Recensioni dei clienti di MODE ET CAFTAN

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 465 recensioni pubblicate
5 391 84% 4 56 12% 3 15 3% 2 2 0% 1 1 0%

Riepilogo delle recensioni

MODE ET CAFTAN è apprezzato per la qualità incredibile dei vestiti e dei caftani, con tessuti descritti come impeccabili, lavorazioni curate e ricami raffinati che trasmettono eleganza e nobiltà. La consegna è rapida e puntuale, spesso accompagnata da una comunicazione cordiale e professionale e da aggiornamenti sullo stato del trasporto. Il servizio clienti è ritenuto disponibile, attento e affidabile, con consigli utili, realizzazioni su misura possibilitá e supporto dedicato, mentre la precisione della taglia e la conformità alle foto sono confermate da numerosi acquirenti. In sintesi, l’esperienza d’acquisto è descritta come affidabile, con pezzi unici e ben realizzati che soddisfano aspettative elevate.

Recensioni 1 e 3 stelle

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R
Radia T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Purtroppo uno dei due vestiti è al di sotto delle mie aspettative. Tessuto troppo sottile e di bassa qualità. Consegna molto rapida ma pacco non consegnato in posta a causa della mia assenza (ho aspettato mezza giornata come concordato con il postino)
Recensione tradotta
Risposta di MODE ET CAFTAN
Cara Radia, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che uno dei tuoi vestiti non soddisfa le tue aspettative e prendiamo in considerazione i tuoi feedback sulla qualità del tessuto per migliorare i nostri prodotti. Per quanto riguarda la consegna, ci scusiamo per il disagio riscontrato e facciamo del nostro meglio per garantire un servizio di qualità. Non esitare a contattarci per ulteriore assistenza.
O
Ouahchia M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2023
Le descrizioni dei prodotti mancano di informazioni.
Recensione tradotta
Y
Yasmine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
Il sito va bene, anche se ho avuto difficoltà a trovare l'abito anche quando ho scritto il riferimento sulla barra di ricerca e il pagamento era un po' mal spiegato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
I tempi di consegna sono stati accettabili ma questa volta il prodotto mi ha deluso, a differenza dei miei ordini precedenti. Troppo brutto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Un po' complicato da capire
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Il prodotto era come ordinato, ma quando ho modificato la lunghezza, la mia sarta ha notato un enorme difetto: il caftano era molto più lungo sul davanti che sul retro!
Recensione tradotta
Risposta di MODE ET CAFTAN
Salve, La ringraziamo per la sua opinione, tuttavia le facciamo notare che non si tratta di un difetto, il modello è stato progettato così. Cordiali saluti, Mode & Caftan
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Consegna velocissima e grazie!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Delusa dal servizio, l'articolo doveva essere consegnato entro 24-48 ore, ma la scadenza non è stata rispettata perché l'articolo non era più in magazzino.... nessun contatto per farmelo sapere. Ho dovuto cambiare prodotto ... e soprattutto nessun gesto co!!! Spese di spedizione 12€!!!
Recensione tradotta
Risposta di MODE ET CAFTAN
Salve, grazie per aver trovato il tempo di scrivere la sua recensione. Ci dispiace molto leggere della sua insoddisfazione per i nostri servizi. Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Come le abbiamo spiegato via e-mail, questa cintura non era disponibile al momento dell'ordine. Trattandosi di articoli fatti a mano in Marocco, il rifornimento richiede diversi giorni. Saremo lieti di offrirle uno sconto sul suo prossimo acquisto, basta che ce lo chieda.
Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
Buon sito affidabile e serio che offre belle scelte con un ottimo servizio clienti. Spedizione puntuale e con numero di tracking. Semplicemente questo sito è il mio riferimento in Francia per i caftani/takchita.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2018
Un po' deluso perché il vestito non era simile alla foto ma la consegna è stata rispettata.
Recensione tradotta
Risposta di MODE ET CAFTAN
Grazie per il suo feedback. Sarebbe stato opportuno contattarci per trovare una soluzione alla sua insoddisfazione. Poiché il caftano è un prodotto fatto a mano, a volte (ma è raro) possono esserci delle differenze. Tuttavia, cerchiamo sempre di mantenere l'armonia dell'abito. Ci dispiace, tuttavia, di non essere riusciti a soddisfarla pienamente con questo ordine.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2017
Problema di dimensioni Lo tengo per il prezzo che non è troppo male Ho intenzione di provare a perdere peso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2016
Nulla da dire sull'aspetto del servizio clienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2015
Il tessuto è troppo fragile. Si aggrappa ai gioielli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2015
i tempi di attesa sono lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2015
Consegna veloce, sito web affidabile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2015
Ci sono diverse aree di miglioramento.
Recensione tradotta

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