Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.
Ciao Pedro, grazie mille per il tuo commento! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio magnifico. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di continuare a offrirti esperienze altrettanto eccellenti.
P
pascal B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2026
Molto bene. Tuttavia, considerando il peso e il volume del bodyboard, avrei voluto avere la spedizione gratuita come già l'ho avuta.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Pascal, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia molto soddisfatto del tuo acquisto. Riguardo al tuo commento sul peso e sul volume del bodyboard, purtroppo non possiamo offrire la spedizione gratuita per questo tipo di prodotto a causa delle sue dimensioni. Speriamo comunque che la tua esperienza rimanga positiva e che tu possa apprezzare appieno il tuo bodyboard!
N
Nic V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Consegnato correttamente. Arrivato ben imballato.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Nic, grazie mille per la tua risposta! È bello sapere che il tuo ordine è stato consegnato correttamente e che è arrivato ben imballato. Facciamo del nostro meglio per spedire ogni ordine in modo sicuro e accurato, e speriamo di poterti servire di nuovo presto!
A
Alvaro P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2026
Tutto perfetto e veloce!
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Álvaro!
Siamo felici di sapere che tutto è stato perfetto e veloce
Ti aspettiamo presto in Mundo Surf!
C
Carlos C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2026
Incredibile, tutto fantastico il giorno dopo mi è arrivato l'ordine, meglio di Amazon :)
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Carlos!
Siamo felici di sapere che tutto è stato incredibile e che il tuo ordine è arrivato il giorno successivo. Commenti così ci motivano tantissimo!
Ti aspettiamo presto in Mundo Surf!
E
Evelyn G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2026
Sono molto deluso, poiché non ho ricevuto la merce ordinata e già pagata.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Evelyn,
Ci scusiamo molto per gli inconvenienti. Purtroppo il tuo pacco è andato perso. Tuttavia, abbiamo già organizzato nuovamente la spedizione ieri, quindi dovresti ricevere il pacco entro questa settimana.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e pazienza.
K
Kalina K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2026
Sono molto soddisfatto del negozio! Puntuale e il prodotto era fantastico!
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille per la tua recensione, Kalina!
Siamo molto felici che tu sia molto soddisfatta del nostro negozio, che la consegna sia stata puntuale e che il prodotto sia arrivato benissimo.
P
Pedro A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Il miglior negozio di surf di sempre!!
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Pedro!
Siamo entusiasti di sapere che pensi che siamo il miglior negozio di surf di sempre!!
Grazie per aver fiducia in Mundo Surf e ci vediamo presto in acqua!
S
Sambor B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2026
Non posso fare altro che sconsigliare di acquistare in questo negozio. Sono stato preso in giro due volte. La prima volta volevo comprare pinne per funboard. Nell'immagine e nella descrizione c'erano pinne corte e rotonde. Tuttavia, sono state consegnate pinne lunghe e appuntite. Quando ho fatto reclamo, ho ricevuto solo la risposta: "Hai ricevuto le tue pinne. Se non ti piacciono, restituiscile a tue spese." Questo mi è costato 20 € di spedizione per la Spagna. La seconda volta ho comprato un bodyboard Pride Spartan "46". Secondo la descrizione, doveva avere un fondo in Surlyn, ma in realtà era costruito solo con un fondo in HDPE. Dopo aver fatto notare il problema, ho dovuto aspettare dieci giorni affinché il negozio dicesse di aver chiarito tutto con il produttore - questo sarebbe stato accettabile. Dopo, mi è stata offerta o una riduzione del 20% o un rimborso. Ho scelto il rimborso. Dopodiché, ci sono stati due presunti appuntamenti di ritiro con GLS, ai quali però nessuno si è presentato. Il responsabile del servizio clienti Sebastian apparentemente non aveva creato alcun ordine con GLS, ma mi aveva solo illuso. Ho quindi richiesto un'etichetta di reso, poiché il pacco può essere semplicemente consegnato in un punto di raccolta. Ho ricevuto diverse e-mail con il testo "Ti inviamo un'etichetta di reso", ma senza allegato. Dopo, è stato detto solo che stavano lavorando per crearne una. Infine, ho restituito la merce dopo quattro settimane a mie spese. Esperienza molto negativa con questo negozio. Conclusione: se vuoi ricevere qualcosa che non corrisponde alla descrizione e poi doverlo restituire a tue spese, sei nel posto giusto.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Sambor, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative.
Per quanto riguarda il secondo caso, vogliamo chiarire che c'è stato effettivamente un errore nella descrizione del prodotto del bodyboard. La taglia 46 non ha un fondo in Surlyn, poiché secondo il produttore non possono essere prodotti fondi in Surlyn in questa taglia. Questo problema riguarda esclusivamente la taglia 46.
Non appena ne siamo venuti a conoscenza, ti abbiamo immediatamente offerto una soluzione: o uno sconto, affinché tu possa tenere la tavola, o un rimborso. Hai scelto il rimborso.
Abbiamo quindi organizzato un ritiro, che però non è potuto avvenire per motivi al di fuori del nostro controllo. Tuttavia, non appena il prodotto è arrivato da noi, abbiamo rimborsato l'intero importo.
Ci scusiamo per gli inconvenienti e prendiamo sul serio il tuo feedback per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
M
Mathieu C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
Super veloce!
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Mathieu!
Siamo felici che la consegna sia stata veloce e che la tua esperienza con Mundo Surf sia stata fantastica!
A presto!
C
carlos D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Mi dispiace, ma sommando tutto ciò che ho speso nel vostro negozio non hanno mai avuto il dettaglio di regalarmi un adesivo, che triste..
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Carlos, ci dispiace che tu abbia avuto questa sensazione.
Se in qualche momento ci avessi chiesto adesivi, te li avremmo aggiunti volentieri e gratuitamente nel tuo ordine.
Prendiamo nota del tuo commento e speriamo di poterti sorprendere nel tuo prossimo acquisto. Grazie per aver fiducia in Mundo Surf!
M
Mauro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2026
merce ricevuta in tempo ed in ottime condizioni
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Mauro! 😄
Siamo felici che la merce sia arrivata in tempo e in ottime condizioni. In Mundo Surf lavoriamo sempre per garantire spedizioni veloci e prodotti perfettamente imballati.
Á
Álvaro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2026
Ottimo servizio post-vendita.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Álvaro!
Siamo felici di sapere che apprezzi il nostro servizio post-vendita. In Mundo Surf cerchiamo di essere sempre lì anche dopo l'acquisto.
Ti aspettiamo presto!
B
Benjamin S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
10/10 servizio da Mundo Surf. Sebastian è stato super utile con un ordine unico - vivo in Australia e le tavole di solito non vengono spedite qui, ma ha consultato la compagnia di spedizioni e ha fatto in modo che accadesse. È la mia tavola dei sogni e sono super felice che sia riuscito a farlo. Acquista da Mundo Surf, non rimarrai deluso!
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille per la tua recensione, Benjamin!
Siamo davvero felici di aver potuto aiutarti a realizzarlo e portare la tua tavola dei sogni fino in Australia. A volte la spedizione internazionale per le tavole può essere complicata, ma cerchiamo sempre di trovare una soluzione quando possibile.
Significa molto sapere che sei super entusiasta della tua tavola e della tua esperienza con Mundo Surf. Goditi le onde e la tua nuova tavola!
G
Gotzon H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
*****
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille per le tue 5 stelle, Gotzon! ⭐⭐⭐⭐⭐
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Mundo Surf è stata positiva.
M
Matteo D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
Qualità Prodotto eccellente, prezzi ottimi e tempi di consegna precisi.
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Matteo! 😄
Siamo felici che tu abbia trovato il prodotto di qualità eccellente, i prezzi ottimi e i tempi di consegna precisi. In Mundo Surf lavoriamo sempre per offrirti la migliore esperienza possibile.
A presto per le tue prossime avventure! 🏄♂️🌊
T
Txus L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
molto veloce
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Txus!
Siamo felici di sapere che il tuo ordine è arrivato molto rapidamente. In Mundo Surf lavoriamo sempre affinché i tuoi acquisti siano agili e senza complicazioni.
E
ENRIQUE G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
RAPIDI, ATTENTI E BUONI PREZZI
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Enrique!
Siamo felici di sapere che ci percepisci come veloci, attenti e con buoni prezzi. In Mundo Surf lavoriamo per offrire sempre il miglior servizio e prodotti di qualità.
C
CARMEN M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
Non mi piace che non restituite i soldi in un periodo di pochi giorni e soprattutto non mi piace dover pagare le spese quando faccio un reso, quindi è probabile che non comprerò più nel vostro negozio.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Carmen, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata del tutto soddisfacente.
Vogliamo informarti che in Mundo Surf offriamo una politica di resi tra le più flessibili del settore, con fino a 100 giorni per effettuare resi. Come indicato nella nostra politica, è il cliente a dover farsi carico delle spese di spedizione per il reso. Questo ci consente di mantenere prezzi competitivi e offrire la maggiore varietà di prodotti a tutti i nostri clienti.
Comprendiamo che questo possa risultare un inconveniente e apprezziamo i tuoi commenti, che ci aiutano a continuare a migliorare. Speriamo di poterti ricevere nuovamente in futuro e offrirti un'esperienza positiva.
J
jesus R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Tutto fantastico
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Gesù!
Siamo felici di sapere che tutto è andato alla grande. In Mundo Surf lavoriamo sempre per rendere la tua esperienza eccellente.
A
Alejandro D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Sono arrivato tutto in tempo e il prodotto molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Alejandro!
Siamo felici di sapere che il tuo ordine è arrivato in tempo e che il prodotto ha soddisfatto le tue aspettative. In Mundo Surf lavoriamo affinché tu abbia sempre un'esperienza soddisfacente.
I
Ivan L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
Tutto perfetto e spedizione veloce
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Ivan!
Siamo felici di sapere che tutto è andato perfetto e che la tua spedizione è arrivata rapidamente. In Mundo Surf lavoriamo affinché tu abbia sempre un'esperienza fluida e senza complicazioni.
V
Valerio S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
La consegna è stata molto veloce ed il prodotto ben confezionato, abbastanza soddisfatto dell'acquisto perché scontato. I costi a carico del cliente per il reso restano un limite.
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille per il tuo feedback! 😄
Siamo felici che la consegna sia stata veloce e che il prodotto fosse ben confezionato. Ci fa piacere che tu sia soddisfatto dell’acquisto grazie allo sconto.
Per quanto riguarda i resi, confermiamo che i costi di spedizione sono a carico del cliente, come indicato nella nostra politica, che offre comunque fino a 100 giorni per effettuare il reso.
Grazie ancora per aver scelto Mundo Surf! 🏄♂️🌊
C
Carlo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Ottimo
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Carlo! 😄
Siamo felici che la tua esperienza con Mundo Surf sia stata ottima.
M
Miguel E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2026
Tutto bene. Totalmente soddisfatto dell'ordine. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Miguel!
Siamo felici di sapere che tutto è andato bene e che sei completamente soddisfatto del tuo ordine. In Mundo Surf lavoriamo sempre affinché la tua esperienza sia eccellente.
V
Victor T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
Tutto è arrivato velocemente e secondo l'acquisto. Transazione perfetta
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Víctor!
Siamo felici di sapere che tutto è arrivato velocissimo e proprio come l'hai acquistato. Che la tua transazione sia stata perfetta ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio in Mundo Surf.
Ti aspettiamo presto!
B
Bernardo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Inviato veloce e perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Bernardo!
Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato spedito rapidamente e perfettamente. In Mundo Surf lavoriamo affinché tu riceva sempre i tuoi prodotti senza problemi e in tempo.
Ti aspettiamo presto!
L
LAURA S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
Ordinato ed è arrivato tutto in due giorni e perfettamente corrispondente a quanto visualizzato e ordinato sul sito.
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Laura! 😄
Siamo felici che il tuo ordine sia arrivato in due giorni e che tutto fosse perfettamente corrispondente a quanto visualizzato e ordinato sul sito. In Mundo Surf lavoriamo sempre per offrirti il miglior servizio possibile.
J
jose antonio M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
Attenzione meravigliosa e professionale
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Jose Antonio!
Siamo felici di sapere che hai ricevuto un'attenzione meravigliosa e professionale. In Mundo Surf cerchiamo sempre di rendere la tua esperienza eccellente.
Ti aspettiamo presto!
L
luca M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
tempi rispettati e prodotto perfetto grazie
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Luca! 😄
Siamo felici che i tempi siano stati rispettati e che il prodotto sia stato perfetto. In Mundo Surf lavoriamo sempre per offrirti il miglior servizio.
F
fernando A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
Molto professionali, gentili e un negozio con una grande varietà di prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Fernando!
Siamo felici che tu apprezzi che siamo professionali e gentili, e che la nostra grande varietà di prodotti ti sia piaciuta. In Mundo Surf lavoriamo affinché tu possa sempre trovare ciò di cui hai bisogno.
Ti aspettiamo presto!
G
Gérard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Sono molto soddisfatto. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Gérard!
Siamo felici che la tua esperienza con Mundo Surf sia stata positiva.
V
Vincent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Vincent,
Grazie mille per la tua recensione positiva e il tuo punteggio di 5/5! Siamo felici che tu apprezzi il nostro sito "Mundo-Surf". Non esitare a tornare a trovarci, la tua soddisfazione è la nostra priorità!
P
Pep B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
bene, dentro dell'orario che ho messo nell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille per il tuo commento, Pep!
Siamo felici di sapere che il tuo ordine è arrivato entro l'orario che hai indicato. In Mundo Surf cerchiamo sempre di far arrivare tutto puntuale e senza complicazioni.
Ti aspettiamo presto!
A
Arkaitz A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Super veloci, infatti ho fatto una modifica all'ordine eppure l'ho ricevuto in 24 ore.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille per il tuo commento Arkaitz!
Siamo felici di sapere che tutto è stato super veloce e che, anche dopo la modifica del tuo ordine, lo hai ricevuto in 24 ore. In Mundo Surf cerchiamo sempre di rendere la tua esperienza agile e senza complicazioni.
Ti aspettiamo presto!
D
David G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Ottimo servizio, ottimi prodotti. Di solito ordino resina UV da queste persone. Ora la resina arriva in contenitori facili da versare. Adoro.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo entusiasti di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio e dei nostri prodotti, e che i tuoi ordini abituali di resina UV sono ora ancora più facili con i contenitori a versamento facile. Piccole migliorie come questa fanno una grande differenza, e ci piace sapere che rende la tua esperienza migliore.
Grazie per aver fiducia in Mundo Surf!
R
Rich T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Molto veloce e ottimo prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille Rich !
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio molto veloce e le nostre tariffe eccellenti. Da Mundo Surf, facciamo sempre del nostro meglio per offrire il miglior servizio al miglior prezzo.
A presto !
T
Tomás jesus D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Ho effettuato un ordine di resina in poliestere per riparare una tavola da surf, l'ordine è arrivato difettoso, con il prodotto secco. Non si sono presi carico né di cambi né di resi. Hanno detto di fare un reclamo al consumo se non ero d'accordo
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Tomas, ci dispiace molto per l'esperienza che hai avuto con il tuo ordine.
Come ti abbiamo spiegato via email, l'ordine di resina in poliestere è stato consegnato a casa tua l'11/11/25. Essendo un prodotto chimico sensibile, non possiamo garantire né confermare le condizioni di stoccaggio e conservazione durante i due mesi in cui è stato sotto la tua custodia.
Per questo motivo, non possiamo accettare il reso né la sostituzione del prodotto. Comprendiamo che possa risultare frustrante e ci dispiace non poter offrire un'altra soluzione in questa occasione.
In Mundo Surf cerchiamo sempre la soddisfazione dei nostri clienti e speriamo di poterti aiutare in futuri ordini con prodotti che soddisfino tutte le tue aspettative.
E
Eliseo N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Tutto corretto. Il pacco è arrivato nel giorno indicato
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Perfetto, siamo lieti che il pacco sia arrivato nel giorno indicato e che tutto fosse corretto con il tuo ordine nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
D
Domingo Luis H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Ricevuto in tempo e in buone condizioni
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Siamo felici che il tuo ordine sia arrivato in tempo e in buone condizioni. Grazie per aver fiducia nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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