Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.
La schiuma è arrivata con due picchetti sul fondo. Era ben imballato e la scatola non presentava danni, quindi deduco che siano stati fatti prima dell'imballaggio e della successiva spedizione. Preferisco riempirli prima dell'imballaggio piuttosto che restituire il prodotto e sperare in una maggiore cura in futuro. Invece la scatola con il resto del materiale è arrivata in pessime condizioni, rotta e mezza aperta, anche se l'unico danno è stato che i barattoli di resina sono arrivati ammaccati ma senza scoppiare. Chiedo ancora una volta una maggiore cura in futuro.
Devo dire che con altri due ordini che ho fatto diversi da questo, i prodotti sono arrivati in perfette condizioni e in tempi rapidi. Cordiali saluti.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Fabio, abbiamo migliorato l'imballaggio del kit di schiuma e forme (scatola di cartone più robusta, fogli di EPS di 1 cm di spessore e pluriball), speriamo che non succeda più! Saluti Sebas
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2018
Come sempre perfetto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2018
Consegna molto vicina e veloce
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2018
Molto bene, come sempre, consegna veloce e buon prodotto ad un buon prezzo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2018
Buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2018
Ottimi consigli, consegna veloce e un buon prodotto. Grazie
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2018
come sempre tutto è corretto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
tutto buono e buon servizio clienti
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
Materiale davvero buono e consegna velocissima!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
Molto buono
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
Prodotti di buona qualità, consegna veloce.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2018
Consegna veloce, buon imballaggio e servizio perfetto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2018
Come sempre, tutto è perfetto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2018
Molto bene, roba di qualità
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
L'unica cosa che migliorerei è il tempo di consegna :)
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2018
Eccellente. In meno di 48 ore avevo lo zaino a casa.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
Un servizio impressionante!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2018
Buon prodotto, prezzo competitivo e sito web molto pratico e facile da usare.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Ottima qualità
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2018
Perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
Ordinato e consegnato perfettamente, a parte il sistema di deriva, ma il team mi ha ascoltato e siamo andati d'accordo, quindi va bene così!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2018
Ottima consegna e buona scelta di attrezzature. Acquista di nuovo su Mundo SUrf
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
La spedizione è arrivata molto rapidamente alle Isole Canarie, il prodotto è di ottima qualità, lo acquisterò di nuovo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
Servizio veloce, ha accettato cambiamenti di taglia all'ultimo minuto. Entro due giorni avevo la tavola a casa.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
Spedizione veloce in Germania
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
Embora tenha havido um problema com o processamento do pedido, a resolução através do chat (whatsapp) foi exelente e tudo chegou em condições apenas com 1 dia de atraso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Veloce e ben confezionato. Nient'altro che il meglio. Grazie mille.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
Super veloce ed efficiente... tutto in perfette condizioni.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2018
Gestione molto buona e veloce. Complimenti
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Tutto ha funzionato perfettamente, anche se non è arrivato il giorno successivo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Aggiornamenti via email molto arrapanti sul mio ordine! :) arrivato perfetto in 24h
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2018
Ottimo! Consegna rapida e buon prodotto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Correu tudo bem. L'arrivo è stato rapido e conforme alla descrizione del prodotto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2018
Tutto corretto e molto veloce
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2018
Eccellente
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2018
Veloce ed economico
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2018
serio e veloce
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2018
È un piacere fare acquisti in questo negozio. Servizio e attenzione rapidi ed efficienti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2018
Un sito web molto intuitivo, completo e per quanto riguarda la consegna... molto veloce.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2018
CONSEGNA MOLTO VELOCE E IN PERFETTE CONDIZIONI
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