Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.
Il servizio di mundo surf è molto buono. Ma il servizio di consegna è un disastro, il peggiore con cui ho avuto a che fare in 15 anni di acquisti online in tutto il mondo. Dovrebbero cambiare agenzia perché la consegna fa parte del servizio.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Sergio, Abbiamo visto che il suo pacco è partito il 4 ottobre per il Belgio, abbiamo provato a consegnarlo l'8 ma non c'era nessuno in casa, e alla fine è stato consegnato l'11 ottobre. Potrebbe dirmi quale problema ha avuto con GLS in modo che possa discuterne con loro? Cordiali saluti Servizio Clienti Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Questo è l'unico posto dove ho trovato il portafoglio che stavo cercando, la consegna è molto veloce.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
TUTTO FANTASTICO, COME SEMPRE
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Compratore verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Ho acqusitato una tavola da surf, softech bomber 5.10". Il pacco è arrivato in ottime condizioni ed entro i tempi di consegna. è stato solo complesso per il mio paese (Italia) seguire il traking, ma una volta arrivato in italia il corriere mi ha contattato e abbiamo risolto.
Consigliato!
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Servizio personalizzato e ottima consegna!
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Ottimo sito web, super chiaro e ottimo servizio.
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V
Verified buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
5* Tutto bene come al solito. Il mio negozio preferito
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Tutto perfetto e consegna velocissima
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Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Buon servizio di vendita e assistenza clienti.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Perfetto, svolge perfettamente il suo lavoro.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Ottimo! L'ho ordinato martedì alle 13.45 e mercoledì alle 10.00 l'ho ricevuto su Portugal!!!!.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2021
Ottimi prodotti, consegna veloce e accurata, consiglio mundo surf ?
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V
Verified buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Spedizione veloce e buon prezzo!
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Consegna molto veloce!
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Tutto molto veloce e ben confezionato.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Tutto corretto, veloce e con un buon servizio.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Tutto è perfetto
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Consegna velocissima e corretta
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Il giorno dopo l'acquisto l'ho avuto a casa, top!
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Tutto buono e veloce.
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C
Compratore verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
tutto ok
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2021
Boa qualidade dos produtos e rápida entrega, recomendo vivamente!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Serietà e servizio eccellente
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Servizio veloce, ampia offerta e grande cordialità!
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C
Compratore verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Ottimo sito veloce ottimi prodotti
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Veloce, ben condizionato e con un buon rapporto qualità/prezzo.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
L'ordine è arrivato in meno di 3 giorni, tutto bene.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Servizio rapido ed efficiente. Molto soddisfatto dell'acquisto e della gestione dell'acquisto.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Il pattino è ottimo, arrivato in perfette condizioni e molto ben imballato. Tutto come previsto.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Vendono alle Isole Canarie, il che è molto apprezzato. L'ordine è arrivato rapidamente e come pubblicizzato.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
Grazie mille
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Buon pomeriggio, Le informazioni che accompagnano il prodotto non sono quelle indicate. Sarebbe bene che venisse migliorato sotto questo aspetto. Cordiali saluti
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C
Compratore verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
ottimo sito non l'avevo mai usato
C
Compratore verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Consegna veloce, ottimi prodotti al giusto prezzo. Vasto assortimento.
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
È stato tutto fantastico: fin dal primo momento il tracking mi ha permesso di vedere che il prodotto era in arrivo e in 2 giorni è arrivato a casa mia! Che dire? Che Mundo Surf è un'azienda seria che fa le cose per bene: grazie!
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V
Verified buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Il prodotto non è quello mostrato, il personale è scortese e non disponibile. Mai più!
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Sven, il poncho Madness Coconut viene fornito con un disegno del poncho, non è una foto reale, per questo il prodotto reale non è esattamente come il disegno. Abbiamo appena aggiunto una foto reale del poncho, in modo che questo non accada più su questo modello. Per quanto riguarda il nostro staff, il mio collega Nacho ha risposto a più di 20 e-mail da parte tua, sempre con educazione e cercando di aiutare il più possibile, ma ci dispiace se non sei soddisfatto del modo in cui ha risolto il problema con te. Saluti Sebastian Servizio Clienti
V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Tutto bene
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Hola il pacco è arrivato velocemente ordinato il 05 settembre ricevuto il 09 settembre a mezzogiorno la tavola era ben protetta nella scatola grazie Mundo-Surf a presto
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Consegna veloce, ma la qualità è sempre peggiore. I vasetti di resina vengono forniti come se fossero vernice, senza un tappo per dosare la resina.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Adrian, I vasetti di resina da 1 kg con il coperchio largo sono più comodi perché permettono di utilizzare una quantità maggiore del contenuto. Con l'imboccatura stretta c'era sempre resina sul fondo del vaso che andava persa. Per questo motivo ora utilizziamo un coperchio largo.
Nei vasi da 5 kg abbiamo un coperchio ibrido, sia a bocca stretta per dosare comodamente la resina, sia a bocca larga per sfruttarla fino all'ultima goccia di resina. Saluti, Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Consegna veloce. Ho commesso un errore al momento dell'ordine e il ragazzo che mi ha assistito, credo Rafa, ha risolto il problema in un attimo.
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