Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 192 recensioni pubblicate
5 4 529 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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A
ana M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Molto soddisfatto. Sia per i prodotti che per l'attenzione che ho ricevuto in ogni momento. Grazie. Continuate così. ??
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R
Ramón R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2022
Complessivamente buono.
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M
Mar C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Delusione per questa azienda, ordino una muta che alla fine non è della taglia giusta. Vado a restituirla e la pago!!!! E non contento, vado alla posta e mi chiedono 10 euro per il reso! Uno e non di più! Ovviamente non ordinerò la taglia successiva sapendo che se non mi va bene devo pagare il reso!
Non ordinerò mai più, molti negozi di surf on line si occupano dei resi.
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Risposta di Mundo-Surf
Buon pomeriggio Mar, mi dispiace sapere che la taglia che hai ricevuto non è quella giusta. Secondo le nostre condizioni generali d'uso al punto 8, resi e diritto di recesso, le spese di restituzione sono a carico del cliente, tranne che per gli ordini effettuati con PayPal. Lo spiego in dettaglio qui https://www.mundo-surf.com/es/info/7-condiciones-generales-de-uso#punto8. Se desidera un'altra taglia può indicarlo nel pacco e gliela invieremo a nostre spese. Saluti Laura
A
Aurelio V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2022
Tutto perfetto e puntuale!
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T
Tais M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Ho ordinato una scatola di "speaking an invention" per il mio ragazzo e lui ne è entusiasta! Ho anche ricevuto l'ordine ben confezionato e molto velocemente. Tutto era perfetto!
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J
Juan jose G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Velocità ed efficienza...
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M
Montse M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Sono sempre veloci e hanno un'ampia gamma di prodotti di qualità.
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V
VICTOR MANUEL E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Perfetto e veloce. Altamente raccomandato.
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J
Jennifer O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
È arrivato in tempo e in buone condizioni. Servizio molto buono.
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A
Arun S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Molto soddisfatto. Non mancano mai di consegnare in tempo e senza intoppi.
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F
Félix A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Buon prodotto, buon servizio e consegna.
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B
Borja S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Buon servizio, buon prezzo e ottimo servizio clienti.
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A
Ana María H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Molto veloce. Tutto era perfetto.
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M
Manuel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2021
Veloce e serio lo consiglio ??????
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N
Naiara S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Consegna perfetta e molto veloce
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I
IÑAKI L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
È all'altezza delle aspettative. È un buon prodotto: funzionale e di alta qualità.
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Y
Yaiza D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Lo consiglio. Ti tengono sempre informato via e-mail sull'ordine. La consegna ha richiesto 24 ore in più del previsto, ma è arrivata in tempo per Natale, quindi sono contenta.
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S
Sérgio E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Molto soddisfatto, consegna rapida e risposte a qualsiasi dubbio molto efficaci. Grazie
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W
Wolfgang B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
super
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N
Nuno D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Il prodotto (neoprene) è di qualità molto elevata, tipica di Oneill.
L'aspetto negativo è che si viene inondati di e-mail sullo stato dell'ordine senza che ce ne sia bisogno, e l'ordine arriva 3/4 giorni lavorativi dopo che è stato effettuato il pagamento/ordine. Penso che 48 ore vadano bene per una spedizione nazionale, in base all'esperienza con altri negozi online come surfmarket.
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J
JAVIER G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
spedizione veloce e senza intoppi.
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V
Vincent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Consegna rapida ed efficiente. Prodotti come descritti.
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M
Miguel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Eccellente la qualità e la rapidità dell'invio ????
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A
Alvaro S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Consegna veloce, buona selezione di prodotti.
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J
Juana Beatriz G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Veloce e tutto in perfette condizioni
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V
Vladimir G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Salve, sono molto soddisfatto del prodotto.
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C
Carmen G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
OTTIMO SERVIZIO CLIENTI
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S
Susana F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente. Buona qualità
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I
Ivan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Tutto è fantastico!
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V
Volker D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Servizio clienti eccellente. Attrezzatura molto buona.
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S
sabine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
dalla spagna alla francia. semplicemente perfetto
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E
Eloy M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Molto veloce
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A
Andrea C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Tutto perfetto come sempre.
C
Charlotte C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Perfetto
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R
Raquel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Sono stato molto contento di essere stato informato prima di ricevere il pacco. È arrivato in un tempo record. Non l'ho ancora aperto, perché lo regalerò a mio figlio per i Re Magi. Altamente raccomandato. Buon Natale a voi
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J
Javier S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Buon servizio e velocità di consegna
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V
Verified buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Brutta esperienza con un orologio che non funziona. Non vogliono cambiare il prodotto dopo 2 mesi. Semplicemente non funziona. E hanno una comunicazione che sembra un avvocato con un cliente. Ho chiesto a gran voce di cambiare il prodotto. Ma hanno detto che il prezzo era giù ... così vendono questo orologio batteria rotta a voi andare a comunicare con l'assistenza di Rip curl. Boo!
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Risposta di Mundo-Surf
Buon pomeriggio Juliana, Il suo orologio ha due mesi di vita, è ancora in garanzia. Le invio un link dove può vedere come gestire la garanzia con Rip Curl https://www.ripcurl.eu/en/help/warranty-care/watches.html Rip Curl riparerà il suo orologio o lo cambierà con uno nuovo se non può essere riparato. Non esiti a chiederci se ha qualche problema con la gestione.
N
Natividad F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Il servizio è stato ottimo e sono molto soddisfatta.
Recensione tradotta
J
Jesus G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Ho ricevuto il mio ordine ed è arrivato prontamente e senza problemi. Buon prodotto, lo ripeteremo.
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J
JOSE LUIS C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Ottimo servizio al telefono, mi hanno assistito e consigliato una muta per un regalo. La consegna è avvenuta il giorno lavorativo successivo, di prima mattina.
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