Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 192 recensioni pubblicate
5 4 529 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
muito bom
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Consegna veloce e buona comunicazione
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Grande varietà di prodotti con buoni prezzi. Consegna perfetta e puntuale. Tutto perfetto.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
molto veloce !!!! 5 stelle!!!
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V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Tutto ok. Grazie!
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Appena spedito in 1 pacchetto per 6 surfskate. Il ponte skate è stato graffiato tutti di ogni prodotto. Io già commento quando ordinare questi prodotti per avvolgere bolla prima di inviare fuori. Ma il personale lo ignora.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Nisarat, Ci dispiace per l'inconveniente, abbiamo imballato i 6 surfskate insieme per risparmiare sulle spese di spedizione, dato che la spedizione è espansiva in Thailandia. La prossima volta separeremo correttamente ogni pattino per evitare questo tipo di problemi, saluti Sebastian
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Dopo aver acquistato l'articolo, qualche giorno dopo mi è stato detto che l'articolo non era realmente disponibile. Mi hanno proposto un altro modello, chiaramente più costoso. Sto ancora aspettando una risposta...
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Giovanni e scusa per l'inconveniente, a causa di un errore di inventario, il modello di guanto che hai acquistato non è disponibile. Il mio collega Ignacio ti ha inviato delle alternative via e-mail. Se nessuno dei guanti proposti ti soddisfa, fallo sapere a lui e procederemo con il rimborso. Cordiali saluti e scusa per l'inconveniente, Sebas.
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2021
5*****
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V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
buon materiale e spedizione davvero veloce
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Sono molto soddisfatto del mio ordine e tornerò di nuovo nel prossimo futuro.
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C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Ho impiegato molto tempo prima che il mio ordine arrivasse.
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Robin, abbiamo effettivamente inviato due pacchi e uno è andato perso, quindi abbiamo dovuto inviare nuovamente il materiale. Ci scusiamo per l'inconveniente causato, saluti, Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2021
Molto veloce
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V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Perfetto.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
Grande varietà di prodotti e personale attento, sempre pronto a rispondere alle mie domande.
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C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Beh, ho aspettato circa 4 mesi per la tavola da surf, l'ho ordinata nell'ottobre 2020 e l'ho ricevuta solo nel febbraio 2021.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Paco, Ci scusiamo per il ritardo, dovevamo ricevere le tavole a fine dicembre, e sono state posticipate a fine gennaio. Saluti Sebas,
C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Molto buono, di buona qualità, manca una maggiore varietà e quantità di prodotti.
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V
Verified buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Il mio ordine non è stato ricevuto. Mi avevate detto che l'avrei ricevuto in 2 giorni. L'ho ordinato il 24 gennaio. Sono passate più di 2 settimane e mi avete ancora addebitato 47,80 euro per la spedizione. Ho chiesto la restituzione delle spese di spedizione, ma mi avete ignorato.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Carmen, dovresti ricevere il tuo pacco a breve, il pacco è nell'isola delle Azzorre dal giorno 4. Sembra che la dogana stia rendendo il processo più lento. Qui di seguito trovi il tuo link di tracciamento: https://m.asmred.com/e/543405421/9580-115 Saluti Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Qualità e prezzo
Recensione tradotta
V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Arrivare all'isola della Riunione rapidamente senza troppe spese di viaggio. Prodotti impeccabili.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Molto buono
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Veloce e ottimo
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
I venditori sono stati molto cordiali e mi hanno consigliato ciò che era meglio per me. La consegna è stata molto veloce e tutto era corretto. Non posso ancora dire nulla sulla tavola! Quando ci lasceranno uscire dalla mia comunità... lo valuterò?
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Velocissimi e attenti! Encanta
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Tutto corretto e veloce. Perfetto!
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Molto veloce in tutto il processo di acquisto e consegna. Excelente!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Tutto è stato eccellente, sia in termini di trattamento che di efficienza. Sempre una garanzia di qualità.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Servizio eccellente. Consegna velocissima e conforme alle aspettative. Lo consiglio vivamente
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Perfetto, veloce e senza sorprese.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Sono stato assistito perfettamente sia sul web che per telefono.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Tutti i perfetti!!!!
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Da MundoSurf trovo sempre articoli difficili da trovare (taglie speciali rare ecc...) Consegna veloce Un buon e-shop di riferimento
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V
Verified buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Mi è piaciuto molto il fatto che siamo in grado di comunicare via WhatsApp. Molto professionale... Ordinerò sicuramente altre cose.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
perfetto
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Tutto era molto buono. Un buon servizio e la merce era ben imballata. È arrivata integra
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Consegna veloce Prodotto eccellente
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
La mia opinione finora è negativa. Ho aspettato più di 10 giorni per il mio ordine e non ti danno nemmeno un numero di tracking per seguire il tuo pacco. Al momento non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Miquel, La consegna del suo ordine è prevista oggi da parte di UPS tra le 12h00 e le 16h00. Saluti del Servizio Clienti Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Sempre ottimo, grazie
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Tutto perfetto Servizio eccellente
Recensione tradotta
C
Compratore verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Ottimo! Grazie
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