Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, avete fatto una riserva al corriere per far constatare lo stato del vostro pacco al fattorino Colissimo? Se il vostro kit decorativo è danneggiato, vi invitiamo comunque a contattare direttamente il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il nostro servizio clienti ti ha risposto molto precisamente: "la tua linea si inserisce all'esterno della cartuccia, (la linea sarà sulla tua cartuccia = 38mm), se la linea entra nella cartuccia sarebbe = 31mm" Non possiamo essere più precisi di così. Se tuttavia il prodotto non ti soddisfa, puoi naturalmente restituirlo per rimborso. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, al contrario, avete ricevuto risposta dal nostro servizio post-vendita. Dovete effettuare un avvio e controllare alcune regolazioni. Il vostro motore non ha problemi, dovete effettuare una regolazione del carburatore e controllare le regolazioni delle valvole come indicato nel manuale dell'utente ricevuto con la moto. Sul nostro sito ci sono video tutorial che spiegano come effettuare queste diverse regolazioni, se necessario i nostri servizi sono disponibili per fornirvi informazioni. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, in fondo alla pagina avete le condizioni di reso e il modulo disponibile. "non tutti i pezzi si montano": Valvola messa in aria? Tubo del carburante? Tiraggio rapido? Gomma del manubrio? Manopola? Questi pezzi sono incompatibili con il vostro YCF? Per quanto riguarda il resto dei pezzi: - Il kick di 16mm, quindi il vostro albero di kick è di 16mm, altrimenti in effetti non si monterà. - Guarnizione della testa + base 125cc Gongyu/bull? Il vostro motore è della marca Bull o Gonyu? - Pastiglie freno posteriore a pistone singolo 45/7? Anche qui dipende dal vostro montaggio originale. La scelta dei pezzi motore e parte ciclo è legata al vostro montaggio originale, non si può prendere a caso. Non esitate a contattarci via chat, telefono o email per ottenere informazioni aggiuntive prima di ordinare. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, non comprendiamo bene il suo commento. Se parla del coperchio della testata e del tappo della valvola, ciò non dipende dalla marca ma da ciò che ha montato sul suo motore originale. È per questo che forniamo le misure nelle descrizioni, affinché possa assicurarsi della compatibilità dei prodotti. Se il prodotto non le va bene, può restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, è molto sorprendente che il tubo non sia stato consegnato, ma se lo notate non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Per quanto riguarda l'opzione carburatore, il sito valida in base a ciò che cliccate e inoltre il carrello degli acquisti (prima del pagamento), riassume i vostri acquisti. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, È stata fatta una segnalazione a GLS il 12/11/2019 per ottenere informazioni aggiuntive e così ritrovare il vostro ordine nel più breve tempo possibile, o nel caso contrario permetterci di rispedirvi un pacco. Come avete visto con il nostro servizio clienti, vi terremo informati nel più breve tempo possibile una volta ricevuta la risposta dell'indagine di GLS. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, Il pistone è in una scatola di cartone, tutto ciò che è più standard, il che protegge bene i pistoni. Siamo spiacenti di sapere che purtroppo la vostra scatola si è aperta durante il trasporto, ma rassicurati che il tuo pistone sia nella sua perfetta integrità. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, come avrete potuto vedere con i nostri servizi, il trasporto del vostro motore purtroppo non è stato effettuato in buone condizioni, il che ha causato questo danno. I nostri servizi vi hanno quindi immediatamente inviato un nuovo motore che è stato consegnato il 25/10/2019. Avete ricevuto questo nuovo motore? Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, in effetti vediamo il suo pacco in ritorno. Rispediremo il suo ordine, mi permetto solo di modificare l'indirizzo che ha fornito sul suo account cliente, che non è ben adattato per una consegna in Belgio dalla Francia. Per rispondere alla sua domanda, no non è possibile verificare le etichette prima della spedizione. Vengono generate automaticamente dal sistema e il numero di pacchi spediti al giorno non ci consente questo tipo di verifica. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, avete contattato i nostri servizi riguardo al vostro pezzo arrugginito? Potete contattarci dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 via email all'indirizzo [email protected], per telefono o tramite la nostra chat dal vivo. In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, non comprendiamo la sua opinione. Se ha un motore YX, è obbligatoriamente compatibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, quello che dici è impossibile, i carrelli non si trasformano. Hai semplicemente cliccato sulle schede articolo sbagliate. Se il prodotto non ti soddisfa, puoi restituirlo per un rimborso. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, hai ordinato la sera del 13, quindi il tuo ordine è stato spedito il 14. Il 15 era festivo, quindi il 16 il trasporto è ripreso (24 ore), sabato 17 e domenica 18 non sono giorni lavorativi, quindi consegna lunedì 19, ovvero 48 ore lavorative dopo. La tua consegna è quindi conforme ai tempi che ci impegniamo a rispettare. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, come avrai potuto vedere con il nostro servizio post-vendita, la tua richiesta è stata presa in considerazione e trattata secondo le tue aspettative. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, non abbiamo un servizio di segreteria telefonica. La nostra piattaforma riceve un'enorme quantità di chiamate, se non riesci a contattarli quando sei disponibile, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite chat dal vivo o via email all'indirizzo: [email protected] Quale problema hai avuto con il tuo ordine? Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, in effetti ci sono due riferimenti per questo tipo di prodotto. Ma avete ordinato un prodotto YCF, per ricevere un prodotto di marca YCF. Se non è così, contattate il nostro servizio post-vendita. Per quanto riguarda i collegamenti, che sia YCF o altre marche, il colore dei fili o il tipo di collegamento varia a seconda delle serie. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il nostro servizio ti ha risposto, aspettiamo il tuo ritorno. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, i tuoi pezzi sono stati danneggiati? Alcuni pezzi non necessitano di imballaggio e vengono consegnati senza. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, Hai ricevuto la tua nuova linea come concordato e sei riuscito a testarla? Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, avete acquistato una moto identificata in pre-ordine, il nostro servizio commerciale vi ha informato sul calendario di consegna. Non ci sono state sorprese. Inoltre, prima della consegna, il nostro corriere prende appuntamento con voi per organizzare la consegna. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il vostro ordine ha subito un errore di smistamento, motivo per cui non avete ricevuto il prodotto giusto. Ce ne scusiamo. Riguardo alla lunga attesa, il nostro servizio post-vendita ha parlato con voi più volte perché non sapevate se desideravate un rimborso o l'invio di un nuovo pacco. Alla fine, rispettando la vostra richiesta, il nostro servizio vi ha quindi spedito un nuovo pacco, una volta che il primo è stato restituito dalla posta. Questo pacco lo riceverete direttamente a casa in modo espresso. Vi invitiamo a contattarci se ci sono problemi. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, Alla luce delle foto che avete inviato, la staffa di fissaggio era leggermente piegata, il che non ostacola affatto il montaggio, è una sottile staffa che si inserisce. Alla fine, avete precisato la vostra richiesta, ed è per questo che il nostro servizio post-vendita vi ha inviato ciò che serve per restituire il pezzo. È un prodotto esaurito, da noi e anche da YCF, il che ci impedisce di ordinarlo per voi. Ecco perché al ritorno di questo sarete rimborsati direttamente. Se il pezzo fosse stato disponibile, ve lo avremmo inviato in express. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, quale pezzo che avete ordinato non corrisponderebbe a una foto? Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, come avrete visto con i nostri servizi, abbiamo bisogno di contattare il vostro meccanico se necessario. Abbiamo ricevuto il vostro messaggio e le coordinate richieste. Torneremo da voi molto rapidamente. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, la vostra richiesta non è semplicemente possibile da fare tecnicamente, non possiamo unire due account cliente. Ci dispiace, ma alcune richieste non possono essere onorate. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, qual è il problema con il tuo ordine? Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, avete ricevuto degli assi degli ammortizzatori da 10mm come desiderato. Non comprendiamo bene l'oggetto del vostro messaggio. Gli assi degli ammortizzatori sono o da 10mm o da 12mm ma sono sempre gli stessi. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, il nostro servizio post-vendita ha parlato con voi riguardo alla descrizione di una scheda articolo. Riprendendo gli scambi, non vediamo bene dove non vi hanno risposto come si deve. Siamo comunque dispiaciuti che abbiate interpretato le loro risposte in questo modo, non è affatto ciò che la nostra squadra voleva esprimere. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Ciao, La garanzia delle parti o delle moto è riportata nei nostri CVG, siamo in completa trasparenza. Il nostro servizio tecnico o servizio clienti farà tutto il possibile per aiutarti e comprendere il problema. Tuttavia, sarà necessario a volte smontare o aprire affinché la nostra diagnosi sia la più precisa possibile. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il nostro servizio post-vendita ha trattato molto rapidamente la sua richiesta, ha visto con lei cosa preferiva fare riguardo al suo dossier. Il nostro servizio le ha inviato i pezzi richiesti. Non comprendiamo bene la sua opinione, dato che il nostro servizio è stato molto comprensivo riguardo al suo dossier. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, il nostro servizio clienti ha coinvolto il nostro servizio tecnico per rispondervi direttamente. Non dovrete dichiarare alcun problema di compatibilità tra i pezzi ricevuti e il vostro motore, in particolare la guarnizione. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, quale problema ha con il suo pneumatico? Per la consegna, se il suo ufficio postale rifiuta il pacco, i servizi di consegna faranno di tutto per consegnarlo per evitare un ritorno al mittente. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, sul tuo precedente ordine lo stato del tuo tracciamento di consegna è dichiarato consegnato per una consegna a domicilio. È stata comunque richiesta un'indagine presso i servizi postali. Ma il tracciamento è valido. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, riguardo alla vostra consegna, avete scelto una consegna in 48/72 ore lavorative, che ovviamente non include il fine settimana, la vostra consegna è quindi stata effettuata nei tempi. Per quanto riguarda i collegamenti, avete sulle nostre schede articolo, degli schemi (a titolo indicativo) per aiutarvi nei vostri collegamenti. Il collegamento di un piatto di accensione si fa con il voltmetro, i colori non corrispondono necessariamente. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, è uno statore di marca TNT, non Yamaha da cui la differenza di prezzo. Ti invitiamo a provarlo vedrai che ha le stesse prestazioni dell'originale. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, ci avete contattato riguardo al vostro filtro dell'olio. I filtri di carta non vengono più prodotti dai costruttori. Riusciamo ad averli, ancora qualche volta grazie ad alcuni dei nostri fornitori, ma rimane sempre più raro. Il filtro che avete ricevuto è di qualità migliore, per la stessa compatibilità. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, hai contattato il nostro servizio post-vendita? Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, se sei assente e il pacco non entra nella tua cassetta postale, il corriere deposita il pacco nel punto di ritiro più vicino a casa tua. Attenzione, i punti di ritiro non accettano tutti i pacchi di tutte le società di consegna. Cordiali saluti, il team di MiniMX