Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 192 recensioni pubblicate
5 4 529 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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H
Hugo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Ancora una volta puntuale e affidabile!
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J
Joao Paulo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Muito boa!
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R
Rui F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Bom epacotamento, entraga rápida para PT
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A
André C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Bons materiais e excelentes videos explicativos.
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B
Bruno B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Correu tudo bem com a compra. Raccomandazione.
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H
Hugo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Facile acquistare, vasta scelta di tavole (1,89 m di altezza, non molte tavole disponibili dove vivo, adatte a me), di attrezzature e la consegna è stata fantastica, tutti gli articoli sono arrivati in buone condizioni, tutto sommato - Grande esperienza!
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R
Ricardo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Eccellente processo di ordinazione e consegna.
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Y
Yan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Il miglior negozio di surf!!! Tutto molto dinamico, impeccabile e attento, lo consiglio!
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L
leonardo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Prezzo, tempi di consegna e prodotti, tutto perfetto. Altamente raccomandato.
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S
SERGIO B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Perfetto! Articolo e tempi di consegna
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P
Pedro R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Consegna veloce tudo certo
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A
Alberto I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Acquisto sicuro. Anche se vivo a Tokyo, ho ricevuto il prodotto in meno di una settimana con un prezzo nettamente inferiore alla concorrenza. Vorrei solo che ci fosse la spedizione per pacchetto e non per ogni prodotto. Più promozioni per chi vive in un altro paese.Grazie, Ignacio!
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J
Jose Manuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Stock, prezzo e servizio - consigliato
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J
Juan D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Tutto corretto, consegna perfetta, materiale come acquistato sul web. Lo consiglio al 100%
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C
chiara L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Ordine arrivato puntuale e in ottime condizioni!
A
Alejandro C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
tutto molto bene
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J
Julio V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Funzionano molto bene, sono veloci e facili da gestire.
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M
Marcel R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
la transazione di acquisto ha funzionato. tuttavia, la pagina è progettata male; oltre alla mancanza di una versione inglese adeguata; come ad esempio: Scrivo questa recensione mentre tutto il testo è in spagnolo e non c'è nemmeno un pulsante per una versione in inglese. Inoltre, dopo aver effettuato il pagamento, nella pagina successiva ho trovato un testo a caso, ma nessuna conferma dell'ordine, nessun numero d'ordine, ecc... il che è piuttosto preoccupante per un acquirente online.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Marcel e grazie per il tuo feedback. Stiamo lavorando duramente sul sito per risolvere questi problemi, ma 7 lingue, 6000 prodotti, 100 articoli di blog, è un lavoro lungo! In questo momento abbiamo due stagisti tedeschi, dovresti controllare la versione tedesca del sito :-) Saluti, Sebastian
A
Andre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Muito bom
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A
Alejandro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Veloci, efficienti e molto attenti. Mundo-Surf a 10
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J
Jose Luis C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Da quando ho effettuato l'ordine il 7 luglio, non è ancora arrivato.
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P
Peter S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
Quando ho ricevuto il pacco, la scatola era vuota. Ho contattato mundo-surf e ho aspettato per 3 settimane un riscontro da parte loro. Di conseguenza non ho avuto la muta per le mie vacanze. Quando ho contattato mundo surf, non ho ricevuto alcun riscontro da parte loro. Non consiglierei di acquistare da loro.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Peter, Abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine. Si tratta di una situazione molto rara, ma può capitare e ci dispiace per l'inconveniente. Saluti, Sebastian
S
Sebastian R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
L'ordine è arrivato solo oggi. Non ho ancora ricevuto il mio denaro. Purtroppo ho il sospetto di essere stato truffato per oltre 120 euro. Sono molto dispiaciuto, perché ho fatto il mio acquisto con molta fiducia.
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Sebastian, UPS non ha potuto consegnare il suo pacco a causa di un indirizzo incompleto. Il pacco è ora in viaggio verso di noi. Dovrebbe arrivarci lunedì 1 agosto. Non appena lo riceveremo e lei avrà confermato il suo indirizzo completo, lo invieremo nuovamente. Saluti, Sebastian
M
Maria L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Una buona navigazione nella pagina, con la possibilità di confrontare i prodotti, e un'entrata rapida.
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J
Jorge B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Facile da realizzare e rapido il controllo del prodotto.
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G
Grégoire B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
Trattamento fatale, prodotto non conforme, denaro non restituito. Un trattamento disastroso da parte del servizio commerciale (Ignacio). Mi hanno fatto pagare due volte un neoprene e ora devo combattere con Consumo. Una vergogna.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Gregoire. C'era effettivamente un errore nella guida alle taglie, ti ringraziamo per averlo notato, in quanto ci ha permesso di correggerlo. Ci scusiamo per questo errore nella guida alle taglie. Poiché si è trattato di un nostro errore, il reso è stato interamente a nostro carico e le abbiamo anche confermato via e-mail che siamo d'accordo e abbiamo già provveduto al rimborso. Abbiamo inoltre confermato la consegna e il ricevimento della nuova muta con la taglia corretta. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda o suggerimento. Cordiali saluti e speriamo di rivederla presto.
A
Antoine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Super légal Rapidinho Oprimo Parabéns!
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J
Joelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Ho ordinato e ricevuto il Body Bord molto rapidamente. Personale molto cordiale al telefono. Imballaggio molto corretto e persona cordiale alla consegna.
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T
tommy L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
qualità eccellente, consegna veloce e prodotto conforme!
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M
Miguel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
L'encomenda è arrivata molto rapidamente fino a me. Un servizio e un'attenzione per i clienti davvero ottimi.
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F
Fernando V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Buona offerta, ottimo rapporto qualità/prezzo, tutto sommato sono soddisfatto!
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M
Miguel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
tutto ok,.
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C
Carlota G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
Ottimo servizio clienti
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J
Josep Joan R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
L'unica cosa da commentare è che nell'app se la metto in spagnolo non entra nelle pagine per vedere il materiale. L'ho messo in inglese e funziona. App de iphone Per il resto perfetta!
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L
Luiz Henrique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2022
Ottima esperienza di acquisto internazionale, prodotto ben confezionato e consegna rapida in Brasile.
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D
Daniela R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Molto buono
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V
Versoprobo SCS V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
top!!!!
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Lourenço V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
Tutto perfetto, mi hanno aiutato via chat e tutto è stato perfetto. Consegna veloce.
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P
Pedro V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2022
Correu tudo 5 estrelas. Risposta rapida alle mie e-mail, chat sul sito, invio di informazioni, stato delle informazioni... Espetáculo. Raccomandazione. Compre sem se preocupar.
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J
José Maria S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2022
Buono come sempre, veloce
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