Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.
la spedizione è veloce ma nell'ordine inviato mancava un pezzo. Forse è stato inavvertitamente sbagliato il conteggio.
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S
Sylvia K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
L'acquisto è stato facile e si sono presi cura delle mie domande e delle mie esigenze. Grazie!
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F
Fabrizio M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Super professional team, fast delivery. I am very happy
I
Israel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Ok
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B
Bruno V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Il servizio di consegna ha fatto schifo, mi ci sono voluti 2 giorni in più del previsto, doveva arrivare il 10 e mi è arrivato il 12 gennaio e l'impugnatura era graffiata.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Bruno e grazie per il tuo ordine. Hai ragione e ci scusiamo per il ritardo di 48 ore nella consegna del tuo ordine.
A quanto pare i dati di tracciamento indicano che il furgone per la consegna era rotto, ma questa non è una scusa.
Per il tuo prossimo ordine sarà puntuale, vedrai! :)
Cordiali saluti.
Ignacio del servizio clienti.
M
Marina L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Encomenda chegou super rapidamente.
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S
Silvia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
Mi hanno aiutato in ogni momento durante il follow-up del mio ordine.
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A
Ainhoa B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Perfetto, altamente raccomandato
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M
Martin H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Consiglio fantastico, nel complesso ho avuto una buona esperienza!
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A
Antonio S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Ottimo affare 🤝
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A
Adrian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Velocissimo e corretto
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S
Simão C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
Non ho ricevuto il pedido.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Simon e grazie per il tuo ordine. Abbiamo notato che ha ricevuto il suo ordine il 10 gennaio, quindi speriamo che tutto sia corretto. In caso affermativo, ci scusiamo per il ritardo nella consegna: stavamo aspettando la conferma dell'indirizzo corretto per effettuare la consegna. Ci auguriamo che vi piaccia.
Cordiali saluti.
Ignacio, Servizio Clienti.
A
Alexander R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Tutto perfetto 👌
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M
Maria Dolores J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
È arrivato rapidamente ed era perfettamente e ben imballato.
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E
Enrique Alberto L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Prodotto eccellente e consegna veloce
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A
Alejandro C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Consegna molto veloce e tutto corretto
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R
Raimundo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Tutto perfetto Veloce e senza problemi
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J
Jorge N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Buoni prezzi, consegna veloce
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M
Markos E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Tutto perfetto, prodotto ben confezionato e spedizione veloce.
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C
Carlos B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Consegna veloce
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P
Purificacion H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Servizio molto buono
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M
Miguel Angel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
La consegna è stata veloce. Ma lo zaino impermeabile era da 30 l invece che da 40 l. Doveva essere regalato e io l'avevo ordinato da 40 l. Li ho chiamati e mi hanno proposto subito una soluzione. Li ho chiamati e mi hanno offerto subito una soluzione. Vediamo se ritirano il vecchio e consegnano presto il nuovo.
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D
Dimitri B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
!
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O
Olivia Victoria D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Prodotti di qualità e il pacco è arrivato in meno di 24 ore.
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J
Javier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Tutto è andato come previsto. Perfetto!
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J
Jose Manuel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Materiale di 1°
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A
Alejandro C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Ok
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C
Cristina L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Molto buono nel complesso
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G
Gwilherm T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Molto bene!
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R
Rafael L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Pienamente soddisfatto
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F
Fernando R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Tutto corretto.
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M
Maria R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Muito Bom
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M
María Eulalia R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2023
Facile da eseguire e servizio rapido
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Irene G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Tutto è stato perfetto. Il prodotto, il servizio, le informazioni fornite (veloci e chiare). Grazie di tutto.
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Macarena C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Tutto è perfetto!
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Juan Antonio H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
Grandi professionisti, soluzioni rapide. L'ordine è arrivato perfettamente imballato e in 24 ore, essendo un giorno festivo. Altamente raccomandato e questo è ciò che dice lo zio Ray di Campo Loco.
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Fatima C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
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Rebecca M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Consegna velocissima, prezzi onesti - tutto al top!
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Henar M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
Prodotti di ottima qualità. La colla e le toppe funzionano benissimo e i video esplicativi sono molto, molto utili.
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