I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Non li ho ricevuti a casa, sono dovuto andare all'ufficio postale deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete selezionato Colissimo UFFICIO POSTALE come modalità di consegna. È quindi del tutto normale che il vostro pacco sia stato consegnato all'ufficio postale. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho chiesto un carburatore per 125 dirt e quando lo monto tocca il motore pffff assurdo, se non vendete i pezzi giusti se si ripete andrò altrove!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se il carburatore tocca il motore, il problema non è il carburatore ma il collettore di aspirazione. Il carburatore è adatto per un motore 125cc (anche se un po' piccolo, potreste montare un tipo MIKUNI 26mm più grande). Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Molto facile trovare gli articoli sul sito. Consegna molto veloce: 2,5 giorni. Tuttavia, le due leve della frizione non sono montabili perché le lavorazioni sono state fatte male, ho dovuto riprendere i pezzi con la lima per poterli montare.
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A
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Nota: 2 su 5
Ho comprato una moto qualche tempo fa che è in panne dopo il primo lavaggio...
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Risposta di MiniMX
Ciao, In effetti fai attenzione a proteggere correttamente le parti elettriche della tua moto, tappare il tuo scarico, proteggere il tuo filtro dell'aria e carburatore. Nel caso in cui desideri ricevere supporto tecnico non esitare a contattarci di nuovo. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Consegna conforme molto rapida, purtroppo ho un problema con la moto, nessuna regolazione del motore è stata fatta, la moto non va, singhiozza, sconsiglio vivamente di acquistare la vostra moto su Internet!
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A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, avrei voluto mettere 4-5 stelle con gli ordini precedenti, ma nell'ultimo ordine le due cartucce di scarico sono graffiate e l'imbocco rotto e
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per il disagio, hai contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Sito buono ma ordine ricevuto non completo, perdita di prodotto in transito
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, avete contattato il servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Manca un pezzo nell'ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Pacco ricevuto che non corrisponde all'ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, che moto avete? Il kit plastico tipo KLX è compatibile solo con le Pit Bike tipo KLX. Vuole restituire il suo prodotto? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Avevo ordinato dei pezzi di ricambio, sono arrivati, ma ci sono pezzi che erano strappati e altri che ho l'impressione fossero già stati usati
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il servizio clienti? Desiderate restituire il prodotto? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
3 dei miei articoli devono essere restituiti perché la descrizione degli articoli non è abbastanza precisa e questi articoli non corrispondono quindi alla mia moto, nonostante le indicazioni contrarie in alcune descrizioni. Il sito stesso è ben fatto e la consegna perfetta anche. Ma la mancanza di precisione nelle descrizioni fa sì che spesso debba restituire i miei articoli, il che mi costa soldi e mi delude molto. Inoltre, vi ho contattato telefonicamente per avere indicazioni aggiuntive sulla corrispondenza degli articoli con la mia moto, mi hanno reindirizzato alla chat online che mi ha detto di guardare direttamente sulla mia moto, alla fine non ho ricevuto alcuna indicazione aggiuntiva. Molto deluso da questo ordine.
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A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato un kit accensione performance che è arrivato in tempo ma i fili del cablaggio erano mal crimpati e si sono staccati quando ho provato a collegarli. Anche i terminali della bobina si sono rotti. Ho dovuto rifare tutte le connessioni. Inoltre, l'anti-parassita era rotto e si è spezzato quando l'ho messo sulla candela. Ho avuto un inizio di dialogo con il servizio clienti che mi faceva domande sui miei problemi ma dopo aver risposto non ho ricevuto alcuna risposta...
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A
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Nota: 2 su 5
Più di 1 settimana per una preparazione
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Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 inclusi, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era segnato in alto sul sito e nella banner principale. Vi preghiamo di scusarci per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambiamenti di sede, i nostri team hanno fatto il massimo per recuperare 15 giorni di accumulo di ordini e ciò nel più breve tempo possibile. Siamo ora tornati alla normalità e abbiamo ripreso il nostro livello di servizio e trattamento degli ordini. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Top, le ruote sono a posto e tutto è stato inviato rapidamente.
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Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 inclusi, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era segnato in alto sul sito e nella banner principale. Vi preghiamo di scusarci per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambiamenti di sede, i nostri team hanno fatto il massimo per recuperare 15 giorni di accumulo di ordini e ciò nel più breve tempo possibile. Siamo ora tornati alla normalità e abbiamo ripreso il nostro livello di servizio e trattamento degli ordini. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Ottimo
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Molto bene
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Nota: 2 su 5
Delusione, tempi di consegna molto lunghi, pagamento supplementare per consegna espressa 24/48h non bloccato sul loro sito nonostante il trasloco. Dopo una chiamata dopo 15 giorni mi dicono che i miei pezzi partono lunedì senza errori ricevuti venerdì (5 giorni dopo) totale ritardo 3 settimane!!! Non molto serio .....
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Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 inclusi, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era segnato in alto sul sito e nella banner principale. Ci scusiamo per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambi di sede, i nostri team hanno fatto il massimo per recuperare 15 giorni di accumulo di ordini e questo nel più breve tempo possibile. Siamo ora tornati alla normalità e abbiamo ripreso il nostro livello di servizio e trattamento degli ordini. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
A seguito del mio ordine mi chiamano e mi annunciano che il colore scelto per i miei guanti non è più disponibile, costretto a prendere un altro colore. Dopo di ciò ricevo il mio pacco dove la mia borsa per stivali è strappata, dopo di ciò mi fanno un buono d'acquisto dell'importo, ma non ci sono più borse disponibili, quindi mi ritrovo con guanti non del colore giusto, una borsa per stivali inutilizzabile e un buono d'acquisto su un sito dove non ci sono più articoli a basso prezzo né articoli che mi interessano.
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Nota: 2 su 5
I kit di plastica non erano delle giuste dimensioni
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Buongiorno, avete acquistato delle plastiche per YCF 50A compatibili solo per YCF 50A. Se le vostre plastiche non sono nel formato corretto, è perché avete preso quelle per la piccola YCF e probabilmente avete un modello normale YCF.
A
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Nota: 2 su 5
Deluso dalla mancanza di dialogo e dai tempi di consegna
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Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 incluso, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era annotato in alto sul sito e nella barra principale. Ci scusiamo per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambiamenti di sede. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Pistone graffiato! Quindi non è il massimo, ma consegna rapida invece
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Buongiorno, vi prego di scusarci per il disagio, avete contattato il servizio clienti per segnalare il problema? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Sono stato rimborsato dopo un primo ordine che era mostrato come disponibile ma che non lo era e ho aspettato 17 giorni il mio ordine
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Buongiorno, come indicato sul sito internet, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02, tutte le spedizioni sono riprese dall'08/02, questo spiega il ritardo sul vostro ordine. Abbiamo indicato in più punti del sito, ci scusiamo se non avete notato questa informazione prima di confermare il vostro ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Vendete molte cose ma nulla corrisponde!
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Buongiorno, avete preso un cablaggio elettrico a due pin, quindi vi serve un CDI a 2 pin, tranne che se lo installate su un CDI a un pin sicuramente non sarà compatibile. Se lo desiderate potete scaricare un modulo di reso in fondo al sito per restituirceli per rimborso.
A
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Nota: 2 su 5
Mio figlio ha fatto 10 minuti di moto su un sentiero tranquillo, tutti i raggi sono rotti, risultato: niente più cerchio, molto deluso
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Buongiorno, avete aperto un dossier di assistenza presso il servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Accensione rotta al momento della ricezione
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Buongiorno, avete deragliato? Avete fatto una richiesta di assistenza? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Cartone arrivato a metà rotto, motore a rovescio, l'olio che è fuoriuscito ovunque
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato una ruota posteriore e la ruota era tutta rovinata e sembrava già usata, quindi opinione mista :/
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, hai aperto un ticket al servizio clienti affinché possano prendere in considerazione il tuo problema? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Pacco consegnato in ritardo anche se ho pagato per farlo arrivare prima
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Ciao, GLS offre consegne in 24H a 48H. L'espresso 24H garantito è offerto da TNT. La tua consegna spedita il 14/12 è stata consegnata il 16/12 (secondo il tuo tracciamento). Ti preghiamo di scusarci se l'offerta di trasporto ha creato confusione e ti invitiamo a scegliere TNT se desideri una consegna garantita in 24H. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Scarico danneggiato all'apertura del pacco
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Nota: 2 su 5
Non fate più montaggi sulle barre del manubrio, lavoro negligente e senza competenze.
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Buongiorno, nel caso in cui i prodotti non siano di vostro gradimento vi invitiamo a procedere con il reso. Se cercate manubri di qualità, vi invitiamo a scegliere STARBAR, PROTAPER, NEKEN, la fabbricazione è nettamente superiore. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato un motore semi-automatico e ho ricevuto un motore manuale.
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Buongiorno, Siete sicuri? perché non abbiamo un manuale in 88cc. I motori semi-automatici non hanno la leva di frizione sul motore e il cavo della frizione/leva della frizione sul manubrio, tuttavia avete comunque il selettore di velocità per passare le 4 marce. Non esitate a contattarci al 0972390537 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 affinché possiamo verificare la conformità del vostro prodotto. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Articolo considerato come ricevuto ma in corso di consegna sul loro sito e non l'ho mai ricevuto. E quando chiamo, mi dicono che devo chiamare il corriere perché loro non hanno tempo!!!
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Nota: 2 su 5
Secondo ordine ricevuto da Minimx con articoli che presentano segni di urti e graffi.
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Nota: 2 su 5
Nessun poster, nessun giunto sul carter della frizione, carburatore che perde, manuale non appropriato per la moto, mancano adesivi sulla forcella e sul braccio oscillante... molto deluso...
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Buongiorno, In caso di dubbi vi rimando immediatamente il manuale di manutenzione e montaggio via email. Per quanto riguarda la parte tecnica, non esitate a contattare il nostro servizio post-vendita affinché vi fornisca l'assistenza necessaria per il corretto funzionamento della vostra Pit Bike. Email: [email protected] Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Prodotto di scarsa qualità e arriva già graffiato
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Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine!
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Buongiorno, come indicato nel tuo tracciamento: "venerdì 13 novembre, si è verificato un errore nella consegna del tuo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso" Sarai consegnato molto presto, ti invitiamo a controllare il tuo tracciamento di consegna. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, deluso, che dire di più... Articolo ordinato in stock e sono passati 9 giorni e non ho ancora ricevuto il mio ordine...
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Buongiorno, avete ordinato sabato 07/11, il vostro ordine è partito il 09/11, secondo la nostra offerta di servizio. I prodotti erano effettivamente in stock, contrariamente a quanto sembra indicare. Tuttavia, se non lo avete notato, come indica il vostro tracciamento: venerdì 13 novembre, si è verificato un errore nella consegna del vostro pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso. Questo è indipendente dalla nostra volontà, abbiamo comunque presentato un reclamo al trasportatore.
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato espressamente la maschera shot rosa con la scritta gialla che doveva andare con i colori del mio casco.... La maschera che ho ricevuto è ben rosa ma con la scritta nera, sono molto deluso.
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Buongiorno, questi sono gli ultimi maschere SHOT che sono appena arrivati dalla nuova collezione. Abbiamo appena ricevuto i nuovi visual. Se il prodotto non ti soddisfa, puoi naturalmente restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 2 su 5
Qualità dei cerchi molto mediocre, montaggio errato, pneumatico camera d'aria posteriore, imballaggio in cartone tutto rotto e rimballato dalla posta
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Buongiorno, il nostro servizio post-vendita non ha ricevuto alcuna richiesta da parte vostra, nessuna foto che mostri ciò che affermate. Siamo in attesa dei vostri visivi se necessario. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
I riferimenti non corrispondono anche se il contrario è notificato sul sito e il personale che ho avuto al telefono si è rivelato incompetente e particolarmente arrogante e sgradevole, purtroppo non consiglierò il vostro sito, peccato perché i pezzi venduti sono di buona qualità.
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Buongiorno, non comprendiamo bene il problema che hai avuto con i tuoi pezzi di ricambio. Puoi dirci di più? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
I prodotti ricevuti non soddisfano le mie esigenze perché mancava informazione al momento di ordinarli per scegliere la lunghezza giusta
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Buongiorno, avete le dimensioni del prodotto, il diametro dell'asse disponibile e la lunghezza delle distanziali, cosa volete di più? Non capiamo bene. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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