MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Moto ordinata in giallo arrivata in arancione. Francamente deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dovreste aver ricevuto con il modello il kit decorazione corrispondente al vostro ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Consegna premium arriva con 1 settimana di ritardo inaccettabile la consegna è costata più cara del filtro dell'aria per averlo esattamente 11 giorni dopo.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, guardando la sua cronologia degli ordini effettuati il 26/04 alle 18:00, questo è stato effettivamente spedito il giorno dopo 27/04 e consegnato da CHRONOPOST il 28/04. La spedizione è stata effettuata nei tempi. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato un pistone da 125 cc e ho ricevuto un filtro dell'olio al suo posto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ha pensato di contattare il nostro servizio commerciale per segnalare questo errore nella ricezione del suo ordine? Vedo ad oggi che ci ha restituito l'articolo. Il nostro servizio commerciale la contatterà. Cordiali saluti
A
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Nota: 2 su 5
Non molto buona qualità
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in un costante sforzo di miglioramento dei nostri prodotti e della vostra esperienza cliente, non esitate a farci sapere il vostro feedback. Cordiali saluti.
A
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Nota: 2 su 5
Francamente è tutto cinese nell'intero ordine che ho effettuato, il cavo della frizione si è rotto come niente, la pallina deve essere stata mal serrata perché si è rotta alla prima utilizzo, quindi modificherò se mi inviano lo stesso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il servizio clienti riguardo al vostro cavo? Le nostre gamme di prodotto vanno dall'entry level all'alta gamma (quando esiste), per quanto riguarda i pezzi del motore i fornitori sono tutti asiatici, Lifan è un produttore cinese quindi i loro pezzi lo sono anche. Inoltre, tutti i pezzi entry level di Pit Bike lo sono anche. Tuttavia, potete prendere una leva della frizione Pro Taper, un kit freno formula se cercate una qualità superiore. Tieni presente che puoi restituire i prodotti che non sono all'altezza delle tue aspettative e ti rimborseremo. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato per errore il prodotto sbagliato, chiamo la piattaforma, lo riprendono ma a mie spese (devo ancora pagare 6€ per il reso), e niente rimborso. Deluso, peccato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti ci assumiamo le spese di reso nel caso in cui il prodotto non sia conforme. Sfortunatamente non possiamo offrire le spese di reso in ogni caso. Inoltre, rimborsiamo alla ricezione del prodotto, non comprendiamo bene il suo commento: "e niente rimborso"? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho ricevuto un articolo che non era del colore ordinato. Questo colore era proprio quello che non volevo. Quello ricevuto non è bello. Ma tempi e luoghi di consegna rispettati.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo se la tonalità non corrisponde alle vostre aspettative, la nostra scelta rimane limitata su questo prodotto. Faremo presente l'informazione per scattare una foto più attuale. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Il mozzo del cerchio era graffiato come se fosse già stato utilizzato e il cerchio era davvero storto, ho dovuto controllare completamente
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A
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Nota: 2 su 5
La qualità del kick che ho ordinato è inaccettabile. La vite di bloccaggio è stata lavorata male e non permette di mantenere il kick in sicurezza...
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A
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Nota: 2 su 5
Ben ricevuti ma la testa del detergente è rotta
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A
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Nota: 2 su 5
Non penso di raccomandare perché quando ho fatto il mio primo ordine per acquistare la mia moto dovevo ricevere una tavola di adesivi in regalo perché ho comunque pagato 600, il minimo sarebbe avere un gesto, un regalo, ma il peggio è che non ho ricevuto nulla e in più me l'avete fatturato 19€, l'ho detto più volte e non ho ancora ricevuto nulla, ho rifatto un ordine due settimane fa e ancora niente regalo, la mia tavola di adesivi, anche se non è una monster non mi importa, non sono difficile, ho 34 anni quindi conosco la cortesia e rimango educato, ma spero che me la invierete. Sì, sono deluso, è passato quasi un anno, comunque vi ringrazio.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i regali devono essere selezionati al momento dell'ordine, purtroppo è limitato alla disponibilità di magazzino. Ho verificato il vostro account cliente e non avete pagato la tavola di adesivi selezionata come regalo perché la tavola costa 19€, ma avete anche ricevuto uno sconto di 19€ (19-19=0€, vedere fattura sul vostro account cliente). Purtroppo questo prodotto non era disponibile come regalo al momento del vostro ordine e ce ne scusiamo. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Prodotto danneggiato
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Buongiorno, innanzitutto vi prego di scusarci per il disagio, avete contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Pacco ricevuto come concordato, ma 3 pezzi che erano nel pacco sono danneggiati! Ho fatto un reso via email per sapere cosa fare in questo caso e non ho ancora ricevuto risposta...
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Nota: 2 su 5
Non li ho ricevuti a casa, sono dovuto andare all'ufficio postale deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete selezionato Colissimo UFFICIO POSTALE come modalità di consegna. È quindi del tutto normale che il vostro pacco sia stato consegnato all'ufficio postale. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho chiesto un carburatore per 125 dirt e quando lo monto tocca il motore pffff assurdo, se non vendete i pezzi giusti se si ripete andrò altrove!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se il carburatore tocca il motore, il problema non è il carburatore ma il collettore di aspirazione. Il carburatore è adatto per un motore 125cc (anche se un po' piccolo, potreste montare un tipo MIKUNI 26mm più grande). Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Molto facile trovare gli articoli sul sito. Consegna molto veloce: 2,5 giorni. Tuttavia, le due leve della frizione non sono montabili perché le lavorazioni sono state fatte male, ho dovuto riprendere i pezzi con la lima per poterli montare.
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Nota: 2 su 5
Ho comprato una moto qualche tempo fa che è in panne dopo il primo lavaggio...
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Ciao, In effetti fai attenzione a proteggere correttamente le parti elettriche della tua moto, tappare il tuo scarico, proteggere il tuo filtro dell'aria e carburatore. Nel caso in cui desideri ricevere supporto tecnico non esitare a contattarci di nuovo. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Consegna conforme molto rapida, purtroppo ho un problema con la moto, nessuna regolazione del motore è stata fatta, la moto non va, singhiozza, sconsiglio vivamente di acquistare la vostra moto su Internet!
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A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, avrei voluto mettere 4-5 stelle con gli ordini precedenti, ma nell'ultimo ordine le due cartucce di scarico sono graffiate e l'imbocco rotto e
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per il disagio, hai contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Sito buono ma ordine ricevuto non completo, perdita di prodotto in transito
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, avete contattato il servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Manca un pezzo nell'ordine
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Buongiorno, avete contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Pacco ricevuto che non corrisponde all'ordine
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Buongiorno, che moto avete? Il kit plastico tipo KLX è compatibile solo con le Pit Bike tipo KLX. Vuole restituire il suo prodotto? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Avevo ordinato dei pezzi di ricambio, sono arrivati, ma ci sono pezzi che erano strappati e altri che ho l'impressione fossero già stati usati
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Buongiorno, avete contattato il servizio clienti? Desiderate restituire il prodotto? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
3 dei miei articoli devono essere restituiti perché la descrizione degli articoli non è abbastanza precisa e questi articoli non corrispondono quindi alla mia moto, nonostante le indicazioni contrarie in alcune descrizioni. Il sito stesso è ben fatto e la consegna perfetta anche. Ma la mancanza di precisione nelle descrizioni fa sì che spesso debba restituire i miei articoli, il che mi costa soldi e mi delude molto. Inoltre, vi ho contattato telefonicamente per avere indicazioni aggiuntive sulla corrispondenza degli articoli con la mia moto, mi hanno reindirizzato alla chat online che mi ha detto di guardare direttamente sulla mia moto, alla fine non ho ricevuto alcuna indicazione aggiuntiva. Molto deluso da questo ordine.
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A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato un kit accensione performance che è arrivato in tempo ma i fili del cablaggio erano mal crimpati e si sono staccati quando ho provato a collegarli. Anche i terminali della bobina si sono rotti. Ho dovuto rifare tutte le connessioni. Inoltre, l'anti-parassita era rotto e si è spezzato quando l'ho messo sulla candela. Ho avuto un inizio di dialogo con il servizio clienti che mi faceva domande sui miei problemi ma dopo aver risposto non ho ricevuto alcuna risposta...
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Nota: 2 su 5
Più di 1 settimana per una preparazione
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Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 inclusi, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era segnato in alto sul sito e nella banner principale. Vi preghiamo di scusarci per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambiamenti di sede, i nostri team hanno fatto il massimo per recuperare 15 giorni di accumulo di ordini e ciò nel più breve tempo possibile. Siamo ora tornati alla normalità e abbiamo ripreso il nostro livello di servizio e trattamento degli ordini. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Top, le ruote sono a posto e tutto è stato inviato rapidamente.
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Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 inclusi, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era segnato in alto sul sito e nella banner principale. Vi preghiamo di scusarci per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambiamenti di sede, i nostri team hanno fatto il massimo per recuperare 15 giorni di accumulo di ordini e ciò nel più breve tempo possibile. Siamo ora tornati alla normalità e abbiamo ripreso il nostro livello di servizio e trattamento degli ordini. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Ottimo
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Molto bene
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Nota: 2 su 5
Delusione, tempi di consegna molto lunghi, pagamento supplementare per consegna espressa 24/48h non bloccato sul loro sito nonostante il trasloco. Dopo una chiamata dopo 15 giorni mi dicono che i miei pezzi partono lunedì senza errori ricevuti venerdì (5 giorni dopo) totale ritardo 3 settimane!!! Non molto serio .....
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Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 inclusi, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era segnato in alto sul sito e nella banner principale. Ci scusiamo per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambi di sede, i nostri team hanno fatto il massimo per recuperare 15 giorni di accumulo di ordini e questo nel più breve tempo possibile. Siamo ora tornati alla normalità e abbiamo ripreso il nostro livello di servizio e trattamento degli ordini. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
A seguito del mio ordine mi chiamano e mi annunciano che il colore scelto per i miei guanti non è più disponibile, costretto a prendere un altro colore. Dopo di ciò ricevo il mio pacco dove la mia borsa per stivali è strappata, dopo di ciò mi fanno un buono d'acquisto dell'importo, ma non ci sono più borse disponibili, quindi mi ritrovo con guanti non del colore giusto, una borsa per stivali inutilizzabile e un buono d'acquisto su un sito dove non ci sono più articoli a basso prezzo né articoli che mi interessano.
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Nota: 2 su 5
I kit di plastica non erano delle giuste dimensioni
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Buongiorno, avete acquistato delle plastiche per YCF 50A compatibili solo per YCF 50A. Se le vostre plastiche non sono nel formato corretto, è perché avete preso quelle per la piccola YCF e probabilmente avete un modello normale YCF.
A
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Nota: 2 su 5
Deluso dalla mancanza di dialogo e dai tempi di consegna
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Buongiorno, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 incluso, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Il messaggio era annotato in alto sul sito e nella barra principale. Ci scusiamo per questo ritardo eccezionale legato ai nostri cambiamenti di sede. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Pistone graffiato! Quindi non è il massimo, ma consegna rapida invece
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Buongiorno, vi prego di scusarci per il disagio, avete contattato il servizio clienti per segnalare il problema? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Sono stato rimborsato dopo un primo ordine che era mostrato come disponibile ma che non lo era e ho aspettato 17 giorni il mio ordine
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Buongiorno, come indicato sul sito internet, eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02, tutte le spedizioni sono riprese dall'08/02, questo spiega il ritardo sul vostro ordine. Abbiamo indicato in più punti del sito, ci scusiamo se non avete notato questa informazione prima di confermare il vostro ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Vendete molte cose ma nulla corrisponde!
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Buongiorno, avete preso un cablaggio elettrico a due pin, quindi vi serve un CDI a 2 pin, tranne che se lo installate su un CDI a un pin sicuramente non sarà compatibile. Se lo desiderate potete scaricare un modulo di reso in fondo al sito per restituirceli per rimborso.
A
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Nota: 2 su 5
Mio figlio ha fatto 10 minuti di moto su un sentiero tranquillo, tutti i raggi sono rotti, risultato: niente più cerchio, molto deluso
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Buongiorno, avete aperto un dossier di assistenza presso il servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Accensione rotta al momento della ricezione
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Buongiorno, avete deragliato? Avete fatto una richiesta di assistenza? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 2 su 5
Cartone arrivato a metà rotto, motore a rovescio, l'olio che è fuoriuscito ovunque
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A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato una ruota posteriore e la ruota era tutta rovinata e sembrava già usata, quindi opinione mista :/
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, hai aperto un ticket al servizio clienti affinché possano prendere in considerazione il tuo problema? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Pacco consegnato in ritardo anche se ho pagato per farlo arrivare prima
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Ciao, GLS offre consegne in 24H a 48H. L'espresso 24H garantito è offerto da TNT. La tua consegna spedita il 14/12 è stata consegnata il 16/12 (secondo il tuo tracciamento). Ti preghiamo di scusarci se l'offerta di trasporto ha creato confusione e ti invitiamo a scegliere TNT se desideri una consegna garantita in 24H. Cordiali saluti, Mini MX
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