Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.
Acquisto sicuro. Anche se vivo a Tokyo, ho ricevuto il prodotto in meno di una settimana con un prezzo nettamente inferiore alla concorrenza. Vorrei solo che ci fosse la spedizione per pacchetto e non per ogni prodotto. Più promozioni per chi vive in un altro paese.Grazie, Ignacio!
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E
Evgenia Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Ho ricevuto un altro colore dell'ordine.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Evgenia, Il nostro sistema di controllo delle spedizioni ci dice che è stato spedito il colore corretto, cioè il nero. Se così non fosse, la preghiamo di inviare una foto del prodotto a [email protected], in modo da poter risolvere il problema. Saluti, Sebas
J
Jose Manuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Stock, prezzo e servizio - consigliato
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Juan D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Tutto corretto, consegna perfetta, materiale come acquistato sul web. Lo consiglio al 100%
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C
chiara L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Ordine arrivato puntuale e in ottime condizioni!
A
Alejandro C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
tutto molto bene
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J
Julio V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Funzionano molto bene, sono veloci e facili da gestire.
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A
Andre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Muito bom
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Alejandro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Veloci, efficienti e molto attenti. Mundo-Surf a 10
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P
Peter S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
Quando ho ricevuto il pacco, la scatola era vuota. Ho contattato mundo-surf e ho aspettato per 3 settimane un riscontro da parte loro. Di conseguenza non ho avuto la muta per le mie vacanze. Quando ho contattato mundo surf, non ho ricevuto alcun riscontro da parte loro. Non consiglierei di acquistare da loro.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Peter, Abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine. Si tratta di una situazione molto rara, ma può capitare e ci dispiace per l'inconveniente. Saluti, Sebastian
S
Sebastian R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
L'ordine è arrivato solo oggi. Non ho ancora ricevuto il mio denaro. Purtroppo ho il sospetto di essere stato truffato per oltre 120 euro. Sono molto dispiaciuto, perché ho fatto il mio acquisto con molta fiducia.
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Sebastian, UPS non ha potuto consegnare il suo pacco a causa di un indirizzo incompleto. Il pacco è ora in viaggio verso di noi. Dovrebbe arrivarci lunedì 1 agosto. Non appena lo riceveremo e lei avrà confermato il suo indirizzo completo, lo invieremo nuovamente. Saluti, Sebastian
M
Maria L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Una buona navigazione nella pagina, con la possibilità di confrontare i prodotti, e un'entrata rapida.
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J
Jorge B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Facile da realizzare e rapido il controllo del prodotto.
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G
Grégoire B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
Trattamento fatale, prodotto non conforme, denaro non restituito. Un trattamento disastroso da parte del servizio commerciale (Ignacio). Mi hanno fatto pagare due volte un neoprene e ora devo combattere con Consumo. Una vergogna.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Gregoire. C'era effettivamente un errore nella guida alle taglie, ti ringraziamo per averlo notato, in quanto ci ha permesso di correggerlo. Ci scusiamo per questo errore nella guida alle taglie. Poiché si è trattato di un nostro errore, il reso è stato interamente a nostro carico e le abbiamo anche confermato via e-mail che siamo d'accordo e abbiamo già provveduto al rimborso. Abbiamo inoltre confermato la consegna e il ricevimento della nuova muta con la taglia corretta. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda o suggerimento. Cordiali saluti e speriamo di rivederla presto.
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lorenzo D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
Prezzi molto competitivi, spedizioni rapida, purtroppo la peggior assistenza clienti che abbia mai visto online. Tavola arrivata danneggiata, ho segnalato subito il problema ma (l'inutile) soluzione è arrivata dopo chat lente, estenuanti e poco professionali. Alla fine ho chiesto il rimborso. Attenzione che se non pagate con paypal la spedizioni è a vostre spese. Consiglio: se ci sono problemi la soluzione piu veloce è cambiare il prodotto invece che inviare dei pezzi di ricambio su prodotti nuovi.
Risposta di Mundo-Surf
Salve Lorenzo! Abbiamo verificato che il prodotto presentava un difetto di fabbricazione, me ne scuso. Questo è qualcosa di molto raro ma può succedere di tanto in tanto, ed è per questo che siamo qui per risolverlo. Abbiamo già provveduto al rimborso completo del prodotto e se lo desideri puoi effettuare un nuovo ordine. Grazie. Ti auguro il meglio.
A
Antoine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Super légal Rapidinho Oprimo Parabéns!
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J
Joelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Ho ordinato e ricevuto il Body Bord molto rapidamente. Personale molto cordiale al telefono. Imballaggio molto corretto e persona cordiale alla consegna.
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T
tommy L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
qualità eccellente, consegna veloce e prodotto conforme!
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M
Miguel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
L'encomenda è arrivata molto rapidamente fino a me. Un servizio e un'attenzione per i clienti davvero ottimi.
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F
Fernando V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Buona offerta, ottimo rapporto qualità/prezzo, tutto sommato sono soddisfatto!
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Miguel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
tutto ok,.
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Carlota G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
Ottimo servizio clienti
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Josep Joan R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
L'unica cosa da commentare è che nell'app se la metto in spagnolo non entra nelle pagine per vedere il materiale. L'ho messo in inglese e funziona. App de iphone Per il resto perfetta!
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Luiz Henrique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2022
Ottima esperienza di acquisto internazionale, prodotto ben confezionato e consegna rapida in Brasile.
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Daniela R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Molto buono
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Versoprobo SCS V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
top!!!!
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Lourenço V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
Tutto perfetto, mi hanno aiutato via chat e tutto è stato perfetto. Consegna veloce.
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Pedro V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2022
Correu tudo 5 estrelas. Risposta rapida alle mie e-mail, chat sul sito, invio di informazioni, stato delle informazioni... Espetáculo. Raccomandazione. Compre sem se preocupar.
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José Maria S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2022
Buono come sempre, veloce
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Catarina A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
I prodotti che ho acquistato sono in condizioni ottimali, all'interno del prezzo previsto, e corrispondono alla descrizione e alle immagini.
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Emily W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
Mundo Surf è stato velocissimo nel consegnare il mio asciugatore per mute in Portogallo! La comunicazione è stata ottima. Consiglio vivamente di ordinare da questo fantastico negozio. Grazie mille!
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Jozabed P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2022
De 10! Azienda sivigliana al top! Tutto è arrivato super veloce e in perfette condizioni. Ho dovuto chiedere un favore con la fattura e si sono presi cura di me con lusso!
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Ramón G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
La navigazione sul sito è facile e intuitiva, le informazioni sono fenomenali, ti dicono in ogni momento a che punto è l'ordine. Quindi comprerei di nuovo
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ROY S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Perche non mi hanno fatto rendere un prodotto non adeguato
Risposta di Mundo-Surf
Salve Roy, purtroppo non è possibile restituire una preforma, trattandosi di un prodotto personalizzato. È un prodotto realizzato dalla fabbrica solo per te. Speriamo che tu possa capire. Grazie e scusa per l'inconveniente. Ignacio.
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Cristina M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2022
Molto cordiali e sempre pronti a facilitare le restituzioni. Tutto molto buono.
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Alicia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Ho acquistato diverse volte e la verità è che sono molto soddisfatto di questo sito.
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Andrea S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2022
Il servizio clienti mi ha aiutato molto a scegliere la muta ideale. 5/5 :)
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Jorge B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
Il prodotto ha un buon prezzo, il servizio di corriere è stato veloce.
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EPIFANIO M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
CONSEGNA RAPIDA E SENZA PROBLEMI ALLE ISOLE CANARIE
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Jesus A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Come sempre molto soddisfatto dell'acquisto e della qualità dei prodotti.
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