Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 191 recensioni pubblicate
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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A
Andrea S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Super affidabili e disponibili, vastissimo assortimento. Consigliatissimo
H
Hugo I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Tutto perfetto. Velocità ed efficienza nella spedizione. Professionisti a disposizione immediata per qualsiasi dubbio ti venga e il prodotto, pur non avendolo provato, è perfetto.
Recensione tradotta
F
Fabio R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
ok
L
Lucía A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Agili ed efficaci, una meraviglia. Grazie per tutto!
Recensione tradotta
M
Maite M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Esperienza fatale. Mi hanno indicato male e ho dovuto pagare più del dovuto a causa delle loro cattive indicazioni sulle spedizioni. Spedizioni mal spiegate che mi sono costate un extra totalmente inutile.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Maite. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Vogliamo chiarire che il costo aggiuntivo di 9 € è stato applicato perché hai richiesto di cambiare il metodo di spedizione iniziale (2-3 giorni) con uno espresso per ricevere il tuo ordine in 24 h. Il trasporto che hai selezionato inizialmente era corretto, ma richiedendo un cambio urgente, è stata applicata la differenza corrispondente. Detto ciò, ci scusiamo per qualsiasi confusione e ti ringraziamo per il tuo commento, che ci aiuta a migliorare. Ignacio del servizio clienti.
C
carlos miguel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Tutto perfetto e materiale di prima, grazie mille.
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A
Anna C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Tutto perfetto! L'ordine è arrivato prima del previsto.
Recensione tradotta
A
Ana L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Ordine perfetto e super veloce!!!!!
Recensione tradotta
B
BEATRIZ C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Rapidità e qualità. Ripeterò senza dubbio.
Recensione tradotta
A
Antonio R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Perfetto, il mio surfskate è arrivato in ottime condizioni e addirittura prima dei tempi stimati (infatti consiglio di tenere d'occhio la tracciabilità quando arriva).
M
monica S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Ottimi prodotti e personale molto disponibile
A
Alvaro G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
Tutto perfetto. Spedizione veloce
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T
Tomi S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Tutto corretto. Senza dubbio il miglior negozio online. Lo consiglio vivamente.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Tomi!
V
Victor B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Avreste potuto mettere un semplice adesivo, sarebbe stato un bel gesto.
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M
Marco G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Molto bene tutto
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E
Edurne Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Il prodotto corrisponde alla descrizione
Recensione tradotta
C
Carlos P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Tutto bene
Recensione tradotta
D
Dany P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Super, reattivo e competente
Recensione tradotta
C
Chete G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Molto bene
Recensione tradotta
L
Luis P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Tutto perfetto
Recensione tradotta
E
Emilio Jose B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Tutto perfetto...!
Recensione tradotta
M
María del Pilar L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Uguale a quello della foto
Recensione tradotta
R
Ramón Javier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Perfetto
Recensione tradotta
N
Natalia K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2025
Geniale
Recensione tradotta
L
Laura V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
L'attenzione un 10 e la spedizione e il prodotto, fantastici. Ma la taglia non andava bene e i resi sono un po' complicati.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Laura, grazie per il tuo ordine e per la tua recensione. Nella nostra politica di reso è tutto spiegato su come effettuare i resi. Grazie per la tua opinione e speriamo che sia tutto chiaro! Ignacio, del servizio clienti.
C
claudio L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
The best order confirmation i have evere received in my life. Superfast delivery.
D
David R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
Consegna rapida
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M
Manuel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2025
geniale!!
Recensione tradotta
M
Mateo R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
Spedizione veloce
Recensione tradotta
V
Vanesa G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Tutto perfetto e molto veloce
Recensione tradotta
Á
Álvaro A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
buon servizio
Recensione tradotta
A
Antonio R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Buon rapporto qualità/prezzo. L'ordine è arrivato in tempo.
Recensione tradotta
M
Mikel Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Soddisfatto
Recensione tradotta
A
Alessia R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Ottimo prodotto e spedizione rapida!
S
Sara E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Tutto corretto
Recensione tradotta
M
Michal U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Ottimo negozio, con un'ampia gamma di prodotti di qualità per i surfisti e un servizio cordiale.
Recensione tradotta
E
Enrique Alexander H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Ho chiesto 5 pastiglie di paraffina, me ne sono arrivate solo 4, ho reclamato per telefono e mi hanno mandato un'email dicendo che avevano inviato tutto, ho risposto all'email dicendo che mi sono arrivate solo 4 e non mi hanno più risposto, è deplorevole che per 1 pastiglia di paraffina perdiate un cliente e ovviamente consiglierò ai miei amici di non comprare più nulla da voi.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Enrique e grazie per il tuo ordine. Come abbiamo parlato per telefono e email, il sistema ha verificato che sono state inviate 5 pastiglie, inoltre ti abbiamo inviato via email una registrazione della telecamera di sicurezza con la nostra collega che mette le 5 pastiglie nella borsa del tuo ordine. Come ci hai confermato, la borsa è arrivata chiusa quindi le 5 pastiglie devono essere all'interno. Speriamo di aver chiarito la situazione. Un saluto, Ignacio del servizio clienti.
A
Alberto C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Tutti fantastici
Recensione tradotta
P
Pedro C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Consegna in 72 ore in Portogallo
Recensione tradotta
G
Gildas M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Preparazione e consegna rapida dell'ordine. Perfetto
Recensione tradotta
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