Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.
Vi do solo 2 stelle per due motivi. Primo: avete aspettato fino all'ultimo a chiedermi il nie quando c'era una settimana intera per farlo e siccome mi avete beccato a lavorare non ho potuto rispondere in tempo e la consegna è stata ritardata di una settimana intera. Secondo: avete messo le microsfere in un barattolo di plastica molto sottile insieme al barattolo di resina e alla fibra. Con i colpi del trasporto, il barattolo di microsfere si è rotto e si è svuotato nel cartone. Senza contare che ho perso qualche anno di vita quando ho aperto il cartone a causa della nuvola di microsfere che ne è uscita, ma i 4 metri di fibra sono completamente pieni di microsfere e ovviamente è ovunque tranne che all'interno del barattolo, che è rotto.
Sarebbe bastato usare lo stesso pluriball in cui avete avvolto il catalizzatore. Mi dispiace ma tra le due cose non mi è sembrato professionale. Continuerò a ordinare da voi ma solo per necessità perché ci sono pochissimi negozi che vendono materiale edile e che consegnano alle Canarie.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Paolo e ci dispiace per l'inconveniente che ha avuto con il suo ordine, Per quanto riguarda il DNI, teniamo conto del suo suggerimento di richiederlo non appena rileviamo che il cliente non lo ha indicato. Per quanto riguarda la rottura delle microbiglie, la invitiamo a compilare il modulo di reclamo per il trasporto, in modo da poterle offrire una soluzione, lo trova qui: https://forms.gle/KLE57UfD7M8Veud38 Saluti, Servizio Clienti Sebas
A
Alex B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Eccellente, molto veloce nella consegna e affidabile.
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L
Luis M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Super veloce! Ottimi articoli!
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J
José María A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Tutto molto corretto. Ripeterò
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Erick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
Spedizione comoda e veloce.
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N
Nicolas Jesus M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2022
Ottima esperienza ogni volta che ho acquistato sul vostro sito, prodotti di qualità e spedizione veloce.... 100% raccomandabile, il mio ultimo acquisto è stato un surfskate ad un prezzo molto buono e molto cool.
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M
Marco P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Spedizione e consegna veloce,ottimo surfskate!
M
Marine J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
Consegna rapida ed efficiente.
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A
Andrés C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2022
Tutto è perfetto.
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T
Thierry L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2022
Très bien. Prodotto conforme e spedizione rapida
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D
David A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
Vale o pessoal quer surfe.
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F
Filipe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Super veloce
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A
Annie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2022
Grazie!
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K
Karine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Molto bene!
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T
Theo R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
molto buono, il prodotto corrisponde alla descrizione
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C
Cástor R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Facile e veloce.
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D
David D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
Come sempre è arrivato come ordinato e abbastanza rapidamente. In verità ho già acquistato diverse volte su questo sito e non ho mai avuto problemi.
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M
Miguel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
Muito obrigado Tudo incrível Só tenho uma nota Eu tinha solicitado para fazerem o furo para a Leash e não foiito
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J
Juan Miguel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
Tutto perfetto e veloce
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D
Dario Gabriele S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2022
Tutto corretto e consegna veloce nelle isole Canarie!
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T
Tiago P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Bom site, bom material, bastante escolha, entregas rápidas...
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E
Eva O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Come sempre, il massimo!
Grato per ogni ordine a mundo-surf.
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M
María José A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
Molto formale, l'opzione di controllare l'ordine prima di pagare è ottima.
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B
Bruno M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2022
Qualche problema con l'arrivo a causa di un problema con i camionisti, per il resto tutto ok, ottima comunicazione e rapidità nella preparazione dell'encomenda, consigliato.
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G
Goncalo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2022
Mi piace molto fare acquisti da Mundo-Surf
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M
Maria E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Tutto ottimo, consegna veloce?
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M
Manuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Sito molto intuitivo con una buona descrizione dei prodotti. Ho effettuato l'acquisto e in due giorni era alla porta.
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S
Sofía G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Consegna velocissima!
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S
Simone B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2022
negozio veloce e preciso
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L
Luis M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2022
Sempre super profissionais e super rápidos !!! Obrigado
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E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2022
Primo acquisto e tutto perfetto, quindi tornerò.
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P
Pol D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
Efficace
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M
Miguel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2022
In alto, in alto.
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H
Harald B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2022
Il mio ordine è stato spedito molto velocemente. Il prezzo e il servizio erano perfetti.
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A
Ana Maria Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Tutto è arrivato velocemente e bene, e i prodotti erano proprio come spiegati sul sito web.
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A
Aitxiber R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2022
Tutto era perfetto. L'ho ricevuto in tempi rapidissimi e il prodotto è identico a quello che si trova sul web. Grazie
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J
Julio P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2022
Negozio online con articoli di grandi marche a prezzi vantaggiosi e il servizio al cliente, dall'acquisto alla consegna, funziona molto bene.
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M
Maribel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Ottimo servizio, sono molto soddisfatto, ho fatto un ordine dalle Isole Canarie.
Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e molto velocemente Grazie mille.
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Luis M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Consegna super veloce, Produtos 5 estrelas!!!! Recomendo!
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G
Goncalo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Top, consiglio
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