Molti commenti valorizzano la rapidità e la facilità di apprendimento delle tabelline grazie a un metodo ludico che coinvolge disegni, immagini mentali e giochi di carte, con risultati concreti come memorizzazioni rapide e miglioramento della fiducia in sé. Anche la qualità del contenuto e la pratica costante emergono come punti forti: video accessibili prima della ricezione del cofanetto, spiegazioni chiare e kit completi che permettono ai bambini di progredire da subito e di consolidare passando ai pacchetti successivi, incluso luso di coniugazione. Per molte famiglie, la spedizione è veloce, il metodo è efficace su diverse età e livelli, e il supporto post-vendita è reattivo, con genitori e insegnanti che lo raccomandano come soluzione efficace e motivante. In sintesi, i clienti elogiano l’impatto positivo sull’apprendimento, l’approccio ludico che stimola l’interesse e la facilità di integrazione nel percorso scolastico quotidiano.
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo molto felici! Non esitate a parlare del nostro sito multimalin.com con le vostre conoscenze!
Y
Yasemin E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Non così efficace
Recensione tradotta
G
Gaelle P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Sono 2 settimane che aspetto il mio ordine che era per un compleanno. Sono molto insoddisfatta del servizio di consegna!
Recensione tradotta
B
Bouhlel N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Sono molto deluso, perché al momento del mio acquisto c'era un'offerta che indicava che potevo accedere al cartone animato tramite Internet alla ricezione del pacco, si scopre che non c'è alcun codice o altro che mi dia accesso a Internet per guardare il cartone animato, non avendo un computer per visionare il CD, mi trovo nell'incapacità di poter approfittare di questo acquisto
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Risposta di Multimalin
Buongiorno, Il link per accedere alle animazioni video online è stato inviato tramite e-mail non appena è stata effettuata l'ordine. L'e-mail potrebbe essere finita nello spam. L'abbiamo appena inviato di nuovo tramite un'altra e-mail. Controlla la cartella spam della tua posta. Inoltre, puoi chiedere aiuto a [email protected] Cordiali saluti, il team di MULTIMALIN
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Cd inutilizzabile perché danneggiato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
davvero molto delusa dal prodotto nel frattempo mi sono fatta fregare ancora una volta, mi dicono che avrò il mio spazio sul sito ma è solo fumo
Recensione tradotta
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
Il mio pacco è arrivato al numero 2 della mia strada, depositato dietro una cassetta postale mentre abito al 33.. L'indirizzo era scritto correttamente. Fortunatamente ho dei vicini simpatici e onesti.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2022
Ancora nessun pacco ricevuto!!! Ordine effettuato il 29 aprile 2022. Mi rimandano alla piattaforma logistica che indica che il pacco è in preparazione!! Successivamente la piattaforma mi chiede un RIB! Non chiedo un rimborso ma voglio ricevere il mio ordine!!!! Il modulo di questa piattaforma solleva domande!!!! Non hanno bisogno del mio RIB per inviarmi un pacco!!
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Risposta di Multimalin
Buongiorno, abbiamo appena verificato il tuo dossier. Il servizio clienti è già intervenuto. Una seconda consegna del tuo pacco organizzata il 18/05/2022 è in corso. Ecco il link per il tracciamento della spedizione del tuo pacco: https://track.cubyn.com/CUB223920344 La consegna è prevista per il 24 maggio 2022 presso il punto di ritiro scelto. Ti auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti, Il team di MULTIMALIN
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Ordine effettuato il 6/11 e in fase di preparazione dal 8/11. Doveva arrivare entro 2 giorni...siamo al 1/12 e nonostante i messaggi non ho ricevuto alcuna risposta. Servizio clienti inesistente, non si sa nemmeno a chi rivolgersi per annullare l'ordine. Il metodo potrebbe essere buono ma il servizio clienti è più che nullo.
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Come vi ho appena indicato durante la nostra conversazione telefonica, rispondiamo a tutte le e-mail e a tutte le chiamate ogni giorno. Per ricordarvi, i clienti possono scriverci a [email protected] o tramite la pagina "Contattaci" il cui link si trova sulla pagina principale del sito ufficiale multimalin.com. La nostra conversazione telefonica ha permesso di capire perché non avevamo ricevuto i vostri messaggi: non avevate inviato un'e-mail ma avevate utilizzato lo strumento di comunicazione messo a disposizione nel vostro spazio clienti per il monitoraggio del vostro ordine. Faremo il necessario con i nostri tecnici affinché nessun bug possa ripetersi in futuro in questo luogo. Tuttavia, per un trattamento più rapido dei messaggi, consiglio di inviare direttamente e-mail o di chiamare come ho indicato all'inizio di questo messaggio. A nome di tutto il team vi porgo le nostre scuse e vi auguro una giornata eccellente.
Cordiali saluti,
Matthieu Protin, Edizioni Multimalin
Direttore
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Non ho ricevuto l'ordine
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Abbiamo appena verificato il tuo dossier.
Da parte nostra il pacco è contrassegnato come "consegnato".
Ecco il link per il tracciamento del tuo pacco :
https://track.cubyn.com/CUB186752080
Se non è così, il documento da compilare e firmare e da restituirci per fare il necessario ti è stato inviato tramite un'altra e-mail. Controlla anche nella cartella spam se necessario. Rimaniamo a tua disposizione per rispondere alla tua richiesta.
Cordiali saluti,
Sophie, servizio clienti per multimalin.com
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Prezzo che varia dal semplice al triplo se si vuole essere su computer o tablet. Impossibile variare i supporti che sono comunque importanti per aiutare nell'apprendimento dei bambini.
Servizio clienti simpatico ma che non aiuta affatto.
Da rifare, non acquisterò!
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Risposta di Multimalin
Buongiorno, penso che stiate parlando del sito che corrisponde all'accesso online. Quindi aggiorneremo il vostro account. Riceverete un'e-mail con il vostro link di accesso e la vostra password. L'importante nell'utilizzo del metodo è far verbalizzare il bambino. Cordiali saluti, il team di Multimalin
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Cattivo
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Ci scusiamo per il problema riscontrato.
Il link di accesso richiesto è stato inviato nuovamente tramite un'altra e-mail in risposta alla tua richiesta su contattaci (in fondo alla pagina di multimalin.com).
L'e-mail potrebbe essere finita nello spam della tua casella di posta.
Abbiamo appena creato un nuovo invio del tuo link di accesso alle animazioni video online all'indirizzo e-mail indicato nel tuo profilo cliente
L'hai ricevuto bene?
Rimaniamo a tua disposizione.
Ti auguriamo una piacevole giornata.
Cordiali saluti,
Sophie, servizio clienti per multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Il mio ordine non è mai arrivato e nonostante l'abbia segnalato... Nessuna risposta ad oggi. Ordine effettuato il 13/2/21
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Risposta di Multimalin
Ciao,
Il servizio clienti ha verificato il tuo dossier ed è intervenuto.
Il link per il tracciamento del tuo nuovo pacco ti è stato inviato tramite un'altra e-mail.
Controlla la cartella spam della tua posta se necessario.
Inoltre, un link per accedere alle animazioni video multimalin ti è stato offerto e inviato tramite un'altra e-mail.
Ti auguriamo tanto piacere nell'utilizzo degli apprendimenti con MULTIMALIN.
Ci scusiamo per il disagio causato e ti auguriamo una piacevole giornata.
Sophie, servizio clienti per multimalin.com
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ordine mai ricevuto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
L'ordine è stato semplice da effettuare, tuttavia, desidero segnalare che il vostro sito non è sicuro perché mi hanno rubato la carta al momento del pagamento. D'altra parte, durante la consegna i prodotti erano sfusi nella scatola mentre si trattava di un pacco da regalare a mia nipote; quindi ho dovuto imballarli in una piccola scatola affinché i prodotti fossero presentabili.
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Risposta di Multimalin
Ciao,
Il nostro sito utilizza i sistemi di protezione più performanti come ad esempio l'utilizzo di un'url che inizia con "https" e i nostri metodi di pagamento sono i più affidabili e i più utilizzati al mondo (stripe per il pagamento con carte di credito e Paypal). Oltre 100.000 clienti hanno già effettuato ordini nel nostro negozio e nessun problema di questo tipo è stato segnalato. Utilizziamo i servizi di "Avis verificati" (ente indipendente) per raccogliere le recensioni dei clienti 15 giorni dopo i loro ordini e il livello di soddisfazione dell'esperienza dei clienti è eccellente con un punteggio di 4,7/5. Per quanto riguarda il prodotto, devi aver confuso con il pacchetto completo i cui elementi sono riposti in una valigetta. In nessun luogo è indicato che gli elementi del pacchetto francese siano riposti in una valigetta o in un cofanetto. Colgo l'occasione per mettere in evidenza il prezzo vantaggioso e i numerosi regali che offre questo pacchetto francese a differenza di un ordine separato dei diversi elementi di questo pacchetto francese.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
la persona parla troppo velocemente nei video! Mio figlio non ha alcun problema di apprendimento, anzi. Infatti, viviamo in Messico e la sua lingua di vita al di fuori della casa è il messicano da 5 anni (stava per avere 3 anni al suo arrivo). Parliamo solo francese a casa ma gli mancano gli apprendimenti delle regole del francese. È quello che volevamo con questo corso.
Ma mi rendo conto che i video vanno troppo veloci e anche ripetendoli 10 volte, per un bambino che non è nel sistema scolastico francese, non funziona tanto quanto avrei pensato.
Delusa. Sta diventando un problema fargli guardare.
Spero ancora di avere un clic quando riceveremo i libri fisici.
Sono stata costretta a scaricare i video per farli ascoltare al rallentatore. Almeno, la voce deformata lo fa ridere
Quindi, no, non sono soddisfatta e non raccomanderei questo prodotto ad altri.
Il prezzo è davvero troppo alto rispetto a ciò che si ottiene per aiutare i bambini.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Non ho accesso a tutte le tavole sull'app Android, sono costretta a pagare e non riesco ad avere informazioni per correggere ciò.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Sono un po' delusa dal pacchetto moltiplicazione a 17€. Forse ho fatto la scelta sbagliata.
Mio figlio di 9 anni non ha assolutamente preso. Pensavo di poter trasmettere sulla mia TV ma non posso. Sul mio telefono non è il massimo.
Per ogni moltiplicazione bisogna rifare play. Così ha smesso in fretta...
Avrei forse dovuto prendere un DVD da mettere sulla TV.
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Risposta di Multimalin
Ciao,
Siamo spiacenti per il problema riscontrato.
Tuttavia, c'è qualcosa che devi fare affinché aderisca:
>> deve essere verbalizzato, cioè chiedergli di rispondere a domande mentre guarda le immagini o i video: è la chiave per creare immagini mentali. Sarà quindi sorpreso di vedere con quale rapidità ha creato immagini mentali che gli permettono di essere un campione delle tavole! Ecco un video in cui ti mostro come fare con l'esempio dell'8x8: https://youtu.be/cn_graKfvyY
>> Potrai mostrargli questo video modello. E poi potrai fare lo stesso con i video di 7x7, 7x8 e 7x9 che sono a seguire da questo stesso link. Dìgli che i campioni del mondo di memorizzazione fanno così per memorizzare centinaia di cifre in pochi minuti! È davvero la strategia di memorizzazione più efficace per memorizzare fatti numerici come le tavole di moltiplicazione. Questa tecnica trae la sua efficacia dal fatto che è modellata sul funzionamento naturale del cervello. Potrai dirmi se il fatto di farlo verbalizzare gli ha permesso di entrare nel metodo?
Questa versione online ha 3 vantaggi:
- i video sono in alta definizione
- è possibile utilizzarlo su smartphone, tablet e computer
- c'è un coloraggio di tutte le moltiplicazioni in formato PDF offerto
Basta scrivere il link di accesso ricevuto via e-mail nel browser Internet del tuo computer.
Per ulteriori domande, puoi farcelo sapere a [email protected]
Cordiali saluti,
Sophie, servizio clienti per multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Avevo ordinato multimalin tabellina di moltiplicazione e ho ricevuto multimalin ortografia! Quindi non sono contenta del mio ordine e il tempo tra l'ordine e la consegna è troppo lungo!
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Abbiamo creato una nuova spedizione del tuo ordine (in colissimo) non appena ci hai informato del problema riscontrato.
Questo articolo arrivato per errore logistico ti è offerto come risarcimento.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e ti auguriamo una piacevole giornata.
Cordiali saluti, Sophie, servizio clienti per multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Un ordine mai ricevuto e nessun aiuto dal servizio post-vendita... ma l'importo dell'ordine è stato comunque incassato... È molto disonesto
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Risposta di Multimalin
Ciao,
Oltre all'aiuto fornito dal servizio clienti, ti ho appena inviato questa mattina un'email supplementare di cui ecco il contenuto :
-
Ciao,
Sono Matthieu Protin, direttore delle edizioni Multimalin.
Il tuo messaggio di insoddisfazione riguardo ai nostri servizi ci fa male al cuore perché siamo vittime, come te, di un errore della posta di cui non siamo affatto responsabili.
La persona del servizio assistenza ti ha consigliato di contattare il tuo centro postale con il numero di tracciamento che ti è stato fornito perché con un po' di fortuna potrebbe trovarsi lì.
Ma si tratta sicuramente di un furto.
Sarà molto complicato per noi ottenere il rimborso delle spese che abbiamo sostenuto per la consegna perché bisogna aprire un'indagine... Le edizioni Multimalin hanno quindi perso 25 euro per questa consegna che non è stata effettuata visibilmente nonostante il tracciamento indichi uno stato "consegnato" poiché mi assumerò comunque il costo della rispedizione urgente del tuo prodotto.
Potresti per favore inviarmi di nuovo il tuo indirizzo di consegna per essere sicuro dell'indirizzo di consegna ?
Hai ricevuto via email gli accessi online che sono offerti con il tuo prodotto ?
Ti ho appena aggiunto al tuo spazio online l'accesso al contenuto del DVD Memoriza come un campione (valore del regalo = 27 euro).
Buona giornata,
Matthieu Protin
Direttore
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Non sono affatto contento del vostro prodotto. Le storie sono molto molto brevi e a volte senza alcun interesse. Non c'è alcuna attività di applicazione che potrebbe aiutare il bambino a esercitarsi.
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Ciao,
Mi dispiace che il prodotto non possa aiutare il bambino di cui ti prendi cura. Questo metodo è particolarmente efficace per tutti i bambini, compresi i bambini dislessici. Inoltre, molti logopedisti utilizzano metodi che impiegano la tecnica di memorizzazione tramite associazioni di immagini mentali come fa il metodo Multimalin.Hai fatto verbalizzare tuo figlio? Perché il linguaggio è la chiave affinché il cervello crei immagini mentali. Per far verbalizzare, è necessario chiedere al bambino di raccontare la storia mentre guarda le immagini e chiedergli di rispondere alle domande mentre guarda anche le immagini.
In ogni caso, non hai perso denaro perché tutti i nostri prodotti sono soddisfatti o rimborsati. Devi solo contattarci utilizzando il modulo di contatto che si trova nel piè di pagina del sito ufficiale: https://multimalin.com/fr
Ti ringraziamo per il tuo commento costruttivo e infatti, anche se otteniamo il 100% di successo con questa versione, sono in corso sviluppi.
Cordiali saluti, Sophie, servizio clienti per MultiMalin
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Non ho ricevuto il pacco in tempo e non posso darvi un'opinione su un prodotto che non possiedo. Più di quindici giorni, non è un servizio "rapido".
Che impazienza!
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Mi dispiace in questo periodo difficile, abbiamo avuto molti problemi con i nostri trasportatori.
Vi abbiamo offerto un accesso alla versione online affinché il bambino di cui vi occupate possa già imparare con Multimalin (valore del regalo = 7 euro)
Il vostro ordine sarà consegnato in un giorno o due.
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Buongiorno, mi dispiace ma il mio feedback è molto negativo. Ordine effettuato il 06/05, chiamo una settimana dopo per sapere (considerando la situazione difficile) se il mio ordine era stato preso in carico. "Sì sì, è in fase di elaborazione a livello logistico" ... da allora, nessuna notizia e nessun ordine....
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, mi dispiace per questo problema. Effettivamente, tecnicamente da parte nostra tutto era in ordine e nelle mani dei nostri logistici. Ma sfortunatamente la preparazione del pacco è stata più lunga del previsto. Secondo il suo tracciamento, il suo pacco le è stato consegnato sabato. L'ha ricevuto bene? Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Ciao
nessuna notizia del mio ordine: DXKBACYPH effettuato il 29/04/2020 10:15:13, materiale detto disponibile all'epoca ..,.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Ho ricevuto il mio ordine ma mancava il libretto principale all'interno del pacco. Quindi per me è inutilizzabile. L'ho aspettato per tre settimane e alla fine non posso nemmeno usarlo per i miei bambini.
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Grazie per il tuo ordine e ci scusiamo per il problema riscontrato. Puoi fare il tuo reclamo a [email protected]? Così, ti porteremo la soluzione al tuo problema. Buona giornata. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
dopo due utilizzi impossibile connettersi
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Ciao,
Ti ho appena inviato nuovi accessi. Non dovresti essere bloccato ora. Mi dispiace per il problema che hai riscontrato.
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Dopo aver effettuato un ordine di prodotti Multimalin e di tutti gli alphas, ho ricevuto bene i prodotti multimalin ma non ho ricevuto nulla degli Alphas. Tuttavia, il mio pagamento è stato ben incassato! Successivamente non ho mai avuto notizie delle mie richieste. Cosa fare?
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, Vi abbiamo risposto a tutte le vostre e-mail. Ecco l'ultima: ----------------------- Buongiorno, Grazie per il vostro ordine. Il vostro tracciamento indica che il pacco sarebbe stato consegnato al custode: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L26909636744 Potete chiedergli se ha ricevuto il vostro pacco? Cordiali saluti, ----------------------- Potete fare la procedura indicata e dirmi cosa ne è affinché possiamo inviarvi un nuovo ordine o meno. Cordiali saluti, Matthieu Protin
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Non ho ancora ricevuto l'ordine effettuato il 13.12. (siamo il 29.12) Volevo utilizzare il metodo durante le vacanze :-(
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, Mi dispiace, c'è stato effettivamente un problema di consegna. Il prodotto era stato effettivamente spedito ma avevamo commesso un errore sull'indirizzo di consegna mettendo il paese "Francia" invece di "Germania" (è selezionato "Francia" per default e consegniamo raramente in Germania poiché non è un paese francofono). Ho appena fatto rispedire urgentemente il metodo offrendovi il set di contenitori (valore del regalo = 5 euro). Cordiali saluti, Matthieu Protin Direttore delle edizioni Multimalin
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
Più di un mese che ho effettuato il mio ordine, e ancora niente ricevuto!!!
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Mi scuso per il problema riscontrato. Normalmente la mia collega dovrebbe aver fatto il necessario. Se così non fosse, ti invito a scriverle a [email protected]
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Non ho visto alcun DVD non so nulla del mio ordine
Sto ancora aspettando
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Risposta di Multimalin
Consegnamo i prodotti ai nostri clienti entro 5 giorni lavorativi grazie al servizio di spedizione di Amazon. Tuttavia, poiché Amazon non consegna dove abiti (La Martinica), abbiamo dovuto spedire il tuo prodotto dalla sede centrale. In questo periodo di vacanze, il trattamento è stato un po' meno efficace del solito, mi dispiace. Tuttavia, il tuo ordine è stato effettivamente spedito ieri. E tutti i bonus digitali sono stati inviati correttamente via email.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda tramite il modulo di contatto dal nostro sito https://multimlalin.com o rispondendo alle email che hai ricevuto da parte nostra.
Cordiali saluti,
Matthieu Protin
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Ho ordinato una versione digitale. Non avendo idea del suo funzionamento, ho cercato di contattare il sito via telefono. nessuna risposta mi è stata data
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Spero che gli accessi che ti abbiamo inviato il 24 agosto siano stati utili per far progredire il o i bambini di cui ti occupi!
Cordiali saluti,
Matthieu Protin
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2018
Buonasera,
Vi inoltro l'email inviata il giorno dopo la ricezione incompleta del pacco il 9 luglio. Sono ancora più insoddisfatta di non aver ricevuto alcuna risposta fino ad oggi. Grazie di rispondermi al più presto e di inviare le carte mancanti!
"Buongiorno,
Abbiamo ricevuto ieri il quaderno di apprendimento ma non ci sono carte nel pacco.
Vi prego di contattarci per sapere cosa è successo e fare il necessario per ricevere le carte.
Vi ringrazio in anticipo,
Claire Constans.
Ordine 28449
Elsa Tardieu - Caraman 31460
Inviato da LA_POSTE (Data di consegna stimata: 04/07/2018 MET)
Numero di tracciamento: 8G04314567914"
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Mi dispiace per il problema riscontrato. Hai scambiato con la mia collega e lei ha risolto quest'ultimo. Rimaniamo a tua disposizione via email tramite il modulo di contatto o rispondendo alle email informative che hai ricevuto dopo il tuo ordine. Cordiali saluti. Matthieu
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Ti ho inviato diverse email e nessuna risposta ma va bene
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Risposta di Multimalin
Buongiorno, Mi scuso per il problema riscontrato. Abbiamo recentemente avuto problemi di messaggistica che ora sono stati risolti. Se la tua richiesta non è stata trattata puoi ripetere quest'ultima utilizzando il modulo di contatto del nostro sito o rispondendo a una delle email informative che hai ricevuto. Cordialmente, Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e parto domani per un mese. Mia figlia non potrà quindi lavorare con questo strumento. Molto delusa
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, Mi dispiace per la situazione. Ti ho appena inviato un'email per proporti di inviarti l'ordine al tuo luogo di vacanza. Puoi, per favore, rispondere a questa email per darmi il tuo consenso e l'indirizzo postale del tuo luogo di vacanza. Ti ho appena inviato nuovamente via email i codici di accesso per le animazioni video online. Ti auguro una buona ricezione. Ti ho anche inviato come risarcimento il disegno di Multimalin ortografia (formato digitale) via email. Rimango a tua disposizione e sono pronto a inviarti il metodo non appena mi avrai fornito l'indirizzo in risposta all'email che ti ho inviato peraltro. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2018
Impossibile riconnetterlo, direttamente sul mio account cliente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2018
trovo l'approccio del sito limite ingannevole... ci vengono pubblicizzate delle piccole video per imparare le moltiplicazioni, ma una volta effettuato l'acquisto mi sono accorta che solo alcune moltiplicazioni sono in video, tutte le tavole non sono complete...
francamente delusa di essere stata ingannata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2018
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine... presto 2 mesi di attesa!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Non abbiamo ricevuto la formula completa delle tavole di moltiplicazione
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno,
A seguito della nostra risposta via email il 25/04/18, ecco il messaggio che ti avevamo inviato via email. Potresti rispondere a quest'ultimo anche via email affinché possiamo trovare una soluzione al tuo problema?
Abbiamo appena visto oggi la tua recensione sul nostro prodotto tavole di moltiplicazione.
Indichi che non hai ricevuto il tuo ordine.
Ne sono quindi dispiaciuta.
Ho controllato il tuo carrello e avevi messo i seguenti elementi:
- formula completa tavole di moltiplicazione
- offerta ortografia
- animazioni video ortografia.
Sapendo che abbiamo uno stato del tuo ordine consegnato, puoi confermarmi
che ti manca solo la formula tavole di moltiplicazione?
Potrò, a seguito della tua risposta, inviarti la metodologia con urgenza.
Cordiali saluti,
Anaïs [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
Non è assolutamente conforme a quanto era stato annunciato. Per accedere alla versione integrale bisogna passare per le applicazioni e pagare di nuovo, ho l'impressione di essere stato ingannato in bellezza....
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, mi scuso per questo problema. La versione online è a pagamento una volta, poi l'accesso a quest'ultima è illimitato nel tempo. Ti invito quindi a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: [email protected] per risolvere il tuo problema e rimborsarti dei pagamenti aggiuntivi se ce ne sono stati. Cordiali saluti, Anaïs.
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