve essere regolato come lo intendi tu. Un carburatore è regolato in fabbrica, ma molto spesso dovrai rivedere la regolazione in base al tuo stile di guida, e solo tu puoi farlo. Ci sono molti tutorial che spiegano come regolare un carburatore in base alle tue esigenze, ma per approfondire l'argomento: La regolazione del carburatore avviene in due punti. - 1: Regola la tua vite di miscela. Per questo stringi la tua vite a fondo e allentala di 2 giri o 2,5 giri max. - 2: Gioca con i notches della tua ago nel tuo corpo farfallato. In base alle tue esigenze e al tuo stile di guida, abbassa o alza l'ago di un notch. Se alzando o abbassando il comportamento della moto è più in linea con le tue esigenze, sei sulla strada giusta. Puoi consultare il nostro canale youtube, è stato realizzato un video esplicativo: https://www.youtube.com/watch?v=ANX9P9OVngE

Buongiorno, per quanto riguarda la sua consegna, i servizi di trasporto sono ancora saturi e stanno facendo del loro meglio per consegnarle nei tempi indicati, ci scusiamo che abbia dovuto aspettare il suo ordine 6 giorni invece di 3. Trasmettiamo il suo messaggio al nostro partner di consegna. Per quanto riguarda i prodotti e la sua consegna, non vediamo riserve apposte affinché possiamo presentare un reclamo al trasportatore, ha contattato il nostro servizio post-vendita?

Buongiorno, può dipendere dall'anno del vostro PW80, ma è raro. Se il prodotto non vi soddisfa potete restituirlo per un rimborso

Buongiorno, qual è la lunghezza del cavo che hai ricevuto? Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, quanti millimetri di diametro hanno i vostri segmenti? Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, il raccordo del filtro dell'aria è di 44mm, quale misura non andrebbe? Per il coperchio della testa quali misure avete? Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, abbiamo atteso l'arrivo delle vostre pastiglie da parte del nostro fornitore più a lungo di quanto avremmo dovuto durante il periodo di confinamento. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Il team MiniMX