Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 240 recensioni pubblicate
5 4 572 87% 4 381 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Consegna molto veloce in Belgio, 4 giorni. Ho chiamato il Servizio Clienti per alcune informazioni e mi hanno dato ottimi consigli. Servizio eccellente!
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2017
Super veloce
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Molto veloce e molto originale con le email
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Come sempre i miei acquisti su questo sito sono stati impeccabili. Questa volta ho addirittura ricevuto l'ordine in meno di 24 ore... fantastico!!!! Grazie mille
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2017
Eccellente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Veloce e corretto.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Consegna rapida, facilità di pagamento e facilità di cambio o restituzione.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2017
Soddisfatto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2017
Molto soddisfatto del servizio, pacco ben imballato, arrivato velocemente, ad un buon prezzo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2017
Grande!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2017
Molto felice, come sempre.
Grazie.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
Tutto corretto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2017
I tempi di consegna sono stati molto rapidi e cordiali e i prodotti sono arrivati in perfette condizioni. La qualità è quella che ci si aspetta dal sito web.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
Come sempre, massima efficacia ed efficienza nella gestione degli ordini. Trattamento eccezionale. Continuate così ragazzi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2017
Tutto perfetto, sia nel processo di acquisto che nei tempi di consegna. Ottima esperienza, la ripeterò e presto ????
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2017
Servizio clienti super veloce e molto buono.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2017
veloce
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2017
Tutto perfetto, buon prezzo e consegna veloce
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2017
Prezzo e velocità
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2017
Il processo di acquisto e la spedizione sono stati buoni e veloci. Proprio come pubblicizzato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2017
Sono stato consigliato dalla chat molto bene, ordine facile da fare, ben in tempo e personale molto attento. Lo consiglierei a tutti.
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C
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2017
Primo ordine tutto bene. Secondo ordine tutto il contrario.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Julian, Potresti fornirci maggiori dettagli sulle ragioni della tua insoddisfazione per il secondo ordine? Ho esaminato questo secondo ordine per una tavola da surf LOST, vedo che i tempi di consegna pubblicizzati sono stati rispettati. È stata ordinata il 3/05/2017 e consegnata il 13/06/2017, con un tempo di consegna di 5 settimane e mezzo per un tempo di consegna annunciato di 4-6 settimane per la produzione.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2017
perfetto
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
Ricezione tempestiva dell'ordine
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2017
Molto veloce nel ricevere l'ordine, e tutto in perfette condizioni!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
Ottima comunicazione, consegna come da accordi, ottimo prodotto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2017
Ottimo servizio, chiaro, puntuale, lo consiglio. Se si guarda sul web e si controlla bene le taglie disponibili, qual è la taglia giusta per le mie misure e quali modelli sono disponibili, si può fare un buon acquisto con qualità e modelli diversi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
buono
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
Consegna molto veloce e acquisto sicuro, acquisterò ancora da questo negozio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
Molto buono
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2017
Nonostante non avessero il prodotto che avevamo acquistato, ci hanno subito chiamato per informarci e ci hanno dato la possibilità di scegliere un altro prodotto simile, lasciandoci lo stesso prezzo di quello acquistato inizialmente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
Prodotto con un ottimo prezzo, spedizione molto veloce. Altamente raccomandato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
Tutto molto bene
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2017
Trattamento perfetto e molto cordiale
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
Super
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2017
L'esperienza è stata buona. Consegna veloce e puntuale.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
Quello che volevo è arrivato in tempo e in buone condizioni.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
Prezzi buoni, anche se sarebbe auspicabile una maggiore varietà di prodotti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2017
Mi è stato addebitato un prodotto che non era in magazzino. Mi è stata anche inviata un'e-mail in cui si affermava che il mio ordine era stato spedito. Solo quando li ho contattati (e ci hanno messo un po' a rispondere) sono stata informata dell'accaduto. È stata una brutta esperienza perché l'articolo del mio ordine era un regalo.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Inigo, Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto, si è trattato effettivamente di un errore da parte nostra.
Saluti e scusate ancora per l'inconveniente, Laura.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2017
Ottimo trattamento e rapida ricezione del prodotto, che era anche di ottima qualità. Grazie
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