Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 191 recensioni pubblicate
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2018
Piattaforma buona e intuitiva
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Ho dato questa valutazione perché l'ordine che ho fatto prevedeva che il prodotto fosse disponibile e non lo era. Ho scelto un altro prodotto e ci sono voluti più di tre giorni per arrivare. Ne ho scelto un altro e ci sono voluti più di tre giorni per arrivare.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Sergio, In effetti, a causa di un errore di inventario abbiamo perso 2 giorni nella preparazione del tuo pacco, ci scusiamo per questo.
Queste discrepanze tra le scorte del computer e quelle reali sono rare, ma a volte accadono, ci dispiace per il ritardo del tuo ordine. saluti Laura
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Tutto va bene!
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2018
tutto ok
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Penso che ci mettano troppo a spedire, l'ideale sarebbe 2 o 5 giorni e il prodotto dovrebbe essere consegnato un giorno dopo il pagamento, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Luis Miguel e grazie per il tuo ordine, il problema della spedizione alle Isole Canarie è lento se vogliamo offrire un prezzo economico e conveniente. Per poter consegnare alle Isole Canarie in 2-5 giorni, è necessario passare attraverso un vettore privato e inviare la merce in aereo. La DUA non è altro che 50, più almeno 40-50 spese di spedizione. Per questo motivo non offriamo nemmeno questa opzione. È vero che il servizio postale è lento, ma per il prezzo è il più vantaggioso. Saluti Laura
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2018
Buono
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2018
Veloce, efficiente e il prodotto corrisponde al 100% alla descrizione e alle immagini.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2018
Come amazon
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
applicazione molto semplice
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
Molto buono
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2018
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Ricevo il pacco 7 giorni dopo e il prodotto non mi soddisfa. Devo restituire il prodotto a mie spese (rimborso al ricevimento del reso).
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Felix, mi dispiace che il prodotto non sia di tuo gradimento. Per la prossima volta, se paghi con Paypal, le spese di restituzione sono rimborsate da Paypal. Per quanto riguarda i tempi di consegna, il tuo ordine è stato effettuato venerdì 10 agosto alle 11:17, e il pacco è partito lo stesso giorno. Poiché il 15 agosto era un giorno festivo, avrebbe dovuto ricevere il pacco giovedì 16 agosto (i tempi di consegna per la Francia sono di 2-3 giorni), e non il 17. Ci scusiamo per il ritardo e speriamo di rivederla su mundo-surf.com.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Tutto corretto
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Veloce
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2018
Ottimo servizio clienti online. Non sono soddisfatto delle spese di spedizione e delle spese di restituzione. Ho dovuto pagare per entrambi.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Federico e grazie per la tua recensione! Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 99 e per consegne nella Spagna continentale, escluse le schiume e le preforme. Nel tuo caso l'ordine era di 65, per questo il sistema ti ha addebitato le spese di spedizione. Il reso è gratuito per gli ordini pagati con Paypal, secondo le condizioni del servizio offerto da Paypal. saluti Laura
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2018
ho avuto un problema con l'entrata, ma tirando l'isso correu bastante bem! \o/
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
tudo ok, boa compra
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
soddisfatto dell'acquisto e della consegna
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
Ordinerò sicuramente di nuovo da mundo surf, tutto corretto in termini di tempi di consegna, ordine, etc... Molto professionali e ottimi prodotti. L'unico punto negativo è non aver ricevuto alcuno sconto per il prossimo acquisto, dato che l'ordine ammontava a 200 euro. Immaginavo che me ne avrebbero inviato uno, ma non l'hanno fatto... So che altri negozi online lo fanno quando si supera un acquisto di oltre 100 euro. Per il resto è andato tutto bene.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2018
Migliorerebbe i prezzi
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2018
Mi mancavano alcune informazioni sul prodotto sul sito web, ma la consegna è stata molto veloce e si è rivelato essere il prodotto che stavo cercando.
Recensione tradotta
V
Verified buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2018
no hablo spagnol. La perfezione non esiste, quindi 4 è buono
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
Arrivo sano e salvo
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Fantastico
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Corretto
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2018
Servizio molto veloce e buono come sempre
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2018
la gestione dell'ordine, ha funzionato bene.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
Prodotti di buona qualità, consegna veloce.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
L'unica cosa che migliorerei è il tempo di consegna :)
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
Ordinato e consegnato perfettamente, a parte il sistema di deriva, ma il team mi ha ascoltato e siamo andati d'accordo, quindi va bene così!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Veloce e ben confezionato. Nient'altro che il meglio. Grazie mille.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Tutto ha funzionato perfettamente, anche se non è arrivato il giorno successivo.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2018
Un sito web molto intuitivo, completo e per quanto riguarda la consegna... molto veloce.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2018
Buono
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
Soddisfatto del mio acquisto, di ottima qualità.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2018
Facile e semplice.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Tutto è andato bene. Ho trovato la consegna un po' costosa.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2018
Il vettore mi ha preso in giro e mi ha fatto aspettare 4 giorni in più del massimo consentito. Se non cambiate, state sbagliando con queste persone.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2018
Buona esperienza di acquisto e consegna puntuale
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2018
Tutto molto buono, servizio veloce, il mio unico inconveniente è il prezzo, ma per il resto, tutto è perfetto.
Recensione tradotta
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