Recensioni dei clienti di MOSQUITOHOUSE

9,6 /10

Basata su 177 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La zanzariera è apprezzata per la sua qualità e la spedizione rapida, con numerosi commenti su consegna in 48 ore o poco tempo e montaggio semplice. I clienti valorizzano l’efficacia del prodotto: struttura robusta che mantiene tesa la tela, design utile e comodo, e la soluzione ideale per letti grandi, con offerte di accessori come anello da 150 cm. Il servizio clienti è descritto come disponibile, professionale e reattivo, con esempi di assistenza tempestiva, confermando affidabilità, spedizioni veloci e comunicazione chiara. La varietà di articoli, tra reti in bambù e zanzariere impregnate, è citata come corrispondente alla descrizione e offerta a buon rapporto qualità-prezzo, con imballaggio sicuro e consegne affidabili.

Recensione 1 stella

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Comprador Verificado

Pubblicato il 10/06/2026 à 15h27 a seguito di un acquisto di 02/06/2026

Mi è arrivato quando non ne avevano più bisogno. Ho richiesto online martedì 2 giugno pomeriggio, indicando un termine di consegna di 24/48 ore. Alla fine mi è arrivato con GLS lunedì 8 giugno intorno alle 6 di pomeriggio. Ne avevo bisogno per sabato sera. Per questo è la mia valutazione, non tanto per il prodotto che non ho nemmeno aperto, ma per la consegna tardiva.

Recensione tradotta

Comprador Verificado

Pubblicato il 30/03/2026 à 18h05 a seguito di un acquisto di 23/03/2026

Dopo quasi una settimana hanno cancellato il mio ordine. Non capisco davvero?!!!

Recensione tradotta

Risposta di MOSQUITOHOUSE Pubblicata il 31/03/2026

Caro Harry, non c'è un numero di telefono di contatto nel tuo ordine e questo è necessario per il corriere. Ti abbiamo inviato due email chiedendolo e non abbiamo ricevuto risposta, quindi abbiamo cancellato il tuo ordine affinché tu ricevessi la notifica e potessi contattarci. Quindi non è che abbiamo davvero cancellato il tuo ordine, era solo un modo per contattarti. Per favore, fornisci il tuo numero di telefono e spediremo il tuo ordine immediatamente. Non possiamo effettuare alcuna spedizione senza questo.

Comprador Verificado

Pubblicato il 27/06/2023 à 12h33

Non permettono la restituzione degli articoli.

Recensione tradotta

Risposta di MOSQUITOHOUSE Pubblicata il 27/06/2023

In riferimento al suo commento, la informiamo che ovviamente accettiamo resi come non potrebbe essere altrimenti. Ciò che specifichiamo nelle nostre "Condizioni Generali" in grassetto e maiuscolo è il seguente: "IMPORTANTE: IN NESSUN CASO SI ACCETTANO RESI DI ARTICOLI CHE SONO STATI PRECEDENTEMENTE MANIPOLATI O RIMOSSI DAL LORO IMBALLAGGIO ANCHE SE IN PERFETTE CONDIZIONI." Questo è spiegato nelle "Condizioni Generali" che lei ha letto e accettato prima di confermare il suo ordine.