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C
Nota: 5 su 5
tutto come da ordine
Recensioni dei clienti di Mundo-Surf
Certificato di fiducia
4,8
/5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 192 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.
Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 5 su 5
Eccellente. Fa esattamente quello che deve fare. Lo uso per tutte le mie tavole.
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C
Nota: 5 su 5
Senza alcun dubbio è il miglior servizio, con la maggiore rapidità tra tutti i negozi che ho utilizzato, ho ricevuto oggi (sabato) un'ottima notizia.
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C
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e senza problemi.
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C
Nota: 5 su 5
top serviço excelente
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C
Nota: 5 su 5
SPETTACOLARI! PRECISI! OTTIMO NEGOZIO! ????????
C
Nota: 5 su 5
Tutto è molto buono. E il ragazzo che si occupa di te se hai qualche problema è molto gentile.
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C
Nota: 5 su 5
Consegne in 24 ore top
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C
Nota: 5 su 5
È stato eccellente
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C
Nota: 5 su 5
Sono gli unici ad avere questo pezzo in Europa e non c'è alcun problema di instradamento. Quindi 5 stelle senza problemi, e i miei antenati sono di Siviglia, quindi altre 5 stelle.
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A
Nota: 5 su 5
Prodotto eccellente
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C
Nota: 5 su 5
tutto perfetto
C
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto dell'ordine. È arrivato in pochi giorni, molto veloce e ottimo.
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V
Nota: 5 su 5
Il mio prodotto era conforme alla descrizione e la spedizione è stata veloce. Ottimo venditore!
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C
Nota: 5 su 5
Tutti fantastici
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C
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 3 diversi surfskate, più di 900 di spesa, (notare nessuno sconto sulla consegna pur con una spesa elevata); sono arrivati 2 skate uguali per errore.
Disponibili e celeri nel ritiro di quello sbagliato ma aspetto che mi spediscano quello giusto solo dopo che ricevono quello ritirato (non si fidano?).
Grande disagio per il ritardo perché era un regalo, ovviamente arriverà quello giusto troppo tardi...
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Disponibili e celeri nel ritiro di quello sbagliato ma aspetto che mi spediscano quello giusto solo dopo che ricevono quello ritirato (non si fidano?).
Grande disagio per il ritardo perché era un regalo, ovviamente arriverà quello giusto troppo tardi...
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Laura, Ci dispiace per l'inconvenienza. Non appena lo skate torna, ti inviamo il Carver Firefly Cx. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Saluti Sebastian Responsabile del servizio clienti
C
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce. Molte opzioni di pagamento
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C
Nota: 5 su 5
Obrigado, recomendo.
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C
Nota: 5 su 5
Tutto bene. Consegna veloce e pacco protetto.
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C
Nota: 5 su 5
Molto rapida la consegna - 24 ore!
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C
Nota: 5 su 5
Prodotto corretto e servizio impeccabile.
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C
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto dall' acquisto alla consegna! L unica cosa non mi è derivato L adesivo di mundo surf??
C
Nota: 3 su 5
Vivo a Tenerife e la consegna mi ha richiesto 17 giorni. Sono sicuro che questo reclamo potrà essere risolto per le prossime consegne o che in caso di mancato rispetto del termine di consegna sarà piacevolmente compensato.
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C
Nota: 5 su 5
L'unica cosa che devo dire è che il team è competente e sempre disponibile. Nonostante tutti gli imprevisti e i tempi di attesa, ho già ricevuto l'ordine in ottime condizioni. Raccomando vivamente Mundo-Surf. Devo anche ringraziare @ Ignacio per il tempo che ha impiegato per portarmi sul sito.
Obrigado e até uma próxima.
Buone onde pessoal
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Obrigado e até uma próxima.
Buone onde pessoal
C
Nota: 5 su 5
Ho effettuato l'acquisto mercoledì mattina. La tavola è arrivata ben protetta, nuova e in perfette condizioni, sono molto soddisfatto di mundo-surf.
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A
Nota: 1 su 5
Completamente deluso dal mio acquisto da mundo-surf, che ho scelto per la sua "gestione delle scorte in tempo reale" e la sua consegna in 2-4 giorni se l'ordine è stato effettuato prima di non so quale ora del giorno.
Uno dei prodotti non era disponibile, quindi l'ordine è stato messo in stand-by in attesa che mundo surf mi contattasse. Problema: nessuno mi ha contattato (nemmeno un'e-mail automatica), e me ne sono accorto io stesso 4 giorni dopo (per fortuna, altrimenti avrei potuto aspettare a lungo il mio ordine...). Ho quindi contattato il servizio post-vendita, che mi ha chiesto il colore delle alette di ricambio e mi ha detto che sarebbero partite il giorno stesso. Ho chiesto in cambio una consegna più veloce e mi hanno risposto di sì, ma alla fine la consegna è stata la stessa. Il giorno dopo ricevo un'e-mail che mi chiede di scegliere un altro colore per la pinna... si ha davvero l'impressione che ti stiano prendendo in giro. Insomma, non sono in grado di fare alcun gesto commerciale e l'ordine arriva in 13 giorni invece che in 2 o 4...
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Uno dei prodotti non era disponibile, quindi l'ordine è stato messo in stand-by in attesa che mundo surf mi contattasse. Problema: nessuno mi ha contattato (nemmeno un'e-mail automatica), e me ne sono accorto io stesso 4 giorni dopo (per fortuna, altrimenti avrei potuto aspettare a lungo il mio ordine...). Ho quindi contattato il servizio post-vendita, che mi ha chiesto il colore delle alette di ricambio e mi ha detto che sarebbero partite il giorno stesso. Ho chiesto in cambio una consegna più veloce e mi hanno risposto di sì, ma alla fine la consegna è stata la stessa. Il giorno dopo ricevo un'e-mail che mi chiede di scegliere un altro colore per la pinna... si ha davvero l'impressione che ti stiano prendendo in giro. Insomma, non sono in grado di fare alcun gesto commerciale e l'ordine arriva in 13 giorni invece che in 2 o 4...
Risposta di Mundo-Surf
Salve Victor, ci dispiace molto per il ritardo nell'invio del suo ordine. Abbiamo avuto un errore di inventario sulle derive e il colore verde non era più disponibile. Per questo motivo abbiamo spedito il suo pacco mercoledì 11 anziché venerdì 6 novembre. Fortunatamente questo tipo di errore è raro, quindi le inviamo un buono sconto in modo che possa darci una seconda possibilità! Cordiali saluti, Sébastien Responsabile Servizio Clienti
C
Nota: 5 su 5
Ottimo acquisto
A
Nota: 5 su 5
Perfetto, tutto ha soddisfatto le nostre aspettative! Grazie
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C
Nota: 5 su 5
Molto buono
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A
Nota: 5 su 5
Molto buono
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C
Nota: 5 su 5
molto facile
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C
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto!!! Come sempre!!!!
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C
Nota: 5 su 5
Molto veloce, mesmo.....fiquei impressionado
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C
Nota: 5 su 5
Sono stato informato tempestivamente della data di consegna prevista e la consegna è stata puntuale al 100%. Il pacco era in perfette condizioni, quindi su entrambi i fronti sono molto soddisfatto. Acquisterei sicuramente di nuovo da loro.
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C
Nota: 5 su 5
Servizio e consulenza molto buoni
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C
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente e consegna in giornata. Molto soddisfatto!
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
.......
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V
Nota: 2 su 5
Consegna dichiarata 1 giorno. Un fattore importante per l'ordine. Ci è voluta una settimana!
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Charlotte e grazie per il tuo feedback, Tieni presente che la consegna in 24 ore è disponibile per la Spagna. La consegna in Germania è di 2-3 giorni con GLS, saluti Sebastian
C
Nota: 3 su 5
Il caricamento della pagina richiede molto tempo.
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A
Nota: 5 su 5
super pattino ricevuto molto rapidamente muy bien
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