Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 191 recensioni pubblicate
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
C
Chete G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Molto bene
Recensione tradotta
L
Luis P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Tutto perfetto
Recensione tradotta
E
Emilio Jose B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Tutto perfetto...!
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M
María del Pilar L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Uguale a quello della foto
Recensione tradotta
R
Ramón Javier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Perfetto
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N
Natalia K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2025
Geniale
Recensione tradotta
L
Laura V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
L'attenzione un 10 e la spedizione e il prodotto, fantastici. Ma la taglia non andava bene e i resi sono un po' complicati.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Laura, grazie per il tuo ordine e per la tua recensione. Nella nostra politica di reso è tutto spiegato su come effettuare i resi. Grazie per la tua opinione e speriamo che sia tutto chiaro! Ignacio, del servizio clienti.
C
claudio L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
The best order confirmation i have evere received in my life. Superfast delivery.
D
David R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
Consegna rapida
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M
Manuel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2025
geniale!!
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M
Mateo R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
Spedizione veloce
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V
Vanesa G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Tutto perfetto e molto veloce
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Á
Álvaro A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
buon servizio
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A
Antonio R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Buon rapporto qualità/prezzo. L'ordine è arrivato in tempo.
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M
Mikel Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Soddisfatto
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A
Alessia R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Ottimo prodotto e spedizione rapida!
S
Sara E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Tutto corretto
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M
Michal U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Ottimo negozio, con un'ampia gamma di prodotti di qualità per i surfisti e un servizio cordiale.
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E
Enrique Alexander H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Ho chiesto 5 pastiglie di paraffina, me ne sono arrivate solo 4, ho reclamato per telefono e mi hanno mandato un'email dicendo che avevano inviato tutto, ho risposto all'email dicendo che mi sono arrivate solo 4 e non mi hanno più risposto, è deplorevole che per 1 pastiglia di paraffina perdiate un cliente e ovviamente consiglierò ai miei amici di non comprare più nulla da voi.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Enrique e grazie per il tuo ordine. Come abbiamo parlato per telefono e email, il sistema ha verificato che sono state inviate 5 pastiglie, inoltre ti abbiamo inviato via email una registrazione della telecamera di sicurezza con la nostra collega che mette le 5 pastiglie nella borsa del tuo ordine. Come ci hai confermato, la borsa è arrivata chiusa quindi le 5 pastiglie devono essere all'interno. Speriamo di aver chiarito la situazione. Un saluto, Ignacio del servizio clienti.
A
Alberto C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Tutti fantastici
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P
Pedro C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Consegna in 72 ore in Portogallo
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G
Gildas M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Preparazione e consegna rapida dell'ordine. Perfetto
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K
Kevin L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Ras Tracking e spedizione veloce
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C
Carlos B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Consegna veloce
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M
Manuela M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Tudo ótimo como sempre😎
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P
Pere O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Consegna rapida e prodotto conforme alla descrizione.
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D
DANIEL R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Ottimo servizio, ordine molto veloce, grazie mille.
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J
JOSE L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Ho ricevuto il mio ordine entro 24 ore ed è stato molto veloce.
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J
JON G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Tutto molto buono come sempre.
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P
Paula T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Buoni prezzi, facile da acquistare
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A
Alicia P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Molto felice
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A
Angel Luis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Imballaggio veloce e al 100%
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P
Prudencio T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Con il negozio va tutto bene, il problema è la spedizione, visto che la dogana la trattiene si entra in un'odissea di scartoffie e pagamenti che alla fine non ne valgono la pena né sono vantaggiosi, senza voler danneggiare il venditore, a mio parere consiglio di non comprare nulla sopra i 150 euro dalle Canarie.
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Prudencio e grazie per il suo ordine. Quando si effettua un ordine con spedizione alle Isole Canarie si specifica che la spedizione può avere costi doganali oltre al pagamento dell'imposta delle Isole Canarie. In questo caso si riceve un avviso dalla dogana per l'invio della documentazione richiesta e quando la si invia la spedizione viene sbloccata in modo da poterla ricevere.

Ci rendiamo conto che si tratta di una procedura un po' noiosa, ma non dipende né dal vettore né da noi.
Speriamo che questo sia stato chiarito.

Cordiali saluti.
Ignacio del servizio clienti.
R
Roberto P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Autentici professionisti con uno squisito servizio clienti.
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A
Alejandro R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Le è piaciuto molto il regalo, grazie!
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I
Isadora R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Il mio ordine è arrivato prima del previsto e tutto era come ordinato. Ottimo
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M
Maria S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Servizio molto buono
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F
Floryan N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Nichel
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F
Frédéric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Non ho ancora provato il mio pattino Surf, ma anche se la scatola era molto danneggiata, l'interno era in perfette condizioni.
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G
GUSTAVO P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Servizio e prodotto molto buoni
Recensione tradotta
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