Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensione 2 stelle

Reimposta i filtri
F
Franck M.
Nota: 2 su 5
Peccato che non ci siano risposte chiare riguardo ai pezzi compatibili con l'ordine (ruota super motard)
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L
Ludovic P.
Nota: 2 su 5
Pacco ben ricevuto
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B
Bastien R.
Nota: 2 su 5
Consegna catastrofica. Aspettato a casa ma messo al punto di ritiro. Pacco ampiamente aperto per verificare il contenuto.......
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace sapere che la sua esperienza di consegna non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante, soprattutto quando il pacco arriva in cattivo stato, sappia che facciamo tutto il possibile per affidare un pacco ben imballato e protetto ai nostri trasportatori, purtroppo il seguito è indipendente dalla nostra volontà. Speriamo che le sue prossime esperienze con noi siano più soddisfacenti. Cordiali saluti, il team minimx.fr
K
Kevin B.
Nota: 2 su 5
il cavo della frizione non corrispondeva affatto, mancavano 10 cm
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F
Fabrice L.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato ruote complete SM per la mia dirt, per la spedizione molto veloce, ma i pneumatici sono montati al contrario del senso di rotazione, le viti dei dischi dei freni non erano serrate e montate senza frenafiletti, è un peccato che mini mx non verifichi il materiale che invia.
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G
Gilles F.
Nota: 2 su 5
Molti pezzi non compatibili con il mio motore, nonostante siano ben referenziati!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai pezzi non compatibili e ci scusiamo per i disagi che ciò ha potuto causare. Per capire meglio le sue incompatibilità, può indicarci il motore e il modello di cui dispone? Perché sembra che abbia preso pezzi per YX 140/149cc, sono pezzi originali provenienti dall'azienda dei motori. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr
C
Côme G.
Nota: 2 su 5
Non era la dimensione giusta
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N
Noha L.
Nota: 2 su 5
Il mio filtro dell'aria niente da dire ma la mia guarnizione della testa inutilizzabile con segni ovunque sopra e un avvallamento dentro, non è probabile
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D
Damien D.
Nota: 2 su 5
Arrivato in tempo
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F
Florian T.
Nota: 2 su 5
Motore ben ricevuto ma rovinato con graffi sul carter in alluminio, le protezioni all'interno della scatola in pezzi e nessuna risposta via email per un gesto commerciale o altro
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M
Masson G.
Nota: 2 su 5
Consegna al top con appuntamento pianificato e solo questo è andato bene perché la consegna in 48 ore è una bugia, abbiamo aspettato 3 settimane prima di riceverla, non c'era stock come si vantano.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Mi dispiace che tu abbia subito un ritorno su un pre-ordine. Abbiamo indicato il ritardo su un rifornimento, in particolare sulla gamma Mini MX BIG S e R. Abbiamo fatto il massimo per trattare l'espedizione alla ricezione di questo modello che è ora disponibile nel nostro stock tra un gran numero di modelli. Cordiali saluti, Mini MX
E
Eric B.
Nota: 2 su 5
L'imbocco della cartuccia di scarico non è il modello giusto ed è rotto nella plastica prima di aprirlo
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J
Jeremy P.
Nota: 2 su 5
servizio clienti che non vuole sentire nulla nonostante adesivi stampati molto male, un plastico di forcella che sfrega e alette del radiatore storte, e 1 vite che tiene l'asse della ruota anteriore mancante ma verrà inviata. Il servizio clienti mi risponde che non impedisce di andare, che visto il prezzo a cui sono vendute è così. Strana risposta a mio avviso.
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V
Valere F.
Nota: 2 su 5
Deluso alcune parti sono già danneggiate, carenatura un po' graffiata, leva del freno sinistra, graffiato Adesivo sulla moto mal attaccato Ho delle foto di supporto, se desideri contattarmi Grazie in anticipo
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V
Vitor B.
Nota: 2 su 5
Molto tempo di attesa due mesi
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A
Alain B.
Nota: 2 su 5
un pezzo è rotto dopo contatto con il servizio clienti risposta del venditore l'hai rotto tu durante il montaggio
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A
Aurélien R.
Nota: 2 su 5
Di solito MiniMx è al top ma qui, ho bisogno di una piastra del freno posteriore. È indicato montabile per tutti i modelli YCF ma in realtà, no. Il diametro della filettatura è 6 mentre per SP, la mia asta del cilindro maestro è 8 quindi non adattabile...
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R
Remi M.
Nota: 2 su 5
Fino ad ora ero soddisfatto di un sito, ma qui no
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S
Sébastien B.
Nota: 2 su 5
Ancora nessuna consegna e nessuna informazione sul corriere
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J
Jonathan S.
Nota: 2 su 5
Primo ordine effettuato all'inizio di ottobre, non ho ricevuto il prodotto corretto, non conforme alla foto sul sito. Aspetto ancora il mio rimborso, ho ripetuto l'ordine pensando che fosse un errore, cosa che può succedere, e ora non ricevo ancora il prodotto corretto, prodotto identico al mio reso, quindi ancora non conforme alla draisienne
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C
Chloé D.
Nota: 2 su 5
Consegna più lunga del previsto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato effettuato il 27/09 e spedito lo stesso giorno. Le consegne DPD France sono in 24H/48H escluse le sabato. Questa è stata quindi consegnata il 01/10/2024. Capisco che avreste voluto riceverla in 24 ore, ma è stata consegnata in 48 ore. Cordiali saluti, Mini MX
K
Kalvin D.
Nota: 2 su 5
Motore ricevuto non è lo stesso del modello ordinato e in più il paraolio del kick era già rotto al primo avviamento
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V
Virginie F.
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine completo, mi manca il pezzo più importante e costoso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo preso in carico la sua richiesta e abbiamo fatto ripartire il suo cilindro immediatamente il 26/09/2024. Il pacco è in fase di spedizione e dovrebbe essere consegnato domani al più tardi. Può consultare il suo ordine e il suo tracciamento sul suo account Mini MX. Ordine 1445067, tracciamento pacco 6A66588317268. Ci scusiamo per il disagio, ma sappia che facciamo sempre il massimo per i nostri clienti e reagiamo molto rapidamente nel caso in cui un prodotto manchi in un ordine. Rimaniamo a sua disposizione al 0972390537 (chiamata gratuita). Cordiali saluti, Mini MX
M
Melissa B.
Nota: 2 su 5
Batteria completamente scarica, ho dovuto acquistarne una nuova. A quel prezzo e un nuovo quad non è affatto fantastico
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la batteria potrebbe semplicemente essere scarica a causa del fatto che il quad rimane in magazzino per un certo periodo, basta caricarla, non è necessariamente difettosa. Buona giornata
S
Samir O.
Nota: 2 su 5
Dopo aver montato la ruota ho notato che aveva moltissimo gioco, il che faceva deragliare la catena e la rompeva
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Risposta di MiniMX
Ciao, se hai gioco potrebbe essere che ti mancava un distanziale o che la ruota non era adatta alla tua moto. Non siamo responsabili del modo in cui l'hai montata purtroppo. Buona giornata e non esitare a contattarci se hai bisogno di consigli tecnici
M
Mathieu G.
Nota: 2 su 5
Due stelle perché ho ricevuto bene la moto in ottime condizioni di funzionamento, ma dopo tre mesi... E per telefono mi hanno fatto girare in tondo, una volta la moto era arrivata al porto, un'altra volta sarebbe arrivata al porto in una settimana e così via
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A
Any Rc B.
Nota: 2 su 5
Chiamata da minimx 1 settimana dopo il mio ordine per dirmi che la posta stava prendendo costi di spedizione aggiuntivi per la Corsica. Ho effettuato il pagamento lo stesso giorno, il mio ordine è partito 1 settimana dopo! Ordine effettuato il 3/08, consegnato il 19/08
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sul sito è ben indicato Spedizione Francia Esclusa Corsica, per evitare un ritardo nel trattamento dell'ordine basta selezionare Francia Corsica per essere fatturati dell'importo del trasporto, immaginate che siamo costretti a far pagare un supplemento altrimenti non possiamo garantire il servizio. Per quanto riguarda la convalida e il termine, ci scusiamo, la convalida richiede un trattamento manuale e potremmo averla persa e ci scusiamo, i mesi di agosto sono spesso accompagnati da un organico ridotto e ci sforziamo di fare del nostro meglio, Mea Culpa è colpa nostra, non esitate a contattarci, siamo facilmente e gratuitamente raggiungibili per tutto il giorno. Vi auguriamo una piacevole estate. Cordiali saluti, Mini MX
M
Marine P.
Nota: 2 su 5
Abbiamo pagato 3€ in più per la consegna per il giorno dopo, l'abbiamo ricevuta 6 giorni dopo, la leva della frizione è stata fornita con una vite troppo grande rispetto al foro…
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E
Emma S.
Nota: 2 su 5
Servizio clienti veloce ma pessimo, nessun reso né rimborso possibile e il motore è arrivato rotto, ci hanno detto di restituire il pezzo rotto
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C
Christophe J.
Nota: 2 su 5
Una settimana dopo, ancora non ho ricevuto il pacco anche se era previsto che lo ricevessi il 27 luglio. Deluso, e mia figlia ancora di più
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V
Vincent M.
Nota: 2 su 5
Buon prodotto, ma istruzioni inesistenti... Il chat mi ha rimandato a un "tuto" YouTube, nessuna informazione sulle impostazioni né sui cambi olio ecc... peccato,
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R
Riad D.
Nota: 2 su 5
Molto soddisfatto della qualità, peccato che la regolazione della velocità sia accessibile troppo facilmente, il bambino sa cambiarla da solo
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A
Alexandre D.
Nota: 2 su 5
I pezzi ordinati non sono quelli arrivati
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo nuovamente per il disagio, un'etichetta di reso ti è stata inviata via email dal servizio clienti. Buona giornata
J
Julien T.
Nota: 2 su 5
Mancanza di tracciamento della spedizione e servizio clienti: mancanza di serietà. Dopo una richiesta di tracciamento, aspetto ancora una risposta. Grazie
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, alcuni modelli sono stati spediti direttamente dai fornitori (modello KEROX), la loro interfaccia non dispone di informazioni di tracciamento, abbiamo fatto la richiesta. L'interezza del vostro ordine è stata spedita e la consegna è in corso. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra disposizione. Vi auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti, Mini MX
A
Alexandre B.
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto la moto in buone condizioni, ho cambiato l'olio motore e messo benzina. Si avvia bene e tiene il minimo, solo che a un certo punto si spegne dopo circa un minuto. Ho controllato l'arrivo della benzina, arriva bene, vi ho chiamato e mi avete detto che era l'ago del carburatore da regolare, ma non è ancora così, cosa fare?
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, basta richiamarci se non riuscite a regolare il vostro carburatore, le recensioni verificate non sono il servizio clienti. Buona giornata :)
A
Allan L.
Nota: 2 su 5
Per una moto che doveva essere consegnata tra 48 e 72h, alla fine ho dovuto aspettare almeno 9 giorni, deluso
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D
Damien D.
Nota: 2 su 5
Le forcelle molto male imballate danneggiate a livello della regolazione ma non il giusto diametro dell'asse della ruota
Recensione tradotta
A
Adrien J.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato la 110 rookies edizione monster e ho ricevuto il modello verde Classic! Molto deluso,
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B
Billal B.
Nota: 2 su 5
Prodotto non ancora ricevuto, non posso dare un'opinione a riguardo ma la consegna è stata orribile
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, la consegna è stata effettuata il 21/05, i periodi con i giorni festivi disturbano il regolare svolgimento di una consegna, questo è indipendente dalla nostra volontà. Ti ringrazio per la tua comprensione. Cordiali saluti, Mini MX
Y
Yoann B.
Nota: 2 su 5
Pezzi sbagliati, non del colore giusto!
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, i cavi dell'acceleratore sono standard e adatti a tutte le cilindrate, per la frizione si adattano solo per le partenze in presa, spesso sono i 125cc YX, 140/150/160 e oltre che hanno questo tipo di frizione. Hai ordinato un cavo dell'acceleratore nero e un cavo della frizione rosso, quali sono i colori che hai ricevuto? Non esitare a contattarci se hai bisogno di informazioni tecniche sui pezzi di ricambio. Cordiali saluti, Mini MX