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P
Nota: 2 su 5
Ritardo nella consegna
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Miss Lemonade
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 797 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Miss Lemonade si distingue per la qualità dei prodotti e la rapidità della consegna: articoli come Jellycat e NeeDoh arrivano in condizioni eccellenti, ben imballati e spesso prima del previsto, con descrizioni chiare e accurate che corrispondono alle foto. Il servizio clienti è descritto come straordinario e disponibile, con comunicazioni efficienti, assistenza in caso di resi e supporto tempestivo. L’affidabilità emerge anche dalla consistenza delle consegne puntuali e dalla facilità d’acquisto, con esperienza di shopping facile, veloci opzioni di tracciamento e un’impressione generale di trasparenza e fiducia. Molti clienti menzionano prezzi competitivi e felicità generale con l’acquisto, riaffermando la soddisfazione ricorrente e l’intenzione di tornare a fare acquisti.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 2 su 5
Purtroppo uno degli articoli che è arrivato era rotto e mio figlio era devastato. Spero di ricevere notizie dal negozio poiché li ho contattati via email per chiedere cosa si può fare. Spero che possiamo trovare una soluzione poiché so che queste cose possono succedere.
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F
Nota: 1 su 5
Desidero effettuare un reso, non inviano etichette di reso, quindi per restituire un pacco devi spendere 14€
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I
Nota: 2 su 5
Non era il colore descritto
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A
Nota: 2 su 5
Consegna veloce, ma i prezzi sono il doppio di quanto dovrebbero essere, ho trovato lo stesso articolo (Cocou Suzette) 2 volte più economico altrove (cartoleria, non negozio online).
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S
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il prodotto giusto.
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S
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il giusto
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C
Nota: 1 su 5
Ciao, spero che tu stia bene. Ho una domanda riguardo a questo prodotto: è indicato che può essere lavato in lavatrice; tuttavia, dell'acqua è penetrata nella lunch box e non riesco a toglierla. Potresti indicarmi come procedere? Grazie mille, Chantal
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M
Nota: 3 su 5
La politica di reso è complicata e costa molto.
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C
Nota: 2 su 5
L'articolo non funziona correttamente. Il servizio clienti è buono ma bisogna aspettare la risposta del produttore che potrebbe essere lenta.
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T
Nota: 2 su 5
Ho acquistato questo per mia nipote e è stato consegnato 10 giorni dopo rispetto alle aspettative. Lei ama il suo gelato.
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L
Nota: 2 su 5
Bel prodotto (piscina gonfiabile per bambini di Henry), purtroppo si è già rotta alla cucitura dopo essere stata gonfiata.. Qualità molto scarsa per il prezzo elevato :(
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A
Nota: 1 su 5
L'articolo mancava dall'ordine e ho ricevuto anche un articolo con 2 difetti evidenti
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R
Nota: 1 su 5
L'articolo era come in foto. La spedizione è stata veloce considerando che è arrivato negli Stati Uniti dall'Europa.
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A
Nota: 1 su 5
Spedizione orribile.
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R
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine dopo 3 settimane anche se il sito indica consegna espressa in pochi giorni per gli Emirati Arabi Uniti. Tuttavia, ho pagato 20 euro di spese di consegna. E cosa c'è di più, il pacco è stato consegnato all'ufficio postale dall'altra parte della città e non a casa mia, quindi ho dovuto guidare 30 minuti per ritirarlo. In breve, in ogni caso, la consegna negli Emirati Arabi Uniti è lunga, sii consapevole di questo perché non è indicato da nessuna parte quando effettui il tuo ordine.
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G
Nota: 1 su 5
La consegna ha impiegato tempo e anche, l'esperienza del cliente è stata molto negativa
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M
Nota: 2 su 5
Il mio ordine aveva un intervallo di consegna previsto fino al 5 maggio. Il 30 aprile ho smesso di ricevere aggiornamenti. Non ho ricevuto un aggiornamento fino al 6 maggio e la consegna era prevista per l'11 o il 12 maggio. Questa data era oltre l'evento per cui avevo bisogno di questo regalo, quindi ho dovuto acquistare un sostituto. Deluso che l'intervallo di consegna non fosse affatto accurato. Non avrei acquistato il puzzle se avessi saputo che sarebbe stato così in ritardo.
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A
Nota: 1 su 5
Servizio clienti difensivo. Resi a carico del cliente anche all'interno dell'Europa. Sito web ingannevole e guide alle taglie. Il 'concept store familiare' dà l'impressione di un'azienda amichevole, disponibile e dove il tuo acquisto è apprezzato dal rivenditore. La mia prima email è stata accolta con una risposta in stile 'non è colpa nostra - possiamo dimostrarlo con le telecamere a circuito chiuso'. Eviterò il fastidio di fare acquisti in questo negozio in futuro.
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R
Nota: 3 su 5
Le scarpe erano fantastiche ma la descrizione del prodotto online non indicava chiaramente che le taglie 7 erano taglie per bambini, non taglie da donna (nel Regno Unito usiamo questa misura, quindi non avevo idea di quale fosse la misura europea)! Non ho alcun uso per scarpe di misura 7 per bambini. Essendo un acquirente nel Regno Unito, non avevo idea di aver appena acquistato gli articoli dalla POLONIA e per restituire l'articolo per un rimborso avrei dovuto pagare il costo di spedizione più alto per rispedirlo in Polonia!
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U
Nota: 1 su 5
Il prodotto è arrivato in ritardo ed era purtroppo danneggiato
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G
Nota: 2 su 5
Ti ho dato un due solo perché il prodotto era fantastico, ma quando hai l'opzione per la spedizione veloce: dovrebbe arrivare in quel tempo o non offrirla. Spero di essere stato rimborsato
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C
Nota: 2 su 5
La consegna richiede troppo tempo. Scatole di trasporto alte.
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D
Nota: 1 su 5
Attenzione! Questo sito web ha pubblicità ingannevole!!! Ho effettuato un ordine, pagato per la spedizione veloce e sono rimasto senza pacco! Ho contattato l'azienda e hanno un robot AI che risponde ai miei messaggi e non ho risolto assolutamente NULLA!
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R
Nota: 3 su 5
Il generale è buono, ma la consegna ha richiesto troppo tempo (oltre 25 giorni). L'eccezione originale è di appena 14 giorni.
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Risposta di Miss Lemonade
Caro Raymond, grazie per il tuo commento sulla tua esperienza con il nostro servizio di consegna. Ci scusiamo per il ritardo, poiché ci impegniamo a soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Le assicuriamo che stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri tempi di spedizione per migliorare le sue future esperienze con Miss Lemonade.
B
Nota: 2 su 5
Mi era stato detto che l'ordine sarebbe arrivato a gennaio entro il 26 e l'ho ricevuto solo una settimana dopo, quindi non è arrivato in tempo per la festa del bambino.
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Risposta di Miss Lemonade
Ciao Billie,
Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo del suo ordine. Ci sforziamo di garantire consegne tempestive e ci dispiace di non essere stati all'altezza nel suo caso. La sua esperienza è importante per noi e apprezziamo la sua comprensione. Se possiamo fare qualcosa per aiutarla ulteriormente, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Miss Lemonade
Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo del suo ordine. Ci sforziamo di garantire consegne tempestive e ci dispiace di non essere stati all'altezza nel suo caso. La sua esperienza è importante per noi e apprezziamo la sua comprensione. Se possiamo fare qualcosa per aiutarla ulteriormente, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Miss Lemonade
H
Nota: 3 su 5
Brak instrukcji użytkowania w j. polskim
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Risposta di Miss Lemonade
Cara Helena, grazie per il tuo commento sulla mancanza di istruzioni per l'uso in polacco. Comprendiamo l'importanza di fornire informazioni accessibili e prenderemo in considerazione il suo suggerimento per futuri miglioramenti. Il suo contributo è prezioso per noi che cerchiamo di migliorare i nostri servizi.
S
Nota: 3 su 5
Il modello non è buono
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Risposta di Miss Lemonade
Grazie per il suo commento sul nostro sito, Miss Lemonade. Apprezziamo la sua sincerità sul modello e terremo conto dei suoi commenti per migliorare i nostri modelli. Il suo contributo è prezioso per noi.
G
Nota: 1 su 5
Se avessi potuto avrei messo 0/5. Questo sito è semplicemente una truffa.
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I
Nota: 1 su 5
Qualità molto scadente, il prezzo è uno scandalo, e ho ricevuto il mio ordine in un mese. Non restituisco il mio vestito solo perché ho paura di non avere più un vestito e di non ricevere mai il rimborso. Il vestito servirà come costume.
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S
Nota: 2 su 5
I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. Non è stato consegnato entro 7 giorni lavorativi
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Risposta di Miss Lemonade
Ciao Skye,
Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e apprezziamo la sua pazienza. Lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi e garantire un'esperienza migliore ai nostri clienti. Se ha ulteriori dubbi, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Miss Lemonade
Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e apprezziamo la sua pazienza. Lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi e garantire un'esperienza migliore ai nostri clienti. Se ha ulteriori dubbi, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Miss Lemonade
Z
Nota: 1 su 5
l'ordine è andato perso, ci sono voluti 2 mesi per arrivare in Israele, il servizio di supporto non ha risposto, cosa c'è da essere felici?
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K
Nota: 3 su 5
Prodotto bellissimo, come ogni Numero 74, anche se non soddisfa le mie aspettative.
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J
Nota: 2 su 5
Nella foto le calze sembrano molto meglio, il prezzo (74,50 dopo il 50% di sconto!!) indica anche che è un prodotto di alta qualità. Nel frattempo, le calze sono calze... materiale rigido, chiaramente sintetico, sgradevole al tatto, i pompon (piccoli per la taglia 2Y!) sono giganteschi, non sono palle come in foto, ma miseri fronzoli. Non sembrano affatto come in foto, sono delusa dalla qualità.
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M
Nota: 2 su 5
COLORE MOLTO BELLO E NIENTE PIÙ. MATERIALE RIGIDO.
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