Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensione 2 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un errore di ordine ho chiesto di annullare l'ordine, mi hanno detto che dovevo ricevere il pacco per fare un reso che mi è costato 15,65 quindi così così...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quando gli ordini vengono spediti, non possiamo intercettarli e quindi fermare la consegna. Non era necessario pagare il reso, ma semplicemente rifiutare la consegna. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Corretto
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A
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Nota: 2 su 5
buoni prodotti, cattiva consegna.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa è successo con la tua consegna? La tracciabilità indica chiaramente una ricezione 48 ore dopo il tuo ordine. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Mancano pezzi nell'ordine, nessuna notizia dal sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a meno di un nostro errore, non abbiamo ricevuto alcun reso dopo l'invio del nostro modulo post-vendita. L'hai ricevuto? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Hanno sbagliato nell'invio dei miei articoli, ho restituito con un buono di ritorno all'inizio della settimana per spiegare l'errore e soprattutto ho bisogno rapidamente degli articoli che ho ordinato, ma non so quando arriveranno. E spero che le spese di restituzione vengano rimborsate. Purtroppo non ho notizie da nessuno.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Ci scusiamo per il disagio. Vi rispediremo i vostri cerchi il prima possibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Il sito è ben fatto, però mancano le scodelle verdi a causa di una rottura di stock, cosa che posso capire, solo che nessuno me l'ha detto e in pratica tocca a me contattare il sito per sapere cosa sta succedendo, e mi ritrovo con una moto multicolore non molto bella per il momento, quindi spero di riceverle prima del 29 giugno per il compleanno di mio figlio, il proteggi schiuma non corrisponde al modello della moto ordinata, inoltre ho inviato un messaggio per sapere se le moto arrivano montate e mi hanno risposto il giorno dopo che c'era solo la forcella e la ruota. Fino ad ora tutto bene. Quindi mi dico che è facile e ordino, e ricevendo la moto sorpresa ricevo la bastos l50 di base e degli adesivi, e qui è meno divertente, devo staccare gli adesivi e riattaccare i nuovi correttamente, quando non si è mai attaccato un adesivo è super laborioso e il risultato finale non è il massimo, quindi avrei dovuto... In sintesi, sul sito quando vediamo una moto e la compriamo ci aspettiamo di ricevere ciò che abbiamo ordinato!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, In effetti siamo in rottura di stock per le scodelle verdi. Normalmente dovreste essere stati avvisati via email di questa rottura (controllate le vostre spam) ma non abbiamo voluto bloccare l'ordine perché alla fine è la moto che è più importante. Le vostre scodelle verdi sono in attesa e vi saranno spedite immediatamente dopo il loro ritorno in stock. Si tratta di prodotti d'importazione che a volte impiegano più tempo per tornare. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Molto scarsa qualità
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, questi sono i leve originali YCF forniti da YCF. Sfortunatamente non abbiamo un prodotto di fascia alta da proporre nel catalogo per il tuo 50A. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Buon sito ma c'è stata un po' di disattenzione ultimamente, ho ricevuto un pacchetto di guarnizioni con guarnizioni rotte e anche il mio amico lo stesso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai fatto una richiesta ai nostri servizi? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Guarnizione di base mal calibrata, i 4 fori non erano ben dimensionati... Guarnizioni della testata idem mal lavorate... Il resto dei pezzi niente da dire ma deluso per questo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai un motore di tipo Gongyu bull per le guarnizioni? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Il sito è buono ma ho ordinato una candela e manca un accessorio e aspetto una risposta da parte vostra. Sono quindi abbastanza deluso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa manca alla vostra candela? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Nella media
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, può specificare la sua opinione su questo prodotto? Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Ho chiesto un piano di montaggio per una ruota di catena + fissaggio e poi aspetto ancora
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non forniamo un piano di montaggio per le ruote di catena. Se hai difficoltà a montare alcuni pezzi, contatta il nostro servizio tecnico che potrà eventualmente aiutarti o un garage moto vicino a te. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
sono deluso perché tutto ciò che ho ordinato era troppo piccolo le taglie sono mal indicate e in più il reso è a carico del cliente. Ho speso più di 20 euro per il reso della merce. Non credo che riordinerò su questo sito.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è stato messo online una guida alle taglie per facilitare la tua scelta. Ci occupiamo delle spese di reso nel caso in cui si verifichi un errore di preparazione sul tuo ordine. Nel tuo caso, l'ordine è conforme, non abbiamo infatti la possibilità al momento di offrire il reso ai nostri clienti come SARENZA. Rimaniamo a tua completa disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
gli articoli sono più o meno danneggiati, anzi molto danneggiati
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema avete avuto con il vostro ordine? Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
spedizione rapida ma regolarmente brutte sorprese sui pezzi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema avete riscontrato con il vostro ordine? Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Non è pratico cercare pezzi sul sito Nonostante il modello
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quali sono state le vostre difficoltà? Se avete bisogno di aiuto vi ricordiamo che potete contattarci via email, telefono e chat dal vivo. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
molto bene
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come possiamo aiutarvi? Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Molto progresso da fare. Tempi estremamente troppo lunghi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo supplementare di 5 giorni lavorativi prima della spedizione del suo ordine, dovuto a un ritardo nella fornitura di uno dei nostri fornitori. Rimaniamo a sua completa disposizione, cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Potrebbe essere meglio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come possiamo aiutarla? Rimaniamo a sua disposizione. Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Prezzi corretti nel complesso, tuttavia se trovi un difetto di fabbricazione su un pezzo dopo averlo disimballato, (cosa che di solito accade), non sperate in un rimborso o un credito! Tra i venditori nel diniego (anche se tutti i pezzi della serie presentano lo stesso difetto) e il vostro pezzo inutilizzabile, finirà semplicemente nella spazzatura e avrete perso i vostri soldi. Assistenza clienti da rivedere seriamente quindi....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema ha riscontrato? Perché può restituirci un prodotto che non le va bene entro 14 giorni dopo la ricezione. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Fino al mio ultimo ordine mini mx ero soddisfatto, ma durante il mio ultimo ordine non sono stato contento perché mi mancava un ammortizzatore vshock che costa 79 euro comunque
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, l'indagine sembra mostrare che hai subito un problema durante la consegna. È stata quindi presentata una denuncia ai servizi postali per risolvere il problema. Ci scusiamo per il disagio che hai subito, faremo del nostro meglio, il più rapidamente possibile, affinché tu possa recuperare il pezzo mancante, nonostante il fatto che il problema provenga dai servizi postali e in nessun caso dal nostro servizio di spedizione. Grazie per la tua comprensione. Ti contatteremo al più presto. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Primo ordine ecco che ricevo il pacco sbagliato, ci sono volute settimane o più per avere il mio pacco
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, aspettiamo che tu spedisca, grazie al buon prepagato l'ordine ricevuto. Una volta fatto, ti rimandiamo il tuo ordine in express. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Il sito di per sé è buono
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ti abbiamo inviato un'email per il nostro servizio post-vendita, per restituirti i prodotti che potrebbero essere stati danneggiati durante il trasporto. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il prodotto atteso (dimensione dei pneumatici), risposta di minimx sono le nuove dimensioni, mentre su altri siti nessun problema...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i prodotti che vendiamo rispettano gli standard attuali. Se un prodotto non ti soddisfa, puoi restituirlo per un credito o un rimborso. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Questo sito è davvero perfetto, ma ho dovuto aspettare 1 settimana per il mio ordine mentre mi dicono 48h
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato spedito il 05, per una ricezione il 09, secondo la vostra scelta di consegna colissimo in 48/72h lavorativi. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
il sito è molto ben fatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema con il tuo carburatore MikUni Vm24? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Eccellente sito ma la preparazione degli ordini è da rivedere.. 4 ordini = 4 problemi è un peccato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi abbiamo inviato un'email per il nostro servizio post-vendita. Vi invitiamo a risponderci, affinché il nostro servizio post-vendita possa trattare la vostra richiesta nel più breve tempo possibile. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto la mia consegna dal mio ordine del 22 marzo... era scritto sul vostro sito consegna in 72h ??? deluso per il termine non rispettato !!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, La Sua Moto è stata spedita dai nostri magazzini il 23/03. I termini di 72h massimo sono garantiti in Francia Metropolitana. Lei è residente in Svizzera, il che richiede un passaggio in Dogana per il Suo veicolo. Le dogane svizzere possono talvolta impiegare diversi giorni per verificare i prodotti a seconda del loro carico di lavoro, il che ritarda automaticamente la consegna. Ci scusiamo per questo disagio, nonostante abbiamo effettivamente spedito il Suo ordine in tempo. Rimaniamo a Sua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Servizio clienti e 'meccanico' i peggiori che abbia mai visto, da una cattiva fede a tutta prova
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, torniamo da voi dopo gli scambi che avete avuto con i nostri diversi servizi. La CRZ che avete acquistato era un modello di esposizione, usato dopo diversi test. La moto è venduta nello stato, con una riduzione di oltre 600 euro rispetto a un modello nuovo. È una moto che non ha più di 2 ore di motore. Inoltre, l'avete in grande ruota, il che è un vantaggio commerciale. Ma se le grandi ruote non vi vanno bene, vi abbiamo proposto di riprenderle e di inviarvi le ruote in 12/14, cosa a cui non avete mai dato seguito. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il sito è buono con quasi tutto ciò di cui ho bisogno.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che tu abbia dovuto aspettare per ricevere il tuo ordine. Il nostro servizio di spedizione fa tutto il possibile affinché tu possa recuperare il tuo ordine nel più breve tempo possibile. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Scarsa qualità del tiraggio rapido, nessuna finitura. Di conseguenza, problema di installazione e non corrisponde agli standard del prodotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, gli standard dei tiraggi rapidi come le manopole sono perfettamente standardizzati e adatti a tutti i manubri da 22mm a 28.6mm. Se un prodotto non ti soddisfa, puoi restituircelo per un credito o un rimborso. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Molto contento del pezzo ma molto molto scontento delle spese di spedizione 9,90 € per pochi grammi che stanno nella più piccola busta che esiste Mai più ordini sul vostro sito saluti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Il trasporto verso il Belgio inizia da 5,95€ con Colissimo punto di ritiro. Infatti, una spedizione per un articolo da 7€ è poco redditizia rispetto al prezzo della spedizione che è minimo a 5,95€. Ci sforziamo di offrire le migliori tariffe di trasporto. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Buonasera, riguardo al mio penultimo ordine, una camera d'aria anteriore per pitbike 2.50 x14, utilizzata 2 uscite, foratura, dopo smontaggio si scopre che la valvola era parzialmente strappata, comunque montata correttamente! È possibile attivare una garanzia, grazie in anticipo, il mio indirizzo: [email protected]
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ogni ordine ha la sua richiesta di recensione, riguardo a una foratura alla valvola, questa è dovuta a una bassa pressione del vostro pneumatico, il vostro pneumatico trascina quindi la camera d'aria e strappa la valvola, anche con una ultra rinforzata KENDA o Michelin il problema è lo stesso, vi invito a installare un gripster sulla vostra ruota. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto il mio pacco aperto e il volano era bloccato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il suo pacco, tutti i nostri pacchi sono nuovi all'uscita dai nostri magazzini con nastro adesivo rinforzato + nastro di garanzia, tuttavia può capitare che questo venga maltrattato durante il trasporto, se uno dei suoi prodotti è danneggiato non esiti a farcelo sapere affinché possiamo presentare un reclamo al corriere. Per quanto riguarda il suo albero a gomiti, essendo il pezzo nuovo e stoccato, è necessario effettuare la lubrificazione, lubrificare con una bomboletta tipo WD-40 dovrebbe sbloccarsi rapidamente. Rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Dopo un'uscita, niente freno posteriore. Il tubo non è lo stesso dell'originale. Deluso..
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A
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Nota: 2 su 5
Prodotto conforme al sito, solo il blocco pistone per ''dirt'' non entra nella mia testa di dirt
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci sono due misure di blocco pistone. Per questo tipo di pezzo, ti consigliamo di misurare per essere sicuro di ordinare il pezzo giusto. Se hai dei dubbi, il nostro team commerciale è a tua disposizione per rispondere alle tue domande, sia via email, telefono o direttamente in chat. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ricevuto bene il pezzo ben imballato ma dopo 10 giorni!
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Risposta di MiniMX
Ciao, A causa degli eventi climatici eccezionali delle ultime settimane, le consegne hanno purtroppo subito ritardi. Ci dispiace che tu abbia dovuto aspettare. Sperando che tu possa goderti i tuoi pezzi. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema con il tuo ordine? Siamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Peccato che il mio ordine abbia avuto così tanti problemi ad arrivare, c'è una mancanza di tracciamento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, nonostante la consegna gratuita della vostra moto che è partita direttamente dal costruttore e ha avuto un leggero ritardo nella spedizione, ci dispiace per questo ritardo, sperando che la moto vi soddisfi. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Bene
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se riscontrate il minimo problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti, sia telefonicamente, via email o chat. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX