Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensione 2 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
consegna mediocre, tempi di consegna non rispettati, 1 settimana invece di 48 ore
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato effettuato venerdì 31 alle 14:00, tutti gli ordini effettuati dopo le 11:00 vengono spediti il giorno lavorativo successivo, quindi senza alcun ritardo lunedì 3 agosto (nessuna spedizione il sabato e la domenica), il vostro ordine è arrivato in 48 ore al punto di ritiro selezionato, quindi il 5 agosto come indicato nel vostro tracciamento online. Ricordiamo che i tempi dei corrieri tramite colissimo sono di 48H a 72H giorni lavorativi (esclusi festivi, sabato e domenica). Rimaniamo a vostra completa disposizione per ulteriori informazioni al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Il problema è che la posta ha perso il mio pacco ma l'hanno ritrovato, altrimenti nel complesso va bene
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A
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Nota: 2 su 5
Troppo tempo di attesa per il rifornimento, peccato. PS: 1 mese di attesa
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo nuovamente per questo ritardo con YCF che era in esaurimento sul kit decorazione YCF Monster. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
consigli per vendere ma pezzi non adatti o che non sono destinati alla mia pit (sotto consiglio di un venditore), servizio post-vendita non serio (per la mia esperienza). Non soddisfatto affatto, costretto a ricominciare da zero dopo oltre 200€ di pezzi inutili a mio avviso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo se il vostro prodotto non è compatibile con la vostra Pit Bike, riprenderemo il vostro prodotto per un rimborso, cambio o credito a vostra convenienza. Rimaniamo a vostra disposizione. Sportivamente Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Il kit di plastica non ha resistito al primo lavaggio! qualità mediocre e nessuna indicazione è fornita riguardo alla sua manutenzione. Aspetto ancora una risposta dal servizio clienti!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non riusciamo a contattarvi. Potete chiamare il servizio clienti al 09 72 39 05 37 Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
ordine presunto compatibile sulla mia dirt mentre non lo è affatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il kit freno posteriore deve adattarsi alla tua Pit Bike CRZ 125S 2014, è possibile che il passo del cilindro maestro sia diverso di 1 cm-2 cm. Rimango a tua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Così così, pagare 11,90 per essere consegnato il giorno dopo e ricevuto dopo 48 ore, segnalato a minimx e nessun gesto fatto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto la sua reclamo, ha segnalato il suo contenzioso a TNT affinché possiamo proseguire con la sua richiesta. Il suo pacco è partito ed è stato consegnato al servizio TNT senza ritardi dal nostro magazzino (Ordine effettuato il 23/04 alle 10:36 e consegnato al corriere il 23/04 alle 14:31). Per permetterci di seguire la sua reclamo, la preghiamo di segnalare la sua richiesta a TNT. Rimaniamo a sua completa disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Errore di prodotto, ho ordinato un kit freni 'originale' e ovviamente, ho ricevuto un codice errato, pffff
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per poter gestire il vostro servizio clienti, quale riferimento avete ricevuto? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Non è il primo problema con pezzi di questo tipo, l'ultima volta era un motore. E ora il cilindro danneggiato, probabilmente non ordinerò più da voi...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo nuovamente per il disagio, i corrieri a volte trascurano i pacchi e danneggiano i pezzi, un rapporto sull'imballaggio dei pacchi è stato inviato al magazzino per ottimizzare le protezioni e evitare questo tipo di disagio. Ci scusiamo per il danno causato e un gesto commerciale sarà accreditato sul vostro conto insieme alla consegna TNT sul vostro prossimo ordine per scusarci. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
È il mio secondo ordine, sempre lo stesso problema con il filtro benzina ref P027 articolo difettoso a causa della cartuccia filtrante che ostruisce l'arrivo di benzina perché tocca il fondo della vasca, 2 filtri da riprendere!! Inoltre ho ordinato un tenditore di catena P0129, presunto adattabile dirt, 125 cm3 ycf.... beh, fallito, il pezzo è troppo largo, insomma da riprendere anche... quindi diffido della qualità dei pezzi,
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ti abbiamo inviato un modulo di reso per il reso dei tuoi pezzi, riguardo al tenditore di catena, puoi indicarci il modello del tuo YCF, normalmente questo dovrebbe essere compatibile se il tuo modello è recente. Siamo anche rivenditori YCF e i modelli di tenditori CNC hanno le stesse misure. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta di informazioni. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Bene
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A
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Nota: 2 su 5
Bene! Ma il mio ultimo pacco è arrivato aperto ma con tutti i pezzi! Non è il massimo!! E il sito non fornisce molte informazioni!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, durante le spedizioni può capitare che i pacchi siano danneggiati, li sigilliamo con nastro di garanzia e imballiamo le nostre spedizioni, tuttavia ci scusiamo per il disagio, un gesto commerciale è stato accreditato sul tuo conto Mini MX come risarcimento e per ringraziarti della tua fedeltà. Per quanto riguarda le richieste di informazioni, chiedi ad Alexandre, cercherò di rispondere al meglio alle tue domande e rimango a tua completa disposizione. Sportivamente, Mini MX - Alexandre
A
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Nota: 2 su 5
l'imballaggio è mediocre
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo se il suo imballaggio è stato danneggiato, a volte capita che le scatole non siano sufficienti durante il trasporto per proteggere gli articoli. I suoi articoli sono stati danneggiati? Rimaniamo a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
dipende dai pezzi ma globalmente davvero bene
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A
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Nota: 2 su 5
Ordine ben ricevuto ma giunto in plastica per il carburatore rotto in mille pezzi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, grazie di inviarci una foto del vostro pezzo a [email protected]. Il nostro servizio clienti si occuperà della vostra richiesta nel più breve tempo possibile. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
spese di spedizione elevate
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A
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Nota: 2 su 5
Il sito è molto buono ma i prodotti una volta consegnati sono rovinati o mal rifiniti, ad esempio ho ordinato una ruota posteriore completa e tutti i raggi erano mal serrati
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A
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Nota: 2 su 5
NON BENE
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a seguito del vostro ordine, e al fine di soddisfarvi. Potete indicarci cosa non va nei vostri pezzi. Sapete che potete restituire il vostro ordine contattandoci al 09.72.39.05.37 o via email [email protected] Rimaniamo a vostra disposizione. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho comprato una moto qui, nulla da dire. Ma che dire della consegna, una CATASTROFE, più di 15 giorni per una consegna che normalmente richiede 72H...
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Risposta di MiniMX
Ciao, I trasportatori hanno l'obbligo di consegna entro 48H-72H, quando questo non viene rispettato, ti preghiamo di contattare i nostri servizi al 09.72.39.05.37 affinché possiamo effettuare un reclamo presso i nostri trasportatori e fare le necessarie pratiche affinché la tua consegna venga effettuata nel più breve tempo possibile. Ti preghiamo di scusarci per questo ritardo e rimaniamo a tua disposizione. Sportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho ricevuto bene il pit bike ma non il bidone d'olio 100% sintetico. Un po' deluso, al prezzo del litro!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la spedizione del suo bidone d'olio è attualmente in attesa, infatti siamo attualmente in esaurimento scorte. La ricezione VALVOLINE è prevista per l'inizio della settimana. Ci scusiamo per questo ritardo e rimaniamo a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
ho effettuato due ordini e ad ogni ordine un errore!!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quali sono stati gli errori commessi, abbiamo risolto i vostri diversi errori? Rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
il mio pacco è arrivato aperto senza regali
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, durante il trasporto i pacchi subiscono a volte danni. Se un prodotto durante il trasporto è danneggiato non esitate a contattare i nostri servizi al 09.72.39.05.37 per segnalarcelo. I preparatori degli ordini mettono regolarmente negli ordini degli adesivi Mini MX e altri marchi, ma questo è soggetto alla disponibilità di magazzino. Potete lasciarci un commento nel vostro ordine affinché possiamo fare il necessario durante la preparazione. Sperando di aver comunque risposto alle vostre aspettative. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
normale.
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A
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Nota: 2 su 5
francamente non onesto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Buon sito. Prodotto ben imballato. L'unico problema, la consegna non nei tempi previsti.
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