Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 240 recensioni pubblicate
5 4 572 87% 4 381 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Tutto bene, ci è voluta una settimana.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Il sito web è facile da capire.
Tuttavia, ho effettuato l'ordine il 17 maggio e ci è voluto quasi un mese per arrivare con questa cosa del covid19.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Buona navigazione, buon servizio e consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Non risponde alle e-mail.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
imballato male per il trasporto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Il servizio è molto buono e la consegna è veloce, non posso chiedere altro.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Nessun problema ????
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2020
Molto poco professionale!!!!
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Dennis, Come ti abbiamo spiegato al momento dell'ordine, uno dei prodotti era esaurito e abbiamo dovuto ordinarlo al fornitore del Regno Unito. A maggio, il Regno Unito è stato bloccato dal Coronavirus, e questo è il motivo per cui ci sono voluti 18 giorni per spedire il tuo ordine, invece dei 4-5 giorni annunciati sul web.
Siamo davvero dispiaciuti per questo, ma vi preghiamo di considerare che si trattava di una situazione davvero speciale.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
La consegna è durata molto di più di quanto indicato. GLS non offre un servizio eccellente.
I prodotti emessi, invece, sono stati consegnati bene e sono stati completamente climatizzati.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Mi mancava uno dei sei tappi che ho ordinato e il catalizzatore era esaurito e non ho potuto acquistarlo, il resto è arrivato velocemente, d'altra parte mi piacerebbe avere la possibilità di acquistare in contrassegno, saluti (il tappo, che era la pinza).
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Il prezzo di 6 tappi di plastica mi sembra troppo caro.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Ottimo trattamento da parte di Mundo-Surf e del prodotto. Molto male la società di consegna GLS, che ha impiegato 48 ore in più del previsto e ci ha fatto aspettare due giorni a casa per la consegna dell'ordine.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Ci è voluto un po' di tempo, ma tutto il resto è andato benissimo, grazie mille.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Nel complesso molto buono e un buon servizio.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2020
Molto buono e fa perfettamente quello che dice su ogni ordine.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2020
Il boogie è di qualità, stesse misure, materiali, ecc. ma i colori non sono quelli mostrati nella foto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Veloce ed efficace
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2020
Il servizio clienti è buono, ma il mio ordine ha tardato ad arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Federica, Mi dispiace, con il coronavirus alcune spedizioni hanno richiesto più tempo del previsto! Saluti Sebas
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Molto veloce e prodotto come previsto. Molto soddisfatto, bel vestito, comodo e ad un buon prezzo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Tutto è andato bene. Persone molto cordiali e sempre al servizio del cliente. Sono soddisfatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Non c'erano scorte di ciò che avevo ordinato. Il prodotto è arrivato in 3-4 giorni presso la loro sede e in 24-48 ore presso la mia sede.
È arrivato 10 giorni dopo l'ordine e il servizio di Mundo-Surf via WhatsApp è stato buono.
Il servizio di Mundo-Surf via WhatsApp è stato buono, ma la consegna da parte di GSL è stata terribile. Per quanto riguarda il prodotto, nessun problema, come previsto.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Kimetz, Ci scusiamo per il ritardo, con il Coronavirus ci è voluto più tempo del solito per ottenere il prodotto che ci mancava per completare il tuo ordine! Saluti Sebas
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Buona comunicazione con il negozio per gli ordini e le domande online. Alcune informazioni errate sul sito web (disponibilità o meno del prodotto).
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Molto bello. Arrivato in Portogallo in 2 giorni, è stato imbalsamato e protetto molto bene. Non ci sono 5 estrelas perché non si riesce a spedire le auto. ??
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Consegna molto veloce e soluzione del problema di disponibilità con chiamata personale. Le informazioni sui prodotti disponibili sul sito web potrebbero essere migliorate.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Ho ordinato alcuni adesivi come regalo per la mia collezione e li hanno ignorati. Mi sono messo in contatto e mi hanno praticamente risposto ignorando anche loro. Penso che proverò altri siti come surfmarket.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Molto veloce ed efficace
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2020
Ho provato la tavola e ne sono molto soddisfatto, solo che non hanno fatto la punta arrotondata sul retro come avevamo espressamente richiesto e il corriere ha lasciato la tavola a un vicino senza contattarmi se ero d'accordo. Ho scoperto che il mio vicino aveva qualcosa in cortile per me e un pezzo di carta nella cassetta delle lettere che diceva dove era stato lasciato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
Ho bisogno della fattura a mio nome: Gendron Jean-François chemine des condémines 45 1028 preverenges switzerland grazie in anticipo
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Il teatro era ottimo e anche la qualità degli spiedini, ma abbiamo comprato un poncho ideale per un regalo e dopo due settimane ci hanno detto che erano esauriti e che dovevamo prenderne un altro e non c'era quasi più nulla in magazzino.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Buoni prezzi, ben imballati. Quattro stelle a causa del ritardo dello spedizioniere.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
sono arrivati 2 giorni dopo l'attesa quando il tempo di consegna indicato era un fattore fondamentale per l'acquisto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2019
Buon servizio e facile applicazione.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
L'ordine era corretto, ma la gestione era regolare. Ho ordinato alcuni prodotti in particolare e mi scrivevano via whatsapp perché non avevano ben chiaro quale fosse il modello che avevo ordinato.... Il metodo di pagamento non era chiaro "pagamento facile con carta", il che ha ritardato l'ordine in generale. Alla fine l'ordine è stato consegnato una settimana dopo, anche con le vacanze di Natale, una gestione non molto efficiente.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Buongiorno C'è stato un problema, che è stato il seguente: l'ordine non è arrivato nella data che il corriere mi ha detto, il che è stato un problema, perché era un regalo di Babbo Natale per mio figlio.altrimenti come l'attenzione che ho avuto quando vi ho contattato da wasap con voi, è stato abbastanza buono.un saludo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
L'azienda di trasporti è davvero pessima...non ti portano l'ordine nel tempo stabilito, vai in filiale ed è talmente grande il caos e il disordine che passi tempo e tempo ad aspettare e alla fine ho dovuto prendere la macchina e andare alla ricerca del fattorino per poter ritirare il mio pacco.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Soddisfatto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Ci sono voluti tre giorni in più rispetto a quanto promesso. D'altra parte, apprezzo molto la quantità di prodotti e la varietà dell'offerta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2019
Servizio di nichel !!!!!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Non li do eccellenti perché sulla tabella delle taglie della muta che ho comprato, che era per una ragazza, c'erano solo le misure per gli adulti.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2019
Beh, c'è stato un po' di confusione con la data di consegna, ma va bene.
Recensione tradotta
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