I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Sito con grande mancanza di descrizione dei pezzi, il pacco non era molto ben protetto internamente, tuttavia la rapidità dell'ordine dal momento in cui è stato ordinato e consegnato non ha nulla da dire e i pezzi sono puliti
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Risposta di MiniMX
Grazie per il vostro messaggio, cerchiamo quotidianamente di migliorare le nostre descrizioni dei prodotti, così come l'imballaggio per poter soddisfarvi al meglio. È per questo che abbiamo optato per un cartone a tripla ondulazione per i pezzi fragili e voluminosi come i motori. Per aiutarci in questo compito, potete indicarci su quali prodotti vi è mancata informazione? Il servizio clienti MiniMX
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Nota: 3 su 5
Buon sito nel complesso, raccomandato
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
L'accoglienza è simpatica e seria. La consegna è perfetta, ma alcuni prodotti offerti in vendita sono al limite della qualità. OK, sappiamo che compriamo cinese, ma su 8 prodotti acquistati, 2 andranno direttamente nella spazzatura, 3 sono passabili...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per migliorare alcune selezioni di prodotto e il nostro catalogo, quali sono i prodotti che non ti hanno soddisfatto? Rimango a tua disposizione al 09.72.39.05.37 Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Non male facile da usare e pratico
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Nota: 3 su 5
i prezzi sono buoni ma l'ordine effettuato il 01/06/2014 e non ho ancora ricevuto nulla il 10/06/2014
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il suo ordine effettuato da KWIXO ha necessitato di un ritardo di conferma da parte loro, il suo ordine è stato spedito giovedì 05/06 ed è attualmente pronto (lunedì festivo) per la consegna, la invitiamo a contattare il suo corriere Tel: 02.31.51.15.15 per una consegna il prima possibile. Rimango a sua disposizione al 09.72.39.05.37, le auguriamo buona ricezione. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ottimo sito, peccato che le consegne TNT siano molto molto scarse. 2 ordini effettuati con TNT, 2 volte ricevuti 4-5 giorni dopo mentre pago per un servizio in 24h, normale?
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che abbiate riscontrato difficoltà nelle consegne espresse, ciò è dovuto ai numerosi giorni festivi che hanno disturbato il servizio TNT. È per questo motivo che vi abbiamo rimborsato integralmente, fin dal vostro contatto, le spese di spedizione sotto forma di credito disponibile sul vostro conto MiniMX. Rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Manca info sulla corrispondenza dei pezzi: modello, dimensione, ecc.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per migliorare il nostro servizio, quali informazioni mancavano al suo Adattatore VM24? Rimaniamo a sua disposizione per rispondere alle sue domande dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Non male :)
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Nota: 3 su 5
Facile da usare con buoni prodotti, come anche cattivi... È necessario informarsi prima di ordinare. La chat online è una molto buona idea.
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Nota: 3 su 5
Ottimo sito, solo che il pacco è stato spedito con il nome dell'ufficio postale vicino a casa mia invece di essere indirizzato a mio nome, quindi c'è stato un piccolo problema di ricezione.
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Nota: 3 su 5
medio
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Nota: 3 su 5
Chiaro ma opzioni di consegna ambigue
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Nota: 3 su 5
Eccellente sito ma peccato che alcuni articoli siano esauriti.
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Nota: 3 su 5
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Nota: 3 su 5
bene
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Nota: 3 su 5
Buon sito, a volte manca di dettagli sui pezzi.
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Il sistema di ordinazione è semplice. Tuttavia, il sistema di cliente invitato e cliente registrato è nullo. Perché non iscriversi una sola volta?
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, offriamo ai nostri clienti la possibilità di creare o meno un account cliente inserendo una password. In modo che i clienti occasionali che non desiderano iscriversi possano avere la scelta. Tuttavia, proponiamo automaticamente via email la possibilità di trasformare il vostro account invitato in un account cliente. Non esitate a contattarci se desiderate che i nostri servizi lo facciano per voi. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
troppo lungo!!!!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo nuovamente per il ritardo della vostra Linea FMF PowerCore 4, siamo dipendenti dalla consegna USA FMF che è stata ritardata più volte. Rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
le foto proposte non corrispondono sempre
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a seguito del vostro ordine, le bustine di guarnizioni YX sono specifiche per i motori YX 125cc, per determinare che il vostro motore sia effettivamente il 125cc YX versione 52,4mm asse di 13mm, non esitate a contattarci per aiutarvi a orientarvi verso i giusti riferimenti. Questi prodotti specifici per i motori non possono essere scelti per foto ma per riferimento motore per non sbagliare. Rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Non troppo male
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Nota: 3 su 5
Fortunatamente c'è il telefono!!
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Nota: 3 su 5
Gestione del mio problema e gesto commerciale apprezzato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per migliorare il nostro servizio, puoi spiegarci i problemi che hai incontrato? Abbiamo risolto i tuoi problemi? Ci scusiamo per i disagi e speriamo di poterti offrire un gesto commerciale per soddisfarti. Cordiali saluti, Mini MX - Servizio Assistenza Clienti
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Nota: 3 su 5
Può davvero fare meglio. Primo ordine e sono un po' deluso dal sito.
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Nota: 3 su 5
Nessun problema particolare, spedizione rapida, buoni prodotti ma abbastanza poca scelta di pezzi di ricambio sul sito
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Risposta di MiniMX
Ciao, per migliorare la selezione dei prodotti del nostro catalogo, quali prodotti avresti voluto trovare sul nostro sito. Rimango a tua disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Darei 8/10 i prezzi sono ragionevoli ma alcuni pezzi rimangono un po' cari comunque rispetto ad altri siti
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Nota: 3 su 5
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Nota: 3 su 5
Soddisfatto sempre meno
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo ricevuto la vostra richiesta, tuttavia per restituire i vostri pezzi chiediamo una foto giustificativa da inviare via email a [email protected] o il ritorno del pezzo per procedere agli scambi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Molte scelte ma rigore molto medio. Su 3 ordini, 2 errori (articolo sbagliato inviato 2 volte di seguito o articolo mancante)
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Nota: 3 su 5
Articoli non mi hanno soddisfatto :/
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Nota: 3 su 5
buon servizio clienti, l'unica critica che trovo è che c'è una mancanza cruciale di informazioni sui pezzi, e molte incoerenze.
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Nota: 3 su 5
non male
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Nota: 3 su 5
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per migliorare i nostri servizi, ci permettiamo di contattarvi per ottenere informazioni sullo svolgimento del vostro ordine. Rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
bel sito
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Nota: 3 su 5
Mancanza di piloti, foto dei terreni? La vita della mini "correre"
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Comunichiamo tramite la nostra pagina Facebook riguardo ai nostri Team e aggiornamenti sulla Mini, sosteniamo e accompagniamo il nostro Team Pro MX Lab (che ha terminato 3° nel campionato francese di Pit Bike questo fine settimana) e sviluppiamo anche piloti e Team Amatori. Prendiamo in considerazione il suo commento pertinente e la ringraziamo per l'interesse che mostra per Mini MX. Rimaniamo a sua disposizione, Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Buona esperienza
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Nota: 3 su 5
va bene, nulla da dire sul sito è molto chiaro!
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Nota: 3 su 5
Buona qualità. Ma il corriere non è affatto serio.
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