Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, quale pezzo era danneggiato? Hai contattato il nostro servizio clienti per informarlo? Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, avete ricevuto due email automatiche, una per dirvi che alcuni prodotti non sono più in stock, l'altra per dirvi che un rimborso è stato effettuato sul vostro conto bancario.

Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, come indicato dal suo tracciamento della consegna, il suo pacco è in fase di consegna. Comprenderà che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente anche il nostro caso e speriamo che la situazione migliori rapidamente.

Buongiorno, potete specificare che tipo di difetto avete riscontrato?

Buongiorno, se riscontri un problema con uno dei tuoi ordini, contatta il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team MinIMX

Buongiorno, se il tuo kit di plastica non ti soddisfa, puoi restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il nostro servizio clienti ti ha inviato un'email in data 10/03/2020 senza risposta da parte tua. Senza risposta da parte tua, nessuna presa in carico della tua richiesta di assistenza sarà effettuata. Ti invitiamo quindi a rispondere il prima possibile. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, quale moto avete? Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, se riscontrate un problema con la vostra consegna, potete contattare il nostro servizio post-vendita direttamente via email all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, quale problema avete avuto con il vostro ordine? Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, a prova contraria siete stati molto regolarmente in contatto con il nostro servizio tecnico e commerciale per determinare con precisione, in un primo momento, se il pezzo ricevuto fosse quello giusto, e in secondo luogo quali caratteristiche precise facessero sì che quello ricevuto non fosse compatibile. Infine, un buon prepagato vi è stato inviato via email per recuperare il pezzo contro rimborso. Siamo quindi molto sorpresi della vostra opinione, sapendo che la gestione del vostro dossier è stata rapida e cordiale. Il team MiniMX.

Buongiorno, ogni ordine è registrato con un numero d'ordine. Ogni ordine è individuale e ha le sue spese di spedizione o gratuite se oltre 39 euro in punto di ritiro o ufficio postale. Minimx spedisce centinaia di ordini al giorno, quindi sta a voi come clienti pianificare i vostri ordini o adattarli in base alle eventuali spese di spedizione. I nostri ordini effettuati la sera prima vengono spediti molto presto al mattino affinché possiate riceverli rapidamente. Il vostro messaggio, per risparmiare un cartone, non può quindi essere preso in considerazione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, il vostro pacco è partito dai nostri magazzini a seguito del vostro ordine. Il corriere ha perso il vostro pacco. Come avete visto con i nostri colleghi del servizio clienti, desideriamo rispedirvi un nuovo pacco, solo che il vostro prodotto non era più in stock, quindi abbiamo proceduto al rimborso del vostro ordine direttamente

Buongiorno, in effetti le vostre cartucce devono essere consegnate con dei collari di serraggio. Nel caso in cui non le abbiate ricevute, come indicato, dovete contattare il nostro servizio post-vendita, via email, che farà rapidamente il necessario, all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte vostra all'indirizzo [email protected] o tramite la nostra chat dal vivo riguardo al vostro problema con il pezzo. Se avete qualcosa da segnalare su un pezzo ricevuto, potete contattare il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, comprendiamo il suo disguido ed è per questo che il nostro team commerciale le ha proposto un gesto per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, vi invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti per far constatare la vostra camera d'aria. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, avete fatto una riserva al corriere per far constatare lo stato del vostro pacco al fattorino Colissimo? Se il vostro kit decorativo è danneggiato, vi invitiamo comunque a contattare direttamente il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il nostro servizio clienti ti ha risposto molto precisamente: "la tua linea si inserisce all'esterno della cartuccia, (la linea sarà sulla tua cartuccia = 38mm), se la linea entra nella cartuccia sarebbe = 31mm" Non possiamo essere più precisi di così. Se tuttavia il prodotto non ti soddisfa, puoi naturalmente restituirlo per rimborso. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, al contrario, avete ricevuto risposta dal nostro servizio post-vendita. Dovete effettuare un avvio e controllare alcune regolazioni. Il vostro motore non ha problemi, dovete effettuare una regolazione del carburatore e controllare le regolazioni delle valvole come indicato nel manuale dell'utente ricevuto con la moto. Sul nostro sito ci sono video tutorial che spiegano come effettuare queste diverse regolazioni, se necessario i nostri servizi sono disponibili per fornirvi informazioni. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, in fondo alla pagina avete le condizioni di reso e il modulo disponibile. "non tutti i pezzi si montano": Valvola messa in aria? Tubo del carburante? Tiraggio rapido? Gomma del manubrio? Manopola? Questi pezzi sono incompatibili con il vostro YCF? Per quanto riguarda il resto dei pezzi: - Il kick di 16mm, quindi il vostro albero di kick è di 16mm, altrimenti in effetti non si monterà. - Guarnizione della testa + base 125cc Gongyu/bull? Il vostro motore è della marca Bull o Gonyu? - Pastiglie freno posteriore a pistone singolo 45/7? Anche qui dipende dal vostro montaggio originale. La scelta dei pezzi motore e parte ciclo è legata al vostro montaggio originale, non si può prendere a caso. Non esitate a contattarci via chat, telefono o email per ottenere informazioni aggiuntive prima di ordinare. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, non comprendiamo bene il suo commento. Se parla del coperchio della testata e del tappo della valvola, ciò non dipende dalla marca ma da ciò che ha montato sul suo motore originale. È per questo che forniamo le misure nelle descrizioni, affinché possa assicurarsi della compatibilità dei prodotti. Se il prodotto non le va bene, può restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, è molto sorprendente che il tubo non sia stato consegnato, ma se lo notate non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Per quanto riguarda l'opzione carburatore, il sito valida in base a ciò che cliccate e inoltre il carrello degli acquisti (prima del pagamento), riassume i vostri acquisti. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, È stata fatta una segnalazione a GLS il 12/11/2019 per ottenere informazioni aggiuntive e così ritrovare il vostro ordine nel più breve tempo possibile, o nel caso contrario permetterci di rispedirvi un pacco. Come avete visto con il nostro servizio clienti, vi terremo informati nel più breve tempo possibile una volta ricevuta la risposta dell'indagine di GLS. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, Il pistone è in una scatola di cartone, tutto ciò che è più standard, il che protegge bene i pistoni. Siamo spiacenti di sapere che purtroppo la vostra scatola si è aperta durante il trasporto, ma rassicurati che il tuo pistone sia nella sua perfetta integrità. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, come avrete potuto vedere con i nostri servizi, il trasporto del vostro motore purtroppo non è stato effettuato in buone condizioni, il che ha causato questo danno. I nostri servizi vi hanno quindi immediatamente inviato un nuovo motore che è stato consegnato il 25/10/2019. Avete ricevuto questo nuovo motore? Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, in effetti vediamo il suo pacco in ritorno. Rispediremo il suo ordine, mi permetto solo di modificare l'indirizzo che ha fornito sul suo account cliente, che non è ben adattato per una consegna in Belgio dalla Francia. Per rispondere alla sua domanda, no non è possibile verificare le etichette prima della spedizione. Vengono generate automaticamente dal sistema e il numero di pacchi spediti al giorno non ci consente questo tipo di verifica. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, avete contattato i nostri servizi riguardo al vostro pezzo arrugginito? Potete contattarci dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 via email all'indirizzo [email protected], per telefono o tramite la nostra chat dal vivo. In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, non comprendiamo la sua opinione. Se ha un motore YX, è obbligatoriamente compatibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX