Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 192 recensioni pubblicate
5 4 529 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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Gune B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
Servizio top rien a dire
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D
Damien H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2022
Assolutamente ottimo e molto veloce! Decisamente consigliato
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P
Paulo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
Materiale di buona qualità e consegna veloce
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P
Paloma O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Ottimo come sempre, veloce ed efficiente
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P
Pedro C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Venderam pranchas com defeito.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Pedro e grazie per il tuo ordine. La ricezione dell'ordine è avvenuta nei tempi previsti dal nostro sito web. La tavola è stata consegnata entro 72 ore. Renhis non può accettare una richiesta di risarcimento danni, in quanto la tavola è stata firmata da te per la corretta consegna e accettata. Come gesto commerciale, le abbiamo inviato un buono da 30€ da utilizzare nel nostro negozio online. Grazie. Ignacio Responsabile assistenza clienti
F
Filipe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Consegna veloce, materiale continuo non sezionato!
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A
Alberto C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Consegna rapida e ottimo supporto tecnico per la scelta del materiale. Mi hanno aiutato fin dal primo momento e tutto è arrivato come previsto. Acquisterò sicuramente di nuovo da voi.
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Omar R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Un'ottima esperienza con questa azienda, che è stata in grado di assistermi ogni volta che ne ho avuto bisogno nel modo più rapido ed efficiente. Grazie mille. Continuerò ad acquistare da Mundo surf. I miei migliori saluti
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J
Jorge Matias D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Sono persone molto brave e consegnano sempre
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G
George B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Tutto è perfetto
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J
Jairo G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
L'azienda di trasporto GLS deve comunicare il giorno di arrivo previsto e specificare un intervallo di tempo inferiore alle 4 ore.
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J
Jose G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
Consegna veloce e prodotto di qualità
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J
Josue L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Eccellente
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A
adam mario P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Mancano istruzioni sui tempi di lavorazione della resina e sulle percentuali di miscelazione.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Mario, nel nostro blog troverai molti tutorial e video su come utilizzare la resina: https://www.mundo-surf.com/blog/category/shape/ Saluti, Sebas
K
Kensei H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2022
Tutto eccellente! Grazie
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E
Enrique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Molto buono
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B
Borja V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Consegna molto veloce. Molto soddisfatto dell'acquisto
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J
Juan Gabriel N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
L'ordine è arrivato nei tempi previsti e il SurfSkate è un ottimo articolo con materiali di ottima qualità, un ottimo acquisto e un servizio eccellente.
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J
Jorge V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
È stato molto facile acquistare tramite l'app. Ho anche telefonato una volta effettuato l'ordine per chiedere una modifica e tutto è stato facile e utile. Il pacco è arrivato in tempo e molto ben confezionato. Assolutamente sicuro e raccomandabile. Lo consiglio e lo ripeterò.
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J
Jorge V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Il negozio è stato eccellente. Sono stati veloci al telefono, mi hanno dato consigli e mi hanno aiutato con una transazione.
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A
Ana L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2022
Ottimo servizio e super veloce.
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C
Cástor R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Tavola arrivata in tempo, veloce e perfettamente imballata. Sto già prendendo le onde ????
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W
Werter S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2022
TOP......
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M
Mauro F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
La spedizione, che doveva arrivare in 24/48 ore, ha impiegato molto tempo per arrivare.
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J
José María C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Navigazione facile, articoli di qualità a un ottimo prezzo e consegna molto veloce, non potrebbe essere migliore.
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H
herve L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Sito facile, ben tradotto Ordine come previsto, consegna veloce - lo consiglio :)t
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A
Ana Isabel Y.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Consegna veloce, buon prezzo. Tutto perfetto
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S
Sérgio Manuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Perfeito.
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L
Leonardo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Fantastico!
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F
Francisco P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Pessimo, ho ricevuto una custodia per tavola da surf con un lato in cui il logo del marchio era dipinto con typex. Ho provato a contattarli ma è stato impossibile.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Francisco, Le abbiamo risposto via chat, ci ha chiesto se la custodia era nuova, e le abbiamo risposto che era nuova. Ci ha mostrato la foto e le abbiamo risposto che potrebbe trattarsi di una serigrafia difettosa del logo sulla custodia. Affinché possiamo offrirle una soluzione, la preghiamo di compilare il modulo di reclamo che può trovare qui: https://forms.gle/Z9nKgZFKcDZdWvTG9. Il nostro team post-vendita la contatterà con una o più soluzioni. Cordiali saluti, Sebas
L
Léa L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Grande selezione di surfskates e i migliori prezzi sul web. Ho acquistato 2 surfskate da loro, entrambe le volte la consegna è stata veloce, ho ricevuto lo skate 2 o 3 giorni dopo.
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G
Garbiñe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Consegna molto veloce e in ottime condizioni. Comprerò di nuovo!
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Y
Yan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Molto bravi, servizio impeccabile, attenti e premurosi. Li raccomando!
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Y
Yan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Molto bravi, servizio impeccabile, attenti e premurosi. Li raccomando!
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P
Pedro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Encomenda de qualidade! rápida entrega também! Portogallo
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J
Julio P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Opere di qualità eccellente a prezzi molto convenienti. Raccomandiamo
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L
Lander T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Molto veloce e prodotto da 10. :)
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M
Marc L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Nessun indirizzo in tedesco. Nessuna valutazione possibile in tedesco. I costi di trasporto vengono successivamente adeguati/aumentati. Nessuna fattura, nessuna bolla di consegna, nessun documento di restituzione, solo il prodotto in un sacchetto completamente neutro di GLS. Pessimo vettore con GLS, consegna troppo tardi, la spedizione richiede troppo tempo.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Mark, il tuo pacco è stato consegnato in 5 giorni invece che in 3-4 giorni, ci scusiamo sinceramente per il ritardo di un giorno. A quanto pare il nostro corriere ha indirizzato male il tuo pacco. Tuttavia, il costo di spedizione di 9,54 non è mai cambiato, viene calcolato quando si inserisce l'indirizzo di consegna. Possono aumentare o diminuire man mano che si aggiungono o si tolgono prodotti dal carrello, e diventano gratuite a partire da un valore di acquisto pari a 149. Per quanto riguarda la fattura, questa è stata inviata via e-mail al momento della spedizione dell'ordine. In questo modo, contribuiamo a ridurre il consumo di carta e a proteggere l'ambiente. Allo stesso modo, in caso di reso, è sufficiente rispedirci il prodotto, non apponiamo sistematicamente un'etichetta di reso, sempre al fine di ridurre il consumo di carta e contribuire alla tutela dell'ambiente. In termini di imballaggio, il prodotto ordinato è un bodyboard leash, questo prodotto non è fragile e quindi non richiede cartone o prodotti inutili, che aumentano solo il costo e il consumo di cartone e carta. Ogni prodotto viene imballato in base alla sua fragilità. Cordialmente, Sebastian
B
Bernd D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Tutto è perfetto. Grazie
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A
Alexandre T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Consegna veloce, contatto facile con la chat online per domande tecniche e disponibilità. Lo consiglio vivamente!
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