Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.
Sono stato informato tempestivamente della data di consegna prevista e la consegna è stata puntuale al 100%. Il pacco era in perfette condizioni, quindi su entrambi i fronti sono molto soddisfatto. Acquisterei sicuramente di nuovo da loro.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2020
Servizio e consulenza molto buoni
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
Servizio eccellente e consegna in giornata. Molto soddisfatto!
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2020
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Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
Il caricamento della pagina richiede molto tempo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2020
super pattino ricevuto molto rapidamente muy bien
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
Servizio di consegna super veloce. Molto soddisfatto delle persone di Mundo Surf. Il mio prossimo acquisto sarà qui.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Tutto è perfetto!
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Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2020
Ottimo!!
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2020
Consegna molto veloce e molto buona
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Tutto bene
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Come suggerimento, sarebbe ideale ricevere i pacchetti in una scatola o una busta con il vostro marchio e/o logo invece che in una busta di plastica trasparente. Come regalo ha un aspetto più elegante e come acquisto personale valorizza il vostro marchio.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Velocità e qualità
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
venditore affidabile, consegna abbastanza veloce considerato il paese di spedizione, merce ben confezionata
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Servizio e comunicazione eccellenti. L'ordine è stato spedito molto rapidamente.
Tutto era ottimo!
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Veloce ed efficiente. Ottima scelta di prodotti in vendita.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Perfetto Consegna veloce
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2020
Molto attenti e cordiali, ho avuto un piccolo problema e l'hanno risolto in pochissimo tempo, grazie.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Facilità di gestione. Spedizione velocissima.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Mi dispiace per la brutta esperienza, sono un surfista da 35 anni e non mi sono mai preoccupato di acquistare attrezzatura per il surf, al contrario mi piace. Ma ho ordinato due prodotti e mi sono stati consegnati entrambi in modo errato.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Eduardo, Effettivamente i calzini sono spessi 2mm e non 3mm, e i guanti sono 2mm e non 4mm. Abbiamo corretto l'errore sul sito web, grazie per il tuo feedback. Se vuoi che recuperiamo i prodotti e ti rimborsiamo, basta che lo dici al mio collega Ignacio. Saluti e scusa per l'inconveniente. Sebastian Servizio Clienti e Post Vendita
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2020
Servizio clienti veloce e di qualità.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Ho chiesto via mail e la risposta è stata veloce e precisa. L'ordine è arrivato in 1 giorno, tutto era corretto e veloce.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Il processo di acquisto predefinito offre l'acquisto attraverso una società finanziaria che contratta per conto del cliente per i servizi associati.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Alex e grazie per aver dedicato del tempo a valutare il nostro servizio. Il pagamento predefinito è un pagamento con carta di credito che viene addebitato 7 giorni dopo l'acquisto. Viene elaborato da Sequra, una società di finanziamento, ma non vi vengono addebitati interessi o commissioni, è completamente gratuito per voi.
Riteniamo che questa forma di pagamento sia la più veloce e conveniente per il cliente, in quanto l'addebito avviene solo 7 giorni dopo l'acquisto, quando l'acquisto dovrebbe essere a casa, e si ha anche la possibilità di salvare i dati della carta per acquisti futuri. Tuttavia, se non vi sentite a vostro agio con questa forma di pagamento, offriamo anche il pagamento con carta "standard", elaborata dalla CECA, e con incasso immediato. Cordiali saluti Servizio Clienti Sebas
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Buon materiale
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Sul sito web potete trovare tutto ciò che vi serve e il vostro ordine viene consegnato senza problemi!
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Servizio perfetto, informazioni, navigazione web, velocità di consegna.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Oggetto come da descrizione e spedizione rapidissima
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Spedito molto rapidamente. Molto soddisfatto del servizio ricevuto.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2020
Molto bravi, servizio impeccabile, attenti e premurosi. Li raccomando!
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
L'ordine è arrivato in Italia in perfette condizioni e il servizio di assistenza ha risposto prontamente a tutte le mie domande!
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
È arrivato in brevissimo tempo e perfettamente imballato senza alcun danno. Proprio come si desidera quando si ordina.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Ho ordinato 7 prodotti e sono arrivati tutti senza problemi e in tempi rapidissimi.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
tutto bene
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Trattamento molto buono e veloce.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Sono molto professionali e cordiali. Un trattamento molto buono
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