Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 192 recensioni pubblicate
5 4 529 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Tutto in ordine e consegna immediata!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2020
Veloce, efficiente e come presentato.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
eccellente e superveloce!!!!!!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2020
I ragazzi sono molto disponibili e ti danno molti consigli e opzioni.
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V
Verified buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Ho acquistato alcuni prodotti nella prima settimana di settembre. Era scritto che dovevo aspettare 1 settimana per la forma dei prodotti e poi 4-5 giorni per la spedizione. Dopo 1 mese non ho ancora ricevuto nulla. Inoltre sono stata contattata perché uno dei prodotti che avevo ordinato non era disponibile nel colore che avevo scelto. Non è un grosso problema, ma è tutt'altro che perfetto.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Martino, Ci dispiace per il ritardo con cui abbiamo costruito la tua preforma. All'inizio di settembre abbiamo esaurito le scorte di schiuma, la materia prima che utilizziamo per costruire la tua preforma. Queste schiume provengono dall'Australia e con il Covid abbiamo subito un ritardo nell'importazione del container. Saluti Sebastian Servizio Clienti
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2020
Buon servizio e catalogo prodotti.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine, l'articolo era in perfette condizioni e la consegna è stata rapida.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
....
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
La scheda è danneggiata Ho inviato un reclamo
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Séverine, Non abbiamo ricevuto il suo reclamo. La preghiamo di inviarcelo compilando il seguente modulo di reclamo per il trasporto: https://mundo-surf.formstack.com/forms/shipping_claims_reclamacion_de_transporte Cordiali saluti, Sébastien Servizio Clienti
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
Consegna rapida. Il prodotto soddisfa le mie aspettative.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2020
servizio veloce e buona assistenza clienti
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2020
Muito bom.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2020
L'encomenda è cresciuta rapidamente. Tuttavia, in fase di consegna non è stata richiesta un'assiduità che, a quanto pare, dovrebbe esserci.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2020
Ottimo prodotto! È arrivato in meno di 24 ore. Tornerò sicuramente da MundoSurf!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2020
Ottimo affare, l'ordine è arrivato nei tempi previsti e tutto perfetto, consigliato al 100%.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2020
Buono, veloce e con una buona comunicazione!
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Fatal, c'era scritto da tre a quattro settimane, mi hanno sbagliato la scheda, poi mi hanno detto due settimane, ci sono volute 4 settimane, mi hanno detto che mi avrebbero mandato una maglietta, non hanno mandato niente. Ho ricevuto la scheda due mesi dopo, con le killas che non ho chiesto, fp di 2 e me ne hanno date tre.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Alejandro, mi dispiace per il ritardo che abbiamo avuto con la sua tavola. La prima tavola è stata realizzata in tempo, ma aveva una macchia al centro della tavola e abbiamo dovuto rifarla. Abbiamo dato la priorità, ma ci sono volute altre 3 settimane. Per quanto riguarda la maglietta gratuita, la preghiamo di ricordarcelo nel suo prossimo ordine e gliela invieremo senza problemi. Saluti Sebas Servizio Clienti
C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Il prodotto corrisponde esattamente alla descrizione Entrega muito rápida Boa embalagem.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
L'aggiornamento dei clienti e la comunicazione potrebbero essere migliori. Anche se tutti i problemi sono stati risolti
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Arrivato molto velocemente come al solito
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Ottimo servizio e consegna molto veloce.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
L'attenzione e i consigli di Ignacio sono stati eccellenti! Ho intenzione di ordinare un'altra tavola.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Arriva sempre molto rapidamente. Servizio impeccabile.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Bene
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
Consegnato in tempo e in perfette condizioni.
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V
Verified buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Tutti veloci e affidabili. Ottimi lavori.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
Tutto corretto
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Só posso aplaudir!!! a minha experiência nesta compra foi muito boa. Facile trovare il prodotto desiderato sul sito. Processo di acquisto online molto fluido. Consegna velocissima. Complimenti!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Ricevuto rapidamente e in modo sicuro. Affidabile
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Come un guanto su mio figlio di 14 anni. Servizio di consegna impeccabile
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
tutto ok
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Tutto è perfetto!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
100% di soddisfazione
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Ottima esperienza di acquisto. Arrivato in 24 ore. Grazie mille
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
Spedizione celere... e buon prezzo
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Consegne in perfette condizioni e protezione della tavola. Tempi di consegna di 24/48 ore.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Ottimo servizio, consegna veloce e imballaggio perfetto. Altamente raccomandato
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Servizio rapido ed efficace.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
La consegna è stata velocissima!!! Grazie mille! Ben confezionato e buoni prodotti all'interno!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Spedizione velocissima e tutto come avevo ordinato.
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