Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Prodotti affidabili e consegna rapida

la scheda non era adatta alle dimensioni che mi servivano, vi ho contattato per vedere se potevo cambiarla dopo averla provata e non ho ricevuto risposta.

Non rispettano i tempi di consegna indicati sul loro sito web e non informano sullo stato dell'ordine a meno che non gli si scriva (hanno impiegato più di 12 settimane per un ordine che avrebbe dovuto richiedere 4-6 settimane). Inoltre, la finitura presenta alcuni piccoli difetti (che con il tempo che hanno impiegato per realizzarla e consegnarla, avrebbero dovuto controllare). Non voglio cambiarlo o chiedere che venga riparato perché temo che ci vorranno 3 mesi per consegnarlo di nuovo...

Tenendo conto che invece di 6 settimane, l'ordine ha richiesto 63 giorni, e che quando ho chiesto, mi è stato detto che domani più volte, beh, peccato, ancora di più se si ottiene una tavola di 429 euro senza il rinforzo del bordo che avevo ordinato, che spero venga risolto lunedì quando apriranno il negozio. A parte questo, nemmeno un adesivo per i ritardi. Molto male la verità, ed è un peccato perché le tavole sono buone e di qualità. Comunque... Spero che il problema delle lamine venga risolto al più presto inviandomi un grip, delle pinne quad, o qualcosa di simile. Oppure il rimborso della parte proporzionale del denaro più gli interessi generati dal pagamento della siccità, ovviamente. Grazie

È la prima volta che acquisto online e mi addebitano le spese di spedizione e trasporto, per il resto tutto bene, il negozio mi sembra molto completo.

Buono

La consegna non è stata puntuale, ma è arrivata entro 5 giorni, il che non è male. La tavola è arrivata in perfette condizioni e molto ben imballata. Ripeto, in effetti dopo l'acquisto e questa recensione ho fatto altri due ordini, che erano più piccoli. E questi sono arrivati nelle date indicate.

tutto bene, tranne che per lo stato logistico dell'attesa

C'è stato un problema con le dimensioni della combinazione e la restituzione del prodotto non è molto semplice. Ma il servizio clienti è molto disponibile

Bene

Ottimo servizio di spedizione. Veloce e il contenuto è arrivato in perfette condizioni.

Mi manca un foglietto illustrativo con le istruzioni di base soprattutto per la miscelazione delle quantità. Inoltre, alcune istruzioni di base per l'applicazione sarebbero un vantaggio.

Ho dovuto contattarli telefonicamente e la persona che mi ha risposto è stata molto cordiale e diretta.

Ha un'ampia offerta di articoli, ma non è sempre in stock.

Ottimo team e supporto

Non male.

Servizio perfetto, veloce e attenzione molto corretta.

Grande!

Il metodo di pagamento era inadempiente nei confronti di una società finanziaria, ma per il resto tutto bene.

Tutto va bene. Consegna, lavorazione e prodotto di buona qualità. Solo che non corrisponde al colore dell'immagine. è più scuro

Tutto molto bene

Efficiente e reattivo, il vostro team mi ha permesso di riavere la mia attrezzatura molto rapidamente all'altro capo del mondo! Gracias L'unico problema è stato che la fattura non corrispondeva all'importo esatto dell'acquisto, tasse escluse, il che ha significato che ho dovuto pagare un supplemento quando sono tornato a casa...

Ho fatto acquisti qui diverse volte, mi piace molto la loro rapidità di consegna.

Appena spedito in 1 pacchetto per 6 surfskate. Il ponte skate è stato graffiato tutti di ogni prodotto. Io già commento quando ordinare questi prodotti per avvolgere bolla prima di inviare fuori. Ma il personale lo ignora.

Dopo aver acquistato l'articolo, qualche giorno dopo mi è stato detto che l'articolo non era realmente disponibile. Mi hanno proposto un altro modello, chiaramente più costoso. Sto ancora aspettando una risposta...

Ho impiegato molto tempo prima che il mio ordine arrivasse.

Beh, ho aspettato circa 4 mesi per la tavola da surf, l'ho ordinata nell'ottobre 2020 e l'ho ricevuta solo nel febbraio 2021.

Il mio ordine non è stato ricevuto. Mi avevate detto che l'avrei ricevuto in 2 giorni. L'ho ordinato il 24 gennaio. Sono passate più di 2 settimane e mi avete ancora addebitato 47,80 euro per la spedizione. Ho chiesto la restituzione delle spese di spedizione, ma mi avete ignorato.

La mia opinione finora è negativa. Ho aspettato più di 10 giorni per il mio ordine e non ti danno nemmeno un numero di tracking per seguire il tuo pacco. Al momento non lo consiglio.

Il servizio e la consegna sono i migliori che abbia mai visto. Servizio clienti molto vicino e cordiale, raccomando questo negozio al 100%.

Arrivato con 1 giorno di ritardo rispetto al previsto, per il resto tutto perfetto!

tutto bene, spedizione veloce e senza problemi

GLS non ha consegnato l'ordine in tempo e non siamo riusciti a consegnarlo il giorno dell'Epifania.

La fabbricazione della tavola ha richiesto un po' più di tempo di quanto indicato sul sito, ma la tavola è venuta bene.

Ad oggi non ho ricevuto il mio pacco e l'ho acquistato come regalo per i Re Magi, dopo aver parlato con loro due volte sono stati molto gentili con me, presumibilmente colpa della compagnia di trasporto, ma il mio ordine non è arrivato.

La navigazione è molto intuitiva e il servizio clienti è imbattibile.

Ottimo, darei una valutazione molto buona, se mi avessero inviato il numero di tracking del pacco, non c'era bisogno di chiederlo. Ma il resto è ottimo.

Ottimo servizio. Unica pecca l'imballo poteva essere decisamente più protettivo. Per il resto tutto ok!

Non ho ancora ricevuto lo skateboard e sto aspettando da un mese.

Tutto molto buono, tranne uno degli articoli che non è arrivato; l'ordine ha impiegato solo sei giorni per raggiungermi alle Isole Canarie nel periodo natalizio. L'unico inconveniente è che ho dimenticato uno degli articoli che non sono arrivati.