MODE ET CAFTAN è apprezzato per la qualità incredibile dei vestiti e dei caftani, con tessuti descritti come impeccabili, lavorazioni curate e ricami raffinati che trasmettono eleganza e nobiltà. La consegna è rapida e puntuale, spesso accompagnata da una comunicazione cordiale e professionale e da aggiornamenti sullo stato del trasporto. Il servizio clienti è ritenuto disponibile, attento e affidabile, con consigli utili, realizzazioni su misura possibilitá e supporto dedicato, mentre la precisione della taglia e la conformità alle foto sono confermate da numerosi acquirenti. In sintesi, l’esperienza d’acquisto è descritta come affidabile, con pezzi unici e ben realizzati che soddisfano aspettative elevate.
Purtroppo uno dei due vestiti è al di sotto delle mie aspettative. Tessuto troppo sottile e di bassa qualità. Consegna molto rapida ma pacco non consegnato in posta a causa della mia assenza (ho aspettato mezza giornata come concordato con il postino)
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Risposta di MODE ET CAFTAN
Cara Radia, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che uno dei tuoi vestiti non soddisfa le tue aspettative e prendiamo in considerazione i tuoi feedback sulla qualità del tessuto per migliorare i nostri prodotti. Per quanto riguarda la consegna, ci scusiamo per il disagio riscontrato e facciamo del nostro meglio per garantire un servizio di qualità. Non esitare a contattarci per ulteriore assistenza.
A
Asmaa C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Personale gentilissimo, ho inviato un e-mail e mi hanno guidato nell'acquisto purtroppo però ho preso la taglia 40 in cui rientravano i miei centimetri ma dalla vita in giù dovrò restringere di molto il vestito
J
Jamila K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
Bellissimo abito, cuciture pulite e precise Mi piace molto il modello e il mix di colori super
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Risposta di MODE ET CAFTAN
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web di moda e caftani! Siamo lieti di sapere che apprezza la qualità dei nostri prodotti e la varietà dei nostri modelli. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito. Grazie ancora per la sua fiducia e per la sua valutazione di 4/5!
F
Faiza H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Bellissimo caftano. Un po' più grande ma molto bello
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Risposta di MODE ET CAFTAN
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito, siamo lieti che le piaccia la nostra selezione di caftani. Abbiamo tenuto conto del suo commento sulla taglia, quindi non esiti a provare un caftano su misura per una vestibilità più perfetta in un'altra occasione!
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Nadia N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Il mio ordine è stato evaso abbastanza rapidamente, il caftano Aurea è molto bello, l'unico inconveniente era la scollatura che non era molto ben rifinita, ma per il resto lo consiglierei senza problemi.
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Risposta di MODE ET CAFTAN
Grazie per il suo commento, Nadia. Siamo lieti che il suo ordine sia stato consegnato rapidamente. Abbiamo preso nota del suo commento sulla scollatura e lavoreremo per migliorarla. La ringraziamo ancora per la sua fiducia e per il suo commento positivo. Speriamo di vederla presto!
L
Linda K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Salve, L'ergonomia del sito è buona, si possono vedere i diversi articoli e la descrizione di ogni articolo è ben presentata. La gestione del mio ordine è andata bene. Dopo aver acquistato il mio abito, sono stata contattata direttamente da qualcuno del sito per prendere le mie misure al fine di realizzare un abito su misura. I tempi di consegna sono stati rispettati e la consegna è andata bene. Ho ricevuto il mio pacco e sono soddisfatta del mio ordine :) Grazie a Mode & Caftan :):)
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Risposta di MODE ET CAFTAN
Ciao Linda, grazie per la tua recensione positiva sul nostro sito Mode & Caftan! Siamo lieti che ti sia piaciuta l'usabilità del sito e che il tuo ordine sia andato bene. Per noi è un punto d'onore offrire un servizio personalizzato ai nostri clienti, ed è per questo che prendiamo le misure per offrirti un abito su misura. Siamo inoltre lieti che il suo ordine sia stato consegnato in tempo e che sia soddisfatta del suo abito. Speriamo di vederla presto sul nostro sito per altri acquisti! Grazie per la fiducia :)".
O
Ouahchia M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2023
Le descrizioni dei prodotti mancano di informazioni.
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D
Djamila E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Sito web affidabile
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M
Malika S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Buon servizio clienti e consegna puntuale
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S
Sarah K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Consegna veloce
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K
Karina A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Sito serio e consegna puntuale.
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S
Sihem S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
I caftani sono bellissimi e fedeli alle foto
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S
Stephanie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Salve, sono un po' delusa dalla lunghezza dell'abito. Sono alta 1m70 ed era appena sotto il ginocchio, mentre nella foto era più lungo. Per il resto ottima qualità!
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H
Hana M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Bellissimo caftano. Molto professionali e reattivi. I miei ospiti hanno apprezzato molto il caftano. Il problema della cintura è stato risolto rapidamente e raccomando vivamente Mode et Caftan. Continuate a creare abiti bellissimi. Complimenti a tutto il team
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C
Chahinez H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
Molto buono
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N
Nadjia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
La mia richiesta e la scadenza sono state rispettate - e l'abito è bellissimo e luminoso. L'unico inconveniente è che ero troppo larga per le mie misure... quindi il caftano è un po' largo...
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A
Aïcha B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2023
Servizio rapido
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Y
Yasmine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
Il sito va bene, anche se ho avuto difficoltà a trovare l'abito anche quando ho scritto il riferimento sulla barra di ricerca e il pagamento era un po' mal spiegato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Semplice e chiaro, sono disponibili diverse visualizzazioni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2022
Nessun problema, a parte la consegna. Ma è stata colpa di Colissimo, che ha spedito il pacco in tutta la regione! Consegnato martedì 2 in nostra assenza, consegnato normalmente all'ufficio postale il 3 ma non trovato, è stato consegnato solo sabato 6! Fiuuu!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
I tempi di consegna sono stati accettabili ma questa volta il prodotto mi ha deluso, a differenza dei miei ordini precedenti. Troppo brutto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Servizio eccezionale! Relazioni con i clienti al di là delle mie aspettative e consegna molto veloce! Tuttavia, sono rimasta molto sorpresa dall'addetto alle consegne di TNT che mi ha parlato come se fossi un suo amico, per poi riagganciarmi e consegnare il mio pacco in un punto di smistamento solo perché ha detto che lo faceva arrabbiare. Sottolineo comunque che il sito non è in alcun modo responsabile e che comunque consiglio vivamente perché la qualità del caftano è superba e in caso di necessità potete chiamarlo che vi ascoltano.
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Risposta di MODE ET CAFTAN
Salve, La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di condividere con noi questa esperienza. Siamo molto sorpresi dal comportamento scortese e dalla mancanza di educazione dell'autista di TNT. Ci assicureremo di trasmettere questa informazione all'azienda di trasporti TNT comunicando il suo messaggio. Anche se non siamo responsabili di questo incidente, ci scusiamo a nome del corriere. Cordiali saluti, Mode & Caftan
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2022
Ottimo sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
Credo che le categorie debbano essere organizzate un po' meglio, ma per il resto sono di ottimo livello.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Un po' complicato da capire
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Ottima comunicazione, serietà e rispetto delle scadenze, solo che la cucitura manca un po' di finezza.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Il prodotto era come ordinato, ma quando ho modificato la lunghezza, la mia sarta ha notato un enorme difetto: il caftano era molto più lungo sul davanti che sul retro!
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Risposta di MODE ET CAFTAN
Salve, La ringraziamo per la sua opinione, tuttavia le facciamo notare che non si tratta di un difetto, il modello è stato progettato così. Cordiali saluti, Mode & Caftan
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Consegna piuttosto lunga ma servizio clienti al top (l'abito viene dal Marocco) quindi niente da dire abito perfetto arriva in una confezione molto pulita
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
La versione mobile del sito può essere migliorata.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Consegna velocissima e grazie!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2019
Buone risposte alle mie domande e ai miei consigli per il pre-ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2019
La signora con cui ho parlato al telefono mi ha dato buoni consigli ed è stata disponibile a rispondere alle tue domande e a guidarti. Peccato che il su misura non fosse più possibile per il mio modello perché non avevano più abbastanza tessuto. Ho ripiegato sull'ultima taglia S e pochi giorni dopo aver ricevuto il mio abito ho visto che avevano fatto una riapprovazione e che poteva essere ordinato su misura. Per il resto le foto sono abbastanza precise
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Risposta di MODE ET CAFTAN
Gentile signora, il modello Aisance non è stato rifornito, è stato semplicemente riattivato per una cliente che desiderava lo stesso taglio con un pizzo e un colore diverso. Quindi non ha nulla da rimpiangere :-). Come abbiamo indicato, il modello identico non è più disponibile a causa dell'indisponibilità del pizzo. Cordiali saluti, Mode Et Caftan
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
I caftani corrispondono davvero alle foto del sito web, ma sono tutti realizzati a macchina.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Molto buono, ma sarebbe bello aggiungere un filtro in base alle dimensioni disponibili. Per il resto ottimo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Salve, ho ricevuto il mio abito in tempo. Il raso del caftano è di ottima qualità, ma il pizzo non corrisponde alla foto. Indosserò questo caftano con grande piacere.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Il nichel funziona molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Ottimo prodotto di buona qualità il vantaggio di mode et caftan è che hai un interlocutore che risponde a tutte le tue domande senza preoccupazioni felice del mio acquisto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Delusa dal servizio, l'articolo doveva essere consegnato entro 24-48 ore, ma la scadenza non è stata rispettata perché l'articolo non era più in magazzino.... nessun contatto per farmelo sapere. Ho dovuto cambiare prodotto ... e soprattutto nessun gesto co!!! Spese di spedizione 12€!!!
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Risposta di MODE ET CAFTAN
Salve, grazie per aver trovato il tempo di scrivere la sua recensione. Ci dispiace molto leggere della sua insoddisfazione per i nostri servizi. Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Come le abbiamo spiegato via e-mail, questa cintura non era disponibile al momento dell'ordine. Trattandosi di articoli fatti a mano in Marocco, il rifornimento richiede diversi giorni. Saremo lieti di offrirle uno sconto sul suo prossimo acquisto, basta che ce lo chieda.
Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
Facile da usare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2019
Niente da dire
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Account sospeso
Questo certificato di fiducia non è più disponibile.
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