Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 191 recensioni pubblicate
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
L'unico inconveniente è la lentezza dell'ufficio postale. Per il resto è perfetto.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
grande stock di materiale a prezzi vantaggiosi
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Poiché si tratta del primo acquisto, ci si aspetta un buono sconto per il prossimo. Credo che questo modo di incentivare le persone manchi a Surfworld. Beh, in generale
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Il mio ordine è stato ritardato di un paio di giorni, ma è arrivato perfettamente e ne sono molto soddisfatta. È possibile comunicare con il personale senza alcun problema e sono molto veloci ad aiutarti in tutto.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
Consegna entro 48 ore
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2017
Buon servizio ad un buon prezzo! La mia consegna è stata ritardata di un mese, quindi è una stella in meno! Non ho avuto il tempo di testare le cose che ho comprato quindi non posso ancora valutare.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2017
Servizio veloce, prodotto di buona qualità
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
Tutto è stato fantastico. Il ragazzo che risponde al whatsapp ha risposto immediatamente a tutte le mie domande e l'ordine è arrivato alla grande il giorno dopo l'acquisto.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
La consegna è stata veloce e soddisfacente e il prodotto era ben protetto. L'unico aspetto negativo che posso segnalare è che ho chiesto al negozio di inviarmelo - se possibile - in una confezione regalo, cosa che alla fine non è stata fatta.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
I prodotti sono perfetti, l'unico inconveniente è il corriere al momento della consegna che me li ha consegnati qualche giorno dopo perché quando doveva consegnarli non ha trovato l'indirizzo e ha deciso di consegnarmeli in un altro giorno.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Un sito affidabile, che ti ascolta se ci sono problemi con l'ordine, lo ripeterei.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Hola ,el "retraso" en la entrega esta más que justificada las fechas eran muy complicadas ,si no hubiera cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" es con el embalaje del foam ....se debió desmontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien .... Ripeterò l'acquisto senza dubbio grazie.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Quello che non mi è piaciuto è che l'ordine è arrivato in ritardo e ho dovuto lamentarmi più volte.
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Maria Angeles e grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine, abbiamo fatto le dovute richieste al corriere.
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Veloce ed efficace
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Bene
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
Buon sito, procedura semplice, spedizione veloce e buoni prodotti. Alcuni prodotti potrebbero avere una migliore qualità di finitura, come le chiglie con il marchio "shaper's";
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2017
La varietà dei prodotti è buona, la qualità è buona e i video esplicativi sono ottimi.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
Buono
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C
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
Il pacco è arrivato una settimana dopo e quindi non ho potuto consegnare il regalo in tempo. Ho dovuto chiamare diverse volte per cercare di sapere dove fosse e mi hanno detto che sarebbe stato consegnato il giorno stesso, ma non è arrivato. Non comprerei più da questo sito, perché ciò che mi ha spinto a comprare da loro è stato il tempo di consegna. Per quanto riguarda i prezzi, ci sono siti migliori.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Eider, grazie mille per il tuo ordine e scusa per il ritardo nella consegna. Il giorno successivo all'ordine è stato fatto un tentativo di consegna alle 17:40, ma lei era assente. Nei giorni successivi, a causa di un guasto della società di trasporti Sending, non sono stati effettuati i tentativi di consegna che avrebbero dovuto essere effettuati. Ho fatto tutto il possibile per ottenere la consegna il prima possibile, lamentandomi con Sending. Questo tipo di errore non si verifica di solito, dato che abbiamo stipulato un contratto per il servizio di consegna 24 ore su 24. Per il disagio arrecato e per consentirle di riprovare i nostri servizi (la velocità di consegna è uno dei nostri punti di forza) le offriamo un codice sconto di 10 da applicare agli ordini di almeno 100 pezzi. Ecco il voucher: 368HBNW2 che potrete utilizzare entro il 14/4/2018. Edu.
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2017
Sono molto soddisfatto del mio ordine, l'unica cosa è che penso che spendendo più di 200eur. l'affrancatura per le Isole Baleari dovrebbe essere gratuita...altri negozi online per molto meno soldi spediscono gratuitamente.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2017
Tutto buono e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2017
Mi piace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2017
Molto buono
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
Molto buono e veloce
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
bene
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Il pagamento può essere effettuato anche in contanti alla consegna. Le banche applicano commissioni di escasndalo.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Efficiente
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Da qualche parte dovrebbe esserci scritto che il poliestere UV non è adatto per il riempimento di oggetti profondi, ad esempio i tappi. Alla fine ho acquistato un kit UV e un altro con indurente.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
Tutto è andato bene. Il trattamento come sempre eccellente
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2017
Il trattamento è molto buono, ho avuto un problema con il sito web e l'hanno risolto al telefono. Per quanto riguarda i consigli, Sebas mi ha dato buoni consigli e sa di cosa parla.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2017
Chiaro, veloce e semplice
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2017
Sono soddisfatto del mio ordine, che ho potuto seguire dall'ordine alla consegna grazie alle informazioni fornite dalle persone del sito.
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C
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2017
Ho pagato circa 25 euro in più per l'assicurazione e l'imballaggio speciale (che era una semplice scatola di cartone). Mi è stata inoltre garantita la consegna in 24-48 ore, mentre ci sono voluti un paio di giorni in più. Sinceramente penserò di acquistare di nuovo online. Il prodotto ha soddisfatto tutte le caratteristiche e le aspettative.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Juan, 24,90 è il normale costo di spedizione della tavola da surf che ha acquistato, non è un supplemento, in quanto tutte le tavole da surf devono viaggiare con assicurazione e imballaggio speciale. Per quanto riguarda i tempi di consegna, lei ha effettuato l'ordine l'8 agosto alle 13.13, ma essendo le 12.30 passate, è partito il giorno successivo, il 9, e il 10 alle 16.43 hanno cercato di consegnargliela. Poiché non c'era nessuno al suo indirizzo, Sending l'ha contattata e ha organizzato la consegna per il giorno successivo, l'11. Il suo pacco è stato consegnato l'11 alle 16.48. Mi dispiace che sia rimasto deluso dal nostro servizio, ma la prego di notare che è stato rispettato il termine di 48 ore, che sarebbe potuto essere di 24 ore se il pacco fosse stato consegnato la prima volta, il 10.
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2017
Molto affidabile.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2017
Tutto è perfetto
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2017
spedizione un po' costosa
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2017
Buono
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2017
Non ho ricevuto il mio ordine completo perché mancava un articolo... Ho mandato una mail e oggi dopo 2 settimane sto ancora aspettando una risposta....
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Diego, mi dispiace, non avevamo visto la sua mail. Le invieremo oggi stesso il nuovo barattolo cerato che le mancava. La salutiamo e ci scusiamo per l'inconveniente,
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